3.尽量适应领导的语言习惯。你应该了解领导的个性。他固然是领导，但他首先是一个人，做为一个人，他有他的性格、爱好。也有他的语言习惯，如有些人性格爽快、干脆，有些人沉默寡言。尤其领导都有一种统治欲和控制欲，任何敢于侵犯其权威性的行为都会受到报复。既然他是领导，所以你必须适应这一点。
4.选择适当的时机。领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事，就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要点，然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间、地点，请他先约定，这样，领导便可以安排时间了。
5.有时要主动。很多人在领导面前表现的躲躲闪闪，生怕和领导多说一句话，更谈不上推心置腹的交谈。这样做的后果是把领导了解你的大门也同时关上了，其他的一切皆无从谈起。
这是一种人际交流的恶性循环。作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常、融洽。当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。
6.要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局。
7.向领导报告一定要有根有据。任何一位领导都不会喜欢无根据的臆断与猜测的话语。
美国广告大王布鲁贝克年轻时。他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有？”他回答：“送过来了，共有5000令。”经理问：“你数了吗？”他说：“没有，是看到单上这样写的。”经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”
经过这次挫折以后，布鲁贝克重新审视了自己说话做事的方法，并深刻认识到只有依据自己确认的事实来讲话办事，才能与上司增加信任的尺度，进而建立自己在众人中的信誉度，使自己获得成功。这次教训，最终让布鲁贝克成为一代广告大王。
5、适时指正上司的错误
如果上司犯了错误，千万不要大惊小怪，四处议论，人非圣贤，孰能无过？如果指出的方法不对，让上司感到难堪，必然得不偿失。所以，实在要指出上司的错误，得多动点脑子。
春秋战国时期，齐景公喜欢狩猎，特别爱喂养能捉野兔的鹰。一次，奴婢烛邹不小心让一只猎鹰远走高飞。齐景公大发雷霆，命令左右将烛邹拉出去斩首。贤臣晏子站出来阻止，他说：“烛邹有三大罪状，怎么能这样轻易杀头呢，待臣公布完其罪状再行刑吧。”齐景公点头同意，晏子便在众人面前数落道：“烛邹，你为大王养鹰，却让鹰跑了，这是第一条罪状；你使大王因为一只猎鹰而杀人，这是第二条罪状；把你杀了，让天下诸侯都知道大王重鸟轻士，这是第三条罪状。”齐景公听了晏子的劝谏，脸都红了，他惭愧地说：“我明白你的意思了，不用杀头了。”晏子巧妙地批评了齐景公重鸟轻人的危害，挽救了烛邹的性命，制止了一个领导者的糊涂举动。
在交往实践中，经常需要向上司发表反对意见，说“不”更需要巧妙表达。喜剧大师卓别林曾说：学会说“不”，生活将会美好得多。因为不好意思明确表示拒绝，态度暧昧而让人产生误解，甚至取得适得其反的效果。因此，需要拒绝时态度要明确，有时可以直截了当，有时需要委婉表达，完全因人因事而定。
德国有一家电子公司，开发设计了一种新产品，准备在世界各地进行推广。在公司会议上，总经理拿出他设计的新产品商标征求大家的意见。经理向大家解释说：“新商标的主题是旭日，这个标识很象日本的国徽，日本人民见了一定乐于购买这种产品。”
参会的经理们纷纷恭维经理的创意，只有营销经理表示了反对意见，面对其他人惊讶地目光，年轻的营销经理说：“我担心这个标识太完美。”经理感到纳闷，微笑着问：“愿闻其详。”
营销经理分析道：“这个设计与日本国徽很相似，日本人可能十分喜欢，然而我们的产品将面向世界市场，我们另一个重要市场中国的人民，也会想到这是日本国徽，他们就不会引起好感，从而在心理上抵制这种产品，这和公司希望积极扩展对华贸易业务的计划相抵触，显然是顾此失彼。”
营销经理的分析令在场的人点头称道，总经理也拍着手说：“你的分析非常有道理，看来确实有问题。”
如果营销经理直接指出领导的错误，提出反对意见，势必与他发生冲突，对方不一定能顺利被接受，但是他采用先扬后抑、设置悬念的办法，巧妙指出总经理的设计可能带来负面影响，从而达到了说服的意图，充分展现了说话的艺术。
6、应对领导的精典语句
在职场上，当然需要熟练的技能和辛勤的工作，但单靠这些，不一定能出人头地，不一定让上司器重。有经验的人都知道，要得到上司或领导好评，不仅要干得好，还要说得好，懂得在关键时刻说恰当的话，讨好上司或领导，避免麻烦事落到自己身上，以说话技巧来帮助处理棘手的事务等等，这样你会工作轻松，名利双收。通过总结，以下十个句型，在职场非常适用，不妨记住且灵活运用。
1.我们似乎碰到了一些状况……
这是以最婉约的方式传递坏消息的句型。
你刚刚才得知，一件非常重要的工作出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，使他把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
2.“我马上处理。”
这是对上司传唤时，责无旁贷地接受的句型。
冷静、迅速地做出这样的回答，会令上司直觉上认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上哩！
3.“小婷的主意真不错！”
这是表现出团队精神的句型。
小婷想出了一条连上司都赞赏不已的绝妙好计，你恨不得你脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾她的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
4.“这个报告没有你不行啦！”
这是说服上司帮忙的句型。
有件棘手的工作，你无法独自完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了对这方面工作最拿手的上司。怎么开口才能让人家心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报。而上司为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了归于上司。
5.“让我再认真想一想，三点以前给您答复好吗？”
这是巧妙闪避自己不知道的事的句型。
上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为你在这件事情上很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
6.“这种话好像不大适合在办公室讲喔！”
这是巧妙中止上司性骚扰的句型。
如果上司的“荤话”、“黄段子”让你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时确实喜欢开黄色的玩笑，尤其权力与欲望搅在一起的男上司，总想沾女下属的便宜，可你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
7.“我了解这件事很重要；我们能不能先查一查手头上工作，把最重要的排出个优先顺序？”
这是不著痕迹地减轻工作量的句型。
有些工作你干不了，不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序，不著痕迹地让上司知道你的工作量其实很重要，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。
8.“我很想听您对某件事情的看法……”
这是恰如其分的讨好领导的句型。
