创业模拟训练&本章要点
本章采用情景教学模式,对创业项目进行角色扮演,在互动中参与学习,并由实战经验丰富的创业导师点评创业项目、评析角色扮演。通过“实名实岗实务”的培训体系,模拟真实的创业环境,使学生对创业有更真实的体验。
一、企业经营模拟实训的由来
模拟训练一词源于军事,它采用各种模型来模拟战场的地形及武器装备的部署情况,结合战略与战术的变化来进行推演。这种方法在军事上获得了极大的成功。商场如战场。自从1978年被瑞典皇家工学院的Klas M ellan开发之后,模拟演练迅速风靡全球。现在国际上许多知名的商学院(例如哈佛商学院、瑞典皇家工学院等)和管理咨询机构都在用模拟演练,对职业经理人、MBA、经济管理类学生进行培训,以提高他们在实际经营环境中决策和运作的能力。
目前,模拟推演已经得到普遍推广,而企业资源计划模拟就是其中之一,也就是本章所说的企业模拟经营模拟实训。
二、企业模拟经营概述
企业的目标就是在有限的资源情况下,追求最大的产出。从表面上看是追求利润,本质是资源的合理利用。企业模拟经营模拟实训就是通过对抗的方式来进行相关培训。企业模拟经营模拟实训融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,最大的特点是在参与中学习,学员的学习过程接近企业现状,在短短几天的训练中会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题。
企业模拟经营模拟实训的基础背景,一般设定为一家已经经营了两年的生产型企业。此课程一般会把参加训练的学员分成4~6组,每组5~6人,每组代表不同的虚拟公司。在这个训练中,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位(执行总裁、首席财务官、市场总监、生产总监和采购总监等)。每队要亲自经营一家拥有上亿元资产、销售良好、资金充裕的企业,连续从事6~8个会计年度的经营活动。而企业模拟经营电子模拟对抗更加激烈,可以把训练的学员分成6~22个组,每组成员5~6人,组建虚拟公司。学员从股东那里得到初始资金(资金数额由指导教师决定),自行决定生产什么样的产品。在经营过程中,要面对同行竞争、产品老化、市场单一等情况,公司要如何保持成功及不断成长,是每位成员面临的重大挑战。该实训涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面的内容。
通过企业模拟经营模拟对抗,学员要在模拟出来的这几年经营中,在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量。这种模拟有助于学员形成宏观规划、战略布局的思维模式。通过这一模拟实训,学员可以对生产企业各环节的业务达成一致的理性及感性认识,形成共通的思维模式及促进沟通的共同语言。企业模拟经营模拟对抗可帮助学员站在高层领导的角度认清企业运营状况,建立企业运营的战略视角,了解企业中物流、资金流、信息流如何做到协同统一,认识到系统对于提升公司管理的价值;可以帮助学员站在中层经理的角度了解整个公司的运作流程,提高全局和长远的策略意识,了解各部门决策对企业业绩产生的影响,同时理解如何用系统处理各项业务和由此带来的决策的准确性;可以帮助学员站在一线主管的角度上认识到企业资源的有限性以及企业一线生产研发等部门之间的紧密联系,从而提升其策略性思考的能力,提高与下属沟通的技巧;可以帮助学员站在企业员工的角度上从市场、财务、业务、工作流程等相关角度深入理解企业的资源运营。
三、如何进行模拟实训?
(一)组建高效的团队
在模拟对抗实训中,要将所有的学员分成若干个团队,团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。而在每个团队中,各学员分别担任重要职位,包括CEO、财务总监、营销总监、生产总监和采购总监等职位。在经营过程中,团队的合作是必不可少的。要想打造一支高效的团队,应注意以下几点:
1.有明确的共同目标
团队必须共同发展,并且要共同完成一个目标,这个目标可以使团队的成员朝相同的方向努力,能够激发每个团队成员的积极性,并且使队员行动一致。团队要将总体的目标分解为具体的、可度量的、可行的行动目标。这些具体的目标和总体目标要紧密结合,并且要根据情况随时作相应的修正。比如,团队确立了自己六年发展的总目标后,还要分解到每一年和每一季度具体如何运营。
2.确保团队成员的能力互补
团队必须要发展出一个完善的能力组合,比如担任财务总监的成员要比较细心,对财务的相关知识有一定的了解,而担任CEO职务的人就应该具备比较强的协调能力和组织能力等。
3.有一位团队型领导
在经营过程中需要作出各种决策,这就需要CEO能够统领全局,协调各部门之间的关系,充分调动起每个学员的积极性,还要能够作出正确的决策。要成为一个高效、统一的团队,团队领导就必须学会在缺乏足够的信息和统一意见的情况下及时作出决定,果断的决策机制往往是以牺牲民主和不同意见为代价而获得的。对于团队领导而言,最难做到的莫过于避免被团队内部虚伪的和谐气氛所误导,并采取种种措施,努力引导和鼓励适当的、有建设性的良性冲突,将被掩盖的问题和不同意见摆到桌面上,通过讨论和合理决策将其加以解决,否则的话,将对企业的发展造成巨大的影响。
4.履行好各自的责任
各学员应该按照自己的职位职责进行经营活动,并把自己的工作做好。比如,采购总监就应该负责原材料的采购,如果出现差错,会直接影响到以后的生产,而生产的产品数量又影响到交单的情况。所以一个小环节的疏漏,可能会导致满盘皆输。
此外,作为团队中的一员,首先要尊重别人。法国哲学家罗西法古曾说过:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”当我们让朋友表现得比自己优越时,他们就会有一种被肯定的感觉;但是当自己表现得比朋友还优越时,他们就会产生一种自卑感,甚至产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严,因此要给予对方充分的尊重。其次要能够接受批评,从批评中寻找积极成分。如果团队成员对你的错误大加抨击,即使带有强烈的感情色彩,也不要与之争论不休,而是从积极方面来理解他的抨击。这样,不但对改正错误有帮助,也避免了语言敌对场面的出现。最后要善于交流,同在一个团队,团队成员之间会存在某些差异,知识、能力、经历造成成员在对待和处理问题时,会产生不同的想法。交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听对方的想法,要经常说这样一句话:“你看这事该怎么办,我想听听你的看法。”总之,作为一名员工,应该以自己的思想感情、学识修养、道德品质、处世态度、举止风度,做到坦诚而不轻率,谨慎而不拘泥,活泼而不轻浮,豪爽而不粗俗,一定可以和其他团队成员融洽相处,提高团队作战的能力。
(二)职能定位
各组学员可以根据自己的专长选择不同的职能部门,当人数较多时,可设置助理职位,如财务助理等。确定好职能后。
四、结语
模拟实训作为企业经营管理仿真教学系统,还可以用于综合素质训练,使学员在以下方面获益:
(一)树立共赢理念
市场竞争是激烈的,也是不可避免的,但竞争并不意味着你死我活。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己,在分析市场和竞争对手上做足文章,在竞争中寻求合作,企业才会有无限的发展机遇。
(二)加强团队合作
通过模拟实训对抗课程的学习,学员可以深刻体会到团队协作精神的重要性。在企业运营这样一艘大船上,总裁是舵手、财务总监保驾护航、营销总监冲锋陷阵……每一个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其职,相互协作,才能赢得竞争,实现目标。
(三)保持诚信
诚信是一个企业立足之本,发展之本。诚信原则在模拟实训课程中体现为对“游戏规则”的遵守,如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。保持诚信是学员立足社会、发展自我的基本素质。
(四)准确定位职业
每个个体因为拥有不同的个性而存在,这种个性在模拟实训对抗中会显露无遗。在分组对抗中,有的小组轰轰烈烈,有的小组稳扎稳打,还有的小组则不知所措。虽然个性特点与胜任角色有一定关联度,但在现实生活中,很多人并不是因为“爱一行”才“干一行”的。更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”。
(五)感悟人生
在市场的残酷与企业经营风险面前,是“轻言放弃”还是“坚持到底”,这不仅是一个企业可能面临的问题,更是在人生中需要不断抉择的问题。