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第18章 眼光越开放,做事越圆满(2)

换个角度你就是创造奇迹的人

快乐是自己给自己的。若能换一种角度想问题,不但能让自己快乐,也能改变自己的命运。

评价一份工作的好坏,在工作岗位上愉快与否是至关重要的一项指标。没有好的心情,很难谈得上工作效率与成绩,整天的烦恼就让你受不了了。这种观点早已得到专家的广泛认同。

现实中总有这么一种人,不管占多大便宜都不会脸红,而吃一点亏就无法忍受。这样的人的快乐不会长久,他总会因为得不到便宜而苦恼。其实,阳光怎么会总照在他一个人身上呢?而且,这种人快乐了,别人就不会快乐,为什么?因为反感这样的人。日出日落,潮涨潮退,快乐和不快乐也是可以相互转换的。真正的快乐是以开阔的胸襟为前提的,当你的心胸开阔到能容得下天地山川的时候,你还会有不快乐吗?

“无道人之短,无说己之长。施人慎勿念,受施慎勿忘。”如果在与人交往、工作、生活中都能保持心理平衡,保持平静心态,快乐便不会离开你的左右。谨记:快乐不是靠别人施舍的,是自己给自己的,关键看你怎样去看待现实。

在现实生活中,你常自认为做到怎样才为最好、最恰当,但常常事与愿违,使你手足无措。因为你所谓的标准未必是社会和大家的标准。

你必须明白:目前你所拥有的,都是最好的安排,无论顺境还是逆境。

这不是宿命观,是现实。什么事情都没有十全十美的。马斯洛曾说:心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。

如果你能拥有一颗平常心,时刻保持积极乐观的态度,跳出世俗的圈子看问题,那些不快、苦难就能给你带来意外的生存发展的机会,带你进入一个新天地。

相传,一头驴不小心掉进路边的一眼枯井里。主人想方设法去救驴子,但没有成功。无奈主人只得放弃。不过主人不忍心看到驴痛苦的样子,于是便请人来帮忙,一起将井中的驴子埋了,以免除它的痛苦。

当人们开始往枯井中填泥土时,这头驴似乎意识到自己的悲惨处境,不断地哀号。出人意料的是,一会儿这头驴就一点声音都没有了。

主人以为它死了,探头往井底一看,眼前的情景令他惊诧不已:当落在井里的泥土撒向驴的背部时,驴却将泥土抖落在一旁,然后站到落在的泥土堆上面。就这样,驴将人们倒在它身上的泥土抖落在井底,然后再站上去。

很快,这头驴便随着泥土的增高而上升到井口,最后安然地站到了主人的身边。

在工作和生活中,有时候我们难免会像那头驴子一样出乎意料地陷入一个窘境,也会有各式各样的泥沙倾压在身上这时,闭上双眼坐以待毙,就只有死路一条。要想走出“枯井”,必须要看到和想到每一种逃生的可能和可利的条件。

在工作中你所遭遇的种种困难、挫折、遭人误解、升职未果、做错事情等,然而,如果你换个角度看,它们也是一块块足以支持你不断上升的垫脚石。只要你不气馁,并将它们抖落掉,然后站到上面去,那么即使是掉落深谷山涧里,你也能安然地脱险。这正是人类改变命运的关键。在职业生涯中,如果你能以积极、灵活的眼光观察环境,出路往往就潜藏在困境中。一切都决定于你的眼光是否活络。

善看脸色好办事

看人脸色办事,不只是处世圆滑,实是一个人办事有眼力。有一个推销员说:今天某公司的业务主管因喜得贵子在发糖,我得赶紧找他签单子去。这位推销员的单子签成签不成暂且不说,单说他办事就会看时机,他看透了人在兴头上好办事的道理。人的脸色和天气同样重要,看明白了,才可决定你的进退方案。

俗话说:“出门观天色,进门看脸色。”观天色,可推知阴晴雨雪,携带行具,以不受日晒雨淋。看脸色,便可知其情绪。面部表情的色彩屏幕上显示的图像不同,人的情绪也不同。学会察言观色,实在是不可忽视的为人处世之道。知道情绪便能善相处;善相处,便能心相通;心相通,便能达到一致。

有一位记者曾去采访刚同一支著名篮球队交过锋的某队球员们。

一进门,发现休息间气氛沉闷,一位球员铁青着脸,圆睁着眼,他赶紧退了出来,取消了这次采访。后来,这位记者才知道,这支球队吃了败仗,正在怄气。倘若当时不看脸色,硬要不知趣地采访吃败仗的“将军”,非挨骂不可。

这位记者就很有经验,会看采访的“火候”。常言道:人好水也甜,花好月也圆。人在高兴时,心情舒畅,看见高楼大厦,会想到“凝固的音乐”;看见车水马龙,会想到“滚动的音乐”。情绪好,容易体谅人,礼让;关心和帮助他人,也乐意与人攀谈,接受别人的邀请,甚至看见小狗也可能热情地打个招呼。正所谓“人逢喜事精神爽”。而人在烦恼时,心情抑郁,欣赏《田园交响曲》,也会觉得是噪音。进门要看脸色,这里的脸色是指时机,是说双方在能谈得开、说得拢的时候,对方愿意接受的时候。如果领导正为应付上级检查而忙得焦头烂额的时候,你却找他去谈待遇的不公,那你肯定要遭到训斥。掌握好说话的时机,才能提高办事的成功率。什么是最好的时机就看你看脸色的水平了。

我们每天要与形形色色的人打交道,上司的脸色、所求的人的脸色,一般还是不容易被人忽视的。因为有一部分利益捏在人家手心里,把喜恶之色看准了,才好对症下药。而对身边的亲友同僚、门房保安等众人,也绝对不可不看风头,我行我素。走惯江湖的人,都懂得顺风行船的道理,不是太急的事,不妨在对方心情和顺的时候再去商谈,这样便可省得不少力气。否则万一他在怨怼中迁怒于你,以后想找机会下台都难。

因此,要学会察言观色,留意对方的表情,互谅互让,该进则进,该躲则躲,当止即止,就可避免许多不必要的纠纷,求得和睦相处,琴瑟和鸣。

如果你能用心地察言观色,及时地改变先前的决定,及时地退或进,及时地把自己的言行组合或分解,及时地控制自己的喜怒哀乐,掌握出手的时机,无论是与人交往,还是解决事情都会收到理想的结果。

横看成岭侧成峰

一个东西到底是好是坏,某种条件到底是有利还是不利,会因为你观察的角度而得出完全相反的结果。当你为某件事情烦恼不堪时,为什么不尝试着换一个心态、换一个角度来看看呢?没准心态和角度的转变,能让你得出完全不同的结论。

有甲、乙两个公司,他们都想在某地投资兴办酒店,各自派了业务员去当地调查发展酒店的可行性。乙公司的业务员在考察之后,得出来的报告说:“该地僻处城郊,人烟稀少,居民以农业为主要生产方式,虽然临近中心城市,但不在交通轴心线上,流动人口很少,在此处建酒店不会有人来居住,不具备可行性。”而甲公司的业务员在考察之后,得出的基本情况和乙公司一致,然而该业务员在认真分析之后,却做出了相反的结论:“该地虽然人口稀少,缺乏流动人口,但是所邻的城市工业化程度过高,环境恶化,生活节奏快,城市人口生活压力大。而该地环境幽雅,风景宜人,农家天伦之乐对城市人口有很大的吸引力。由于不在交通轴心线上,最大程度地保存了农村的原始风味,因此极具发展酒店的前景,酒店的风格也以贴近农村生活的山庄形式为宜。”甲公司的老总看了这份报告很满意,认为城市人口的反城市化在历史上已经有过,在当地亦属大势所趋。虽然目前还不明显,但随着城市化的进程,城市人口会越来越向往农村生活,遂决定在此地投资兴办山庄式酒店,保留农村生活的原汁原味,后来果然大获成功。

从辩证的角度来讲,长处和短处是统一的,缺点和优点之间也可以相互转化。菲律宾前外长拉姆雷,他的身高很低,穿上鞋后还不满一米七。年轻的时候,他曾经尝试过很多方法来增加身高,但都无法减轻为身材而自惭形秽的念头。后来他逐渐成熟,开始转变了想法,不再把身高看作劣势,而充分利用了“矮”这一特点,成就了自己的政治生涯。

有一年,他应邀到圣母大学接受荣誉学位,并且发表演讲。大多数的美国人尚不知道拉姆雷为何许人也,但拉姆雷激情四射的演讲和他矮小的个头所形成的鲜明风格征服了在场的美国人。以至于高大的罗斯福总统笑吟吟地怪拉姆雷抢了自己的风头。1945年,联合国创立会议在旧金山举行。拉姆雷以无足轻重的菲律宾代表团团长身份,应邀发表演说。讲台差不多和他一般高,等大家静下来,拉姆雷庄严地说出一句:“我们就把这个会场当作最后的战场吧。”这时,全场登时寂然,接着爆发出一阵掌声。后来,他分析道:如果大个子说这番话,听众可能客客气气地鼓一下掌,但菲律宾那时离独立还有一年,自己又是个矮子,由他来说,就有意想不到的效果,从那天起,小小的菲律宾在联合国中就被各国当作资格十足的国家了。通过这件事,拉姆雷认为矮子比高个子有着天赋的优势。矮子起初总被人轻视,后来,有了表现,别人就觉得出乎意料,不由得佩服起来,在人们的心目中,成就就格外出色,以致平常的事一经他手,就似乎成了石破天惊之举,以至于他说出这样的话:“但愿我生生世世都做矮子!”横看成岭侧成峰,远近高低各不同。看山是这样,看人生也是如此。从一个角度看来是悲伤,换个角度就能看到快乐。

全方位审视自我

每一个人在进入社会生活前,都有必要进行自我审视,只有自己了解自己,才能给自己一个合适的定位,但要能正确、无偏差地了解自己,首先要具有正确、活络的眼光。

有这样一位先生,他对现在在公司的处境相当有怨气,有一天他对朋友说:“我的上司一点也不把我放在眼里,改天我要对他拍桌子,然后辞职不干。”

他的朋友对他说:“你对那家贸易公司完全了解吗?对他们做国际贸易的窍门完全搞通了吗?”

“没有!”

朋友对他说:“那好,君子报仇十年不晚。我建议你好好地把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通,甚至连怎么修理复印机的小故障都学会,然后辞职不干。”接着,他的朋友建议,“你用他们的公司,做免费学习的地方,什么东西都通了之后,再一走了之,不是既出了气,又有许多收获吗?”

那位先生听了朋友的建议,从此便默记偷学,甚至下班之后,还留在办公室研究写商业文书的方法。

一年之后,那位朋友偶然遇到他说道:

“你现在大概多半都学会了,可以准备拍桌子不干了吧?”

可这位先生说:“可是我发现近半年来,老板对我刮目相看,最近更是委以重任,又升官、又加薪,我已经成为公司的红人了!”

“这是我早就料到的!”他的朋友笑着说:“当初你的老板不重视你,是因为你的能力不足,却又不努力学习;而后你痛下苦功,当然会令他对你刮目相看。只知抱怨上司,却不反省自己,这是人才常犯的毛病啊!”

以前上司不重视“那个人”,是因为“那个人”不了解自己的弱点,总觉得自己非常了不起。却看不到自己的不足,可以说,他还没做正确地审视自己。当他真正地了解了自己并努力学习时,他理所当然得到了上司的重视。

要想读懂一幅画就要了解它,只看一次是不能评价它的,每次欣赏都会有不同的感受,你会发现你感受到了以前没有体会到的东西。这和审视自我是一样的,你必须选择一种正确的方式来审视自我,不断地留意自己,就好像别人观察你一样,这样你才能真正地了解自己。

当你在各种场合与人为伴时,你是否会感到有些不安和胆怯?而当你独处时,你是否会觉得更加自在,更加轻松,可以表现出真正的自我?如果你是这样的话,你可以试着这样做:

努力做到与别人为伴时要像独处一样轻松自在,不要因为别人的存在而感到不安。慢慢地你就会适应这种环境,你就会不再因为自己刻意的举动而感到紧张疲惫。谁都无法阻止你实现真正的自我,假想出来的困难只不过是错误的幻觉,抛开幻觉,重新审视自我,一切都会改变。

几十年前,纽约北郊曾住着一位姑娘名叫沙姗,她自怨自艾,认定自己的理想永远实现不了。她的理想也就是每一位妙龄姑娘的理想:

跟意中人——一位潇洒的白马王子结婚,白头偕老。沙姗整天梦想着,可周围的姑娘们都先后成家了,她成了大龄女青年,她认为自己的梦想永远不可能实现了。

在一个雨天的下午,沙姗在家人的劝说下去找一位著名的心理学家。握手的时候,她那冰凉的手指让人心颤,还有那凄怨的眼神,如同坟墓中飘出的声音,苍白憔悴的面孔,都在向心理学家暗示:我是无望的了,你会有什么办法呢?

心理学家沉思良久,然后说道:“沙姗,我想请你帮我一个忙,我真的很需要你的帮忙,可以吗?”

沙姗将信将疑地点了点头。

“是这样的。我家要在星期二开个晚会,但我妻子一个人忙不过来,你来帮我招呼客人。明天一早,你先去买一套新衣服,不过你不要自己挑,你只问店员,按她的主意买。然后去做个发型,同样按理发师的意见办,听好心人的意见是有益的。”

接着,心理学家说:“到我家来的客人很多,但互相认识的人不多,你要帮我主动去招呼客人,说是代表我欢迎他们,要注意帮助他们,特别是那些显得孤单的人。我需要你帮助我照料每一个客人,你明白了吗?”

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