心理学上的“皮格马利翁效应”，便是人们从这个故事里总结出来的，是指热切的期望与赞美能够产生奇迹：期望通过一种强烈的心理暗示，使被期望者的行为达到自己的预期要求。它又被称为“罗森塔尔效应”和“期待效应”，由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在一次经典的实验后共同提出的。
1968年，罗森塔尔和雅格布森来到一所小学，从一至六年级中各选三个班，在学生中煞有介事地进行了一次“发展测验”。然后，他们列出一张学生名单，声称名单上的学生都极具潜质，有很大的发展空间。8个月后，他们又来到这所学校进行复试，惊喜地发现，名单上的学生成绩进步很快，性格更为开朗，与老师和同学的关系也比以前融洽了很多。
事实上，这是心理学家进行的一次心理实验，用以证明期望是否会对被期望者产生重大的影响。他们所提供的名单完全是随即抽取的，通过“权威性的谎言”暗示教师，教师随之将这种暗示通过眼神、微笑、言语等途径，将掩饰不住的期望传递给那些名单上的学生。这些学生受到教师的暗示后，变的更加开朗自信，充满激情，在不知不觉中更加努力学习，变得越来越优秀。
中国古代也有一个与“皮格马利翁的雕塑”类似的故事：
唐朝的官员赵颜从他的朋友手里得到一个屏风，上面画着一个女人，她异常美丽。赵颜因为画中女人的美丽而感到绝望，不禁感叹地说：“可惜世上没有这样的女人，她要是能活过来，我一定娶她为妻！”
他的朋友神秘地告诉赵颜这是一幅神画：“你的愿望不难实现。画上女人叫真真，你叫她一百天，她就会答应你。她一答应，你就用百家彩灰酒灌她，准保她能像真人一样活过来。”
痴迷的赵颜果真按照朋友的话去做了，画中的女人也果真从屏风上走了下来。她感谢赵颜的召唤，心甘情愿地侍奉他。过了一年，他们生了一个儿子。儿子两岁生日那天，赵颜的另一位朋友知悉了他的情况，怀疑真真是个妖精，生怕赵颜因此遭遇祸端，便送给他一口神剑。
当晚，赵颜便将神剑带进了卧室。真真因爱人的猜疑而伤心欲绝，她哭别赵颜，吐出了以前喝的彩灰酒，回到了屏风上。赵颜转身看画，吃惊地发现画上的女人身边多了一个孩子。
皮格马利翁效应给我们这样一个启示：积极的心理暗示是一个人梦想成真的基石。期待、赞美和信任具有一种巨大的能量，它能够改变人的行为。当一个人获得另一个人特别是权威人士的期待、赞美与信任时，就会不自觉地接受这种影响和暗示，会感觉到自己获得了巨大的社会支持，从而变得自信、自尊、自强，并从中获得一种积极向上的动力，尽力达到对方的期待，全力避免让对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。
正是因为期望与赞美的暗示对人能产生极大的促进作用，皮格马利翁效应被广泛地运用到教育、管理等领域。心理学家威廉·詹姆斯说过，人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏，这是人类有别于动物的地方。对于孩子来说，由于年龄小，心理不成熟，他们最强烈的需求和最本质的渴望就是得到别人的称赞，尤其是来自父母的鼓励。每一个孩子都具备成为非凡天才的天赋，一个孩子能不能成材，关键是家长和老师能不能像天才一样地爱他、期望他和教育他。
卡耐基很小的时候，母亲就去世了。在他9岁的时候，父亲又娶了一个女人。继母刚进家门的那天，父亲指着卡耐基向她介绍说：“以后你可千万要提防他，他是全镇公认的最坏的孩子，说不定哪天你就会被这个倒霉蛋害得头疼不已。”
卡耐基本来就不打算接受这个继母，但继母的下面举动却让他非常意外。
继母听了他父亲的话，反而微笑着走到卡耐基面前，摸着他的头，笑着责怪丈夫：“你怎么这么说呢？他怎么会是全镇最坏的男孩呢？他应该是全镇最聪明、最快乐的孩子才对！”
继母的话深深地打动了卡耐基。从来没有人对他说过这种话，即使亲生母亲在世时也没有。就凭着继母这一句话，他和继母建立起了感情。也就是这一句话，成为激励他前进和积极努力的动力。
不仅在教育领域，在企业管理中，皮格马利翁效应也能发挥其无往不利的绝佳效果。有“经营之神”美誉的松下幸之助就是一个善于利用皮格马利翁效应的高手。他首创了电话管理术，经常给下属，包括新招聘的员工打电话。每次他也没有什么特别的事情，只是问一下员工的近况如何。当下属回答说还算顺利时，松下就会说：“很好，希望你好好加油。”这样使接到电话的下属每每感到总裁对自己的信任和看重，许多人因此而勤奋工作，逐步成为独当一面的人才。
人类本性中最深刻的渴求就是赞美。艾森豪威尔说：“激励是使别人积极主动地做你希望他们做的事的艺术。”生活中，当你想让周围的人喜欢你、接纳你，并使其向着你所设想的这个方向发展，就要用行动寄予他人向着该方向发展的期望，这利于对方产生出相应于这种期望的特性，进而接纳你、喜欢你，做出有利于你的举动。
有一位心理医生在银行排队取款时，看到前面有一位老先生满面愁苦。这位心理医生暗想：我要让他开朗起来。于是一边排队一边寻找老先生的优点。他终于发现，老先生虽然年过七十，驼背弯腰，却长着一头漂亮的金发。当这位老先生办完事情走到心理医生对面时，心理医生衷心地赞美道：“先生，您的头发真漂亮！”
老先生一向以一头漂亮的头发而自豪，听到心理医生的赞美非常高兴，顿时面容开朗起来。他挺了挺腰，道了声谢，就一路哼着小曲走开了。可见，一句简单的赞美能给别人带来多大的好处。
赞美他人会使别人愉快，更会使自己身心健康。被赞美者的良性回报会使我们更为自信，也会使我们更有魅力，形成人际关系的良性循环。赞赏别人，特别要注意以下几点：
赞赏要真诚。要善于从理解的角度真诚地赞赏别人。
赞赏要及时。值得表彰的行为、事迹发生的时间及给予表彰和授予荣誉的时间间隔越短，激励的效果越好。
赞赏要适度。赞赏太多或赞赏太少，都起不到应有的作用，所以要适度。
赞赏要有针对性。赞赏的内容要针对具体成就，而不能笼统地泛泛而谈。
赞赏要有艺术性。为使赞赏发挥应有的效果，管理者应讲究赞赏的艺术。
出丑效应：略带瑕疵更容易让人接受
才能平庸者固然不会受人倾慕，而一些在各方面都表现优秀、近乎完美的人，往往在人际交往中不太受欢迎。现实生活中，最讨人喜欢的人物是那些优秀而带有小缺点的人，因为略带瑕疵的人更容易让人接受。
出丑效应又叫仰巴脚效应，指优秀的人不经意地出点丑、犯点小错，不仅瑕不掩瑜，反而使人觉得他具有和别人一样会犯错的缺点，让人更加喜爱。仰巴脚（pratfall）一字是英文中的俚语，意同北京土话“仰巴脚儿”，指不小心摔个四脚朝天的姿势。
著名的心理学教授阿伦森曾做过这样一个试验。他把四段情节类似的访谈录像分别放给准备要测试的对象：在第一段录像里接受主持人访谈的是个非常优秀的成功人士，他在自己所从事的领域里面取得了很辉煌的成就，在接受主持人采访时，他的态度非常自然，谈吐不俗，表现得非常有自信，没有一点羞涩的表情，他的精彩表现，不时地赢得台下观众的阵阵掌声；第二段录像中接受主持人访谈的也是个非常优秀的成功人士，不过他在台上的表现略有些羞涩，在主持人向观众介绍他所取得的成就时，他表现得非常紧张，竟把桌上的咖啡杯碰倒了，咖啡还淋湿了主持人的裤子；第三段录像中接受主持人访谈的是个非常普通的人，他不像上面两位成功人士那样有着不俗的成绩，整个采访过程中，他虽然不太紧张，但也没有什么吸引人的发言，一点也不出彩；第四段录像中接受主持人访谈的也是个很普通的人，在采访的过程中，他表现得非常紧张，和第二段录像中一样，他也把身边的咖啡杯弄倒了，淋湿了主持人的衣服。当教授向他的测试对象放完这四段录像，让他们从上面的这四个人中选出一位他们最喜欢的，选出一位他们最不喜欢的。
测试的结果是，最不受测试者们喜欢的当然是第四段录像中的那位先生了，几乎所有的被测试者都选择了他。可奇怪的是，测试者们最喜欢的不是第一段录像中的那位成功人士，而是第二段录像中打翻了咖啡杯的那位，有95%的测试者选择了他。
心理学家对此做出了解释：通常，人们喜欢结识一些品行能力都很优秀的人，但是如果他们表现得过于完美，没有一丝瑕疵，又会给人一种不真实的感觉。人们对于这样的人不是真正地接纳和喜欢，而是保持距离的敬而远之。而优秀的人出现一些微小的失误，略带瑕疵，不仅不会影响人们对他的好感，相反，还会让人们从心里感觉到他很真诚，值得信任。
1961年，美国总统肯尼迪试图在猪湾侵入古巴，结果计划惨遭失败。消息传来，全国一片哗然。令人大惑不解的是，“猪湾事件”非但没有使肯尼迪的声望下降，相反，他的声望还大大提高了。心理学家阿伦森曾为此写道：“肯尼迪年轻、英俊、潇洒、诙谐，富有魅力，行动敏捷；他是个求知欲很强的读者，杰出的政治家，战争英雄……他有一位漂亮的妻子、两个逗人喜爱的孩子和一个天资高、亲密团结的家庭。一些难免的错误可能使他在民众中更人性化，因而更可爱。”
从人的自我价值保护角度来看出丑效应。通常情况下，人们都喜欢有才能的人，才能与被喜欢的程度是成正比例关系的。但是，大多数人都不喜欢充当“绿叶”的角色，如果对方能力超群，所有的鲜花和掌声都是给他的，自己跟他站在一起，只能衬托出他的优秀，显示自己的卑微。时间久了，换做谁都不会喜欢这样一个时刻提醒自己无能和低劣的对象。相反，一个略带瑕疵的优秀者则降低了这种压力，缩小了双方的心理距离，保护了他人的自尊，因而也赢得了更多人的喜爱。
小陈是某大型外资企业的职员，他兢兢业业、能力超群，为公司赢得了很多的客户，获得了巨大的利润。让人不解的是，他在同事中并不受欢迎，很多人都有意无意地躲避他，甚至还有人私底下挖苦他，叫他“机器人”。他在公司里没有一个朋友，经常独来独往，很是寂寞，不明白大家为什么要这样对待他。
一天晚上，苦闷的他独自在酒吧喝得酩酊大醉。第二天睡过了头，他赶到公司的时候已经迟了一个多小时。他以为老板会因此责怪自己，同事们会瞧不起他，他甚至做好了辞职的准备，然而，让他惊奇的是，不但老板没有责备他，而且同事们也对他笑脸相迎。一个无心之过反倒帮助了他，因此使他在大家心目中的形象变得亲切起来，不再是“机器人”了。
为人处世，要想使别人对你放松“警惕”，造成亲近之感，只要你很巧妙地、不露痕迹地在他人面前暴露某些无关痛痒的缺点，出点小洋相，表明自己不是一个高高在上、十全十美的人，就会使他人与你交往时松一口气，产生接纳你的心理倾向。
美国的一个报社记者，奉命向一位政要采访丑闻的内幕。当记者咄咄逼人地发问时，那位政界人物立刻打起了岔，说：“有的是时间，咱们慢慢地聊！”说着，就不慌不忙地坐下来。这个态度令记者感到自己的气势受挫。一会，女佣端来了咖啡。这时，那位政要好像怕喝烫的东西，才啜饮了一口咖啡就直嚷“好烫！”这一嚷，竟把咖啡杯打翻在地，女佣赶紧跑过来擦拭干净。两个人才聊了几句，这位政要拿起香烟往嘴里送，也没看清楚香烟拿反了，记者连忙提醒他，他又在慌乱中把烟灰缸碰翻。这位在国会上叱咤风云的政要，竟然窘态百出，使得原本打算刨根问底的记者失去了挑战的意愿，甚至产生了对他的亲近感。
“水至清则无鱼，人至察则无徒。”如果你是一个强者，不要过于追求“锦上添花”，适当地示弱，适度地暴露些瑕疵反而会更容易让人接受。当然，不是说一个人犯的错误越多，越能增加魅力，出丑效应的产生是有条件的。犯错误的应该是那些具有非凡才能的人，而且是偶然地犯一些无伤大雅的小错误；如果是能力平庸的人犯错误，反而会让人更加厌恶。
因此，在人际交往中，我们若想让别人喜欢自己，就不要苛求完美无缺。我们在修炼自身能力、努力成为优秀的人的同时，偶尔犯下一些可以被人谅解的小错误，容易让身边人产生亲近之感，为你赢得好人缘。
自己人效应：自己人，一切好商量
俗话说：“是自己人，一切好商量；不是自己人，一切按规矩办。”同样的观点，如果是自己喜欢的人说的，接受起来比较容易；相反，如果出自厌恶的人之口，就会产生本能的抵制和抗拒。
自己人效应与社会心理学中的喜欢机制是一脉相承的。所谓的“自己人”，是指对方把你与他归于同一类型的人。自己人效应被总结为：人们习惯会对那些与自己某方面有着相似的人，产生亲近感、信赖感，基于这样的心理认知，要想让他人喜欢自己，首先要在某方面让人感到你与他有着相同的东西，是自己人。
