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第8章 危机预测——虞吉,有它不燕(1)

中孚卦中说:“虞吉,有它不燕”。虞,安也,不燕,不安之意。就是告诫人们对人的诚信一开始不要轻信,否则会有危险。再如坎卦,也意味着险和陷,这就是说生活中难免遇到险境,也难免碰到陷阱,这一卦是双重坎卦,叠在一起,意味着重重危机。因此,我们在工作与生活中要时刻保持危机意识,不沉醉于取得的成功之中不能自拔。

时刻不忘危机的存在

一只在仓库里觅食的老鼠意外地掉进了一个盛得半满的米缸里,这飞来的口福使得老鼠喜出望外,它警惕地环顾了一下四周,确定没有任何危险之后,接下来便饱餐一顿,吃完倒头便睡。老鼠就这样在米缸中吃了睡,睡了吃。日子也就这样一天天在丰衣足食的悠闲中过去了。有时老鼠也曾为“是否应跳出缸去”进行过思想斗争和痛苦的抉择,但最终都未能摆脱白花花的大米的诱惑。直到有一天它突然发现米缸见了底,才发觉得自己已经没有能力跳出米缸了……

老鼠不幸的结局,正是源于其对于危机意识的缺失,它一天天的在米缸中悠哉悠哉之时,没有预测到危机正一步步降临到自己的头上。中孚卦中说:“虞吉,有它不燕”。虞,安也,不燕,不安之意。就是告诫人们对人的诚信一开始不要轻信,否则会有危险。不要轻信人,避免被骗,就是趋吉避凶的一个重要原则。再如,坎卦意味着险和陷,这就是说,人在生活中难免遇到险境,也难免碰到陷阱,这一卦是双重坎卦,叠在一起,意味着重重险境。所以,我们时时都要有危机感,不能沉醉于取得的成功之中不能自拔。

美国《时代》周刊1997年度的风云人物,英特尔公司缔造者安迪·格鲁夫——这位世界信息产业的巨子在功成名就之后,将他取得辉煌业绩的原因归结为4个字——“惧者生存”。他说:只有那些恐惧感强烈、危机感强烈的人才能很好的生存下去。没有危机的个人,等待他的将是灾难。没有危机意识的企业,最终面临的定是灭亡。所以我们在工作与生活中必须树立这样一种意识:危机迟早都会来的。我们应当做到居安思危,而不是居危才思危。只有这样,才能避免风险的产生,才能使自己在激烈的竞争中永立于不败之地。否则,出现一点疏忽就可能导致不可挽回的结果。

1976年7月27日,家住唐山市的丁芬,下班回家以后,发现她家那只平时很听话的大黄狗,不但不肯吃饭,还吵得全家人不得安宁,甚至还跑到它从没去过的10里路外,把她丈夫从单位里叫了回来。更为奇怪的是,大黄狗还面露凶相,疯狂吼叫,竟然还叼着仅仅2岁大的小儿子往外跑!家里都以为大黄狗是得了狂犬病了!结果被丈夫用铁榔头打死了。

就在当天晚上,唐山便发生了震惊中外的大地震。丁芬虽然幸免于难,但也留下了终生残疾。自己的丈夫,还有3个可爱的小孩都死于地震。那条“未卜先知”、“忠心救主”,却被铁榔头打死的大黄狗,成了丁芬一生的内疚和遗憾。其实,在大地震的前一天,唐山市有很多狗都出现过怪异举止,可是,并没有几个人预测到将会有什么事情发生,也没有感觉到危机的来临。

天有不测风云,一切危机都可能在无预警的情况下发生。危机的发生有的是可以避免的,只要措施得当;有的是不可避免的,但是有效的措施可以减轻损失。唐山大地震无疑是不可避免的,但却可以采取一定的措施减少损失。丁芬一家就是因为毫无危机意识,身处在危机中而不自觉,对于大黄狗的警报也无动于衷,最后酿成了无可挽回的悲剧。在没有危机的时候常常隐藏着最大的危机。我们在工作与生活中必须要有如履薄冰的危机意识,要居安思危、防微杜渐,这样才能避免危机的产生,并有充分的准备来面对任何可能发生的危机,同时把危害减少到最低限度。

我们在计划每一项工作时,都要以一个惧者的思维方式来思考问题:“欲思其成,必虑其败。”就如一个登山运动员,在希望成功登顶的同时,还要考虑一旦失足该怎么办?旅卦中说:“旅焚其次,丧其童仆;贞厉。”意即在旅途投宿,结果客房被火烧掉,年轻的仆人也逃跑了;这时候即使坚守正道,也会有祸患。这是提示我们,要提防意外事故,时刻保持危机意识才行。

我国进行的首次氢弹爆炸试验,当时决定采用飞机高空投掷方式进行。周恩来总理在听取专家汇报后指出:“飞机投弹投不下来怎么办?你们想过没有?”专家们说,这是不可能的。因为已经进行反复训练,从未发生过意外。总理给大家举了个例子说:“这就像母鸡下蛋,有时候,很会下蛋的老母鸡也会生不下蛋来。你们能保证我们的飞机万无一失吗?”

专家们确实没有想过“老母鸡生不下蛋来”的情况,在平时,大家想得都是怎样才能投掷的准,却从没想过扔不下来的该怎么办。经总理的提醒,专家们惊出一身冷汗。一旦出现那种情况,后果不堪设想。于是立即着手研究在飞机投弹不成功情况下,如何确保飞机载弹安全着陆的问题。

结果在正式投弹过程中,飞机驾驶员在航区内连投3次都没成功,不得不返回机场,这叫人不寒而栗。由于预先采取了补救措施,结果飞机载着氢弹安全着陆。

惧者有着强烈的危机感和紧迫感。其实这是一种超前的观念。惧者首先是会思考的,因为对竞争的担忧,因为对自身对弱点和缺陷的认识,所以才会“惧”,惧的结果便是深深的危机感和紧迫感。这种内在的压力一旦转化为动力,便成为只争朝夕、不敢懈怠、兢兢业业、勇于争先的进取精神。一个不会思考的人,因其对种种变数的茫然无知,也就不会感到害怕。

“惧者”才是真正的聪明之人。安迪o格鲁夫说:“在危机中生存,反而可以避免危机;在恐惧中生存,化恐惧为动力,反而可以避免外界带来的恐惧。成功的同时也意味着你已成为他人研究的靶子和竞争的对手,针对你而来的力量在聚集,可能使你的成功发生逆转的新技术也在孕育。所以你越用功,跑得就要越快,你跑得越快,就越要注意地平线上有没有出现危险的迹象,只有始终怀有强烈的危机感受才能不断成功。”

从格鲁夫的话我们可以看出,这种惧不是那种疑神疑鬼的恐惧,也不是那种无缘无故的心理病态,更不是对自己缺乏信心的害怕,这种惧是对市场竞争的“无情、凶险、难测、挫折”的勇敢正视。它与那些得过且过、碌碌无为者无关,也不会与那些追求眼前利益、鼠目寸光之辈有缘。

哈佛讲坛上中国企业家“第一人”、海尔集团CEO张瑞敏在谈到海尔的未来发展时,曾感慨地说:“这些年来,我总体的感觉可用一个字概括,即‘惧’,如临深渊、如履薄冰、战战兢兢。市场竞争太残酷了,只有居安思危的人才能在竞争中取胜。如果每个海尔人都惧怕自己的市场会丢失,就必然会创市场、争市场,心理上先惧,行动上才会无所畏惧。”

杨力提示

在危机来临之前积极预防,这才是最好的解决方法。现在大多数人满脑子考虑的都是当前的各种压力,很少会有精力考虑将来可能发生的危机。其实,在日常的工作和子选手生活中,危机就像普通感冒病毒一样,种类繁多,防不胜防。危机往往突如其来。虽然我们无法完全避免危机的突然出现,但却可以做好预先的防备措施,力求在危机出现之时能迅速采取一切方法,切掉危险源的继续扩张,把危机所造成的损失降到最小。

得意忘形,乐极生悲

好运来临当然是令人快乐的。但在快乐的时候,我们必须头脑清醒,要时时注意处处小心,不能得意忘形。丰卦中说:“日中则昃,月盈则食。”面对大好形势,当然值得高兴。但我们也要意识到,太阳升到最高时,它就要开始偏斜;月亮变到最圆的时候,它就要开始亏缺。这就提醒我们不能只看到胜利的大好形势,而忽略潜在的问题。“祸兮福所倚,福兮祸所伏。”人生处在顺境和成功之时最容易得意忘形,终致滋生败像,正所谓乐极生悲。看过特洛伊战争“木马屠城记”故事的人,都会记得特洛伊是怎样被毁灭的。

特洛伊人与入侵的希腊联军作战,由于特洛伊城城墙坚固,希腊联军久攻不下,后来联军中有人献计,假装全部撤退,留下一匹大木马,在马腹内藏下数名勇士,其他的主力部队亦躲在附近。特洛伊人望见远去的舰队,以为敌人真的撤退了,于是将木马拖入城内,歌舞狂欢,饮酒作乐。当特洛伊人晚上熟睡之时,木马中的敌人纷纷跳出,打开城门,里应外合,于是特洛伊城便很快被攻破了。

这个故事就告诉我们得意时不要高兴得太早,否则失意马上就到。有些人因为顺境连连而甚感欣慰,愉悦之情不时溢于言表。然而,不能光是高兴,应该想想怎样才能维持好运,永葆成功。希腊有名的雄辩家戴摩斯说:“维持幸福,远比得到幸福更难。”同样的道理,好业绩得来不易,但更难的是如何保持好业绩。正如一位企业家所说:“当你经过千辛万苦使你的产品打开市场的时候,你最多只能高兴5分钟,因为你若不努力,第6分钟就会有人赶上你,甚至超过你。”

美国汽车大王福特说过:“一个人如果自以为已经有了很多成就就止步不前,那么他的失败就在眼前了。很多人一开始奋斗得十分起劲,但前途稍露光明后,便自鸣得意起来,于是失败立刻接踵而来。”美国石油大王洛克菲勒也说:“当我的石油事业蒸蒸日上时,每晚睡觉前总要拍拍自己的额头说:‘别让自满的意念,搅乱了你的脑袋。’我觉得我的一生进行这种自我教育,益处很多,因为经过这样的自省后,我那沾沾自喜、自鸣得意的情绪,便可平静下来。”很多人往往被一时的胜利冲昏头脑,得意忘形而造成失误,给别人攻击自己创造条件,最终走向失败。

从前,有一个农夫,在一片灌木丛的旁边有他的一块地。那灌木丛里常常有野兽出没,他担心野兽会毁坏自己的庄稼被,就总是拿着弓箭到庄稼地和灌木丛交界的地方去来回巡视。

这一天,农夫又来到田边察看。忽然,他发现灌木丛中有些树木晃动得厉害。难道来了什么野兽在活动?“农夫立刻提高了警惕,站起身来一个劲地向灌木中张望。过了好一会儿,他才看清原来是一只狮子,只见它蹦蹦跳跳的,时而摇摇脑袋,时而晃晃尾巴,看上去好像高兴得不得了。

狮子这么撒欢干什么呢?农夫想了想,认为它一定是捕捉到什么猎物了。狮子得意得简直忘了形,完全忘了注意周围会有什么危险,屡次从灌木丛中跳起,将自己的身体暴露在农夫的视线里。

农夫悄悄蹬下身,用弓箭瞄准了狮子现身的地方,趁它又一次跃起时,一箭射过去,狮子立刻发出一声凄厉的叫声,扑倒在灌木里。

农夫过去一看,狮子前胸插着箭,旁边躺着一只死兔子。

狮子捕到了兔子高兴万分,没料到却中箭而死,真是乐极生悲。人生在世,应该谨慎从事,不要被一时的胜利冲昏了头脑,以致于丧失了对危险的警惕,否则,就会埋上灾祸的隐患。豫卦中说:“鸣豫,凶。”意思是说在安乐的时刻,自鸣得意或得意忘形,就会带来凶险和灾祸。得到了荣誉,自然是令人高兴的事。可是,和所有事物一样,物极必反,乐极生悲。

在工作与生活中,我们千万别让荣誉冲昏了头脑,而变得得意忘形起来。荣誉只能代表过去的成绩,它不是永恒的。这就要求我们取得荣誉后,继续前进,力争在工作中做出新的贡献。自满、停止不前,我们终将被别人取代。假使我们常常为工作中的一点成绩沾沾自喜,得意忘形,接受别人的称赞、自己拍自己的肩膀,把它当做一桩了不得的事情,那我们无异是在欺骗自己,就像那些被魔术欺骗了的观众一样。从此我们将走上失败之路,因为我们早已没有自知之明,盲人骑着瞎马乱闯,怎么会有成功的希望呢?

欢乐是好事,也是坏事。人人都想有欢乐的事发生,但欢乐容易使人得意,而得意致人忘形。即使是你的运气极好,既使你已事业有成,集荣华富贵于一身,也莫要得意忘形,而要高瞻远瞩,居安思危,不可在欢乐中迷途,否则将乐极生悲,陷于劫难之境。

杨力提示

一个人在过分得意的时候,往往就是判断力最弱的时候。当我们被上司提升或嘉奖的时候,一定不要自鸣得意,而要压平自己因升迁而引起的过度兴奋。也许我们在实行一个计划时,一着手就大受他人夸奖,但我们必须对他们的夸奖一笑置之,仍旧埋头去干,直到隐藏在心中的大目标完成为止。如果我们为了一点小小的成绩或夸奖而沾沾自喜,洋洋得意,那么,失败很快就会到来。

化解危机有原则

在现实工作与生活中,人难免要临危机。有时候还可能是“人在家中坐,祸从天上来”,在这个竞争空前激烈的年代,也许今天风平浪静,明天就会惊涛拍岸,大祸临头。在危机的冲击下,如果应对的方法不当,会使我们坠入泥潭。正如震卦中说:“震遂泥。”当意外事变发生时,惊慌失措,一下子掉到了泥滩中,不可自拔。

那么,对于面临的危机,我们应如何做才能把损失减到最小?如何才能从危机中站起来?也就是,如何进行危机的事中管理呢?

1.将危机消除在萌芽状态

危机往往是在事物的表面平静下就开始酝酿的。如不能及早发现迹象,危机必然会接踵而至。因而,一旦发现端倪,看出了征兆之后,就要果断采取措施,将其消除在萌芽状态。

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