第39章 媒介机构国际传播定位策划(7)

在一些国际性媒介事件报道中，SBS更是显现出它独特的魅力，也满足了不同文化群体对特别信息的需求。对于在澳华人来说，他们正是通过SBS对香港回归、北京奥运的实况转播，与全球华人同呼吸，共荣耀。此外，在2010年世界杯期间，SBS所做的大量的现场直播，吸引了具有不同国家和民族背景的数百万澳人深夜随SBS电视台跟踪足球赛事，这也让SBS电视台收视率增加了800万人。2010年世界杯开赛期间，SBS电视台在澳洲的收视率已经达到840万人，其网站也有100万人在浏览页面，73.2万人在观看视频。

SBS大约半数播出内容为非英语节目，这其中的节目又多数配以英语字幕。这种节目策划旨在通过播出其他国家现有的新闻类节目，来满足目前身处澳大利亚但之前曾经有他国居住经验，或短期旅居澳大利亚的他国公民等，他们有着对原住国或感兴趣的对象国国内信息的需求。这部分受众包括澳大利亚的新老移民、来澳工作或学习或短期旅行的其他国家公民等。而这种节目共享的播出方式，在满足目标群体的需求的同时，也省去数目庞大的节目制作费用。

据统计，SBS每周向超过540万澳大利亚城市观众和270万地方观众播出400多个国内外节目。其中，SBS-1台和SBS-2台播出的“看世界”（World Watch）板块最具特色，SBS播出22个国家的21种不同语言的节目，方便以英语为母语的澳大利亚人观看，了解其他国家的时事新闻。同时，对于新移民来说，客观上也有利于提高他们的英语水平，融入新的生活。

SBS的这种传播策划，立足于从国际视野出发，提供世界新闻、时事热点、电影、运动、纪录片、戏剧、喜剧和娱乐等信息。致力于在满足本国多元化需求，展示当今时代澳大利亚人的生活全景的同时，促进国际媒体间多元化的交流与合作。

（二）SBS电台：促进本国多元文化间的沟通与融合

SBS电台是最具多元化传播特色的，同时对SBS而言，作为元老级的媒介，民族电台的贡献也是最大的。民族电台始于1975年，当时只在悉尼和墨尔本拥有两个调幅频道，广播有关政府服务的重要信息。而现在SBS的广播覆盖到全国，包括堪培拉、伍伦贡、阿德莱德、布里斯班、霍巴特和珀斯等区域中心，成为世界上广播语言最多的电台，提供新闻、信息、娱乐、教育等多方面的服务。

提供多语言的广播服务，促进多元文化间的沟通，是民族电台传播策划的特点之一。SBS的广播电台全天24小时，每周通过AM和FM以68种语言向全国广播不同文化和不同意见的节目。例如，SBS电台的新闻时事，新闻部在选择新闻时事方面与主流传媒基本一致，同时加强国际新闻和国内多元文化事务，土著、移民事务等民族社区关心的内容，再由各个语言组编译成不同语言的节目播出，使各民族社会同主流社会保持沟通，连成一片。

在节目播出时间安排上，SBS电台每一个小时就会有一种不同语言的节目播出。其中，较大的语言群体，每周可以收听到几个小时的节目，而一些规模较小的语言群体，每周可收听到一小时的节目。广播的时长取决于许多因素，包括语言群体的规模、其英语水平、它的新增人口比例。以华语广播节目为例，SBS电台的中文普通话和广东话节目最早开播，也是最大的语种之一，这是由于华人在澳有一百五十年的历史，近十年来，华人人口增长迅速，已跃升为全国第四大少数民族，仅次于阿拉伯语社区、希腊社区和意大利社区。如今中文普通话和广东话每周播出14小时，每天2小时，其中普通话每周6小时，广东话每周8小时。

提供独立制作的优秀广播节目，也是SBS电台促进国内和国际间多文化融合和沟通的重要策划手段。SBS的传播策划特色，除了为满足各民族和各群体受众的视听享受，联合国际媒体外，特别关注澳大利亚作为移民国家存在的重要问题，即不同文化及民族间的沟通与融合。SBS电台在遍布全球的记者站的协助下，每周播放264小时独立制作的节目。通过SBS广播电台的九个数字频道，提供同步广播及重播模拟广播节目。这也是SBS电台对促进文化沟通所做的特别策划与努力。

以华语广播节目为例，《澳洲华人故事》和《澳洲知多少》，是该电台两档收听率较高的普通话节目。前者节目策划的重点，意在通过讲述华侨们在澳的生活，反映出他们背井离乡的各种酸甜，这既能引起其他华侨们的共鸣，也能激励他们在澳的生活和发展。更重要的是，通过这档节目，反映出了华人在海外拼搏和向上的精神，这对中华民族的精神无疑也是一种很好的诠释。而《澳洲知多少》则是通过讲述澳大利亚文化、历史、社会、自然、经济等各方面的重大事件和人物，来介绍澳大利亚的人文风俗和社会历史。该档节目力求从华人熟悉的中国历史和国情为出发点，再联系到澳大利亚在相关领域的特点，娓娓道来一个个鲜活生动的澳洲故事。

此外，该台的中文部还回到中国，挖掘更好的题材，供所有澳大利亚人民了解今天中国的发展状况。如2006年7月，SBS民族广播电台中文部主播胡玫女士，应唐山市侨联邀请，参加了“唐山抗震救灾30周年纪念活动”，之后该电台编播制作了系列节目《唐山的昨天、今天、明天》，在澳大利亚各大华文媒体上连载，反响热烈，以此帮助海外华人清楚了解中国改革开放后唐山市发生的巨大变化。

今天，SBS的广播电台已成为澳大利亚的一座桥梁和多元文化的基石，联系着超过310万以非英语为母语的澳大利亚人。SBS广播提供的信息对那些母语非英语的居民来说是必不可少的。对该国多元化背景的群体而言，SBS广播电台，不仅是一条跨文化的纽带，更是一种信息命脉，不但帮助他们适应在澳大利亚的生活，而且更能充分参与其中，同时在此过程中也促进本群体的文化特性在澳大利亚发展和繁衍。

（三）SBS网站：在延展传统媒体传播中走向国际

SBS网站创建于上个世纪末期，其目的是利用科技的发展，扩大媒体信息的传播范围以及提升影响力。在1997年，SBS网站还只是通过文字和图片关注一些不太热点的事件。随着网络技术的发展和IE浏览器的优化，SBS网站每年发布50万篇关于体育新闻和时事热点新闻的文章并提供10多万个视频。由此，SBS网站每月吸引90万用户进行在线观看和交流，并自主上传200万个视频作品和发表1400万页的文字观点。SBS网站现在主要分为在线电视、广播、时事新闻、纪录片、电影、美食、购物、播客、博客和电视剧集几大类，并且在网站首页醒目的位置提醒受众不容错过的精彩节目。每一大类的信息和内容都兼顾了澳大利亚多元文化和不同民族受众的特点。以美食大类为例，其下除了含有澳洲市场传统美食的介绍外，还有希腊、印度、意大利等多国美食的介绍。

SBS网站传播策划主要目的是对SBS电视台和广播电台的补充和延伸。SBS网站除了对电视台的内容有点播功能外，还提供了热门剧集点播、电视博客等信息和功能，并为SBS广播提供了专门的亚洲专题。在电影大类下，SBS网站为近期新上映的各国电影有专门的预告，提供各国影视新动向等信息，还提供在线观看高清电影。另外，SBS网站对体育也是十分重视和关注的。该网站常年重点提供环法自行车赛、达喀尔拉力赛、游戏世界大赛等赛事的信息。SBS网站最大的特色就是作为网络平台，它是可以提供70种语言服务的中心网站，并随时按照受众的需求提供所支持语言的广播节目。

此外，SBS网站运行的策划，也以提升其国际化传播影响力为诉求。该网站的国际新闻收集了全球最好的视频和文本来源，如BBC和CNN。网站的新闻大类下策划了“Dateline”、“Insight”和“Living Black”三大板块，为受众提供了一个高效互动的平台，一方面吸引网民表达各自对重大国际时事和本地新闻热点的看法和评论，另一方面还为那些喜爱原创的受众策划了一个交互平台，在展示其作品的同时，也兼顾娱乐及教育功能。

可见，SBS网站这些策划特色是利用互联网的技术优势以及自身语言的多元化风格，不仅满足了本国多民族和种族的交流和发展，更是使其在全球化浪潮中，以独树一帜的传播策划，达到了多国家、多层次、多文化的国际传播的目的，在世界范围内获得了更多的他国受众，并为受众间的国际交流和文化理解提供更大的可能性和操作性。

三、点评

无论是电视台、广播电台还是网站，都一致地贯彻了SBS最初的宗旨，使得在澳接近半数的各少数民族和群体，有了一个运行良好、已成体系化的平台展示各自的文化历史，同时也能更全面地了解自身所在的社会环境。总的来说，SBS的传播策划目的单一明了，就是为澳大利亚各民族和群体服务，呈现本国的多元性文化以及促进各民族之间的交流与融合。

然而，也正是因为文化的多元性，使得SBS的节目从最初的定位到最后的内容呈现，都注定会以丰富多样的形式展现在全国乃至世界的受众面前。因此，从某种程度上说，SBS的这种媒介机构定位策划，正好契合了全球化大背景下，各国各民族各文化相互沟通、理解及包容的时代发展主题。“民族的，也是世界的”这句话是对SBS国际传播特色最好的归纳。

虽然SBS立足于本国各民族间的多元化交流和融合，但不能否认的是，这种传播效果已超出了本国疆域范畴，世界各地的人基本上都能通过SBS电视、广播和网络了解与自己有相同文化背景的人群在澳的生活状态，同时也能通过以自己母语传播的节目了解澳大利亚的风土人情。

对多元化语言的认同是SBS的立命之本。只有借助成功的机构及节目策划和实施，才能在竞争中安身。除了具有其他媒体的常态节目，如新闻热点、饮食文化、电影音乐、运动等资讯，SBS的节目特别强调将各民族文化形态融入播出内容之中，如单独策划制作专题节目介绍各民族的风土人情和历史文化。这样的节目使得世界各地的受众在观看、收听SBS的节目时都有一种亲切感和新奇感。即使是用原住国的语言和文字讲述同样的事情，不同的媒体都有自身独特的角度，更何况作为一家海外媒体，用受众个体所熟悉的语言，以完全不同的视角发现世界、讲述故事或感知人生，这种亲切感和新奇感带来的是受众的持续关注。

SBS这种新的国内化国际传播模式，除了要强化自身节目制作外，与国际媒体间的合作也是其成功的关键。SBS电视台每天每个时段播出的各国电视新闻，均以转播形式执行。SBS选择了各国各地区主流媒体作为合作伙伴，如中国中央电视台、香港TVB、日本NHK等。这种转播他国的节目，不但可以节约成本，也确保了本土性节目的吸引力。

四、小结

SBS以“无国界语汇”为特色，以良好的节目策划和运作为保障，在澳获得了一批固定受众群及良好的口碑。此外，SBS的国际化定位也使得该台的传播范围扩展到全世界，为介绍澳大利亚作出了重要贡献。类似澳大利亚SBS、CNN国际、BBC国际、中国国际广播电台等，虽类别不同，但均立足国际传播，提供多语言服务，为世界各国的受众带来多元化、跨媒体的信息交流。

以中国国际广播电台为例，国际台在开办初期每天只有15分钟的日语广播，经过60年的发展，目前每天使用61种语言向全世界传播。截至2008年年底，每天累计播出节目1520多个小时。2008年共收到来自世界161个国家和地区的听众来信、电子邮件等270余万件，遍布世界各地的听众组织已达3600多个。就使用语种、播出时数和听众来信数量而言，国际台已经成为世界主要国际广播电台之一。国际台还在世界各大洲建有30个驻外记者站，并在国内各省、市、自治区和香港、澳门特别行政区建有记者站，形成了庞大的信息网。此外，中国国际广播电台办有《国际广播影视》杂志以及英文《信使报》、德文《信息与回声》、西班牙文《友谊花坛》、乌尔都文《友谊之声》等30个文种的外文报刊，读者遍布世界各地。国际台还办有中国国际广播出版社和中国国际广播音像出版社。

可见，在全球化的时代，媒体多元化的国际传播策划是各大媒体对外传播本国文化、争取话语权的必要手段之一。不难发现，小到我国国内省级媒体的各种方言节目的发展，大到国际型媒体语言多元化节目的拓展，都是为了促进和吸引不同文化背景人群的沟通与交流，其最终目的是在全国乃至全世界范围内展示自身文化，发出自己的声音。