同时，比尔还不忘向他们学习，他自认为自己并不是教育家，而只是个学习者而已，这便是这个“智囊团”让比尔发自内心的感受。微软的大部分决策几乎都出自这里。其中有一位重量级人物，也是微软非常权威的创意思想家纳米·米尔弗经常开玩笑说：
“在我们智囊团中，聪明人威胁不了比尔，只有蠢才才能。”
比尔在形容这些人的时候，总是喜欢用“螺旋桨头脑”来形容。前微软的奴罗伯·格拉雷泽曾是最让比尔欣赏的一位专家。在奴罗伯30岁时，他兑现了自己在微软的上市股票后开始自己创业。比尔说：
“他非常聪明，而且年轻，正因为这一点让他忘乎所以，许多事情常自以为是。但是，不可否认，正是那个家伙给公司带来了丰厚的回报，而且在他那儿，事事都进行得非常顺利，也很迅速，不需要做太多的管理训练。”
有时，一些人会问比尔：
“在微软，你们怎么做才会成为‘螺旋桨头脑’呢？”
包括美琳达也对这个问题很感兴趣，一次比尔告诉美琳达自己真实的看法：
“方法之一就是研读唐纳德·克努特所著的《程序设计艺术》这本书，这本书一共有3册，而且正在出版更多。如果有人自负到自以为什么事都懂，克努特便帮助他们了解，这个世界有多深奥，有多复杂。我花了好几个月的时间才读完这本书。这是对意志极好的训练。我研读了20页后把它放在一边，一个星期后再读20页。”
听他这样一说，美琳达忽然想起来，曾有一段时间，比尔只是告诉她在学习，美琳达知道比尔从来不看一些管理方面的书籍，现在也很少从事程序设计的工作，不知他在学习什么，只当作是一种玩笑。看来他真的是在努力，并且他还告诉美琳达，那段时间，公司里凡是能够读完这本书的人，他都要求他们寄一份履历表给他。
也有一些人对微软的这种做法感到很奇怪，新闻记者兰德尔·斯特劳斯便是其中的一位。在他第一次接触关于微软的一本书时，他对于外界宣传的微软公司“智囊团”的种种奇闻轶事存在疑惑。可是当他与微软实地接触了三个月之后，便完全改变了自己先前的观点：
“当我近距离检视微软的运作时，震撼我的不是这家公司的市场占有率，而是该公司拟定决策时那种密集、务实的深思熟虑。据我的观察，微软不像昔日的IBM那样在墙上悬挂着训斥员工‘要思考’的牌子，而是将思考彻彻底底地渗入到微软的血脉。这是一家由聪明人组成的、管理良好的、从过程中不断学习的公司。”
当然，如果你不具有螺旋桨式的头脑，那么你在微软也很难致富。现在，可以肯定说，至少已经有2000名微软员工成为了百万富翁，他们都是绝顶聪明的人。
在微软创立后不久，比尔曾经与鲍尔默等公司高层商量，打算聘用一位非常能干的董事，最后商量决定聘用吉姆·汤姆。
在1982年的时候，吉姆·汤姆还不到40岁，此前他曾在一家拥有10亿资产的大公司当总经理，因为具有扭转困境企业的特殊能力而被所有企业家看好。那年的7月6日，他正式成为微软的执行总裁，负责日常的事务管理。比尔担任执行副总裁，负责所有与产品有关的活动。
吉姆是一位典型的平民主义总裁，不论是他的为人处事，还是工作作风，都透露出了这一点。但他有一个非常明显的缺点，那就是他对软件的技术特点不是非常精通，所以在工作的时候，他很少关注公司的产品。
比尔希望他能改变这些缺点，但在吉姆·汤姆看来，比尔是个很计较的人，因为，比尔总是希望他多了解些软件方面的事，而他只希望做好日常的管理事务。同时，他反对微软在一些营销问题上的做法，恰巧相反，比尔却认为这样做是合理的。当然，没有谁能够分得清他们谁是正确的。
吉姆·汤姆任期不到9个月时间，比尔便开始寻觅新的总裁了，他认为聘用吉姆·汤姆是他犯的一个不可饶恕的错误。比尔对新聘用的董事长行政助理埃斯特尔·马瑟斯感到非常满意。在第一次会面时，比尔问她吃不吃午餐，她说不吃，比尔问她最不愿意做什么事，她说文件归档，说完后，她还强调了一遍：
“我不想搞文件归档。”
那时，比尔觉得她非常有个性，于是决定聘用她了。
马瑟斯除了负责一些日常的事务外，还负责管理比尔的一些生活事务。比尔习惯工作到深夜，而早晨不按时起床，因此马瑟斯的一项工作就是把他从床上叫起来，去赴重要的约会，甚至她会开车送比尔到机场。在重要的场合下，她会建议比尔穿什么，并提醒他注意梳理头发。她还负责处理比尔超速行驶的法院传票。
马瑟斯认为，比尔是她见到的最聪明的人，也是非常奇怪的人。作为商人，他对钱的态度让人难以理解。不论对现金，还是支票，他都会漫不经心，有时把钱丢在桌子上就走开了，从来没有对任何人有过任何谨防，所以他会经常丢失自己的信用卡。即使在婚后，这样的事情也经常发生，当然，比尔也承认并不是人们故意从他的兜里掏走的。所以他经常去银行，并不是存钱，而是办理自己的信用卡业务。
微软的许多员工都掌握了与比尔打交道的第一规则：不要在比尔面前显得无足轻重。一次鲍尔默将拳头砸在了桌子上，比尔也砸了一拳，鲍尔默又砸了一拳。后来鲍尔默说：
“如果你对他畏缩不前，他就不会尊重你。”
所有这些，包括比尔与员工的工作作风，他们的人生与价值观，都主要源于微软的文化。
同所有大公司一样，微软很注重自己的文化。如果你置身于微软，你很容易感觉到这个公司在倡导什么，不倡导什么，也很容易推测出这个公司的主流文化是什么。如果这个主流文化是你喜欢的，你就会发现公司里你不喜欢的人是少数；如果你不喜欢这个主流文化，在里面则很难找到你喜欢的人。
有许多企业不允许管理人员和普通职员谈恋爱，因为在办公室的管理中间，很重要的原则是清楚距离，管理人员必须公平地对待他们的下属。这样的规定在微软是绝对没有的，只要员工生活愉快，工作很有成效，他们完全可以让自己放松。在这方面，比尔与美琳达或许是最先成为典范的，还有鲍尔默，他的妻子同样是微软的职员。
还有些公司在招聘中明确规定这样一条——不接受内部推荐的人，所有职员都是公开招聘，这就是管理半径，否则，一种先定的亲密关系，很可能会导致你和其他人的距离感。但这一条在微软也是很早就被废除了。微软有这样的规定，内部的员工可以向公司推荐优秀人才，如果他们真正能做到的话，还会因此受到公司的奖励。
不光是微软，任何一个知名的企业都有着自己鲜明的公司文化，他们需要做的仅仅是如何让企业文化使员工接受，或者形成习惯并继承下来。很多人都深信微软在这方面走在同行的前面。
