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第2章 一月 成功始于正确抉择

人的一生,是选择的一生。人生中连续的选择,把我们带到今天这个时刻、这个地方。任何事业的成功都是正确选择的结果。选择,首先要基于自我的定位。只有真正知道了“我是谁”,才懂得“我要做什么”。这也是郑李锦芬女士教我们的职场入门课。

做事,从冲好每一杯咖啡做起。遇事请教智者、长辈和上级,倾听自己内心的呼唤,每天快乐地做事,并认真体会成长的骄傲和快乐;要有主见,有勇气,懂得割爱与放弃;对于新生事物,要大胆尝试;积极寻找新鲜和富有挑战的工作,眼光要看得远一点。有变化就有机遇,有机遇就有选择,要有丰富的想象力和沉稳的心理素质,临到大事要沉着冷静;在对的时间和空间,抓住机遇,并落实到执行层面。迈开职场第一个步子,虽然笨拙,但这种尝试,以及背后的干劲,将自始至终伴随你走好职场每一步。

第一周 定位自己

星期一我是希望能够进入商界

当时我只有24岁,只是想离开政府里的这个工作。因为在政府里工作,你可以对未来有着非常清楚的预测,几眼就望得到头。当时我是希望能够进入商界,而学文学和历史专业的不容易进到商界。

——2005年,郑李锦芬接受“搜狐新闻”记者采访畅谈人生定位时如是说

背景分析

1977年的一天,一则大篇幅的招聘广告吸引了郑李锦芬,这则广告浓墨重彩地介绍了安利在香港的发展计划。她的眼中慧光一闪,这是机遇的偶然,也是定位的必然。于是,在33年前,香港政府政务处的行政主任——郑李锦芬,毅然选择了放弃公务员这个“铁饭碗”,转入安利香港公司工作。

舍得,舍得,有所舍,才有所得。比尔·盖茨放弃了哈佛大学的深造机会,创立了微软,而他的学长一时犹豫,没有抓住机会,就注定了彼此之间的差距。又如中国联想集团的创始人柳传志,他辞掉研究员工作,选择下海创业,也获得了一番成就。郑李锦芬的成功之道和比尔·盖茨、柳传志有着异曲同工之妙。光环背后,你看重什么?如果你选择了表面上看似带有“光环”的位置,也许可以一生安逸,但或将碌碌庸庸。郑李锦芬能够用一双慧眼看中一则广告背后的商业机会,也就决定了她接下来成长的高速度。

行动指南

“公务员”工作,虽然旱涝保收,但当所有人都趋之若鹜时,这种岗位未必适合你,进入商界也未尝不是一个好的选择。

星期二帮老总冲咖啡

这是一个金饭碗,收入稳定,很难被炒掉。这份工作没有做到两年时间,我就去了一家只有五个人的香港公司,当一名秘书,每天上班第一件事就是帮老总冲咖啡,来上班就要冲咖啡。

——2005年,郑李锦芬接受《深圳特区报》记者访谈时如是说

背景分析

郑李锦芬转型伊始,工作的首要任务是给老板冲咖啡。在这之前,她没有喝过也没有调过咖啡,但郑李锦芬毫不畏惧,坚持把这一小事做得尽善尽美。套用一句流行语:她冲的不是咖啡,是人生。把咖啡冲好,是她在职场中迎接的一次机会和挑战。她怎样把工作冲成一杯美味的咖啡,是值得所有初涉职场的人们学习和借鉴的。

职场新人的一个学习和赶超的对象,就是他(她)的老板。老板对员工的帮助,可以压缩员工成功的时间。正如鲁迅先生所说,“哪里有天才?我是把别人喝咖啡的工夫都用在工作上的。”时间对于我们来说是很短暂的,所以要用这些时间来做非常有意义的事情。在常人看来,只是郑李锦芬之前的老板爱喝咖啡,但深入思考,这位老板一定是一位善于时间管理的工作“铁人”。在职场上,郑李锦芬有了这样一个优秀的领导者,也会在比、学、赶、帮、超的职场过程中,行进得更加迅速。

行动指南

做好小事,珍惜时间。冲好人生中的第一杯咖啡,有时就是站在巨人的肩膀上,以俯视万物的姿态起飞。

星期三请教智者、长辈和上级

安利聘用我的时候,我也知道安利模式的争议性。我那时是请教了一些政府官员,也算是我的上级吧。他们说,只要不是金字塔诈骗就不怕。当时在香港,对传销和直销已有比较清楚的是非黑白界限。

——2005年,郑李锦芬接受《新民周刊》记者采访时如是说

背景分析

每个人在作出一番决定之前,都要左思右想,往往还要请教身边的亲人、朋友。那么,从某种情况上来说,他们就是你职场、人生的智囊团。

常言说得好,“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如紧跟成功者的脚步”。郑李锦芬的智慧在于,她选择了请教智者、长辈和上级。正是这些人的建议,让她找到了方向,作出了定位,完成了转型。不要吝惜你的语言,多向他人虚心请教。“三人行,必有我师焉。”但要小心选择跟谁同行。跟愚蠢的人同行,会走向失败;跟智慧的人同行,会迈向成功。要成功,就必须紧跟成功者的脚步,向智慧的长者学习。

职场发展好比逆水行舟,智者、长辈和上级就好比经验丰富的舵手,他们的意见,会给你很多启发。如何驱风避浪,如何行进得稳健,更是一门学问。

行动指南

要善于借鉴他人的成功经验,并进行完善。职场本身就是一个不断借鉴、交流和提高的过程。

星期四定出更高的目标

郑太是一位很不错的领导人,我很欣赏她。她不仅人非常好,而且办事能力很强。在安利中国公司的10年中,郑太一步一步渡过一个个难关,很好地执行了总部的整体目标。我们相信她可以做得更出色。我很信任她,她有很强的责任感和领导能力,也会给公司定出更高的目标。对于郑太的能力,我们在安利进入中国市场前,就很了解了。她是个具有很强创造力、管理能力和熟悉中国国情的管理人才。

——安利全球总裁德·狄维士对郑李锦芬的评价

背景分析

对于职场中人而言,很重要的一个工作步骤就是制定目标、分解目标、完成目标。这既是工作方法,也是工作能力。安利全球总裁德·狄维士的一席话,是对郑李锦芬工作能力的一个侧面评价。

很多人都有非常强的办事能力,每个人也都在寻找能发现自己的能力、肯定自己的工作、提拔自己成长的贵人。温安洛家族与狄维士家族就是郑李锦芬的贵人,他们是伯乐,发现了郑李锦芬的“千里马”特质。伯乐发现千里马,千里马也发现伯乐。是千里马,必要奋蹄猛跑。只要跑得比别的马快,就一定会进入伯乐的视线。职场和生命中的贵人,于焉出现。要想找到自己的贵人,关键在于勇敢地制定目标,将自己推销出去。

行动指南

做好职业生涯定位,完成目标,以吸引职场中的贵人,顺利打开成功之门。

星期五我们都有自己的定位

我们的保健品是按照中国人的体质和国家法规的要求做的,我们的质量管理在全世界都是最严的,因此,把健康、安全、环保这些特点结合起来,就形成了自己的品牌。无论市场竞争怎么激烈,我们都有自己的突出定位,与目前很多假冒伪劣产品形成了非常鲜明的对比。

——2008年,郑李锦芬接受《中国妇女报》记者采访时如是说

背景分析

思路决定出路,战略决定高度。对一家公司来讲,产品需要定位,营销需要定位;对个人来讲,职业需要定位,人生需要定位。打个比方,企业的经营领导人就如F1赛车手,最善于弯道超车,但如果想要在众赛手间胜出,就需要精确地把握提速的转弯点。在具备胆识、过硬专业知识这些特质的前提下,赛车手只有敢于迅速定位,敢于在弯路段超车,才能获得远胜于对手的成功。可以说,没有定位,就绝没有成功。

正确的定位可以搭建一个成功的阶梯。定位人生,并采取行动,这是职场成功的不二法则。定位需要思考,行动需要勇气。职场中胜出,两者缺一不可。认真思考、积极行动,历史会见证你的成功。

行动指南

定位清晰,目标才会聚焦。

第二周 职场发现

星期一职业要有发展空间

一家公司的前景如何,它的文化氛围是否适合我,它为我提供的职业发展空间是怎样的……这些因素对个人今后的职业发展有着十分重要的影响。如果只是考虑薪酬,视野和发展空间都会大受局限,可能就会因此错过美好的生活。

——2008年3月,郑李锦芬接受深圳报业集团多家媒体采访时如是说

背景分析

1982年,李东生大学毕业,被分配到广东惠阳地区科委当机关干部。没过多久,他被一家合资企业——TTK家庭电器有限公司聘请为技术人员。从机关干部到技术人员,李东生看中的是职业的发展空间。

和李东生一样,安利(中国)董事长郑李锦芬也在寻找职业潜力与发展空间,因为渴望的是前行路上的风景,所以根本不在乎脚下的泥泞。1985年,李东生被任命为TCL通讯设备有限公司总经理。1991年,郑李锦芬被委任为安利大中华地区行政总裁。

每个优秀的职业经理人,都会面临职场生涯的一些重要转折,而能不能稳健地度过这些转折,完全看个人的价值判断。消极的人,往往以打工的心态工作,“当一天和尚撞一天钟”;积极的人,如以郑李锦芬、李东生为代表的职业经理人,往往会放弃稳定的工作,进入一个颇具挑战的职业平台,以企业为家,勇敢地面对转折。

行动指南

在开始职场生涯的时候,最重要的考虑因素之一,就是把握职场的空间。

星期二决定让我来接管

来自亚达城的管理人员看着我们几个人——一个接待员、一个兼职会计和一个仓库管理员,然后决定让我来接管。

——2008年,郑李锦芬接受《南都周刊》记者采访时如是说

背景分析

与其说是来自美国密歇根州大急流市亚达城安利总部的管理人员“慧眼识珠”,发掘并任用郑李锦芬,还不如说是郑李锦芬发现自己的潜力,勇敢地迎接挑战。

初创时的安利,可以说是“一穷二白”。而直销这种营销模式在美国尚处于摸索期,安利的一切也都是在摸索中前进的。

在这家仅有五个人的公司里,领头羊一开始并非郑李锦芬。除总经理外,算上秘书、前台兼文书、司机兼送货,以及兼职的会计,总共只有四个半人。而自从那位喜欢喝咖啡的总经理因为各种原因离职后,公司名义上只剩下了四名员工。

郑李锦芬临危受命,第一个目标便是振兴安利在香港低迷的业务。而这个团队一开始也仅是创造每个月几千港元的销售额。事实证明,安利公司选择郑李锦芬来接管业务,让她作为公司的地区领导人,是明智而富有深意的。

人生好比一场马拉松长跑,职场就是万米长跑,唯有持之以恒,才能笑到最后。在职场这个集体马拉松竞赛中,不要在乎开始时人多人少,也不要在乎某个人跑得有多快,而应着眼于自己有没有耐力跟着团队一起跑。郑李锦芬无疑是集体马拉松的领跑者。

行动指南

如果你在职场生涯中遇到一次临危受命的机会,请不要放弃,努力去跑赢这场马拉松长跑。星期三新鲜和富有挑战的工作

10年时间,我们经历了市场的变化,其中有风雨,也有彩虹;有困难,也有挑战。在美国总部的大力支持下,我们对中国市场充满信心。有人认为,我是安利(中国)公司的明星,但我并不这么认为。安利的成功,主要是我们从来没有轻言放弃。我是一个很平凡的人,但我喜欢新鲜和富有挑战的工作。

——2005年10月,郑李锦芬接受《京华时报》记者采访时如是说

背景分析

喜欢新鲜和富有挑战的工作,是郑李锦芬成功的巨大推动力。

在20世纪70年代的“购物天堂”香港,消费品竞争非常激烈,虽然每月只有几千块的收入,但正是因为这份由不平凡的安利所带来的新鲜而富有挑战的工作,郑李锦芬坚信安利可以用直销、口碑相传的方式获得成功。后来,她开拓出的香港市场为这种信念的力量作出了证明。而早年的一线工作让郑李锦芬获得了足够的历练,极大地促进了安利市场的加速增长。

福特公司新任CEO艾伦·穆拉利的职场经历和郑李锦芬有相似之处,穆拉利一开始也对汽车领域不太熟悉。他25岁进入波音公司,后来做到波音777系列客机的项目经理,1998年更是当上了波音商用飞机事业部的CEO。

造飞机出身的穆拉利,在加入福特之前,需要学习很多汽车领域的新知识。留给他准备的时间并不多,但穆拉利加强了学习,很快使得福特的经营有了新气象。

行动指南

不断寻求挑战,人生才会发生奇妙的变化。只有不断创造新鲜的血液,人生才能长盛不衰。

星期四不是一个简单的口号

我认为,安利公司过去几年对本地化的了解和本地化的经营策略可以为其他公司带来几点启示。首先,尊重中国的国情……我们所谓的本地化的思维纯粹意味着对中国的国情有一定程度的理解和尊重。它不是一个简单的口号,而是一种实际的行动,也是一种必然的趋势。

——2006年,郑李锦芬在“分享中国经验”研讨活动上如是说

背景分析

在多年之前,国内的电视节目上风行一种“模仿秀”,专门模仿名人,但是替身永远是替身,只能学习人家的皮毛。也许可以在穿衣打扮上接近,可以在语气腔调上混淆,但别人的职场成功是没有办法学来的,职场上的成功历程,也不可能重新来过。同样,对于一个公司的运营来说,也是具有差异性的,不是一个简单的口号就可以成功。

跨国公司看准了中国市场,几乎都觊觎在这里分一杯羹。对中国市场,他们也有一个梦想,如果从每一个中国人身上赚一块钱,那将是多么广阔的利润空间。

同样,梦想不是借来的概念,而是职场中人所追求的一种理想状态。一个人在不同阶段有不同的梦想,但如果超越了职场的实际需要和本该所属的阶段,梦想就变成了没有根基的空想。

行动指南

职场的成功不是口号喊来的,也不是盲目造梦促成的。成功的梦想不能复制。

星期五成长的骄傲和快乐

记得中国有句老话:沧海横流,方显英雄本色。祝愿大家都能以平和、自信、专注和勇敢的态度面对竞争、拥抱竞争。在竞争中体会成长的骄傲和快乐。

——2006年,郑李锦芬在接受海外华语电视频道记者采访时如是说

背景分析

成长是有坎坷的,哪会有人没有磕磕绊绊。一个经典的传奇故事通常是从挫折与艰辛开始的。

郑李锦芬要的不是事业的大红大紫,而是每天的幸福和快乐。这种人生态度可以支撑她的品位,成就她成长中的骄傲和快乐。成长是有阶梯的,人生的每一种经历,都是成长的一个阶梯。郑李锦芬自己经历了从秘书到总裁的成长阶梯。早年在中国香港和台湾地区,她都将安利的事业做到了业绩第一。无论面临何种艰难状况,她都“不会也不能”放弃市场,用一种坚持的姿势,完成了自己的美丽蜕变。

行动指南

你可以不优秀,但是不能不成长。相信自己,用心成长!

第三周 勇于抉择

星期一不熟也要做

我自己没有直销的经历。1979年,香港第一家安利店铺成立,我主要负责筹备新加入的营销人员的会议。我请人来示范作烹饪,然后自己洗餐具。

——2005年4月,郑李锦芬接受《新民周刊》记者采访时如是说

背景分析

不熟也要做,抉择是一种勇气。虽然郑李锦芬本身没有做过直销,甚至一度是直销的门外汉,但这不妨碍她勇敢地做出抉择。

中国有句古话叫“生意不熟不做”。对一个行业熟悉,创业成功的几率会大大增加。好比股市,每天的走势是大不相同的,而同行业内的不同股票,也有其不同的运动规律所在。如果不弄清这里面的关系,贸然进去,可能就会正好遇到行业调整,只能眼睁睁看着别人的股票不停地涨,而自己的股票就是不动,甚至下跌。

但事物往往是双面的,一方面获得了稳定,另一方面也会错失机会。人人都懂得持盈保泰、适可而止的道理。没有多少人愿意冒风险尝试新的机会。

与不熟不做相对应的是,不熟也要做,这背后支撑的理论基础就是勤能补拙、笨鸟先飞。

只要工夫深,强大的学习力足以快速地弥补差距,找到快速熟悉事物的诀窍。

行动指南

选择比努力更重要,选择不对,努力白费。

熟与不熟,是相对的;做与不做,是绝对的。用心去做,成功也许就不远了。

星期二眼光看得远一点

适应变化的能力。这是每一个管理团队成熟与否的一个重要标志。外面的条件可以很恶劣,但并不能直接导致一个企业的失败。变则通,通则利。在中国投资,我们的眼光一定要看得远一点儿,站得高一点儿。

——摘自2008年郑李锦芬在《经济观察报》论坛上的演讲

背景分析

从公司成立早期的退货风波,到遭遇1998年国务院传销禁令时的手足无措,再到2003年“非典”肆虐时的脱销现象,更到2005年中国直销业立法,安利(中国)实现战略转型……安利(中国)17年的历史几乎像是在坐过山车,遭遇了多次重大危机,不断大起大落。

在进入中国市场的这十几年中,安利一直紧紧跟随中国的变革步伐,在变革的中国大背景下,作出了一次又一次深思熟虑的战略抉择,同时也获得了智慧与勇气的肯定。

与此同时,郑李锦芬女士的远见与抉择所产生的卓越表现也得到了公司的肯定。20世纪80年代中期,比香港市场大五倍的台湾市场也开始由她接管。

看得见的是视线,看不见的是眼光。而眼光决定了一个人成功的高度与宽度。

成大事者总是有眼光的,他们的眼光辽阔且卓尔不凡,总是可以选择最佳的手段,达到最完善的结果,这往往非一般人所能做到。在成功之路上,你要想成大事,就要有眼光,而且要看得远!

行动指南

既要站得高,也要看得远。

星期三大家必须要有主见

对待那些漫天乱飞的谣言,大家必须要有主见,不能随波逐流,更不能误信误传,一定要重事实、看真相;事实胜于雄辩,真相难以掩盖。

——郑李锦芬做客《安利时空》畅谈职场心态时如是说

背景分析

何为主见?主见,是一个人历经独特的经历、经过独特的思考而形成的独特的见地。

“每当我无主见时,我就勇敢地听取别人的意见,尤其乐意听从年龄比我大的人和有经验的人的建议”,美国电视节目主持人克里斯蒂安·扎尔姆如是说。一个人缺乏主见,主要源于遇到陌生事物缺乏经验而感到无从下手。这时候,解决问题有两个办法,第一,向其他懂行的人请教;第二,保持心态的平和,在多方考虑的情况下,听从自己内心的抉择,作出稳健的判断。

大家普遍认为,郑太是一个温和的人,但同时她又是一个有信念、有主见、敢负责的人。作为行业的领导者,安利曾经受到过行业的质疑,也一直受到同行业的追赶,但近15年来,郑李锦芬一如既往带领着安利员工和营销领导人坚持主见,做行业的领跑人。

行动指南

若想获得成就,就要有主见和远见,只有懂得预见未来的人,才有可能成就未来。

星期四需要勇气的决定

这是个需要勇气的决定,牺牲短暂的营业额固然可惜,但没有短期的休整就没有长期的收益,也就无法争取更宽松的发展空间。在良莠并存的营销环境中,我并不在意眼前的一时得失,只是期待着安利能以正直的形象最终在中国获得一个稳定发展的大环境。休整,是为了更好地出发。

——2001年7月郑李锦芬接受《证券时报》记者采访时如是说

背景分析

领导者的职场方法有很重要的一条:要让员工佩服你,不要让员工服从你;要让员工跟我上,不要让员工给我上。

拿什么让员工佩服你?首先就是承担责任的勇气。在人生的重要关头,勇气是行动的动力。企业家带领企业走出困境和难局,也需要勇气。有勇还要有谋,要避免匹夫之勇。面对困境,首先要有勇气,作出谋划,然后行动,才能得到好的结果。只有以一种奇迹般的勇气和毅力,才能够让职场的激流荡漾。

2000年,安利(中国)销售额突破了24亿元人民币,比1999年翻了一番。但在这份不错的成绩单面前,作为安利(中国)总裁的郑李锦芬却作出了一个令人意外的决定——施展铁腕,清理门户,在安利内部实施全面整顿。

很多人之所以一事无成,最大的原因就是缺乏郑李锦芬这种敢于决断的气魄,即使看到了事情成功的可能性,也不敢作出重大决断,不能取得全面的胜利。

行动指南

要敢于决断,克服左顾右盼、思前想后、犹豫不定的习性。

星期五割爱与放弃

任何一家直销公司,当它成功的时候,旗下可能都会有比较多的销售人员。他们的流动性比较大,所以公司必须制定相关的营业守则,在他们不守规矩的时候,要舍得割爱,要开除要处分。对销售人员采取这些措施,很多企业是不太愿意的,因为他们是帮你们找生意的人。但是我觉得,你的方式不恰当,我还是要开除的,这是体现公司诚信的承诺,是很重要的。

——2005年,郑李锦芬接受《东方卫视》节目采访时如是说

背景分析

适者生存是郑李锦芬推崇的职场法则,这也影响到她选择手下的员工。如果一个营销人员一年卖出的产品比上一年翻了几番,但做了些非常规动作,埋下了隐患,而另一人遵守规则,业绩虽没有前者优秀,但相对稳定,郑李锦芬会提拔第二个,有必要的话,还会跟第一个道再见。

行动指南

舍得割爱,并不是单纯的放弃,而是遵循职场的优胜劣汰法则。不割爱,就没有事业的进步。

第四周 抓住机遇

星期一对的时间、空间

感谢改革开放带来的环境,让安利公司有机会和中国市场合作,让我这个非常平凡的人走过了一段不平凡的路。

我跟我的公司恰逢这个千载难遇的机会,在对的时间、对的空间出现了。很幸运,安利的31年,与中国改革开放的步调几乎合拍。

——2008年,郑李锦芬接受新华社记者采访时如是说

背景分析

如果郑李锦芬说自己是一个平凡的人,恐怕不认同者居多。是什么力量让郑李锦芬在职场上越战越勇,成长得如此卓尔不凡?抓住时机和抓住空间都非常重要。中国在20世纪80年代开始了市场经济改革,人们对日常消费品的需求剧增,这种环境给了安利巨大的市场空间,也给了郑李锦芬良好的职场机遇。

行动指南

在对的时间、在对的空间里面出现,适当发声,建立根基,即所谓顺应“天时,地利,人和”。

星期二想象力要丰富

一个原因是广州当时比较了解外商的心态,也比较熟悉外商想要什么。我觉得广州的服务态度比较强,政府考虑的是怎么帮助你取得成功,它是服务型的。另外一个原因是广东开发区的硬件软件环境相对其他城市要好一些,因为广东经济技术开发区开放得比较早。当时我们去浦东,发现那里还是一片农田,所以你需要丰富的想象力,才能看出这一片区域未来是什么,那一片未来是什么。

——2000年郑李锦芬接受《经济观察报》记者采访时如是说

背景分析

雨果说过,“有一种比海洋更宏大的景象,那就是天空;还有一种比天空更宏大的景象,那就是人的内心世界。”人类宽广的内心世界,为想象力展开巨大的翅膀。想象力是人类把握一切机遇的前提。

将想象力转换为商机,是每一位企业家所要面临的关键突围点。大家都知道知易行难。激发商界潜能既需要全能训练,也需要激发商业想象力。

郑李锦芬的商业想象力,一开始比较感性,随后不断丰富,这不光是个人自觉培养的结果,也有公司环境的影响。最后,广州被安利选为生产基地,这是郑李锦芬充分发挥商业想象力所获得的成果。

行动指南

没有想象力,就捕捉不到商业机会。但想象力也不能天马行空,要像鸟儿一样翱翔天际,也要像树木一样扎根大地。

星期三有变化就有机遇

有变化,就有机遇。安利也不能全部照搬美国的价值观,虽然一样是提供产品,提供多劳多得的从业机会,但是整体营销方式必定要和当地配套。

——2008年11月,郑李锦芬接受《瞭望东方周刊》记者采访时如是说

背景分析

变化有两种大趋势——变好和变坏。世事难料,世人往往只知道变化可以提供一个机遇,却不能准确预测结果。毫无疑问的是,郑李锦芬女士就是这样一个抓住并运用了机遇的人。职场上的成功者,从不畏惧变化,包括好变化和坏变化。因为只有变化,才有机会。

20世纪80年代末90年代初,郑李锦芬配合安利总部的同事,一起考察了中国内地的投资机会,足迹遍布北京、上海、深圳、广州等城市。之后,她向老板力荐到中国内地投资,并积极向美国总部递交书面报告。

在这个过程中,有人提出质疑,改革开放之初,中国的这些变化能否承载跨国公司投资中国所需的机遇。但是,郑李锦芬用完美的市场成绩交出了一份好的答卷。当安利投资1.2亿美元在广州建厂后,安利(中国)正式投产。1997年,安利(中国)销售额达15亿元人民币。

发现机遇与抓住机遇是两回事。变革中的中国充满了巨大的市场空间。一个卓越的企业家,就是在密切关注时事的情况下,跟踪变化,随机应变,顺势而为,服务企业从成功到卓越,从而实现个人职场生涯的成功。

行动指南

关注环境变化,抓住机遇,并运用机遇。

星期四每临大事有静气

对企业掌舵人来说,在危机和变化来临的时候为企业定一个基调是非常重要的。另外,在关键时刻,掌舵人“每临大事有静气”,也是很重要的素质。

——2007年8月,郑李锦芬在接受《深圳特区报》记者采访时如是说

背景分析

2007年,安利深圳分公司举行12周年庆典,董事长郑李锦芬亲临深圳,分享深圳公司12年来的成果。面对记者的采访,郑李锦芬说出了“每临大事有静气”的名言。

“每临大事有静气”,是清朝三代帝师翁同龢的名句。意谓面对事情,尤其是人生中重大的事变时,不慌张,处变不惊。要能沉得住气,泰山崩于前而面色不改,方显英雄本色。

苏轼说,“古人所谓豪杰之士者,必有过人之节。……天下有大勇者,卒然临之而不惊,无故加之而不怒。此其所挟持者甚大,而其志甚远也。”郑李锦芬算得上这样一个豪杰之士。

行动指南

所谓危机危机,危中带机。每临大事都要平心对待,冷静处置,熬过危机,就能迎来一片充满机遇的光明前景。

星期五落实到执行层面

与那些世界上最知名的领导者相比,中国的领导者在某些方面(如执行力)“功力”尚浅,但中国部分企业的领导者已经不仅仅把概念停留在理论的层面上,而是落实到执行层面上了,如安利(中国)董事长郑李锦芬就曾在危机中成功地进行了经营模式的调整:她果断地采取了店销、直销、经销三个渠道,并将之与多元化的营运方式相互配合,创造了安利(全球)都没有的新的经营模式,安利(中国)如凤凰涅槃般得到了重生。

——美国智睿咨询有限公司大中华区董事总经理刘伟师如是说

背景分析

21世纪最缺乏的是人才。而所有人才中,最缺乏的是执行人才,即具备很强执行力的人才。执行力是人的智力和社交能力之外的最重要的能力。

郑李锦芬在香港和台湾所做出的成绩有目共睹。有人认为是她遇到的机会比较好,受命于困难时期,但也有人更愿意将其定位于卓越的行动力,能够在挑战下迅速改变现状。力促安利进入中国市场需要勇气,迅速地化解中国市场的诸多困难,更需要经营管理上的超强执行力。而这种卓越的执行力,正是郑李锦芬脱颖而出,成为中国最佳商业领袖的原因之一。

千里之行,始于足下。只有做好自己的本职工作,用行动来实现自己的价值,这样才能走向成功。

行动指南

将梦想落实成现实,需要坚忍不拔的执行力。

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