平和从容是郑李锦芬女士良好的心理素质之一。她把挫折看做是心海的一个小小的浪花，这种女性所特有的坚忍与柔韧，事实上在职场上的每一个人，都可以试着学习一下这种强大的思维力量。
困难和挑战，是企业的常态。对待困难，要有平和的心，倡导积极进取的态度，坚强地面对困难，克服困难。对待挑战，要有大将风度，分析挑战，战胜挑战，并在精神层面鼓励别人，不断做更多正面传播，用最短时间传递信心，提高企业员工的战斗力。思维的力量无比强大，你想到了，你的职场也会做到，强大的思维可以伴随你的一生，令你的职场征途受益匪浅。
第一周 积极正面
星期一不断做更多正面传播
我觉得这可能在五年前、十年前比较严重。今天大众对安利公司的认同度还是比较高的。大家的认识需要一个过程，我们做企业的也有责任不断去做更多的正面传播，做好自己内部管理的工作，确保我们安利公司销售人员也能成为公司的形象大使。
——2009年，郑李锦芬接受Top leader杂志记者访谈时如是说
背景分析
李开复曾说：“每个人每天大约会产生五万个想法。如果拥有积极的态度，那么就能乐观、富有创造力地把这五万个想法转换成正面的能源和动力；如果态度是消极的，就会显得悲观、软弱、缺乏安全感，把这五万个想法变成负面的障碍和阻力。”
这好比那个去荒岛上卖鞋子的故事：消极的人，看到岛上的人不穿鞋子，径自断定鞋子没有销路，于是选择离开荒岛；而积极者，看到的是岛民们人手一双鞋子所产生的巨大的市场空间。
思维决定人生。20世纪80年代，同样是进军中国的跨国企业领导人，可能会被中国落后的基建设施、不发达的商业配套、有缺陷的人力资源所吓退，对中国市场的战略决策瞻前思后，犹豫不决。
然而，郑李锦芬在20年前，尽管也看到了中国内地落后的市场，但她同时更看到了内地庞大的市场空间。因此，正面的思维让她抓住了这一千载难逢的市场机会，也做了职场生涯中最正确的决定。
行动指南
学会正面思考，主动面对人生。用积极的眼光看问题，学会让思维转弯，绕过障碍，坚守梦想。
星期二倡导积极进取
安利倡导积极进取，鼓励以积极乐观的态度面对事情，以勇往直前的态度对待生活。同时我们希望员工诚实。
——郑李锦芬入选福建海外工商巨子时如是说（《工商业访谈文集》）
背景分析
认识是一个过程。积极的思维，会引导你走向成功。思维决定人生，这是一句真理。
透过安利事业，营销人员培养了活跃、开放的思维，锻炼了百折不挠的精神，练就了积极乐观的心态，他们充分发挥了自己的潜能；透过安利事业，营销人员更加热爱生活、更加关注社会，他们逐渐担负起社会的责任，同时也提升了自身的精神境界，收获了丰厚的精神财富。
安利的事业良机，深深地吸引了有志于自主创业、施展才华的人们。透过这一良机，勤奋付出的营销人员获得了与自己的付出相应的物质回报，学到了丰富的专业知识，也积累了宝贵的商业经验，更培养了积极向上的人生态度，成就了更加丰盛、精彩、自信的人生。
搭建这样一个积极平台的正是郑李锦芬。郑李锦芬的职业奋斗，教会了一线营销人员抓住机遇获取成功。人的一生能否实现价值，关键是思维导向。正面思维是成功的源头。
行动指南
凡事先往好处想。思维决定人生，积极的人，可以让思维发出金子般的光芒。
星期三最短时间内传递信心
政府发布直销禁令后，外界对安利的认识变得非常消极和负面。我们的员工在对别人提及自己在安利工作时，感觉很没有面子。因此，安利迫切需要在最短的时间内迅速将正面的信息传播出去，以挽救营销队伍以及员工的信心。
——2010年5月，郑李锦芬接受《商务周刊》记者访谈时如是说
背景分析
正向思维是我们大脑中的一种潜在能力，只要我们不断地去培养并加强它，就能获得成功的人生。一个成功者诞生的过程，正是正向思考的导向与驱动作用发挥力量的结果。在积极的正面思维这方面，郑李锦芬就做得比较好。利用媒体的传播优势，强化安利的正面印象，给予所有的营销人员和员工一个深入发展和提高的平台。很多人之所以会把负面夸大，是因为他老是看不到自己的优势，而一味纠结于现实的困境，造成了思维的呆板僵化。当别人试图用先进的思维或者改变的创意以期点化他们时，他们却熟视无睹，犯下愚蠢的错误，因而失去命运翻身的机会。
行动指南
面对机遇，我们不要做只想到如何为行乞创造条件的乞丐。利用资本树立信心，放大格局，改变命运才是关键。
星期四顺境逆境都要心境平衡
顺境逆境都需要正向思考。江河有顺流逆流，人同样有顺境逆境，所以公司要求经销商能具有这种平衡的心境。
——郑李锦芬写给安利员工的家书节选
背景分析
阿里巴巴董事局主席马云曾经说，“男人的胸怀是冤枉撑大的。顺境的时候，每个人都有领导力，只有逆境时候的领导力才是真正的领导力。”
顺境逆境都需要正向思考。
但事业的过程中，当然有成功的喜悦，肯定会遇到许许多多的困难和挫折，这些都需要我们有良好的心理素质来坦然面对。
奥运会期间，郑太听说为安利公司做过产品代言的刘翔受伤了，她马上送上慰问。奥运会后，又专程前往刘翔的家中探望，同时以刘翔的例子鼓励安利公司员工和经销商。人无论在顺境还是逆境都需要正向的思考，从挫折中获得正面的力量，让自己得到提升。
几乎所有蹒跚学步的孩童都不会因跌倒、摔跤而停止对独立行走的追求，相反，他们天生就知道尝试和运用不同的方法去学会走路。
行动指南
我们通向目标的道路上须具备两件利器：一是坚持不懈、持之以恒的行动。二是适时调整、灵活变通的智慧，顺境逆境都需要正向思考。
星期五变得积极
从今天开始，我们要积极乐观地工作和生活。境由心生，无论是生活，还是工作，我们以什么样的心态对待它，它就会以同样的态度回报我们。积极、乐观地面对各种问题，而不总是只看到灰色、沮丧的一面，你会发现前面的路豁然开朗。
——郑李锦芬撰写的“积极乐观的工作法则”
背景分析
犹太哲学家马丁·布伯的这句话，我一直认为是最重要的：你必须自己开始。假如你自己不以积极的爱去深入生存，假如你不以自己的方式去为自己揭示生存的意义，那么对你来说，生存就将依然是没有意义的。
阴影和光明一样，都是人生的财富。无论多么痛苦的事情，你都是逃不掉的。你只能勇敢地去面对它，化解它，超越它，最后和它达成和解。如果你自己暂时缺乏力量，你可以寻求帮助，让你信任的人陪着你一起去面对这些痛苦的事情。
郑李锦芬女士给我们带来关于积极工作的明确指引，只要真正地做到做好，保持积极的心态，我们的职场生涯必定会繁花似锦。
美国心理学家罗杰斯曾是最孤独的人，但当他懂得了这个法则之后，他成了真正的人际关系大师。美国心理学家弗兰克也是如此，他有一个暴虐的继父和一个糟糕的母亲，但他并没有因此沉沦或自暴自弃。他以正面的力量去追寻自己的梦想，最终成了治疗这方面问题的专家。
行动指南
把生命中最痛苦的事都变成最重要的财富，坚信凡事的发生必有益于我。
第二周 理性深邃
星期一学会冷静下来
经济低迷的时候，大家反而冷静下来，以更理性的心态分析经济状况和自己的生活条件，更珍惜工作机会、更认真地去做安利。
——2010年，郑李锦芬接受新华网安徽频道记者采访时如是说
背景分析
人在职场生涯中，需要判断力，需要创造力，需要主观能动性，也需要燃烧的创作激情。当遇到无法解决的难题的时候，反思是一剂良药。反思可以让你安静下来，仔细地省视自身，更好地规划与调整职场前进的目标和速度。
郑李锦芬经常对安利的经销商和员工以及市场上的供应商建议：要以冷静和理性的思维方式，解决所遇见的客观问题。面对困难，郑李锦芬从没有抱怨过，而是一直强调，安利悠久的历史和优秀的企业文化，能够让营销人员从中不断汲取营养、提升自我。
行动指南
积极的心态辅以理性的思维，定能无往不胜。
星期二理性对待，充分配合
与营销人员中的骨干分析法规，理性对待，充分配合，从而实现营销体系的平稳过渡；与媒体沟通，改善企业内外的舆论环境，赢得广泛的理解和支持；明确所有关于直销员的招募，全部由公司直接来做，并且必须接受公司的培训、考试、身份确定。
——2005年，郑李锦芬接受《世界商业报道》栏目采访时如是说
背景分析
理性是连接社会的逻辑纽带。韦伯在《社会学的基本概念》中提出了“目的理性”的概念：行为者以目的、手段和附带后果为指向，并同时在手段和目的、目的与附带的后果，以及最后在各种可能的目的之间作出合乎理性的权衡，然后据此采取的行动。一个优秀的领导人或营销人员，要懂得人这种目的性导向的理性思维。在与媒体沟通时，也要考虑到记者作为人的理性思维背后所带有的目的性。只有大家在目的性上达到一致，才能在企业内平稳过渡；而在企业外，也能赢得媒体的广泛理解和支持。
蒙田说，理性和真理是人所共具的。离开了真理和事实，理性就没有基础。
谈及理性地面对中国直销监管制度的变革，郑李锦芬称：“我们的目标、理想、责任不会变，提供优质产品、企业诚信不会变，变的主要是营运模式。”
郑李锦芬领导下的安利，走的是“变化-适应-发展”的营销哲学之路，在各个方面狠下力度。
行动指南
理性对待，充分配合。今天的格局有多大，明天的市场就有多大。
星期三黎明前应保持理性
直销立法前夜更应保持理性和冷静。以安利公司来说，我们一点都不低调，从投入、人员、市场来看，都是很大的数字，安利在中国有4500个职员，这是一个非常大的团队，我们的市场运作也不是低调的。但是我们在架构建立、人员培训等很多方面，都还需要再变化再完善，我们需要花很多时间，把人员团结起来，迎接新的市场竞争。
——2003年，郑李锦芬接受《凤凰周刊》记者访谈时如是说
背景分析
直销立法前夜，郑李锦芬能够保持理性和冷静，原因何在？郑李锦芬的职场信条是倡导以诚取信。直销立法是民众关注度非常高的一件事，然而风暴漩涡中心的郑李锦芬却显得异常的低调，低调地应对直销法颁布。
为人的冷静理性并非意味着行事的同样低调。因为有诚信作为保证，安利（中国）公司和它的领头人郑李锦芬才能够一直高调做事。一个企业要保持不低调，除了需要在思维上理性和冷静外，更要有诚信的公司文化作为保障。
1975年，因为涉嫌金字塔诈骗，美国安利公司曾受到美国联邦贸易委员会的指控。历时四年，最后胜诉。经过挫折，安利公司总结教训时特别强调：“安利直销员无须缴付巨额的加入费，也没有硬性规定必须参加需缴款的培训课程，更不必囤积货品包销，绝无半点投机取巧”。因为有了这个惨痛的历史教训，“绝无半点投机取巧”成为安利的经营文化，同时也成为郑李锦芬职场文化的信条。
行动指南
保持理性和冷静。理性和冷静的基础是诚信。纵然是马上要达到职业的巅峰，也要在黎明前保持理性。
星期四职场需要激流勇退
我觉得是不错的，非常好的。在5400名员工中，99%的重用者都是中国本土的员工。其他的有30多个公司比较高层的员工，他们都是海外华人，都是懂中国国情的。至于我们本地的员工呢，也可以说，安利（中国）的未来，都是在他们手上的。毕竟我们海外来的这一批员工，有些40来岁，大部分也有50来岁了吧。再过10年8年，大家都要退休的。安利（中国）的未来，都是属于我们本土的中国员工。当然也要看他们自己，能否把自己的工作做好。
——郑李锦芬接受《第一财经》记者采访时如是说
背景分析
面对《第一财经》总编辑秦溯的提问，郑李锦芬理性而深邃，淡定而从容。急流勇退，是一种理性的职场思维，来自于人的内部动机。
如果按照内部动机去行动，我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机，我们就会被外部因素所左右，成为它的奴隶。
低头也是一种智慧。未经打磨的钻石，散发不出夺目的光华。人生有很多角色，比如妻子、母亲、女儿、媳妇、领导、下属，等等。最关键的，是随时能适应不同的岗位，不同的角色。郑李锦芬能够说出“大家都要退休”的话，也是对自己角色最深刻的认知。铁打的营盘，流水的兵。就是再有智慧的诸葛亮也有退隐的一天。明白了职场的规律性和阶段性，就会懂得适度退让，该急流勇退的时候就决不留恋沙场。
行动指南
选择适度退让，是一种大智慧。
星期五最成功、最令人赞赏
1982年，台湾地区安利事业草创之时，仅有八坪大的办公室、十位员工，从美国进口的八种产品，经由大家辛勤不断的耕耘，才能有今天的规模，成为最成功、最令人赞赏的直销企业。
——20世纪末，郑李锦芬参加台湾安利表彰会致辞时如是说
背景分析
多数的人才就是这样被造就的：逆境中，正向思考有一股强大的反向力，逆流而上的过程是示威、是反抗、是挑战，是对我们意志的磨砺以及行动的考验。然而顺境更是一个造就人才的摇篮，需要我们拥有一种监督自我、认清本我的自控力，这是一种更高层次的人性体现。
郑李锦芬常提到她的一个愿景：成为最好的，成长为最棒的。能够立下如此宏伟的志向的，必定是正面积极的人。
“不因幸运而故步自封，不因厄运而一蹶不振。真正的强者，善于从顺境中找到阴影，从逆境中找到光亮，时时校准自己前进的目标。”文学家易卜生的一席话正确地道出了用积极的思维树立目标的重要性。
行动指南
世界上最伟大的推销员乔·吉拉德说，我要微笑着面对整个世界，当我微笑的时候全世界都在对我笑。积极地去树立愿景，做最好的，最棒的职场中人。
第三周 豁达冷静
星期一精神层面鼓励别人
我们所做的，就是在精神层面上鼓舞别人，创造出一股凝聚力。用细致的关心和紧密的凝聚力，把人才留在适合他们的地方。
——2009年，郑李锦芬接受《泸州日报》记者访谈时如是说
背景分析
决定一个人成功，有一些要素，其一叫“态度”，如积极、主动、努力、果断、毅力、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心，这类因素大概占人的成功条件的80%左右。
另一类要素，叫“技巧”，它可以通过后天修炼所得，如善于处理人际关系，好口才，远见，较强的创造力、技术和工作能力。——这类要素大概占成功条件的13%左右；还有一些，是我们无权决定的客观因素，姑且归为“其他”类，如运气、机遇、环境、背景、长相、天赋等。这类要素约占7%。
人生，入戏容易，出戏难；富贵容易，荣华难。许多职场女性，举止优雅，却未能达到洒脱的境地。思维冷静的职场女性，却能在艰难的选择中，毅然走上奋斗之路。从艰难的人生里学到的爱，智慧和能力……这绝不是金钱可以代替的人生财富。抛开物质上的束缚，寻求更高境界的灵性生活。只有理性和智慧才能带给职场女性无瑕的美丽。
行动指南
精神层面的鼓励让人往更高层次发展。
星期二冷静、自信、自强
2005年是中国直销市场开放的第一年，而中国第一部直销法规也将于近期出台。根据我们的观察，即将出台的，将是一部管理严格、限制较多、具有浓厚中国特色的直销法规。对于阅历较深、比较了解中国国情的同事，相信这并不是一个完全出乎意料的消息。挑战年年有，2005年可能是安利（中国）历史上又一个充满变革的一年。对于应对这种挑战，依然是“冷静”、“自信”和“自强”。
——2005年1月，郑李锦芬所撰写的“董事长来函”节选
背景分析
成大事必备的一种能力叫做沉稳冷静，包括不要随便显露你的情绪，不要逢人就诉说你的困难和遭遇。在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。不要一有机会就唠叨不满。重要的决定尽量与别人商量，最好隔一天再公布。讲话、走路不要显出任何慌张。
无论遭遇何种职场的困难，郑李锦芬都很好地做到了这几点。曾有一段时间，直销界里广泛受到“先机论”的误导，这源于整体信誉不高的生产企业重营销而轻实力，保健品行业也处于极大的信任危机中。
郑李锦芬能够站在保健行业的高度，以“维护行业的信誉”为己任。只有冷静地面对职场中的一切纷争，拿出自立、自强的态度，才能有绝对的实力平息和反驳一切流言。
行动指南
冷静、自信、自强，你将赢得一切。
星期三变得快乐
从今天起，我们要立志做个开心快乐人。相比起那些生活在战乱、贫苦、地震中的人们，我们健康、自食其力、家庭圆满，难道还能说自己不幸福吗？快乐其实很简单，就是不要无病呻吟，而是要把一些不愉快、不顺利的事情作为学习的动力。从今天开始微笑起来，你会发现原来工作是那么有趣、周围的同伴是那么友善、生活是如此的充满生气！
——郑李锦芬谈职场思维之“快乐是一种可以传递的能量”
背景分析
如何发掘工作中的乐趣？行走职场的人们或多或少都遇到过不尽如人意的事，上司的责难、升职加薪的遥遥无期、同事间的钩心斗角……这一切让我们觉得工作是那么的不快乐，但是也总有很多人在自己的工作中寻找到一些快乐的因素，如果把这些因素无限放大，我们会发现，快乐职场其实简单又平常。
在我们的职场中，会遇到一个又一个的十字路口。学会选择与放弃使我们走向成熟，走向成功。面对太多的选择我们要学会理智地放弃；懂得放弃的人，才能拥有成熟，懂得放弃的人才能彻悟人生，笑看人生，才能拥有更多的精彩和辉煌。“快乐着赚钱”就是要把工作当作爱好来做，而不是单纯地把工作当作工作来做。这样你不仅赚到了钱，更赚到了快乐。
行动指南
快乐工作，“快乐着赚钱”。在快乐职场中收获胜人一筹的资历。
星期四冷静地分析挑战
我也不会给自己压力，碰到困难和挑战的时候就冷静地分析。我喜欢做的事情是，除了有自己的立场外，还要将自己放在别人的位置上考虑。如果我是主管部门的官员，我会来看安利企业如何发展，有怎样的趋势，会出现怎样的情况。
——2009年，郑李锦芬接受《新营销》杂志记者采访时如是说
背景分析
一直以来，在中国很多安利人的眼中，他们的领航人郑李锦芬女士是那样的优雅和从容。她总是以一份淡定去面对一切，多少一触即发的险境在她的一颦一笑中，平复得波澜不惊。
大凡优秀女性都是冷静，淡定如斯吧，看着郑李锦芬女士温柔的眼神，不由令人想起影视明星秦怡女士，她是20世纪三四十年代活跃在中国影坛的知名影星。
如今秦怡老矣，却依旧非常美丽，当世人问她是如何保养的，她笑笑说，自己曾经遭遇过家庭暴力，再婚又遇丈夫移情别恋，最后收获了幸福的婚姻，但不幸儿子又患病。在这些困难面前，秦怡没有放弃自己，她把生活中遭遇的风风雨雨都换了一个法子去解决。因而，岁月的风霜并没有在她的脸上划上痕迹，豁达的人生才是最美丽的。
“无论是男人还是女人都会遇到挑战和困难。这于性别来说没有太大的区别，它不会因为你是女的就会特别容易或特别艰难，男女应该是平等的。”郑李锦芬强调。
行动指南
遇到困难和挑战，冷静地分析，从容解决。即使世道再难，也要呼吸顺畅。
星期五坚强面对困难
发挥女性柔性特质的优势，同时也要变得更加坚强，碰到困难，要冷静面对，找到妥善的解决办法。职场中的女性与男性竞争，更要向男性学习。但这并不是“去除女性化”或者是失去女性的味道，而应该是在保持女性自我的前提下，主动去学习那些对女性内在塑造有帮助的东西，例如学习男性敢于负责的勇气，学习男性反抗挫折的韧性，学习男性善于合作的品性，学习男性乐观自信的心态等等。
——安利公司外事经理李霞讲述郑李锦芬董事长给予一线员工的鼓舞时如是说
背景分析
在郑李锦芬的职场生涯中，并不是没有困难这两个字，但她一直主张用快乐和坚持去化解这些所谓的困难。
作为安利公司“快乐至上”的掌门人，郑李锦芬在职场上树立了一个典范，当你很快乐、很豁达时，看待很多事情的态度就不一样了。
坦诚、豪爽、豁达——郑李锦芬工作和生活中处处流露着一个成功女性的练达魅力。她对待生活的态度也给予安利一线员工和职场中人非常多的启示。感恩、豁达、大度、常乐、有爱心，只要我们将郑李锦芬女士的这些指引应用到工作中，自然可以实现享受工作的愿望。
行动指南
职场女性要豁达，要有容人之量——容人之长，容人之短，容人之个性，容人之过，容人之功，容人之仇。
第四周 平和从容
星期一拿出大将风度
假如竞争对手成功发展起来，或者是风头日劲，那该怎么办？
当你看到竞争对手取得了不同的成就，是否心里有些着急，甚至不安？
我看，大家大可不必如此，如果对手跟安利都是在一个公平的竞争平台上面，公开透明地竞争而取得了成功，我们是否能拿出大将风度，恭贺对手的成就？
——郑李锦芬做客《安利时空》第10期访谈
背景分析
目光老盯着竞争对手，只是即将展开激烈竞争的前兆。企业会在销售渠道、人员管理、品牌宣传等各个方面展开竞争；而个人会在职场发展前景、发展速度与发展质量方面进行竞争。
面对竞争对手，不攀比，不惊慌。相信自己，放下包袱，走过去，前面是一片天。做好每天要做的事情，享受生活，享受做好每一件事情所带来的快乐，你就会有足够的力量，承担未来的挫折和痛苦；就会有足够的智慧，把痛苦化为动力和人生宝贵的经验。
拿出大将风度，是一种淡泊的人生态度，是一种平和的职场思维。没有因成功而满足，没有因有所成就而忘记回报社会，淡定从容地面对职场竞争——这就是一个人的职场风度。
风度是一个人内在实力的自然流露，风度也是一种魅力，是一种深刻的思维方式。
行动指南
更具实力，才更显魅力。拿出大将风度祝福对手，给你的职场打上独有的魅力标签。
星期二对待困难要平和
从我们企业本身的发展前景来说，尽力为员工搭建一个平台，供他们培训、成长，是十分重要的，这就是我们培养人才的方式。当然，我们的企业十分特殊，它拥有相当大一批直销员，对他们的管理，需要以柔为主，对待困难要平和，面对成功也要心存感恩，让大家都怀着一颗赤诚的心去做好事业，这是我们的管理之道。
——2007年，郑李锦芬接受上海东方网记者采访时如是说
背景分析
直销是一种新兴的销售方式。在直销网络中，广大的消费者同时又是销售者，因此被称为people marketing（人际关系营销）。在人际关系营销模式中，消费者与销售者是一种交叉关系，员工对于公司而言，同时也是消费者关系。所以，直销这一商业模式，离不开职场氛围的熏陶。
郑李锦芬一直注重人际关系，乐于与人分享、助人成功。在她领导下，安利（中国）公司的成功之道，与中国人的人际关系不谋而合。安利的“人际关系”策略，迎合了人的渴望。安利（中国）直销的概念，强调市场营销道德，以填补人情淡薄的社会缺憾。消费的销售者与销售的消费者之间的融合，使安利直销概念的道德基础是“以人为本”。一个公司如果有了这些成功的人际关系要素，任何困难都不能把它打倒。
行动指南
勇敢地承担责任，平和地面对困难。
星期三心态平和配合
面对立法，我们的心态是平和的。我们会配合国家的政策，但我们需要一段时间，几个星期的时间把事情理顺。我们要让美国总部了解中国的国情，支持我的整改方案。希望媒体对公司的报道也要有一个比较中肯客观的态度。再过几个星期，我们会有一个计划出台。
——郑李锦芬接受新浪网记者采访时如是说
背景分析
不论是员工还是总裁，安利（中国）公司上上下下迎接暴风雨来临的心态都是一样平和，整个集团似乎被郑李锦芬的风格所感染。
郑李锦芬个人的职场价值取向就像大海里的一叶扁舟一样，纵使外界风云变幻，她始终保持着一份平和和安定，纵使狂风暴雨，也自是岿然不动。
平和的心，需要修炼而成。作家鲍尔吉·原野，在散文《平和》中写道：“平和作为一种心境，胸中印有松风水月，花香与鸟鸣会很自然地涌入心间。”
平和是一种境界。以诚待人，平和处世。老子有云：“水善利万物而不争。”水甘居下位，随物赋形，故能成其大、成其久。
以“平和”为人处世，亦能如此。职场之中，“平和”是处世的一个法宝，让人受益良多。
平，是背负行囊的长途跋涉，是坚忍不拔、不计名利的执著。
和，是宽容和豁达，淡泊和宁静，谦虚与好学，智慧与力量。
行动指南
平的情，和的心，在平和中创造发展。
星期四挫折只是心海波浪
有时候很离谱好像是不可能会发生的事情，你可以用一种幽默感来看待它。不要那么容易动火，应该以一种很平和的态度。如果我能保证80%的时间里心情都是平和的，那么遇到什么冲击，比如说1998年的传销禁令等一些比较大的挫折，它们都只是我心海中的波浪而已，而不是我整天在波涛中生活。
——2006年，郑李锦芬接受《北京现代商报》记者采访时如是说
背景分析
2006年12月1日前，郑李锦芬这位安利（中国）的总舵主，习惯了在未明的答案中，小心翼翼地追赶着一浪接一浪的洪流。十多年来，她没有想过放弃最初的理想，更没有想过放弃中国市场，她学会了适应和改变，也学会了用中国式“推手”来化险为夷。那是一段漫长的惊涛骇浪的难忘岁月，世人的非议与质疑让她如履薄冰，但是她坚信，最美的彩虹会出现在暴风雨后的那一刻。
因为能感受到这种成长的快乐，在每一个转弯处，郑李锦芬都勇于承担起安利的各项职责。
那些跟随她多年的部下，在她那里获得的是工作上的鼓励，更多的是一种与世界平和相处的哲学。
在这样平和的心态中，你会发现，退一步思考问题，将能获得更大的助力。
行动指南
经历职场风雨，不事张扬，平和而有信仰。
星期五自信、平和、永不放弃
你注意过鸭子吗？它在水上游的时候，你看到的是一副悠然自得的模样；可是如果你从水下看它，你会发现它的两只脚忙得像车轮。我觉得没有必要把自己的生活变成一场战斗。我永远也不会一边走一边大声告诉别人：“我来了，正向一个伟大目标迈进！”自信、平和但是永不放弃——这是我的方式。
——2002年，郑李锦芬接受《凤凰周刊》杂志记者采访时如是说
背景分析
因地制宜，随机应变的思维，使安利的营销方式在中国成功转型。郑李锦芬也因此成为一个成功的商界女性。
郑李锦芬的办公桌旁有一扇大窗，窗口正好截取了东长安街最繁华的一段。窗外车水马龙日日喧嚣，窗内却是另一番景致：四壁具有古朴典雅的苏州刺绣，墙角错落着绿意盎然的盆栽，古色古香的檀木办公桌上鲜花正幽幽地散着芳香。安利进入中国内地市场的决策正是这品位高雅的主人促成的。她一直认为事业是基石，家庭如弦乐，而自我却要平和。
像郑李锦芬这样的女性，亲切、平和、坚强、淡定、睿智、从容，把“上善若水”作为自己的追求。“宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒”。不论何时，无论何地，在精神上立于不败之地。“以优雅的方式做强者”。
行动指南
在工作中提高自己、完善自己；学会自我减压，调整好心情，以平和的心去迎接机遇和挑战！
