登陆注册
15317700000025

第25章 创新变革才能顺应市场(4)

第三,变化是缓慢发生的。很多企业甚至无法感知到它的来临,等到企业意识到这种变化再试图调整时,已经无力应变。如同将一只青蛙放入水中慢慢加热,青蛙无法感知温度的慢慢升高,等到它意识到温度已经很高时,青蛙已经变得非常虚弱,根本无力跳出一样。

正如达尔文所说:在剧烈变动的环境中,能够生存下来的不是最聪明的,也不是最强壮的,而是最灵活的。因此,任何一个企业想要在剧烈变动的市场中生存与发展,必须有能力及时察觉组织内外环境的变化,并积极做出调整,学习新的技能,采用新的经营运作模式,成为学习型的组织、反应快的企业。

宝马公司:认清不足,全面反击

陷入困境

宝马公司创建于1916年,其蓝白标志象征着蓝天白云下飞速旋转的螺旋桨,并早已成为成功和信誉的标志。宝马更是精湛的技术和流畅驾车的象征,无论在什么地方,只要有宝马汽车展示中心和服务中心,就会有BMW的统一标志。它始终如一地阐述着自己“品质、效率和专业化”的品牌价值。

但是多年来,他们在创新能力方面却没有明显的进步。而就在宝马公司开发创新停滞不前的时候,奔驰公司却推出了一种刁、型车,并且在市场上反映良好,这对宝马造成了相当大的威胁。为了同奔驰相抗衡,宝马则推出了最新发展的得意之作——宝马5系列车型。但是在市场上的反应仍敌不过奔驰汽车。

绝处逢生

面对市场失败的情况,埃伯哈德态度明确,他认为:“认识到问题就等于解决了问题的一半。”他语气坚定地向各部门主管表示,公司业绩不佳的最大原因在于有太多的人害怕犯错误而不敢果断地放手去干。他一再强调,只有抛弃故步自封的心态,公司才能突破停滞不前的难关。

早在20世纪80年代初期,宝马公司就已经从一个小型汽车厂发展成为很有潜力的汽车公司,埃伯哈德在那时决定要在未来10年之内使宝马成为德国排名第一的汽车牌子。但当时这个项目的实现遇到了两个方面的阻力:第一,创新能力停滞不前;第二,面临“奔驰”汽车的有力竞争。

面对以上两个主要问题,宝马实施了一系列的措施:

第一,确保质量第一。

要想创新,必须在质量上下工夫。为了应付这次危机,宝马公司的研究人员坚持认为,产品应追求质量,只要咬紧牙关,熬过当时的困境,前途就会是光明的。在当时公司有8万辆汽车滞销的情况下,他们还是决定不关闭新厂,继续生产,仍然狠抓产品质量。

第二,进行产品创新。

针对奔驰的迎面痛击,宝马决定全面反击,最后对宝马7系列汽车进行改良。这个系列聚集了宝马30年代汽车的大成,新车一面世,立刻获得了全面的胜利。

第三,重视品牌的力量。

以先进的技术、卓越的品质和优雅的风格而享誉全球的宝马汽车,由第一次世界大战开始,象征飞机螺旋桨的蓝白圆形标志一直沿用到现在,BMW的标志已经成为精湛的技术和流畅驾车的象征。宝马一直以重视品牌形象而著称。在任何一个地方,凡是有宝马汽车展示中心或服务中心,就都会挂有BMW统一的标志,始终如一地阐述着自己“品质、效率和专业化”的品牌价值。

在奋斗了17年5个月之后,宝马终于在1987年反败为胜,成为德国国内高级轿车的销售冠军。

案例启示

宝马与奔驰的较量,在很大程度上是品牌与技术的较量。奔驰是名牌产品也是老牌名车,宝马要想与奔驰一决雌雄,唯有认清自己的方向,找出自己的不足,才能全面反击,步步为营。后来的事实证明,当宝马车以新颖的车型、优质的服务异军突起后,终于取得了与奔驰车齐头并进的成功。

许多成功的企业在面对失败时,之所以能够迅即调整自己的航向,认清自己的不足,从而变不利为优势,反败为胜,其关键的因素在于他们能够勇于找出自己的毛病,抛弃故步自封的心态,奋勇向前。

要善于揭自己的短,这并不是丢人的事。

如果把组织比作一个木桶,木板就是组织管理的各个环节,经营业绩和管理绩效就是木桶的容量,领导者要善于整体规划,扬长补短,减少水的流失,使木桶始终保持最大的容量。

每个组织,每个人都会有自己的弱点,弱点在竞争中会变成弱势,木桶容量之所以下降,不是因为别的木桶抢占了它的水源,而是因为自己的一块木板太短,在水与桶的角逐中占了下风。从某种角度可以说,是自己的短板打败了自己。

阿基里斯是希腊神话中最伟大的英雄,在他降生之初,他的母亲为了使之长生不死,将他浸入冥河洗礼,阿基里斯从此刀枪不入,百毒不侵,但他的脚踵被母亲提在手里,未能浸入冥河,于是阿基里斯的脚踵成了这位英雄唯一的缺点。在漫长的特洛伊战争中,阿基里斯一直都是希腊人最勇敢的将领,所向披靡,任何敌人见了他都会望风而逃。但是,再伟大的人也有弱点。在十年战争快结束时,敌方将领阿里斯在众神的示意下,抓住了阿基里斯的弱点,一箭射中其脚踵,阿基里斯最终不治而亡。

短板是一个组织效率的瓶颈,是竞争对手进攻的软肋,是组织危机的种子,是决定组织竞争力最关键的环节。对于组织的短板,领导者一定不可将之孤立和忽视,另外领导者还应该保持持久的忧患意识,发掘组织将来可能会出现的短板,做到先知先觉,将组织未来的短板扼杀在萌芽之中。

常言道:“金无足赤,人无完人”任何组织或个人都不可能是完美的。发现缺陷对于一个组织而言并不是一件坏事,缺陷很可能就是组织效益的增长点,领导者切不可讳疾忌医。何况,我们如果同时加长组织木桶所有木板的高度,所取得的效果与仅加长最短的那块木板是不一样的,但时间成本和经济成本就会大很多了。所以,领导者对于组织短板千万不能避讳,或者睁一只眼、闭一只眼。及时求医、对症下药方才是良策,揭短有时也是一种很重要的管理方法。

所谓揭短管理,实际上就是在企业管理过程中,不断自律自检,查找不足,找准问题的症结,及时采取措施加以整改,以及不断提升管理水平,增强企业竞争力。一些成功的企业上上下下都建立了不断进行自检、自查、自纠的机制,有的还成立了专职人员,给包括总裁在内的每一位员工“揭短”,并及时公布,并对产品及工艺流程的每个环节明察暗访,发现问题立即追本溯源进行整改和处罚。

木桶原理告诉我们,一个木桶的容量大小,取决于其最短的一块木板。同样的道理,一个企业竞争力如何,往往不是取决于它在某一方面的超群和突出,而是取决于它的整体状况,取决于它是否存在某些突出的薄弱环节。企业在发展过程中,如果不能及时查找和发现自己的“短处”,并及时对症下药,使之得到消除,或者由短变长,那么久而久之,短处就会影响到企业的生产经营,甚至会因一“短”而导致失败。

同类推荐
  • 销售胜经:销售精英的10项修炼

    销售胜经:销售精英的10项修炼

    系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英,从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击 、坦然面对你的客户、包容与接纳你的客户、坚持不懈才能赢得销售、合 理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面。
  • 拉姆斯菲尔德规则:美国最高级别的管理课

    拉姆斯菲尔德规则:美国最高级别的管理课

    本书凝聚拉姆斯菲尔德五十多年从政、企业管理经验,是少有的美国最高级别领导人亲身讲述的管理课程。全书分为十四章,以专题形式进行阐述,方便读者以最感兴趣的话题为切入点进行阅读。内容涵盖身处底层时应当如何努力工作以获得升迁、作为管理层如何甄别人才、制定战略、应对危机、面对媒体等,甚至包含如何组织开会等细节内容。书中所展现的观点,洞悉了人类本性,是经得住时间考验甚至现代科技试炼的真知灼见。大多数建议的适用范围极广,无论你是想成为政界、宗教界、商界、体育界,还是军界的领导,它们都能对你有所帮助。同时,拉姆斯菲尔德在行文中保持了其一贯睿智、幽默的语言风格,将这部美国最高级别的管理课打造得妙语连珠……
  • 博弈术:如何抓住客户的心

    博弈术:如何抓住客户的心

    本书以性格特征划分客户类型,精选了具有代表性的实例并加以分析,提炼出应对类型客户的策略招数,以成功人士、推销名人的经验之谈为证,最后从博弈的角度深入剖析针对性销售策略的个中道理。
  • 大败局Ⅱ

    大败局Ⅱ

    在本书中,我们更多地看到了一种“工程师+赌徒”的商业人格模式。他们往往有较好的专业素养,在某些领域有超人的直觉和运营天赋,更有着不可遏制的豪情赌性,敢于在机遇降临的那一刻,倾命一搏。这是企业家职业中最惊心动魄的一跳,成者上天堂,败者落地狱,其控制完全取决于天时、地利与人和等因素。
  • 优秀员工九商树

    优秀员工九商树

    如果你想要在职场中脱颖而出,让自己成为一个公司不可或缺的人,需要的不仅仅是出色的工作能力,还必须具有工作能力以外的成功素质,比如良好的道德素质、健康的身心,等等。也许你认为成功的素质对于你来说只是一个很模糊的概念,很难找到一个真正提升自己的方法,那么现在,你将会在《优秀员工九商树》《优秀员工九商树》中找到答案,《优秀员工九商树》将为你的职业之树找到汲取养分的途径。
热门推荐
  • 鬼蜮奇书

    鬼蜮奇书

    上古第一奇书《鬼蜮奇书》!莫名其妙的落入一位将死的年轻人手中,而他将会带着鬼蜮奇书发生翻天覆地的变化,破苍天,斗苍穹,金钱开道美女入怀通通不是问题。黑道枭雄称他为太子;佛教大能者称他为佛子;修真者称他为神子。他!还是这末法时代的最后一任,国师!等级:凝气,通脉,金丹,元婴,大乘,渡劫,地仙,上仙。
  • 公子唯一

    公子唯一

    楔子“老天既然没有抛弃我,那我绝不会让自己的命运重返上一世。”才刚从陌生的环境中清醒过来的唯一对天想到。上一世现代的悲惨遭遇早已令唯一对生活充满了厌倦,再次醒来的唯一在不同的时空里又会活出什么样的生活。
  • 异界兽神

    异界兽神

    地球人罗杰,是个刚走出校门的一个高校毕业生。在一次同学聚会上,罗杰被一个神秘之人调了包,带到了一个名叫格兰大陆的地方。从此罗杰开始了他的异世生活,几经周折最终成为了这个大陆的强者武将侯,消除了敌对者,成为了这个大陆的掌控者。
  • 天武圣师

    天武圣师

    身为圣贤,却被一道神雷劈到三万年前栽栽花种种草,装装逼虐虐菜至于节操什么的,三万年后再说吧
  • 欲擒故纵

    欲擒故纵

    别名:请君入瓮这么多年过去,张延歌依然忘不了邵兴然,既然忘不了,那就应该勇往直前,可是他又瞻前顾后、胆小如鼠,一颗心纠结得不成样子。然而,从什么时候开始,他觉得有些不对劲了。
  • 兰芯郡主

    兰芯郡主

    一个如诗如画的美人,一个让任何男人垂涎的绝代佳人。她的美是一种神秘,是一种悠郁,是一种难以捉摸的感觉......她就是兰芯,一个皇帝身边武功近乎神话的侍卫.没人知道她长什么样子更不知道她的身份,她就是一个迷......
  • 破九重

    破九重

    一个放牛娃,偶被高手打斗所波及,被同样昏倒的天机道弟子所救,从此走上了修真的不平之路...一对可爱的双胞胎姐妹竟是如此的可怕...原来自己所在的这个世界,竟是被封锁的世界!原来这一切,竟然是个阴谋!路不平,自当铲路,天不平,自当破天!
  • 费伦之罪孽深重的小黑脸

    费伦之罪孽深重的小黑脸

    本文为纪录片风格,旨在深度解密和编造卓尔那不为人知的神秘社会,并大胆的科学假设,探讨一下如果一名男性卓尔,与包括萝丝在内,60%的女性卓尔有过超友谊关系,并和其中,包括萝丝本在内的绝大多数卓尔女性生育有子女,那么这个男性有没有以此封神的可能。
  • 本源大陆

    本源大陆

    中国五大家族的继承人在与其他四大家族绝一死战后转世重生到本源大陆.在这个世界上没有内力.有的是全新的源力.复杂的血脉.强横无比的血继.离奇的身世.再加上一条神秘的远古神龙.让我们看看主角如何一步步登上顶峰.修炼等级:士.师.宗.王.皇.圣.尊.帝.君王.
  • 末世之万事许愿机

    末世之万事许愿机

    “我已经给她开了这个世界最大的金手指了!”黑暗里的声音满满的无奈。“可是,那真的是金手指么?我怎么觉得有点坑呢?”另一个声音吐槽的说道。本文男主未明,前方高能,配角无数,可能无CP。初入写文大坑,会努力完本的,请各位看官多担待!!!阿水万分感谢!!!