第四节反驳技巧
反驳是反对并批驳对方观点的语言技巧，反驳的技巧很多，如：针锋相对、言顺意逆、攻守易位、陷敌两难等。运用这一技巧处理问题，有时也会收到预期效果。
一、针锋相对的处理问题方法
有时候，我们在正常的生活中，不免会遭遇到一些失去理智的人给大家的生活带来干挠或难堪，这时你通过温和的语言去劝说，他们根本不买账，而根据对方所表现出的姿态和意念，给予痛击，可能会是最好的处理方法。
人们在日常交往中，一般情况下是不愿把话说重的，以免伤及对方的自尊或感情。但有些时候有的人偏偏不识抬举，你赏他脸，他非要踩着脸上天；有的人顽冥不化，或悟性太低，对某个事理说千道万他就是不开窍；也有的人不通情理，看问题偏颇短见，你不用尖刻有力的话点明事理，他就是不认账。在以上这些情况下，你就应该把话说重些才好。那么怎样把话说重些呢？
对一些执迷不悟，麻木不仁者，一针见血指出其错误，促其猛醒觉悟。
有一位中学生，自以为看破红尘，认为世人都是虚伪的，并多次在作文与言行中流露出走的想法。有次不顾劝阻，真的出走了。班主任知道后，立即骑车追寻，好不容易找到他。回校后，班主任针对这位学生存在的糊涂认识，并没有表示出同情，而是一针见血地指出其错误：“你认为人与人之间不存在真实，可是，你临走时给我写信，这说明你对老师的爱是真实的；你信中说要我多送几个同学升学，这也说明你对我们班的爱是真实的；你对父母、姐姐的爱也是真实的。在你身上存在着这么多真实的成分，难道别人就会是虚伪的吗？”
老师的话直接刺痛了他的错误，在他心中引起了强烈震动，他悔悟地垂下了头。
还有些高傲者往往有一技之长，有自视清高的资本，最瞧不起不学无术之辈，相反，对于有真才实学，能力在他之上者，却又会像遇到知音似的格外看重，给以礼遇。有位高傲者就曾说过：“有人说我傲气，其实并没有说到点子上。我这个人最瞧不起那些混饭吃的草包。你要干得漂亮，叫我服，我会把你奉为上宾！”此话正是那种高傲者心态的真实写照。
所以，对于那种重才的高傲者，要想博得他们的青睐，莫过于恰到好处地在他们面前展示自己的才华，使他们感到你不是等闲之辈，这时与之打交道就会变得容易多了。
有位行伍出身的领导，爱学习爱动脑子，工作很有建树，且能写会画，人称“德将”。他个性孤傲，尤其看不上刚出校门夸夸其谈的青年，因此有些年轻人很怵他，总想躲着他。有一回他到部队作报告后，有位青年军官直接对他说：“您的报告中引用的诗句有出入。”说完他还当场背诵了原诗句，并说明了出处。
这位青年敢挑他的毛病，勇气可佳。而此举亦令这位“儒将”对他刮目相看。回到机关后，他立即通知干部部门，对这个青年军官进行考察，不久将他调到了机关工作，后来他们还成了忘年之交。
很显然，对待高傲者有时倒是需要“显山露水”，恰当地展示自己的才华，这也是一种针锋相对，以此让对方受到震撼，从而改变对方的态度。
二、示假隐真的处理问题方法
说辩时可以运用掩盖真相或本意的语言技巧，形成对方的错觉，使其无法看清己方进击的意图。这可以用来诱使对手自我否定。请看下面关于重男轻女辩论的例子：
甲：“如果现代医学能够准确地测定胎儿的性别，我的爱人要是怀了一个女胎，哪怕是头胎，我也要叫她去做人工流产。”
乙：“为什么？”甲：“一对夫妻只能生一个孩子，女孩子长大了终归是别人家的，我没有儿子，靠谁传宗接代呢？”乙：“我家倒是有个大胖儿子，现在才3岁，等到过了10岁，我就送他到五台山去出家做和尚。”甲：“你这是疯了？”乙：“我的精神很正常。因为他不能传宗接代！”甲：“这孩子有什么毛病吗？”
乙：“我不是说了吗，大胖儿子，可以参加健康比赛。”甲：“那怎么不能传宗接代呢？”乙：“将来长大了找不到对象。”甲：
“好好的男孩子哪能找不到对象？”乙：“到时候咱们社会上只有男人，没有女人。”甲：“真新鲜，哪有这种怪事？一个社会怎么能没有女的呢？”乙：“因为女的不能传宗接代。”甲：“越说越不像话。你、我，还有社会上所有的人，谁不是妈妈生的呢？妈妈不是女的吗？”乙：“那时候根本没有妈妈了。”甲：“没有妈妈？”乙：“对，当妈妈还没有出世的时候，早叫妈妈的爸爸给‘流’了！”甲：“啊？———喔……”乙的技巧是，要指出对方言谈中不合理的部分，不正面指出，而是变换一个形式，得出的是同样荒唐的论断。诱使对方否定这种荒谬的论断，让他在不知不觉中否定了自己。揭示经过对方否定过的错误，迫使对方低头认错。
这几步的关键在于转换形式。转换要巧妙，只要不使对方察觉，就能操必胜之券。怎样才能不使对方察觉呢？要求转换的形式既能让人看出不合理的地方，而这种不合理与对方原来的错误，联系又不能过于明显。同时转换的思维要敏捷，不给对方仔细思考的余地，自能造成对方自我否定的效果。此法是引申归谬法的应用，但转换形式是诱使对方不知不觉中站在反对自己的立场等示形烟幕的特点，是此法不同于引申归谬法的地方。
示假隐真法常运用声东击西的对策，以收到言在彼而意在此的效果。据说有一位妻子对音乐入了迷，一心想当歌星，丈夫一再指出她的天赋条件不足，不可能成为歌星。经过几番争论，丈夫为了息事宁人，表示不再泼冷水，而答应以后抱支持她成才的态度。
妻子问丈夫：“既然你支持我，为什么我每次唱歌时，你总要跑出去站在家门口呢？”丈夫回答：“没有什么，亲爱的，我这样做是为了让邻居知道，我没有打你。”丈夫表面上好像是答非所问，实则旨在笑话妻子唱得难听，如同被打得惨叫一般。妻子初听这话，毫不介意，一经回味，就觉得比受到正面批评还要难为情。
示假隐真法在于适当地运用模糊语言。这常见于外交辩论的隐晦技巧：甲：“阁下的声明是否表示贵国政府对××协定的成效有所怀疑？”乙：“我不准备这样说，当然你可以按自己的理解去解释。”乙话的“真”是默认甲方所说的“有所怀疑”，为了不使甲方抓住任何把柄，不可能根据乙的表态向外公布，造成乙今后在外交场合的被动地位，就用了隐晦的答话。外交家由于某种原因不可能坦率地表明自己的态度，而又希望对方在一定程度上了解自己的意图，常依靠示假隐真的对策，给自己留下充分的回旋余地。
外交家在国际事务的活动中，常运用以假乱真的手法，以实现某种意图。尼克松回忆与赫鲁晓夫的“厨房辩论”时，对赫鲁晓夫有这样一段描述：“有的时候他会吵吵嚷嚷，兴高采烈，豁达开朗，表现出友好和几乎是迷人的魅力，可是他的情绪又有好几次似乎已经到了失去控制的地步……他用大拇指按住我的胸口大声叫嚷；后来我发现，他从来不发脾气，而是故意利用这种脾气，他是脾气的主人，而不是脾气的奴仆。”赫鲁晓夫采用的是以假乱真的手法。有意让对方从他虚假的神态、举止，形成错误的印象，引诱对方步入歧途，作出并无依据的分析和违反事实的判断，以便在外交辩论中进行反击，战胜对方。
示假隐真法只有在形成对手错觉时才能生效。错觉是人对客观事物的不正确的知觉。辩论中的错觉一般是由心理上的原因引起的。奥地利心理学家弗洛伊德认为人在日常生活中，可能产生口误与误听。在说辩中，可以在对手的一定心理状态下，导致其思维推理错误而引起错觉。这是利导式和冲激式对策的结合运用。利导式对策主要是辩者研究对方过去感知的经验，可能给予当前事物感知以一定的影响后，利用“定势错觉”中符合其主体意愿的因素，投其所好，暂时适应他的心理需要而采用的。对方的自我陶醉，是预期错觉的温床，当他酝酿能从中获得某种满足时，必然将当前的刺激，理解为正是自己期望的东西，这时突然对他发出意义相反的信息，由顺应变为对抗，当头一棒，给予正面的冲击，论敌就承受了加倍的打击。
生活中错觉形成的原因很多，有的是属于物理性质的，有的是属于生理性质的，而“示假隐真”所利用的错觉是属于心理性质的。研究错觉形成的原因及防止的方法，对于说辩攻守对策的运用，是具有实践意义的。我们要掌握运用说辩烟幕的技巧，也要有识别说辩烟幕的本领。对说辩烟幕的识别，主要在于牢记对手舌战的基本倾向和阐述命题的基本观点。一旦在论战中发现对方有背离初衷，或某些言论从其主旨游离开来的迹象，甚至发现对方论证中可能产生歧义的词语，就应引起警惕，予以狙击，使其无从得逞。从而提高我们在语言方面的胜算。
三、关门落闩的处理问题方法
处理问题时，对于善于钻空子的人，必须把可能借以逃逸的门户统统关死、闩死，然后才能瓮中捉鳖、手到擒来。这是在特殊情况下才能采用的处理问题的方法。
贵州有一家县级酒厂，靠仿制本省几种名酒牟取暴利。他们仿冒的茅台、董酒不是内行的专家，根本就分辨不出来。
临近被仿冒的几家酒厂都隐约知道这家酒厂在造假酒，但每次派去了解情况的人都被当地政府、工商部门轰了出来。因为该酒厂为当地政府创造了巨额利税，地方政府自然对他们的违法做法睁一只眼闭一只眼，工商、税务部门出于本地的利益，更是全力予以庇护。但被仿冒的酒厂绝不能对严重侵害自己权益的问题不闻不问，于是，他们就想打一个用宣传技巧最终解决问题的方法。
他们派一位销售科长打入该厂内部，把自己在国家外贸部门的一些关系介绍给该厂，并宣称可以帮助他们把酒打入国际市场。这家酒厂的负责人见有如此好事，乐不可支。
他们通过一系列上层活动，终于取得了出口许可证，但所有的酒产品必须送海关商检局检验，这一验不打紧，所有的假酒都露了马脚。
被仿冒的那家酒厂抓住把柄，告到法院和国家商检局，并通过新闻媒介将此事曝光，于是，制造假酒的生产厂家受到重罚严惩。本来，那家造假酒的厂家将假酒倾销全国，谎言已造得够大的了，但因大的恰到好处，致使人们不能及时地揭穿它。被仿冒的厂家为了使谎言公开于天下，派人帮他们把谎言造的更大，使其劣迹败露，这是雪上加霜、火上浇油，又使其无可逃匿的绝好办法。而这个办法的奏效，不得不归功于高超的语言技巧———适当的谎言的运用。
