举止虽然是一种外在的形态和动作，但它透露的却是一个人的修养和品行，所以，要获得客户的好感和信赖，光有合体的衣着、丰富的表情是远远不够的，推销员还必须具有良好的举止，有节度的动作。不卑不亢，不慌不忙，举止得体，彬彬有礼。如你对此不加注意的话，你的结局可能就和下面案例中的张新一样。
某家网络服务器公司的推销员张新。一天，他上门向王华作推销产品。
“王华先生，您好。我想向您介绍一下我们的产品。您知道，作为网络服务器，产品的稳定性是很重要的。经过科学验证和很多客户的使用，证明我们的产品可以保证连续运转而不发生意外……”
张新不停地说，并不停地用笔记本电脑向王华作演示。可是王华老是走神。他看着张新一边讲解一边用手挠头，居然用手擦鼻子，还有……“王华先生，我说了很多了，我想您对我们的产品也有了初步的了解。您知道吗，我现在手里有很多订单，我的客户也很多。并且，他们购买了大量这种产品。我想，您也一定很有兴趣。如果您使用我们的产品，我们会给您提供更多的服务……”
“哦？”王华回过神来，“对不起，张先生，我对这个不感兴趣，我想我考虑一下再给你答复吧。”
张新虽然有不错的口才、优质的产品，可他不雅的动作让客户失去了对他的信任。作为推销员，你的行为举止及谈话，对他人有着重要的影响，因此一定要养成良好的习惯。和客户在一起时，不要乱丢果皮纸屑，绝对不能随地吐痰，注意保持地毯、地板清洁。吸烟要把烟灰弹入烟灰缸，就餐时要把骨刺及用过的牙签、餐巾纸等放到盘中或桌上。个人用过的废弃物，应放入自己的手帕或口袋中，过后丢入垃圾桶。不用脚蹬踏桌椅沙发。雪雨天进入室内，要注意踏擦鞋底，防止将雨水、雪水、泥巴等带入室内。
良好的举止对于留下积极的印象至关重要。要知道，客户是通过观察你的外部表情和举止神态来观察你的内心思想的。惬意而自然的微笑，优雅的举止是你的外表中不可缺少的重要组成部分，会拉近你与客户的情感距离，而且立竿见影。优秀的推销员都非常注意自己的行为举止，因为他们明白其重要性。
（1）进行仪态训练
仪态的训练，包括坐姿、步态等方面。也许有人觉得这是小题大做，其实不然。站姿是一个推销员精神、信心的直接展现；站立时上身稳定，双手安放两侧，不要背手。而坐姿则表现出一个推销员的礼貌和修养。
坐式端正，不挪来挪去，身体稍稍前倾。双手交叠放于膝上或轻轻置于面前的桌上。步态美是一种动感的美，可以折射出一个推销员良好的个性和心理状态。这几个方面都是可以经过严格的训练培养出来的。
（2）恰倒好处的手语
手势是人际交往中不可缺少的动作，却是最不容易训练规范的一种举止。因为手是人体最灵巧的部分，双手之间还掌握着我们大家都可以运用的第二种语言——手语（而非哑语）。
与客户约见时，推销员应该热情地伸手与对方相握，及时传递出“很高兴认识您，乐意为您效劳”的信息。即使在分手告别时，也一样要先伸出手去：“和您合作真愉快，非常感谢！”这便是最基本，也是最简单的手语。
在交谈中，有些人常常会辅以手势，来补充或解释自己话语的意思。
这样做，可以显得你很热情，但手势不宜过多，或过于单调重复。
如果一个推销员不停地在那里反复做着同一种手势，就会让客户觉得这个人比较浅薄，修养不够。与客户交谈中，随便乱做手势，或不断地将手舞动，也会影响客户对谈话内容的理解，让他觉得你的思维非常混乱，缺乏条理。
所以，推销员在与客户的交流过程中，要适当运用自己的手语。在论及一般的简单问题时，大可不必再借助其他的表达方式；而当你急于解释某个问题或表示某个观点时，可以借助适当的手语，最好在关键字句表达的时候使用，以加深客户的理解和印象。
优秀的推销员，会让自己的手势看起来优雅、含蓄又不失分寸，既会让客户感受到他的激情与坦率，又会让对方体会到鼓舞与安慰。
（3）消除不良的举止
要注意避免和克服各种不良的举止。不要当着客户的面擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、翘二郎腿、脱鞋、搔痒、抓摸脖子、抠鼻子、梳头发、揪耳朵、摸下巴等。咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，并尽量不要发出大声。一定要避免做出有损你的形象的举止，如果客户不喜欢抽烟，那么你的吞云吐雾会给他留下一个极其讨厌的印象，再想挽回就非常难了。
