求职面试说话要点总结
求职面试者不但要在专业上用功，还应注意追求嘴巴上的功夫，比如面试中常用到的对话等表达方式，要多加练习。面试前，在对有关内容进行预测、材料准备和策略谋划的基础上，还要精心地进行语言表达技巧的设计和试讲，看哪些内容宜直答，哪些宜婉答；先说什么，后说什么；追求哪一种表达风格等。有时候，同样一句话，这样说还是那样说的效果大不相同。因而，为了能在较短的时间内成功地推销自我，求职者的讲话策略与口才是一个关键性因素。总而言之，面试时要想得体地把话说到点子上，应注意以下几点：
＞＞（1）谈吐要真诚、坦白、得体，形成共鸣。
面试时说话的最高境界是要善于表达真诚，谈吐要真实得体。因为，考官考察的是求职面试者的真实观点、看法和水平。所以，应答必须发自内心，实话实说。求职面试者需牢记的是，口才只是一种手段，决不是目的。应善于把个人的真实思想感情，通过卓越的口才表达出来，说得有力度，有重点，有逻辑性，思路清晰，动情感人，形成共鸣。如果只是夸夸其谈，华而不实，一味地卖弄口才，那只会弄巧成拙。
一次考官询问某求职者为什么本科学习成绩平平，是否也赞同“及格万岁”？这位求职者平静地说：“我自小父母双亡，只有爷爷姐姐与我相依为伴。在众多热心善良的人的帮助下，我才能够长大成人。考上大学后，为了不再给所有关心我的人添麻烦，我坚持着各种社会实践，用自己的双手扶助自己完成学业。成绩不好，是我本科生活中的最大遗憾，但我想只要我有足够的时间，甚至只要有普通学生的一半学习时间，我相信自己的学习成绩一定能非常优秀。”
这位求职者并未以自己的坎坷经历去谋求考官的同情，真正感动考官的是他身处逆境却不气馁，顽强奋斗的精神。求职者的自强不息及自信，在他真诚的话语中坦然流露。
总之，面试时，首先要实事求是，以诚实的态度展示自己。诚实之外，求职者还要用自己率直的性情、真诚的情感表露，与考官进行情感交流。不事雕饰、朴实无华的形象，有时能起到任何交际技巧起不到的作用。
＞＞（2）把紧自己的嘴巴，三思而后答。
面试场上，考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。有一位求职者在面试时，当考官问“你有什么缺点”时，他按事先准备好的答案作了回答。但他一看考官听了之后没有吱声，就以为是自己答得不好，又怕冷场，于是又讲了一个缺点。可是考官一直静静地听着还是不说话，就这样，这位求职者一个又一个地讲了不少，而且都是没有经过预先考虑过的。俗话说：“言多必失。”这样的草率应答是不明智的，其结果吃亏的往往是应试者自己。
在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴，如果认为已经回答完了，就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略，来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己，事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲，不该讲的绝不要多讲，更不要采取主动出击的办法，以免画蛇添足、无事生非。
＞＞（3）用简洁、准确的语言表达自己。
当求职面试者以简洁明白的语言，清晰明确地表达自己时，考生的老练和稳重的形象就树立起来了。简洁可以反映于考生的仪表，也可反映于考生的言谈。开门见山、有话直说、通俗易懂、口齿清楚、表述准确，不过分讲究和刻意加工、不卖弄学问、不转弯抹角，这些简洁的语言风格同样具有相当大的表现力和感染力。一个满嘴“名家名言”，谈话中术语、成语满天飞的人，远远没有那些语言朴实的人表达得深刻。这就是藏巧于拙、大巧若拙的面试艺术。
＞＞（4）留足进退的余地，随机应变。
面试当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者“圈套”式的问题，面试者要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。否则，很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。
当考官提出“……你认为应抓住几个要点？”之类的问题时，你的应答最好这样开头：“我认为这个问题应抓住以下‘几个’要点。”在此用“几个”而不用具体的数字“三个”、“四个”或“五个”来回答，给自己预留了灵活发挥的空间，可以边回答边思考边丰富。反之，如果话一讲死，一旦出现卡壳，就会使自己慌乱、紧张，本来完全可以应答的问题自然就答不好了。
当考官提出“据说你对×××问题很有研究，不妨谈些你的看法”这样一些诱导式的问题时，你的应答更要特别谨慎。因为考官提出问题的时候，就把你界定在一个特定的背景下，实际上是为了对你做深入了解所设定的“圈套”。即使你真的对某些问题很有研究，也切不可自以为是，否则你将面临难度更大的追踪性问题。因此，你不妨这样回答：“谈不上很有研究，只是略知一二，可以共同探讨一下。”这样一讲表面上是对考官的谦恭，而实质在于给自己留下回旋的余地，以便随机应变。
＞＞（5）自始至终保持不卑不亢的态度。
面试中不卑不亢的态度对求职者尤为重要。有的求职者自恃学历高或工作经验丰富或其他成绩骄人，在面试中不注意基本的交际礼节，随意打断考官的话，这样的求职者展现的并不是自己的风采与锋芒、信心与勇气，而是自己的目空一切、恃才自居。这样的处世风格不仅在面试中不被喜欢和接受，在任何交际场合都将处处碰壁。
相反，另外一些考生过份强调对考官的尊重，一味低声下气、唯唯诺诺、小心翼翼、畏畏缩缩。其实，求职不是乞职，不是求人。尽管现在求职竞争异常激烈，但不管怎样求职者和考官的地位是平等的。求职者不能只看到自己的被选择，更应看到自己有选择单位和职位的权利。求职者若为了面试的顺利进行，放弃人格尊严，百般讨好考官，反而会处于劣势。一位考官深有感触地说：“言词表情上的卑微，比实力弱更糟。谁把自卑写在脸上，谁就注定要失败。”
保持不卑不亢的姿态，有时候也不排除必要的“反击”。有位大学毕业生面试时与考官发生了一番争论，回去后朋友们都说“一个很好的机会被吵掉了”。但结果令“行家们”大跌眼镜，该求职者却被录取了。原来争论是考官故意设置的，以考察求职者有无勇气表述自己的观点，以及求职者的辨别能力、表述能力等。所以面试考场上，请小心提防考官们设下的“陷阱”，也许考官提出一个错误观点，请求职者评论，如果求职者不能坚持原则，随声附和，那就失策了。
＞＞（6）稳定自己的情绪，沉着理智。
面试时，考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题，目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时，你需要的是稳定自身情绪，千万不可乱了方寸。
有一家外贸进出口公司在一次人才交流会上招聘秘书，一位女同志过关斩将，各方面的条件都符合招聘单位的要求，正当招聘单位欲拍板录用她时，一名考官灵机一动，又提了一个问题：“×××，如果在将来的工作中，你接待的客人要你陪他跳舞，而你又不想跳，但不跳又不行，你会怎么办？”没想到考官的话音刚落，那位女同志当即涨红了脸，对着招聘人员愤怒地说：“你们这是什么鬼单位，在这里是招秘书吗？”说完，连求职材料也未取回就气呼呼地扬长而去。
其实那家公司是一个很正派、很有声望的企业，那位考官提出的问题可以说是工作中常会碰到的问题，并没有什么不健康或不妥当的，也不难回答。因此不妨这样回答：“贵公司是一个正规企业，我想不会碰上不三不四的人，正常情况下跳跳舞也是工作需要。”
＞＞（7）礼貌应对，自信自强。
礼貌会把求职者的尊重准确而直接地传达给考官，让他们在情感上满足的同时，将礼貌及时反馈给考生，这样面试中双方的支持协作就开始了。礼貌不仅是表面上的、形式上的，也是与其他问题相结合的、表层下的。如果考生经常打断考官的话，或在考官说话时，老想插入几句，或者“踊跃”地指出考官念错的字，那么即使考生在礼仪上表现得再礼貌，也会让考官感到考生对其不尊重。
自信心也是求职者叩开招聘单位大门的最有效的工具。面试中的自信可以通过张扬个性、打破常规、独辟蹊径而自然流露。有位考生摒弃了那种刻板的、拘谨的“编年体”自传，以画龙点睛的手法为自己做了介绍：“我是我自己最崇拜的人物，因为我总能通过自己的努力与奋斗一次次地战胜自我、完善自我并且获得成功；同时我也是我自己最痛恨的人物，因为自己太真实，总有一个又一个的缺点或不足需要改进与克服。”该考生的独特的自我介绍，在其他考生千篇一律的自我介绍中显得那么与众不同，因而很容易给考官留下深刻的印象。
＞＞（8）不置可否地应答，模棱两可。
应试场上，考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。比如，考官问：“依你现在的水平，恐怕能找到比我们公司更好的单位吧？”如果你的回答是肯定的，则说明你这个人心高气傲，或者“身在曹营心在汉”；如果你的回答是否定的，不是说明你的能力有问题，就是自信心不足；如果你回答“我不知道”或“我不清楚”，则又有拒绝回答之嫌。真是左右为难！
当你遇到这种作任何回答都不是很理想的问题时，就要善于用模糊语言来加以应答。可以先用“不可一概而论”作为开头，接着从正反两方面来解释你的观点。不妨这样回答这个问题：“或许我能找到比贵公司更好一点的企业，但别的企业在对人才培养方面或许不如贵公司重视，机会或许也不如贵公司多。我想，珍惜已有的是最为现实的。”这样回答，不仅能让自己处于一个有利的位置，而且会让考官领略到你的高明和“厉害”。
＞＞（9）圆好自己的说词，滴水不漏。
在面试中，有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案，只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些，以免使自己陷于被动。
一位商场的采购经理参加面试，当考官提出“请你举一个实例说明你的工作规范和流程”时，他回答：“这有可能涉及到我们的商业秘密。”考官说：“那么好吧，请你把那些不属于商业秘密的内容告诉我。”这样一来，问题的难度更大了，他先得分清楚哪些是商业秘密，哪些不是，一旦说漏了嘴，则更显出其专业水平不够。不能自圆其说，很可能会被逼入“死角”。
有两个典型的考题，在面试场上出现的频率最高。一是“你最大的优点是什么？”二是“你最大的缺点是什么？”这两个考题貌似简单，其实却很难答好。
因为接下来考官会追问：“你的这些优点对我们的工作有什么帮助？”“你的这些缺点会对我们的工作带来什么影响？”之后，还可以层层深入，应试者是很容易陷入不能“自圆其说”的尴尬境地的。面试在某种程度上就是一种斗智，你必须圆好自己的说词，方能滴水不漏地讲话。
＞＞（10）热情有度，幽默风趣。
求职者面试时主动积极，礼貌大方，热情地与考官们进行交流，会使自己易于被考官接受和喜欢。但求职者的热情要有度，开放自己的精神空间也要有度。求职者的角色使其必须和考官保持一定距离。如果求职者与考官过急地亲密，容易让人产生动机不纯或交际态度不稳重的看法。既要主动接近，又要保持一定距离，这就是“热情”的含义。
无论在哪里，幽默的人都能左右逢源，得心应手。其实面试考场上也可以有亲切随和、活泼风趣的气氛。有位求职者应试某文化公司的一职位时，被问及是否知道历史上记载的某名人的雅事，该考生不甚了解，就坦然作此回答，然后幽默地补充了一句“相信几百年后拿我做面试考题，不会难倒考生”。考官们被他的俏皮所吸引，就淡化了他没能回答出问题的窘迫——而这才是他对考官所提出问题的确切应答。
另外，面试中尽管要求考生张扬个性、充分发挥，但适当的谨慎还是必须的。没听清、没听懂的问题完全可以请考官重复一遍，而不要急着回答。自己不懂的或懂得很少的，就不要拿来自我炫耀了。有的时候，考官提出的有些问题可能略显刁钻，或者似是而非，其背后隐藏着考官的真正意图，这些需要求职者以冷静的态度谨慎思考后，再做回答。
