无论是在什么领域，任何一个人拥有了别人不可替代或逾越的能力，就能使自己永远立于不败之地，更好地回报企业和保护企业。具有不可替代性，就可以让自己的地位坚不可摧。一个拥有特殊才能的人，是不需要依赖特定的上司或特定的工作场所来巩固自己的地位的。
在纽约万德毕尔饭店有一名叫珍妮的女侍者，凡是她服务过的顾客，都会对她留下深刻的印象。
珍妮在饭店的更衣室工作，她的工作是保管顾客在就餐前存在更衣室的外衣、围巾或是帽子之类的东西。许多顾客都对她的工作方式表示惊讶，因为珍妮从来不像别的保管物件的侍者那样，发给她的顾客一个小小的号码牌——一个小小的麻烦和累赘之物。
当客人问她时，她总是笑容可掬地说：“顾客来饭店消费就是饭店的恩人，我们理应提供最上乘的服务。”她记得她服务的每一位客人，因此用不着号码牌。
珍妮经常要同时照看200多位客人的衣帽，当客人就餐完毕，走进更衣室领取衣帽时，珍妮总是能准确无误地拿出那个人的衣帽，恭敬地还给他。假如有人曾经介绍过自己的姓名，珍妮也能毫不犹豫地说出那个人的名字，而且，当她下次见到他时，她依然能轻松地叫出对方的名字，就像见到老朋友一样。
曾经有好奇的顾客问过饭店经理，饭店经理证明，珍妮在更衣间工作的15年里，没有发生过一次失误。
这真是一个了不起的纪录！假如按每天保存100顶帽子来计算，15年来经过珍妮保管的帽子就有549000顶——珍妮创造了一个奇迹。
珍妮打造了一项核心技能，也让自己变得不可替代，走向了事业的顶峰。经常用电脑的人都很熟悉一个IT词汇——备份。备份的目的是为了防止信息、文件损坏和丢失，同样的道理，“人才备份”是防止因员工流失造成损失的重要工具。但是，某些人身上特有的才华是很难备份的，那就是他们身上突出的核心技能。能否进行人才备份是甄别核心员工的最重要工具：备份不了的就是“不可代替”。
不可替代的员工是企业的宝贵财富，他们身上某项技能的突出潜质能够促进企业向前发展。作为企业的受益者，我们对企业心怀感激，并努力地把这种感激之情转化为工作的技能，努力提高产品或服务的质量，打造属于自己的核心技能。
负责的人到哪里都能有饭吃
现代的企业在用人时非常强调个人知识和技能。事实上，只有敬业的精神与能力兼有的人才是企业真正需要的人才。
文艺复兴时期，一个画家是否能够出人头地取决于能否找到好的赞助人。
米开朗琪罗的赞助人是教皇朱里十二世，一次在修建大理石石碑时，两人产生了分歧——他们激烈地争吵起来，米开朗琪罗一怒之下扬言要离开罗马。
大家都认为教皇一定会怪罪米开朗琪罗，但事实恰恰相反——教皇非但没有惩罚米开朗琪罗，还极力请求他留下来。因为他清楚地知道米开朗琪罗一定能够找到另外的赞助人，而他永远无法找到另一位米开朗琪罗。
米开朗琪罗身为艺术家，其卓越的才华是他手里的王牌，具有不可替代性就可以让自己的地位坚不可摧。也就是说，任何一个人只要拥有了别人不可替代或超越的能力，就会使自己的地位变得十分稳固。因此，让一切都在自己的掌控之中，让自己的技能无可取代，才能在职场上立于不败之地。从这个角度上说，现在社会，所谓的“铁饭碗”就是到哪里都能有饭吃。
公司需要的是优秀的员工。你必须持续不断地自我成长，让自己变得更优秀，否则根本不可能在自己的专业领域保持领先地位。俗话说：台上一分钟，台下十年功。要成功必须加倍努力，而且要比别人更努力。“种瓜得瓜，种豆得豆”，有不平凡的过程，才会产生不平凡的结果。
李凡初进公司的时候只是一名普通的业务员，后来，他一步一个脚印，由业务员成为公司的市场部经理，随后又成为公司的市场总监。那么，李凡究竟是如何一步一步成长起来的？感恩是这其中的催化剂。让我们看看他从一个市场部经理成长为市场总监的过程吧。
在成为公司的市场部经理之后，李凡很快就对自己的工作有了一个正确的定位：那就是要成为公司真正需要的人才。之所以这么想是因为李凡觉得公司给予他的培养已经够多了，应该到了自己回报企业的时候了，而回报企业应该从提升自己的能力做起。
在企业的营销过程中，市场部经理的位置十分重要，一个优秀的市场部经理，能够协助市场总监完成营销战略任务。李凡认为一个优秀的市场部经理必须具备以下四种基本素质：
1.具有营销策划的能力。因为市场部首先是为营销服务的，如果一个公司的营销流程缺乏一个鲜明的营销主题来总领的话，那么这个公司的营销质量就不会得到很大的提高。
2.具有品牌策划的能力。品牌策划也是一个很宽泛的概念，每个企业都能碰上，市场部经理最基本的工作是能够把本企业的品牌在本企业所处的具体环境中迅速做大、做强，让品牌快速成长。
3.具备产品策划的能力，即从产品的立意、设计等方面配合产品营销能力。
4.具有对市场消费态势潜在性的分析能力。如果公司的市场部经理或者市场总监能够对未来发生的消费态势进行一些前瞻性的捕捉，掌握领先一步的策略，那么公司以后的道路就会走得更好一些。
后来，李凡又认真研究了大多数公司对市场部经理的更高要求，他觉得自己应该在目前的能力基础上进一步学习，以提升自己的工作能力。
首先，他从掌握各项营销政策入手进行学习，因为他过去从事的是广告策划工作，对营销政策知之甚少。之后，他又开始不断强化自己的执行力，因为他发现自己对于公司营销推广的整个过程监控实施的力度很差。另外，李凡认识到自己的市场应变能力很差，缺乏市场销售过程的锤炼和市场销售体验，这是他在工作中最大的软肋。
有了这些深刻而全面的认识之后，李凡开始着手提升自己的业务素质。他首先对自身的软弱因素进行弥补，先让自己成为一名优秀、称职的市场部经理。后来，他又用了三年的时间来亲身体验营销实践。与此同时，李凡又学习了丰富的组织管理知识、全面的法律知识和财会知识，因为这些知识在工作中很有用处。当然，修炼对团队的掌控能力也是李凡学习的一个重要方面，如果控制不了下属团队，那么一切都是空谈。
通过几年的认真学习和实践锻炼，李凡终于如愿以偿地晋升为公司的市场总监，为公司的市场营销工作做出了极大的贡献。在担任了公司市场总监以后，李凡仍然在不断充实自己。
现在，李凡已经成为公司中不断成长的楷模，董事长总是让公司其他员工向善于成长的李凡学习。面对这些成绩他只说了一句话：没有感恩，就不会有我的成功。
李凡的成长经历告诉我们，当你选择了一个行业，以及进入一家公司开始你的事业之路时，你就应该知道自己要以什么样的高度开始自己的事业，并且需要哪些知识来开拓自己的发展空间。只有先让自己升值，才能够为自己赢得更大的发展空间，也才能更好地贡献企业。职场中，每个人唯一经营的产品是自己，你做的每一件事都是你自己的“产品”，这就要求我们让自己变得更出色。每一个人都是自己的人力资源主管，只有能够自我管理的员工，才能逐步实现自我价值，告别平庸，走向卓越。对于一个懂得感恩的员工来说，这个道理显得更加重要。我们要回报企业，不仅要遵守规则，做好手头的工作，更要学会做自己的人力资源主管，努力提升自己，让自己的能力越来越强。这样，我们才可以随时做企业需要的事。
