比如说，某人有了困难，他害怕吗？他会战胜它吗？他想把责任推在别人身上吗？他的名誉观念会让他勇于承担责任并想方设法来保护与此事有关的旁人吗？’这人究竟如何去做，我们一下子是很难断定的。但是，如果我们事先对此人就有所观察和了解，那么至少可以在他以往的情形之下，根据他所经历的或者干过的那些事情中寻找线索，找出他有可能的对此类问题的反应。
一般的人都有某种程度上的相似之处，他的动作、表情以及情感已形成某种特殊场合下的固定习惯，这些习惯还可能是控制他的为人的条件。
这些习惯可以说是一个人的特性，而这种特性常常包含在他的动作、姿势、变化的面部表情以及语言与声调里。有的时候人们虽然有明显的动作，但他们常在不知不觉中把真正的情感流露出来。
我们曾见到了一个人，每当他恼怒动气时，总是张口打呵欠，或者假装打呵欠，而旁人一见他这个样子便大笑或微笑起来，因为人家早已知道他在恼怒动气了。还有些人，每逢烦闷或不顺心时，总喜欢将手放在衣袋里，旁人一见此情景，便知道了他此刻的心境，也避免与他作更多的谈话，以免他烦中生烦。
还有些聪明的人，常常将他的天性和情感藏而不露，可是有时候当他们自己还未意识到的时候，早已被细心的观察者看得一清二楚了。人们也从中找到了突破口。
透过表象看对方内心
在办事过程中，若想成功地利用别人，你要做的第一件事，就是看穿别人的心。只有这样，才能分清哪些人是可以利用的，才能摸准他们有哪些地方可以被你利用，才能决定你自己应当采用什么样的办法去利用他们。
否则，你将碰一个大钉子，撞晕了都不知道撞在什么上了。
看穿别人的心，特别是看穿初次相识的陌生人的心，说难也不难。再高明的人，也会在不知不觉中把自己的内心世界暴露出来，只不过暴露的程度、方式有所不同罢了。因此，你应当学会利用自己的眼睛和大脑，通过观察、分析形形色色的表象，抓住问题的实质。
下面介绍几种在第一次见面时如何看穿别人心灵的方法。
1.从打招呼的方式来透视他的内心
即使是一个看似简单的打招呼，也能给你制造了解对方内心的机会。
以下列举一些常见的外在表现反映出的一些人之常见心理：’
一面注视对方，一面行礼的人，多表示对对方怀有警戒之心，同时也有想占尽优势的欲望；
不敢抬头仰视对方的人，大部分都是内心自卑的—种表现；使劲儿与对方握手的人，是性格主动且自信的表现；握手时无力者，多表示此人有气无力，是一个性格较为脆弱之人；握手时掌心冒汗的人，多数表示其情绪激动，且内心不够平衡；握手时，目不转睛地注视着对方，其目的要使对方在心理上屈居下风。
虽然不是初次见面，但始终都用老套的话向人打招呼或问候，多是一种自我防卫心理较强的人。
当然了，有时候具体情况可能会因人而异，在使用时还要注意自己多观察、多总结，那样才能得出更准确的判断。
2.从癖习来看其特性
有搔头弄发癖习者，多是神经紧张者；这种人凡是涉及有关他自己的事情时，马上会显得特别敏感；
一面说话，一面拉着头发的女性，大体上是很任性的女人；说话时常常用手掩住自己嘴巴的女人，多是有意要吸引对方；拿手托腮成癖的人，多是想要掩盖自己的弱点；不断摇晃身体，多是因焦灼所致，为了要解除紧张而表现出来的动作；双足不断交叉后分开，多表示不够稳定；不过如果是女性表现这一癖习时，多表示她对某位男性怀有强烈的关心之意。
3.从小节看对方性格
常常低头：慎重派。讨厌过分激烈、轻浮的事，孜孜勤劳型，交朋友也很慎重。
托腮：服务精神旺盛、讨厌错误的事情，对松懈型的对象会很生气。
两手腕交叉：抱持着独特的看法。给人以冷默的感觉，属于吃亏型的人，稍微有些自我主义。
摸弄头发：情绪化，常常感到郁闷焦躁的人物。对流行很敏感但忽冷忽热。
把手放在嘴上：属于敏感型，是秘密主义者，常常嘴上逞强但内心却很温柔。
到处张望：具有社交性格的乐天派，有顺应性，对什么事都有兴趣，对朋友有好恶感。
摇头晃脑：日常生活中常见有人用摇头或点头以示自己对某事某物的看法，这种人特别自信，以至于唯我独尊。他们在社交场合很会表现自己，对事业一往无前的精神常受人赞叹。
边说边笑：这种人与你交谈时你会觉得非常轻松愉快，他们大都性格开朗，对生活要求从不苛刻，很注意“知足常乐”，富有人情味。感情专一，对友情、亲情特别珍惜。人缘较好，喜爱平静的生活。
掰手指节：这种人习惯于把自己的手指掰得“咯嗒咯嗒”地响。他们通常精力旺盛，非常健谈，喜欢钻“牛角尖”。对事业、工作环境比较挑剔，如果是他喜欢干的事，他会不计任何代价而踏实努力地去干。
腿脚抖动：这类人总是喜欢用脚或脚尖使整个腿部抖动；最明显的表现是自私，很少考虑别人，凡事从利己出发，对别人很吝啬，对自己却很知足。但是很善于思考。
摆弄饰物：有这种习惯的人多数是女性，而且一般都比较内向，不轻易使感情外露。他们的另一个特点是做事认真踏实。大凡有座谈会、晚会或舞会，人们都散了，但最后收拾打扫会场的总是他们。
耸肩摊手：习惯于这种动作的人，通常是摊开双手，耸耸肩膀，表示自己无所谓的样子。他们大都为人热情，而且诚恳，富有想像力，会创造生活，也会享受生活，他们追求的最大幸福是生活在和睦、舒畅的环境中。
抹嘴捏鼻：习惯于抹嘴捏鼻的人，大都喜欢捉弄别人，却又不“敢做敢当”，爱好哗众取宠。这种人最终是被人支配的人，别人要他做什么，他就可能做什么，购物时常拿不定主意。
不可忽视眼神的观察
通常，一个人深层心理中的欲望和感情，首先反映在视线上，视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态。此外，一个人性情表现中最显著、最难遮掩的部分，不是语言，不是动作，也不是态度，而是眼睛。言语动作态度都可以用假装来掩盖，而眼睛是无法假装的。
所以通过一个人的眼睛，尤其是眼神，去观察对方的性格就是一个非常重要的不可忽视的办法了。而且，当你需要别人帮忙，或有事请教时，注意观察对方的眼神，还可能会让你避免一些不必要的麻烦：
（1）对方眼神沉静。这说明他对于你着急的问题成竹在胸，你一定会得偿所愿的。如果他不肯明白说出方法，这可能是因为事关机密或有其他隐情，不必要多问，只静待他的发落便是。
（2）对方眼神散乱。这说明他对你的问题是毫无办法的，向他请教也没用。
（3）对方眼神横射，仿佛有刺。这是他在告诉你他没兴趣听你说话，这时还是暂不要张口为好，应该从速借机退出，即使多逗留一会儿也是不适的，退而研究他对你冷淡的原因，再谋求恢复感情的途径。
（4）对方眼神阴沉。这是凶狠的信号，你与他交涉，须得小心一点。
他那一只毒辣的手，正放在他的背后伺机而出。如果你不是早有准确想和他见个高低，那么最好从速鸣金收兵。
（5）对方眼神流动异于平时。这说明他可能是胸怀诡计，想给你苦头尝尝。这时应步步为营，不要轻近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。不要过分相信他的甜言蜜语，这是上钩的饵，要格外小心。
（6）对方眼神呆滞，嘴唇泛白。这说明对方对于你的问题惶恐万状，尽管口中说不要紧，他虽未绝望，也的确还在想办法，但却一点也想不出所以然来。你不必再多问，应该退去考虑应付办法，如果你已有办法，应该向他提出，并表示有做成把握。
（7）对方眼神似在冒火。这说明对方此刻是怒火中烧，意气极盛，如果不打算与他决裂，应该表示可以妥协，速谋转机。否则，再逼紧一步，势必引起正面的剧烈；中突了。
（8）对方眼神恬静，面有笑意。这说明他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜，不妨多说几句恭维话，你要有所求，这也是个好机会，相信一定比平时更容易满足希望。
（9）对方眼神四射，神不守舍。这说明他对于你的话已经感到厌倦，再说下去必无效果，你如果不赶紧告一段落，或乘机告退，或者寻找新话题，谈谈他所愿听的事。
（10）对方眼神凝定。这说明他认为你的话有一听的必要，应该照你预定的计划，婉转陈说，只要你的见解不差，你的办法可行，他必然是乐于接受的。
（1 1）对方眼神下垂，连头都向下倾了。这说明他是心有重忧，万分苦恼。你不要向他说得意事，那反而会加重他的苦痛，你也不要向他说苦痛事，因为同病相怜越发难忍，你只好说些安慰的话，并且从速告退，多说也是无趣的。
（12）对方眼神上扬。这说明他是不屑听你的话，无论你的理由如何充分，你的说法如何巧妙，还是不会有高明的结果，不如戛然而止，退而求接近之道。
头面部动作有信号
除了眼神是观察一个人不可忽视的重点外，一个人的头面部动作很多时候也会透露出一个内心的许多想法，因此在找人办事时也还要注意观察对方的头面部动作，不断发现那些对自己有用的信号。
1.头部的动作
（1）头部垂下成低头态，它的基本信息是。我在你面前压低我自己”。
而且这种姿态并不仅限于地位低下的人，当同职位或居上位者做此动作时，对方是在以消极的方式表达： 我不会只认定我自己”，也即在告诉你：
我是友善的。”
（2）头部突然高高抬起又回到原来的位置，它表示“我很惊讶会见到你”。在这儿，惊讶是关键性的要素，头部上扬代表吃惊的反应。用于距离较远的时候，头部上扬是用在彼此非常熟悉的场合。
（3）猛力把头转向一侧，然后再回到原来的位置，这种单侧的摇头同样传递”不”的信息。头部半倾斜转向一侧是友善的表示，因为这种动作特别像是在与同路的人打招呼。
（4）摇晃头部时，说话者正在说谎，而且试图压抑住要表示否定的摇头动作，但又不能彻底；有时也会用来表达特别惊讶的意思，而且其中隐含刚得知的消息是那么不寻常，以至于必须晃动头部才能确信这不是做梦。
（5）猛地把头垂下然后隐藏脸部，也可用来表示谦卑与害羞。在心怀敌意的情况下，把头低下则具有截然不同的意义，其主要差异在于眼睛向前瞪视敌人，而不是随着脸部而下垂。
