登陆注册
15320100000013

第13章 阵地战,集中力量的正面对决(1)

阵地战是战争中最具决战性质的作战形式。阵地战,就是在坚固阵地或野战阵地上进行的防御作战,以及对坚固阵地或野战阵地防御之敌的进攻作战。

营销中的阵地战,表现为企业全面出击、全线扩张、全国招商、全渠道铺货,地面推广、网络传播、公关等沟通方式全方位投入,全面高举高打,勇敢地向竞争者防守严密的KA、餐饮、流通等渠道阵地猛烈攻击。

在凉茶行业,加多宝在KA和餐饮都有着很好的客户关系,能在货架上争取到整齐漂亮的货架陈列,后来者想要进攻,必须付出更大的代价。霸王凉茶、顺牌凉茶、邓老凉茶都一开始用阵地战的方式进攻,付出了惨痛的代价。广药收回王老吉品牌后,认为自己拥有了“中国第一品牌”,便迫不及待地向加多宝的餐饮阵地、KA阵地猛烈攻击,也是首战不利。

在当今竞争愈来愈激烈的市场中,较量与厮杀无时不有、无处不在,有实力的饮料企业和凉茶企业不妨学学军事上的作战法则,打一场漂亮的“阵地战”。

第一条作战原则:没准备,没把握,没实力,不打阵地战

“不打无准备之仗,不打无把握之仗”,这是营销战中的常胜秘诀,或者至少可以看成是企业的不败法宝。

在残酷的战争当中,是没有百分百保证胜利的作战方式和谋略的。打营销战,失败的概率要高过战争。

《孙子兵法·计》篇云:“夫未战而庙胜算者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。”

每一个企业在打营销战之前,他们的最高统帅(CEO)、将军(营销负责人CMO)、参谋部(市场部)都很有信心,认为自身的营销计划做得不错,如果能够按计划执行,是能够去进攻强敌,抢夺市场份额的。甚至很多公司还请了国内外著名的策划公司、广告公司为其提供营销战略上的建议。

人们曾经一度非常好奇,为什么凉茶和饮料行业的新品失败率那么高?

我们也见过很多饮料企业的营销策划方案,包括策划公司、广告公司给出的品牌方案、营销咨询建议案。看完之后,啼笑皆非。

举个例子,很多策划公司和广告公司都会给出所谓的实际操作建议,往往是类似这样的建议,如“做好凉茶的终端生动化陈列”,并且举了一些知名品牌的生动化案例。对于很多刚进入饮料或凉茶行业的企业领导人来说,会觉得很有道理。

可是,在真实的竞争环境中,终端生动化是很难做到的,对于新品上市来说,终端生动化就属于没把握的事情。

以凉茶为例,一般都是以单品形式上市的,当你既不是知名品牌,一开始也没有销量的情况下,哪个超市或者小店老板敢给新品很多陈列面?就算你给得起陈列费用,难道王老吉和加多宝给不起?何况,红罐王老吉在很多小店一个月就可以销售数十箱、上百箱,一个月给小店一百元甚至数百元的陈列费(一般是货抵费用)或者送一两箱作为“生动化”的费用,其费用占比是很低的,但是对于新产品来说,这个费用就很高了。KA和餐饮店的生动化,更加难操作。

再举一个例子,一个营销作战计划出台前,应该做很多市场分析工作,策划公司和广告公司也会帮助企业做很多分析工作。可是作者发现,策划公司和广告公司的市场分析部分多以消费者分析为主,对于竞争分析得非常少,甚至是严重缺乏实战竞争层面的深入分析,特别是对竞争对手的营销战略、战术的优劣势分析得很浅、很少。

所以,这样出台的营销作战计划,在残酷的营销战场上打胜仗的概率是很低的。

太多企业的市场策划方案都是属于自娱自乐的方案,基本都是没把握、没做好充分准备的。外表看上去是一个很华丽的计划,但实际上肯定执行不了,或者没法按时完成,其实是就是空想,是没有准备充分。

在饮料行业的一二线城市,可口可乐、康师傅等已经建筑起了坚实的阵地;在下一级城镇,娃哈哈用联销体构筑起了一道道防御阵地;在凉茶业,加多宝也早已修建好了一流的防守工事。

那么,什么样的企业才能打阵地战?

谁敢向当年市场占有率第一的果汁统一鲜橙多发起阵地战进攻?

——可口可乐的果粒橙。

谁会直接对市场占有率第一的娃哈哈营养快线发起正面进攻?

——可口可乐的果粒奶优。

谁能同时向茶饮料市场的三大巨无霸——康师傅、统一、娃哈哈展开规模空前的进攻?

——可口可乐的原叶茶。

所以,如果你不是饮料市场的巨头,没有身家过百亿的实力,那么最好还是不要轻易打阵地战。贸然向行业巨头开展阵地进攻,地球人都可以预料到会有多悲惨的结局。

作为初创阶段的饮料企业——哪怕是某一个大集团下的饮料事业部也一样——一开始时都将面临人员数量少、市场策划能力差、敌我力量悬殊大的情况,根本不具备打多个渠道、多个区域、多个产品同时出击的阵地战等大规模进攻作战条件。如果不顾客观条件,硬要与敌人开打阵地战,拼命投电视广告,招聘大量销售人员和终端促销人员,最后只会导致自身的失败。

潘高寿、上清饮、念慈庵、万吉乐等凉茶新品,以及K可人参饮料当年都在电视上投放了数以千万计甚至亿计的广告费,在全国招了大量的销售和促销人员,但回款额还不够支付这些费用,可最终连王老吉、力保健等对手防线的一个缺口都没有撕开。一年之后,反而是可口可乐的原叶茶花费了同样的广告费,却一举打开了茶饮料市场,撕开了康师傅、统一、娃哈哈已经布好的阵地防线。

同样是阵地进攻,为何差距这么大?

潘高寿、上清饮、念慈庵、万吉乐、K可饮料等虽然各具实力,但其饮料事业部当初都是新成立的公司,全国的市场网络尚未建立起来,销售团队也没有组建完整,市场部也还在搭建中,各方面还没有磨合好。在这样的情况下,贸然投入重兵于电视广告,就相当于在缺少步兵、缺乏优秀参谋部的支持下,妄图只用强大的空军来解决战斗。更何况,你的空军是否强大,不是由广告费的多少决定的,而是你的广告炸弹是否能准确有效地击中目标消费者。

相比之下,在推出原叶茶之前,可口可乐已经在中国市场上投入了数以亿计的资金,每个一二线城市的传统小店和现代商超中,都已经铺满了可口可乐的冰箱和POP广告。在大家看到原叶茶的电视广告、户外广告、网络广告之前的数周,可口可乐就已经通过它的强大分销能力和密布全国的渠道,把原叶茶铺进了全国大大小小数以百万计的终端。在强大空中广告火力投放的同时,可口可乐也已经在各大城市提前准备好了周密的地面推广活动,如试饮、路演、有奖促销等。

阵地战,说到底是一场立体化的三军协同作战。如果妄想在没有强大陆军(销售人员和分销商)和优秀的作战参谋部(市场部)的配合下,靠空军拼命丢炸弹(空中广告狂轰滥炸)来赢得市场份额(获取消费者的认同并转化成购买),战争的结局一定是惨败。

霸王凉茶就是一个MBA式的典型阵地战案例,其一上市就鲁莽地开打阵地战——空中广告,地面促销,全国招商,高举高打。然而在凉茶业,凡是用阵地战方式向王老吉进攻的新品牌,结局全都是壮烈阵亡。

霸王凉茶用阵地战的方式进攻,在上市的第一年就取得了近7000万的业绩,对于一个凉茶业的新军算是非常不错了。而在第二年,霸王凉茶销量突破1个亿,达到1.673亿,但营销费用却比销售额更高,达到1.706亿,使得霸王集团总部不敢再继续这样“烧钱”下去。这种营销战打法,简直就是“杀敌三千,自伤六千”,投入与产出完全不成正比。且不说杀敌,霸王凉茶这种阵地战方式,简直就是“玩火自焚”。

这种阵地战的作战模式,销量冲得快,但是下滑得也快,霸王凉茶第三年的销量就下滑到只有0.176亿,但之前跟KA签的协议要继续执行,为了经销商和股民的信心,空中广告还得继续投放,这样一来,又接着亏了1个亿。

阵地战模式,在高销量的外表之下,其实是靠高额费用透支市场而来,加上销售管控不力,很容易发生费用流失和贪腐等问题。

因此,如果没有十足的把握和准备,千万不要打阵地战。

第二条作战原则:多兵种及优势兵力协同作战

《孙子兵法·谋攻篇》曰:“故用兵之法,十则围之,五则攻之,倍则战之,敌则能分之,少则能逃之,不若则能避之。故小敌之坚,大敌之擒也。”对于凉茶和饮料企业而言,兵力除了指销售人员、经销商数量外,也指企业所能调动的资源,如财力、物力。

如果你真的对自己的企业实力很有信心,认为可以向娃哈哈(年销售额近700亿)、可口可乐(中国近400亿,全球2000多亿)、康师傅(饮料300亿,方便面300亿)、王老吉(200亿)、统一(饮料140亿)、百事可乐(100多亿之间)等饮料巨头发起正面进攻,那么你可以尽情地打一仗。

这里必须强调一点,如果开打阵地战,一定要提前做好海陆空三军的协同作战计划,以及集中数倍于敌人的优势兵力。

因为你的竞争对手,大多已经有了坚固的防御阵地:消费者心智认知、终端网点高铺货率、生动化陈列、渠道客情、上亿乃至数十亿的营销费用。如果你没有合理的战略、优秀的战术、压倒性优势的军队、先进的营销武器开展进攻,那么首先“阵亡”的就会是你自己,而不是你的敌人。

多兵种的协同作战,这句话也可以换成营销界近年来最热门的一个词语——整合营销。

请注意,“整合营销”跟“整合营销传播”是两个不同的概念,“整合营销”虽然少了两个字,但意义却更广。

整合营销包含两层含义:

第一层,各种营销职能战术——市场调研、定位、人员推销、广告、产品管理等,必须彼此协调整合。

第二层,公司其他部门必须在以市场营销为导向的观念下整合统一起来。营销不是一个部门的工作,而是整个公司的综合运作,需要品牌部(市场部)、销售部、财务部、人资部、运营部、研发部同心协力。

原叶茶饮料就是一个经典的用整合营销开展阵地战进攻的案例,这一战术使康师傅和统一的茶饮料销量在当年大受影响。

同类推荐
  • 我们的成功可以复制

    我们的成功可以复制

    若非看破红尘的世外高人,所有人都渴望成功。尤其是看到富豪榜上那一串串以亿为单位计算的身价,欣羡、妒忌之余,相信很多人都会想,为什么是他们他们凭什么获得这些金钱、荣誉和名声是投机取巧还是理所应当有人会说,是命运的选择,巧合罢了,上帝掷骰子正好选中了他们。偶然因素固然不能排除,但是如果仔细审视每个成功故事,就会发现这些人成功的原因竟然是一些很简单的要素——专注、执著、梦想、冷静、宽容、眼光……长期被成功学书籍灌输的我们,觉得这些词语太浮于表面,绝非事实的真相。
  • 小老板的创业经:创业头三年动作全分解

    小老板的创业经:创业头三年动作全分解

    创业不是件容易的事,据权威机构调查统计的结果显示,个人创业前5年内失败的概率达90%,后5年内失败的概率是9%,10年内创业成功率是1%。 本书是创业青年领袖人物、80后新偶像、资深品牌咨询师李治仪老师写给创业者的企业初创期实战指导书。本书是李老师多年来在创业和咨询过程中对创业的经验总结和内心体悟,以创业初期需要做的事为线索,以生存为第一要务,指导创业者如何在创业头三年从无到有,从资金到人才,从人才到运营,从运营到客户,从客户到财务,步步为营,将第一桶金收入囊中。
  • 这样执行最高效:影响团队执行力的八大根源

    这样执行最高效:影响团队执行力的八大根源

    执行力在企业管理的过程中永远都是个变量,不但因人而异,而且因时而变。不同的管理者在执行同一件事情时会得出不同的结果。如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的根源,然后再找其方法,这样解决问题就自然变得清楚些,容易些。本书专注于深度剖析影响执行力的八个根源,从文化、定位、规划、心态、流程、沟通、考核、协作进行了分析解读,让读者真正理解是什么影响了执行力的发展,让读者正确理解为什么“宁愿要三流的战略、一流的执行,也不要三流的执行、一流的战略”。
  • 金牌营销员必备

    金牌营销员必备

    这是一本看了就能懂,拿来就能用,来源于实践,又能全盘指导实践的营销培训手册。本书从专业角度出发,针对性强,内容翔实生动,但阅读门槛低,便于各种层次受训人员快速掌握。本书涵盖了大量经典的营销实例,举一反三之后你将受益无穷,因而本书不仅是营销员提高自身水平的专业宝典,更是企业提升管理水平的必备读物。读者能够在轻松阅读的同时,领悟掌握相关的理论和技巧。结合实际工作,你将很快成长为一名万众瞩目的金牌营销员。
  • 爱岗敬业:优秀员工第一守则

    爱岗敬业:优秀员工第一守则

    各行各业、各个企业都将爱岗敬业放在各项职业道德规范之首,并以此作为选择、培养和考核员工的首要标准。爱岗敬业是我们做好工作的立足点和基本点。爱岗敬业不是一句口号,更不是一句空话,它是需要我们每个人用行动去践行的职业操守。敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。本书具有深厚的人文关怀精神,是成就员工职业辉煌、提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。
热门推荐
  • 太上戒经

    太上戒经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 说话办事恰到好处

    说话办事恰到好处

    人们活着,不仅是为了生存,而是为了做成一些事情,成就一番事业。我们办事要像厨师烧菜一样,掌握火候,要因时而变,因事而变,因人而变,才能把事情办好。若办事太死,太乱,到头来,只会将本该成功的事在片刻之间化为乌有。俗话说:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”中国人自古就讲究说话和办事的“度”。这个“度”就是恰到好处。在倾听与响应、幽默与玩笑、赞美与批评、拒绝与答复、说服与劝导、辩解与圆场、问话与答话中,掌握了这个度,你将会在激烈的竞争中立于不败之地。成功自然也就到水到渠成。
  • 浮生长歌

    浮生长歌

    唱哑了浮生长歌共一刹拢指相扣,耗尽了生之微末换一场抵死缠绵。你说缘起缘落,我叹尘世浮华。对她而言,他是阴谋阳谋还是情深意重都不过黄粱一梦。一副薄棺,三尺麻衣,凉碑一冢。中朝云水公主以身殉国,引天下人叹息。一年后,她在一场阴谋中再度醒来,却是改名换姓京城司项街里“浮生”茶馆一白衣姑娘。世事无常,他在上天的牵引中缓缓行来。重逢后,任时光匆匆过流去。浮生一镜,前世今生。那是一段风云的岁月,亦是一段十二世的千古奇缘。千年后,每当有人提及那段风月时,长河半世,不过一首浮生长歌尽。
  • 女魔头和她的魔镜

    女魔头和她的魔镜

    这是一个由孤弱女孩历练成长为女王的故事。“去告诉公司公关团队,把我们杂志社塑造成悲情英雄。为这次收购可能失败,可能元气大伤的势造足!就说我苏菲白手起家的,就算一旦因为这次收购计划失败,公司前景堪忧,我也会坚持到底!哪怕我再次一穷二白,只要我人还在,照样一双空手再翻回来!”说完苏菲在晚礼服上披上一件银灰色皮草,踩着高跟离开试衣间。外面,软红十丈,烟花易冷。
  • 尾指的相守

    尾指的相守

    清新校园风,原创作品,女主角吴真依、男主角东永裴以小时候尾指的拉钩约定为主线,多年后两人相遇,但真依却忘记了曾经的约定,在毫无预知的情况下,喜欢上永裴,和学校男女混合宿舍里的舍友建立了深厚的友谊,后来因为真依身世的曝光,两人被迫分开,事情真相大白后,有情人终成眷属。故事里所有的感情线都有完满的终点。
  • 异族的爱恋:跨越世间的情

    异族的爱恋:跨越世间的情

    她以疯癫第一次出现在一个濒临死亡却不属于刘六界的男子面前。他走,六界怎会悲哀,本是万物所憎恶,奈何命运将他推入漩涡。在这六界的狂风暴雨,一场跨越世间的爱恋在滋生。
  • 青少年道德修养综合手册:礼仪篇

    青少年道德修养综合手册:礼仪篇

    《青少年道德修养综合手册》包括八篇四十八个章节,详尽地阐述了青少年的品质、观念、守则、礼仪、理想、感悟、情操、哲理等八个方面的全部内容。
  • 这个是幻想乡吗

    这个是幻想乡吗

    探险家雷纹在经历一次奇妙的遭遇后意外的进入了幻想乡,在这里等待着他的是什么呢?
  • 鬼王无奈:天才鬼妃太倾城

    鬼王无奈:天才鬼妃太倾城

    代号为夜露幽豹,夜魅妖狐和夜云残狼三个世界顶级杀手逃出了他们呆了十多年的组织:“夜”。他们厌倦了被追杀的生活,和“夜”同归于尽了。夜魅妖狐死后,发现自己来到了星圣大陆,并意外得到了超强完美系统。且看她怎样斗二奶,训神兽,打男主!!此文已弃
  • 苍生之上

    苍生之上

    苍穹之下万物存,苍生之上有鬼神!什么?你说主角是俗人?没错!他是俗!但他能通过“借鉴”(抄袭)写出一本赚金币赚到不要不要的小说出来;你说主角他不够成熟?放心!会有激励磨练他的虐心情节;你说主角不够强大?没事!我保证他奇遇连连!什么?你说这本书不够强大?放心!打怪升级,奇遇夺宝,扮猪吃虎,萝莉御姐,爱的,不爱的,统统都有!本人够卖力了吧!嗯,那就安心看书吧,啊,顺带收藏推荐下,哈哈。