登陆注册
15330000000025

第25章 基本法则(10)

——是不是囚徒的困境注定寡头垄断厂商必然是激烈竞争和低利润的?不一定。以一个由三个到四个已经共存很久的厂商组成的行业作为例子。几年来,这些企业的经营者可能越来越厌倦亏本的价格战,并且会产生一种所有企业都保持高价,没有哪家试图从它的竞争者那里夺取市场份额的谅解。虽然各厂商都会受到削价与它的竞争者竞争的诱惑,但经营者知道这样的好处是不会长久的。它们知道它们的竞争者将会报复,而结果是重开价格战和长期的低利润。像一段时间石油价格由低谷上升了一倍,就是产油国特别是欧佩克成员国(石油输出国组织)达成一致,限制了石油的生产,才导致了石油价格从几乎亏本的价格上升到目前的价格,而且还在继续上升。

——囚徒的困境这种结果能在某些行业出现,而其他行业却没有出现,那是因为有时经营者不能满足这种不公开串通带来的稍高利润,而是宁愿进行攻击性竞争,试图获得大部分市场。有时默契谅解很难做到。例如,不同成本可能使不同的厂商无法对“正确”的串通价格达成共识。

厂商A可能认为正确的价格为100元,但厂商B则认为是90元。当B定90元时,厂商A可能会将它看成是一种削价竞争的企图,并可能将自己的价格降到80元,从而爆发价格战。有时是有新的有实力的竞争对手的进入,为了获得一部分市场份额,进行攻击性竞争而导致价格战,如曾经发生在天津的十大商场与进入天津市场的北京国美之间的家用电器价格战就属于这种情况。

——结果是,在许多行业中不公开串通是短命的。总是存在一种不信任的基础,因此只要一个厂商被它的竞争者看出正在通过改变价格或做太多的广告破坏稳定,商战就会爆发。

——解决价格战的一个方法是,组建卡特尔,在经济学中,卡特尔是指:以明确和公开的协定形式勾结在一起的厂商。例如,前面提到的欧佩克就是一种卡特尔,他们联合采取限制石油产量的行动,制止了石油价格的下跌,并抬高了石油价格,从而提高了其成员国的利润。但在我国,这种勾结又有可能涉及到违反价格法的问题。

——从以上分析,应不难看出,一个行业的价格战现象是有其经济原因的,很难评论其好还是不好,一旦用别的方法制止了价格战,则有可能会出现其他更严重的问题。现在彩电价格下降,许多评论家不满意,若彩电价格因为卡特尔存在而上升呢,这些评论家还是不会满意的,因为这又损害了消费者的利益。所以,在市场经济中任何非管制类商品的价格的变化,都不应过多地对率先行动者加以批评,因为这是不公平的。

以上是运用博弈论中的经典案例“囚徒困境”对现实经济生活的一些简单的理论上的分析,虽然在现实生活当中影响人们决策和态度的因素很多,但是,博弈论作为现代经济学的前沿领域,始终是一个强有力的分析工具。

X理论-Y理论

(TheoryX-TheoryY)

美国著名的行为科学家道格拉斯·麦格雷戈认为,有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式来讲是极为重要的。各种管理人员以他们对人的性质的假设为依据,可用不同的方式来组织、控制和激励人们。基于这种思想,他提出了“X理论-Y理论”。

一、X理论的主要内容

1.大多数人是懒惰的,他们尽可能地逃避工作。

2.大多数人都没有什么雄心壮志,也不喜欢负什么责任,而宁可让别人领导。

3.大多数人的个人目标与组织目标都是自相矛盾的,为了达到组织目标必须靠外力严加管制。

4.大多数人都是缺乏理智的,不能克制自己,很容易受别人影响。

5.大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要,所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做。

6.人群大致分为两类,多数人符合上述假设,少数人能克制自己,这部分人应当负起管理的责任。

二、X理论相应的管理措施

1.管理人员关心的是如何提高劳动生产率,如何尽快完成任务,他的主要职能是计划、组织、经营、指引、监督。

2.管理人员主要是应用职权,发号施令,使对方服从,让人能适应工作和组织的要求,而不考虑在情感上和道义上如何给人以尊重。

3.强调严密的组织和制定具体的规范和工作制度,如工时定额、技术规程等。

4.应以金钱报酬来收买员工使其服从并为自己效力。

由此可见,此种管理方式是胡萝卜加大棒的方法,一方面靠金钱的收买与刺激;一方面严密的控制、监督和惩罚迫使其为组织目标努力。然而,在人们的生活还不够丰裕的情况下,胡萝卜加大棒的管理方法是有效的;但是,当人们达到了丰裕的生活水平时,这种管理方法就无效了。

三、Y理论的主要内容

1.一般人并不是天性就不喜欢工作的,工作中体力和脑力的消耗就像游戏和休息一样自然。工作可能是一种满足,因而自愿去执行;也可能是一种处罚,因而只要可能就想逃避。到底怎样,要视环境而定。

2.外来的控制和惩罚,并不是促使人们为实现组织目标而努力的惟一方法。它甚至对人是一种威胁和阻碍,同时也放慢了人走向成熟的脚步。很多时候,人们都愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标。

3.人的自我实现的要求和组织要求的行为之间是没有矛盾的。如果给个人提供适当的机会,就可能促使他将个人目标和组织目标统一起来。4.一般人在适当条件下,不仅学会了接受职责,而且还学会了谋求职责。逃避责任、缺乏抱负以及强调安全感,通常是经验导致的结果,而不是人的本性。

5.大多数人,而不是少数人,在解决组织的困难问题时,都能发挥较高的聪明才智、想像力和创造性。

6.在现代工业社会的条件下,一般人的智慧潜能只是得到了小部分的发挥。

四、Y理论相应的管理措施

1.管理者的任务是创造一个能使其员工得以发挥才干的工作环境,发挥出员工的潜力,并使员工在为实现组织的目标贡献力量时,也能达到个人的目标。此时的管理者已不是指挥者、调节者或监督者,而是辅助者,从侧面给员工以支持和帮助。

2.对人的激励主要是予其以来自工作本身的内在激励,让他担当具有挑战性的工作,担负更多的责任,促使其工作做出成绩,满足其自我实现的需要。

3.在管理制度上给予员工更多的自主权,让其自我控制,让员工参与管理和决策,共同分享权力。

X理论是以静止的观点来看人,现在已经有些过时;Y理论是以动态的观点来看人,这一理论也有很大的局限性。Y理论对人的特性的假设有其积极的一面,它为管理人员提供了一种对于人的乐观主义式的看法,而这种乐观主义式的看法对争取员工的协作和热情支持是必须的。但是,现实生活中有些人确实是天生就懒惰而不愿负责任的,而且坚决不愿改变。对于这些人,如果还应用Y理论进行管理,难免会失败。而且,要发展和实现人的智慧潜能,就必须有合适的工作环境,但这种合适的工作环境并不是经常有的,要创造出这样一种环境来,成本也往往太高。所以,Y理论也并不是普遍适用。

同类推荐
  • 股道酬勤:一本书读懂中国股市

    股道酬勤:一本书读懂中国股市

    全书通过讲故事,学知识,明道理,循序渐进,给投资者以清新、易懂、好学的感觉。文中通篇贯穿了哲理、心理、智慧,引经据典,以典育人,以事明理,读后耳目一新。他是股民的良师益友,通篇故事曾是发生在自己身上,又像是身边股友的事情,读后倍感亲切,离我们又那么近。
  • 佛家的智慧管理:管理也要参点禅

    佛家的智慧管理:管理也要参点禅

    禅宗是我国古代文化的一朵奇葩。我们参考禅宗修行的方法,与企业管理结合起来,借鉴前人的经验、教训、转化为自己的智慧。然后再用于管理实践。盛大网络的老总说过这么一句话:他之后以能有今天这么成功,在他看来主要是他对事业有着执著的追求。
  • 留出过冬的粮食

    留出过冬的粮食

    管理决定未来。本书从管理的角度为企业提升管理水平、提高运营效率出谋划策,以求从容应对市场困境和经营挑战。过冬,活下来是目的,但不是最终目的,最终目的是活得更好。所以,企业一边为活下来绞尽脑汁,同,时还要寻找发展的良机。所谓危机,既是“危”,又是“机”,在这个经济隆冬,注定将有一部分企业死去,也注定将有一部分企业崛起,抓住危险背后的机遇,就是崛起的根本保证。
  • 向诸葛亮借智慧

    向诸葛亮借智慧

    本书从管理学和心理学角度出发,运用人力资源管理和组织行为学的知识,解读诸葛亮的一生,对三顾茅庐、舌战群儒、赤壁大战、空城计、斩马谡、六出祁山等大事件都有精辟的分析,从一个崭新的角度观察历史人物和历史事件,既讲故事也分析规律,并与当今现实生活相结合,古为今用,总结出能在现实生活中运用的规律和技巧。
  • 一线真金:电话销售口才

    一线真金:电话销售口才

    本书从不同的角度总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验,对电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了系统的梳理。书中内容涵盖了电话销售工作的方方面面,包括个人修炼、前期准备、开场白技巧、客户类型及心理分析、第一次电话拜访的注意事项、产品推介技巧、异议处理技巧等。
热门推荐
  • 呆萌小青梅,腹黑竹马强势爱

    呆萌小青梅,腹黑竹马强势爱

    爱,是一种陪伴,是一种守候,似乎缘分是从他们第一次见面开始,就已经埋下了情索,两人的感情随着时间的流逝越来越浓厚,青梅竹马的爱情让每个人都向往着如同淡淡墨痕般的美好。
  • 证治汇补

    证治汇补

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 古剑改命

    古剑改命

    再一次归来了......
  • 宿主大人求求您

    宿主大人求求您

    悠然死了,她的灵魂飘了半天也没被鬼差领走,于是她想,自己是要重生呢还是穿越呢?结果以为得了一个系统,要进行的是快穿文,没想到自己才是系统!她只是一堆宝藏的看门人罢了。还得尽快找一个宿主,不然要被抹杀。天下有像她那么悲惨的孩纸吗?某系统:“宿主大人求求您,快做任务吧”某宿主瞥了一眼系统,默然不语。“宿主大人,其实,其实我可以以身相许的。”
  • 三界九州

    三界九州

    当昔日的辉煌已被岁月沉寂,只剩下残垣断壁,你可愿意为我守望在这百世的轮回当中,陪我一起等待,万年后的归来!
  • 逆天凤凰

    逆天凤凰

    青鸾现,风盘旋。她是浴火重生的凤凰,转世到月族神女身上,占用了她的身体,灵术,炼丹,炼器什么的对她来说没什么了不起的,她只想在这浩翰的宇宙中展翅飞翔!
  • 大佛顶如来放光悉怛多般怛罗大神力都摄一切咒王陀罗尼经大威德最

    大佛顶如来放光悉怛多般怛罗大神力都摄一切咒王陀罗尼经大威德最

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • EXO之不愿错过的爱

    EXO之不愿错过的爱

    【小说原创】我是奚染,今年22岁。他是边伯贤,边氏集团总裁,也是今天这场婚礼的新郎,而我是这场婚礼的新娘。“这新郎怎么还不来啊?”眼看着婚礼马上开始,妈妈开始焦躁不安。“这臭小子,拿这当儿戏吗?”边老太爷气得那只拿拐杖的手抖得不停。“不用等了,上场吧。”这场闹剧的婚礼,在没有新郎的情况下,依旧按时开始。而新郎,却在他们的新房内与另一个女人在温存......
  • 上古世纪之帝国末日

    上古世纪之帝国末日

    哈里罗兰大陆的光辉,一段隐匿流失的记忆。太阳的子们一次次重筑了先辈的荣耀,却也一次次堕落,他们愈发的贪婪,欲望吞噬不了一切,这是盛极则衰的开始。废墟之地哈里洛帝国最后的一片遗迹,承载着过往的一切。风一般的记忆,就像废墟里飘荡而起的幽灵之风,一直在述说着未日的开始。上古世纪之——帝国末日!长篇——《封神玩家》——不一样的上古世纪!
  • 破山禅师语录

    破山禅师语录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。