登陆注册
15330500000058

第58章 不善缔结人际关系,客户资源狭小

人脉便是钱脉,一名优秀的推销员能创造出优异的销售业绩便在于拥有了一个庞大的人际关系网,并且能从中选出潜在的客户资源。可惜的是一些推销员并没有注意到这一点,不能妥善地缔结和维护自己的人际关系网,导致了始终只能做一些小的业务,始终没有更大的发展。

有的公司专门从事风险投资,这样的公司也有很多业务员,专门去拉一些有钱的人来投资他们公司所承接的项目。投资业务员高强事先作了充分的准备,他准备和固力公司老总田勇聊一聊投资的问题,他了解到田勇专门从事电梯生产和销售。已近中年的田勇事业有成,春风得意,并且很喜欢风险投资。

了解了这些,高强信心十足地上门拜访田勇。田勇态度很友善,但当高强说明来意时,他却果断地说:“您要跟我谈投资的话,我没兴趣。”

高强神态自若地说:“不,这不是你想要说的。大家都知道,您是个风险投资商。”

“的确如此,但是我没听过你的名字,你拿什么让我信赖你呢?”

“我的投资评估报告。我在您之前已经为好几个人做过这些了。”

“那么都有谁呢?”

“比如丁健夫、孔希……”

“我怎么从没听说过这些人。我做风险投资可认识了很多人,例如银行家王立、金融界的金凯、证券所的夏斌……”

“等等,先生,我想我们弄错了什么,我们不是谈这些,我们应该谈……”

田勇打断他,语重心长地说:“小伙子,你没有自己的交际网络,怎么作投资呢?”

朋友和熟人中蕴涵着丰富的潜在客户资源。推销员初期所做的业务,大多数来自他们进入这些领域之前相识的朋友。但更多的销售业绩来自于以后结识的朋友,以及朋友介绍的朋友;来自于以后开发的顾客,以及顾客介绍的顾客。像高强这种忽视人际关系的推销员,是很难有大作为的,最多只能有一些小小的业绩罢了。要拥有大的发展,就必须拓宽自己的人际关系。

(1)尽可能多地运用缘故法开发顾客

只有你开发的基础顾客越多,你的转介绍顾客才会越多。在你的最开始的开发顾客战略中,用的最多的应该是缘故法。

从熟人朋友中探询客户的方法称之为缘故拜访法。所谓缘故,缘为血缘,故为故友,就是对这些人员进行产品介绍的一种拜访。缘故拜访法是很多刚刚进入销售领域的业务人员首先采用的较为有效的方法。他可以使推销人员克服心理上、技巧上的困难,培养自信心,迅速建立业绩。

(2)让你的亲朋好友免费为你介绍新的顾客

你的产品或许不适合你的亲朋好友,但总有可能适合你亲朋好友的朋友、同事及其他有接触的人。这些人包括:

①交往密切的人:从前的邻居、同学、同事等等。

②配偶的亲友:配偶的亲戚与好友、配偶的同事及同学、配偶在其他俱乐部结识的人。

③有共同嗜好的人:共同唱歌的人,共同打麻将的人,共同打高尔夫球的人,共同打网球的人,共同下象棋的人等等。

当你为自己建立一个客户推荐系统,你的顾客将会源源不断,而且这些顾客对你更信赖,更有忠诚度,消费额也更高。

(3)利用关系链来增加顾客

有效倍增顾客的方法之一,就是通过关系链。每一次拜访客户之后,销售人员可以向客户询问有无其他可能对该产品或服务感兴趣的人,这样,不必花费很多时间,就可以开发出长长的潜在客户名单。第一次销售拜访产生了两个顾客,这两个客户又带来新的两个客户,新的两个客户又产生出两个……如此不断扩展。这种扩展不是倍数增加而是以几何数增加。销售人员不一定要在达成交易后才向顾客索要其他人的名单,尽管这样做肯定效果会好一些。即使客户不使用我们销售的产品或服务,你仍然可以取得其他人的名单。

同类推荐
  • 干掉一切对手

    干掉一切对手

    反间计击退俄罗斯大亨,是谁在背后操控着那个法国妖姬?风卷残云意大利,隐秘击杀航油王,联手钢铁大王布局欧洲……潜伏的隐权力机构早已布下了天罗地网,任谁也逃不出手掌心!高盛的长袖曼舞让中国人迷离。隆隆的硝烟滚滚而来,中石油中石化在一个庞大的迷局中割裂开来,这只是一个开始。中航油、深南电、中国远洋、东方航空、中国国航等诸多企业,纷纷倒下!
  • 富士康管理模式

    富士康管理模式

    这本《富士康管理模式》在台湾也称为鸿海集团,创建于1974年。它的掌门人郭台铭将一个7.5万元起家的小厂,打造成了今天的“全球代工大王”,是电子代工行业中真正的NO.1。不是说代工已是夕阳产业吗,为什么富士康的发展势头却如此迅猛?它的管理模式可以被复制吗?《富士康管理模式》从富士康的发展现状入手,深刻解析了富士康的管理模式,试图解开富士康成功的谜团。
  • 中国商业银行风险预警体系的构建

    中国商业银行风险预警体系的构建

    本书结合我国商业银行经营管理的现状,探讨商业银行风险预警体系的构建,以期完善我国商业银行的风险管理,建立一套集事前预警、事中控制和事后补救于一体的商业银行风险管理体系。
  • 管理能力训练实训手册

    管理能力训练实训手册

    该书是一本与管理学原理类教材配套使用的实训用书,核心目的是通过一定的训练,让学生从“知道”、“了解”这类知识性层面转化为“能”的行为性层面。管理学原理类课程倾向于讲理论,从道理上、观念上引导和推动人们对管理的认识,而本书更倾向于对实际能力的训练,强调的是对学生行为的习惯培养,并按照有序训练的原则,对训练内容作出合理安排,使习惯得以定型。本书主要针对有志于管理实际能力提高的学生和企业基层管理者,可以帮助大家进一步提升实际管理能力。
  • 财富骤增:知识经济时代企业的超速发展

    财富骤增:知识经济时代企业的超速发展

    从20世纪末期开始,在新技术革命风暴的席卷之下,财富的产生和积累形式发生了巨大而深刻的变化。由于信息的急增和知识的爆炸,人类的历史步入了一个知识经济的时代,传统的按部就班的发展模式和田园牧歌式的生活方式被彻底打破,世界财富重新洗牌。为赶上飞驰的时代车轮,企业应藉着时代赋予的机遇,迈上了一条超速发展、财富骤增的前行之路。
热门推荐
  • 武破人性

    武破人性

    在这个大路上有九大门派,三大宗教,其中柳家是九大门派的老大,不知什么原因柳家在一夜之间,全是死完了,。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
  • 若爱如微光

    若爱如微光

    我想,我此生最灿烂的回忆,是我十七岁那年的时光,所有感情和骄傲都丰满而充沛。我喜欢那个时候的夏初见,她自信而热情,相信一切美好的事情,温暖着每个人。而每个人的心里都有一个青涩而透明的梦,每段青春都是那样雷同。我们胆小卑怯,我们张扬肆掠……那暗夜里独自开放的花朵,是否曾在那些不为人知的心动里芬芳一季?如今成长的你,是否还记得当初的那个少年?可是亲爱的,你要相信,每一个勇敢去爱的人,都值得被爱。
  • 蜀锦谱

    蜀锦谱

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 斗赢天下

    斗赢天下

    玄武大陆是一个以斗者为主体的世界,斗技则是斗者行走于玄武大陆的强大法术,只要会斗技,那么你可以飞天遁地,举手摘星辰,也是很小儿科的事情,但是你的斗技必须要强大那种程度。王天从小就开始修炼斗者,一次意外他父亲在深山老林里得到了一本内功心法秘籍,遭到了王村长的妒忌接着王村长杀害了他父母,夺走了内功心法秘籍。王天在父亲庇护下得以逃脱王村长的杀害,接着在森林里秘密修炼了三年,这突破斗者十五级,开始了复仇之路......
  • 彼岸新洛

    彼岸新洛

    彼岸花开开彼岸,奈何桥前无奈何!曼珠沙华,伤痕累累,一筑成魔,看,一个原本平凡的女孩,演绎着这段变异的不平凡人生!当魔进驻校园会有怎样的‘风波’!当魔和王子相遇会有什么样的邂逅!“雪渊”在魔的带领下又有什么不同!双重性格的她在爱的包围下,会有怎么样的蜕变!本文女主是个魔女,男主腹黑。甜文,各位大大请多支持!!!!
  • 摘云传奇

    摘云传奇

    一个三十多岁还没有女朋友的化工厂小化验员,莫名其妙灵魂穿越到了一个莫名的朝代,成为没落贵族沐府的小少爷,竟然有豆蔻少女倒贴非要给他做妾,还自带当世绝世武功秘籍做嫁妆,如果你认为主人公沐宇寒幸福来的太突然,那就错了,一次比一次严重的受惊经历,一次又一次的爆笑剧情反转,让这个猥琐小人物的穿越生涯异常多彩。欲知这沐宇寒命运如何,请听初羽蓝娓娓道来……友情提示:未成年以及心脏承受能力差的读者慎入,以免被教坏;女同胞请在男友或老公陪同下进入,可以增进感情;单身人士请坐牢稳了再入内,由于阅读本文而造成的跌打损伤本人概不负责。
  • 我的第二次青春

    我的第二次青春

    如果有机会让你的青春再重来一次,如果突然有一天机缘巧合让你回到了过去!你会选择怎样?是继续走一样的青春?还是去努力改写那些在你生命的长河里留下的遗憾?是更加努力读书考个更好的大学?还是大胆地向当初暗恋的那个人表白然后疯狂的爱一次?路帆!一个25岁的社会青年、和中国千千万万个年轻人一样!每天朝九晚五行走在都市街头!只为早点在这物欲横流越发现实的社会可以立足!一次意外巧合,他回到了10年前。是命运不怀好意的玩笑还是一次自我救赎的旅程!许你第二次青春!你怎么做?
  • 辣手王妃:皇上别惹我

    辣手王妃:皇上别惹我

    父亲谋反,为保九族,她宁屈承龙恩;今为保他天下,她愿弑父杀兄!他拍手叫绝:“为爱灭亲?演得真像!”他喂她毒药,囚禁羞辱,忍住泪水,她笑得猖狂!他掐住她的脖子,苦涩落泪:就算你是弃妃残花,也只能死在我身旁……
  • 恶魔帝王请接招

    恶魔帝王请接招

    第一次写文,还是穿越的,想想就有点小激动呢。此文一对一,女主和男主都强,不虐。不喜勿喷。莫名穿越,几天后成了皇后,然后到处闯祸,墨谦尘次次都无奈的替她收场。片段:洛伊:“今晚不准上床。”墨谦尘(一脸不开森):“为什么?”......
  • 宠婚:蜜爱娇妻

    宠婚:蜜爱娇妻

    她人生最大的败笔不是她是季家的私生女,而是她交往了三年的男友,竟然成了同父异母姐姐的未婚夫,身份曝光,小三狐狸精之类的流言漫天飞,直逼的她落荒而逃,满身狼狈的遇到了他,一枚钻石级单身汉,当钻石大叔对上狗尾巴草小女人,又会怎样?