直销行业中培训和销售是紧紧联系在一起的。成功学是直销培训的主要内容，“成功学”号召人们保持积极心态、立即行动、朝着明确而具体的目标奋进，要努力开发自己的潜能、自信、积极进取、充满激情和热忱等。以下是一位记者对直销行业培训课的描写——
培训洗脑的重头戏是所谓的“分享课”，由公司的“成功人士”介绍自己的经历和成功经验，激励或刺激新来者选择这一行业。他们抓住青年人向往成功但缺乏社会阅历的特点，向其大肆灌输所谓的成功学和营销理念，用三个月开宝马等一夜暴富的事例来蛊惑人心。这样的课每天要上三个小时，并且都安排在中午10：00至14：00之间，据说因为这段时间，人的大脑最疲倦，此时进行重复灌输，事半功倍。除上课外，传销组织还利用一切时间给新来者洗脑。新来者每天只吃两顿饭，一般是米饭和土豆，甚至是烂菜叶子，并美其名曰“老板汤”“磨炼意志”。饭后是活动时间，先是“饭后一支歌”，每人轮流唱，目的是锻炼勇气；然后做集体游戏，像“诚实与勇敢”“红太阳”“传一毛钱”等，目的是制造热烈的氛围。在这种类似“邪教”的氛围中接受几天的密集培训，一个新来者便会从开始的反感、抵制，到认同、接受，并最终积极参与其中，不自觉地从受害者变成施害者。被自己的亲姐姐拉去传销的阿峰（化名）说：“在这种追求成功的狂热中，人就像中了邪一样，听课时不开小差，不说话，几天时间便可记完一本厚厚的笔记，最终让你心甘情愿地把钱交上去。你一边交钱，心里还会一边窃喜，认为自己抓住了一个千载难逢的赚钱机会，能成为百万富翁。”
与直销企业“成功学”相比，在培训内容上，JM公司重点是号召大家勇敢地和其他人分享自己从“生病”到“健康”的经验，在培训方式上减少了强制性，增加了循循善诱的“劝导”，使用了“委婉表达”技巧。
好东西与好朋友分享，假如您今天在外面一家饭馆吃了一顿饭，感觉非常好，您就会迫不及待向您的好朋友介绍，您希望他们也能和您一样享受那顿美味；假如您今天看了一场非常好看的电影，您也会向您的朋友推荐。那么您用了我们公司的产品，效果非常好，折磨您十多年的失眠、疼痛很快就好了，高血压也渐渐减轻了，这时您的一个朋友、您的一个熟悉的人同样有失眠的毛病、高血压的毛病，这些问题对他的生活已经产生了很大的影响，您现在应该怎么办？您难道不愿和他分享一下您使用我们产品的心得吗？您不愿意他使用产品以后能够很快改变现状吗？您愿意让他一直处于痛苦之中吗？也许您觉得您使用产品刚刚见效，推荐以后万一别人效果不好怎么办？其实您只讲您使用的效果，您只是给他提供了解决失眠疼痛的另一个方案，您并没有强迫他购买，脑袋长在别人的身上，这是他自己的决策。再说，那么多人使用都有效果，为什么担心他没有效果呢？（一位公司经理的发言）
说到推销，人们总是鄙视，其实这是偏见，市场经济社会，每个人都是推销员，只不过推销的东西不一样。其实分享和推销有很大不同，第一，推销是卖方为中心，而分享重视买方的需要，买方需要什么我们就会分享什么；第二，分享是自己体会到产品的好处才会告诉别人，分享是发自内心对别人的关怀。推销的目的是为了自己个人的经济收益，分享的目的则是为了别人的健康，两者完全不同。（一位公司经理的发言）
也许您会说我们公司给了你们一定的产品或其他东西作为回报，让您觉得不舒服，这一点，我们觉得大可不必。现在是市场经济社会，您做了工作，主观上为了别人的健康，客观上让我们公司产生了销售、您的亲戚朋友获得了健康、您的专员收入提高了，作为对您劳动的一点补偿，我们报销您来我们联谊会的车费、打的费，您做工作需要打电话，我们报销您的电话费，或者赠送您一些公司产品，这些都是应该的，因为这也算是我们销售中产生的费用，不能您既做事，又贴钱啊。（一位公司经理的发言）
从上述发言内容可以看出，教育培训中重点要灌输的是“好东西应主动和别人分享”“分享不是推销，而是传递健康、传递爱心”“取得一些报酬是应该的”等几个观点。在此过程中，公司经理和第一代老顾客都运用了比较丰富的语言技巧，布迪厄称之为“委婉表达法”，委婉表达法是一种在长期的语言交换中培训和总结出来的本领，说话者所说出的“话”，要使听话者容易接受，并使之依说出来的“话”行事。其他学者也将之称之为“情境建构”的策略，比如设计“虚拟”情境使对方觉得自己的想法“无理”（比如“您不愿意您的朋友和您一样健康吗”），或者“扩大”情境边界使对方觉得自己的担心多余（比如“所有人每天都在推销自己、推销自己的观点，所以所有人实际上都是推销员”）等。
JM公司对“老顾客”的培训教育专门设立了一种会议名字叫“发展会议”，这种会议就是将实际顾客转化成“忠诚顾客”。“发展会议主要表彰那些老带新成绩突出的核心顾客，授予荣誉称号，给予一定的奖励。同时也邀请部分已购买大量JM公司产品、有一定转介绍能力的忠诚顾客参加会议，促动现场顾客‘转介绍’的欲望，提高他们介绍新顾客的能力，从而产生更多的核心顾客。会议还通过培训、演示等手段，提高健康理事的业务能力”。在“发展会议”上除了上述的教育培训以外，还有其他一些内容，比如表彰先进，让先进介绍经验。每个月开会对每位“忠诚顾客”业绩进行排名、发奖、颁发证书，因为JM公司对“忠诚顾客”都有一定的物质回报，比如外出旅游、赠送公司产品、报销电话费、报销路费、赠送超市购物券等。现场公布每个人每个月推荐产品金额及其回报，排名在前的往往比较高兴，公司领导也亲自颁发奖品和证书、送鲜花、其他员工给予更多的溢美之词，这就会促动其他“忠诚顾客”在第二个月更加努力。一位经理说：“和年轻人一样，老年人同样有不服输的劲头，有的人经常找我说他这个月要让他的服务专员超过×××（另外一个服务专员），拿公司第一。”发展会议上另一项重要内容是，让一些成绩突出的“忠诚顾客”去担负“老顾客教育”工作，他们在台上介绍自己的经验比公司专家、经理的“教育”效果更好。
我找到了健康，但不能忘记周围更多的人需要健康，需要提高健康保健意识，我理应担负这一重任。奉献爱心、传播健康、助人为善。让更多人和我一样健康起来，这也是我行善的宗旨。（一位老顾客的发言）
今后我打算挤出更多的时间，投放更多的精力来做好全民爱心健康工程。借此机会向大家表个态。为了进一步做好这项公益事业，我们全家决心和各位领导、各位朋友一道，吃千辛万苦、跨千山万水、走千家万户、说千言万语，充分利用一切有利条件和各种机会，在不同的时间、不同的场合，借助自己头上现有的光环以及良好的声誉与人缘，见缝插针，用各种办法宣传公司，推广健康，把全民爱心健康工程搞得轰轰烈烈、扎扎实实。（一位老顾客的发言）
为了使“老顾客教育”制度化，同时更好地让老顾客本身去承担“老顾客教育”的工作，JM公司还成立了“顾客组织”——“全国养生理事会”，这个“组织”对不少老年人来说有一定的吸引力，曾经的单位制为这批老年人提供了无所不包的荫庇，因而使他们产生一种强烈的集体归属感，习惯了有一个无所不在的组织，而“顾客组织”使他们在单位解体后重新找回一种集体感和组织感。而对公司来说，这种“组织”一旦建立就可以名正言顺地要求其中的“干部”担负“老顾客教育”工作并带头承担与新顾客“分享”的责任；另一方面可以通过这个组织出面召开爱心善使经验交流表彰会对老顾客进行教育培训，担负教育培训工作的既有公司的干部，更多的是在这些“组织”中担任“干部”的老顾客。“全国养生理事会”层级很多，有养生总会、各地养生分会、养生小组等，所有成员叫“爱心善使”，意思是“传递爱心的使者”，而一些“骨干”老顾客则担任“理事长”“常委”等职务。
通过以上策略，JM公司再现了自己的“知识”，建构了一种对JM公司有利的“意识形态”，在顾客心目中打下深深烙印。而这一“再现”又是消费者通过自己的意义世界过滤后，并且受自身视界限制，以自身的位置为原点来传播的，消费者常常将这些“知识”界定为真实的。而对JM公司来说，通过消费者的“误识”，企业的物质资本完成了向文化资本的转化，企业的价值获得再生产。
