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第22章 拉摩尔·亚历山大教授关于“工作”的讲座——哈佛所提倡的职业素养(2)

那位认为自己是在建造一座世界上最伟大的教堂的工人,不会仍然是一名砌砖工,或许他会成为一个工头或承包人,或是一位建筑师。他会不断地前进和得到升迁。

第三位砌砖工的话说明他对工作的看重与热爱,显示出他发展的巨大潜力。

通用电气公司的最高主管韦尔奇连续数年被英国一份杂志评为最受推崇的企业家,他把通用电气公司由一家庞大僵化的企业变成了“最具竞争力的企业”。

一次,韦尔奇找一个部门的主管来开会,在韦尔奇心中,这个部门虽有盈利,但还可以表现得更好。韦尔奇提出了自己的看法,但那位主管不大了解他的意思,只是一味地说:“请看看我的收益,看看我的投资回报率,我选用的人,我做的事……”韦尔奇希望这位主管能明白他只是希望他对工作再多一点激情,再投入一点,这样就更有利于控制时间,提高效率,但这位主管仍一头雾水。

最后,韦尔奇干脆给他一个建议:“我要你做的,就是休假一个月,放下一切,等你再回来时,变得就像刚接下这个职位,而不是已经做了4年。”

事情的发展果真如此,那位主管回来后精神焕发,把时间安排得井井有条,部门效益也明显提高了。韦尔奇通过这种措施,不但使各部门员工增强了工作的积极性,用饱满的精力去投入到工作中,又大大地节约了时间,取得了丰硕的成果。

在任何情形之下,你都不可以对工作产生厌恶感。若你为环境所迫,只能做些无趣的工作,你也要努力设法从这乏味的工作中找出些乐趣、意义来。要知道只要是应当做而又必须做的工作,不可能是完全无意义的。

这由你对待工作的精神状态好坏而定。良好的精神,会使一切工作都成为有意义、有趣味的工作。

无论什么工作,只要是为社会所尊崇的,都具有无上的神圣性。只要是有利于人类的工作,都不是卑贱的、可耻的。只要聚精会神,工作上的厌恶、痛苦的感觉,就会消失。

人可以通过工作来学习,可以通过工作来获取经验、知识和信心。你对工作投入的热情越多,决心越大,工作效率就越高。当你抱有这样的热情时,上班就不再是一件苦差事,工作就变成一种乐趣,就会有许多人愿意聘请你来做你所喜欢的事。工作是为了自己更快乐!如果你每天工作的八小时,好像是在快乐地游戏,这是一个多么合算的事情啊!

如果一个人不能从工作中找出乐趣,那不是工作本身枯燥的缘故,而是他自己不懂得工作的艺术。这是一句至理名言:一个人对于工作感到没有兴趣或苦闷,都是由于他自己的缘故,并不是工作本身所造成的。

人生下来就要去做一名竞争的选手。当你加入这种盛大的竞赛中,你的对手到处都是,没有一样事情不是竞争的项目。应该把生活、事业看做是一种永远的战斗,每天都要克服种种困难,每天早上,一睁开眼睛,就能看见胜利的机会,它们随时能让你获取胜利,只要你不放弃竞赛的权利!

你的生活是愉快或是苦闷,完全操纵在你的手里,任你选择。利用愉快的心情应付繁重的工作,能使你的工作产生惊人的效果,紧紧抓住升职的机会,去“玩”一下,看看你是否有取胜的能力。

哈佛人生箴言

若你认为你的工作是乏味的,那你厌恶的心理、厌倦的念头,就会导致你的失败。乐观的、积极的、热忱的心理,才是吸引成功与幸福的磁石。

第4讲聪明人忙在点子上

忙碌并不代表敬业,效率才是最重要的。整天的忙碌只能代表你是一个知道勤奋的人,却不是一个聪明的人。聪明而又勤奋,才能成就一个人的梦想。

很多人都喜欢把自己打扮成很忙碌的样子。有时候他们甚至为了把工作干得更好些,于是他们把工作带回家,或是在办公室加班加点,这样一来,老板觉得他们努力,同事感到压力,他们自己觉得生活不规律。他们可能心想,看我多努力,看我多勤奋,看我多敬业,可是最终的结果很可能是工作既没有做好,又透支了自己的健康。的确,加班其实并不能说明你的敬业精神,很大程度上却是浪费了大量的人力、物力和财力。

有个伐木工人在一家工厂工作。因为待遇优厚,工作环境也不错,伐木工人很珍惜这个机会,决心要认真努力的干活,做一个敬业爱岗的人。

这天,老板交给他一把锋利的斧头,划定一个伐木范围,让他去砍伐。这个工人非常卖力,一天就砍了18棵树,老板相当满意。他对这个工人说:“非常好,你要继续保持这个水准。”

工人听到老板这样称赞自己,非常开心,第二天就工作得更加卖力。但是,不知道为什么,这一天他只砍了15棵树:第三天,伐木工人为了弥补昨天的缺额,更加努力地砍伐,可是这天他却砍少了,只有11棵。

伐木工人感到很难为情,他跑到老板那里道歉:“老板,真是对不起,不知道为什么,我的力气越来越小了,砍树砍得也越来越少了。”

老板温和地看着他,问:“你上一次磨斧头是什么时候?”伐木工人望着老板,诧异地问:“磨斧头?我每天都忙着砍树,根本没有时间磨斧头啊!”

看到这里,我们都已经明白为什么伐木工人的伐木速度越来越慢,因为他太忙了,没有时间学习和研究砍伐的技术,没有时间保养砍伐的工具。

一位著名的企业老总说过这样一段话:“我的员工中最可悲也是最可怜的一种人,就是那些只想获得薪水,而对其他一无所知的人。”多花点时间准备,多费点工夫增强实力,一切才能在你的掌控之内。

所以说,不多花点时间去好好琢磨一下自己在工作能力上面的欠缺,不好好总结自己的不足,充实自己,那么做起事情来只能是事倍功半。有一句话说得好:有舍必有得,有得必有舍;不舍不得,小舍小得,大舍大得。如果舍去了健康,透支了青春,工作又有什么意义呢?

敬业,不一定要永远埋头苦干。像老黄牛一般勤勤恳恳的精神值得提倡,但也不必一味地委屈自己做幕后英雄和那种吃力不讨好的事,在适当的时候以得体巧妙的方式,让领导知道你如此敬业,那不是更好?

为了工作而牺牲健康,早已不是现代人所提倡的敬业方式。合理安排时间,工作健康两不误,这样的敬业才不至于成本太高。别让工作占据了你所有的时间,懂得生活的人才更有激情工作。所以,我们强调“敬业”是说每个人都应该对工作怀有高度的责任感,而不是号召大家都成为“工作狂”。

哈佛人生箴言

对于职场中的人来说,不要整天一头扑在事业工作上,多有空抽出时间来调整一下自己,明晰一下方向,理顺一下态度,改变一下方式,有时候,可能会起到事半功倍的效果。

第5讲你做日程进度表了吗

让我们晕头转向的并不是工作的繁重,而是我们没有搞清楚自己有多少工作,该先做什么、后什么。很多人工作一天忙到晚,而且经常还要加班。

我曾专门同许多大公司的职员谈过话,据我的分析来看,十之八九的加班纯粹是没有必要的,是人力资源的白白浪费。

在现代企业里,一个人的工作并非是孤立的,所以必须要有一种整体感和大局观,这就管理层在制定日和进度表的时候,要将进度表定位在所属部门,公司全局,乃至各界的动向上,才能掌握好管理的方向盘。

我曾无数次地告诉过我的学员说:让我们晕头转向的并不是工作的繁重,而是我们没有搞清楚自己有多少工作,该先做什么,后做什么。

有些人的办公桌上,堆满了可能几个星期都不会看一眼的文件。一家生活时报的发行人有一次说,他的秘书帮他清理了一张桌子,结果发现了一部两年来一直找不着的打字机。

光是看见桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等等,就足以让人产生混乱、紧张和忧虑的情绪。更坏的事情是,经常让你想到“有100万件事情待做,可是没有时间去做它们”,不但会使你心烦得感到紧张和疲倦,也会使你心烦得患高血压、心脏病和胃溃疡。

著名诗人波德写过这样一句话:秩序是造物者的第一法。

我们要说:条理是工作的第一条法则。著名的心理治疗家山德尔博士,就用这一简单的法则,教会了一家公司的高级主管,如何才能使工作有条理。

那位主管第一次去见萨特瑞时,整个人充满了紧张、焦虑和郁闷。他工作繁忙,并且知道自己的状态不佳,但他又不能停下来,他很需要帮助。当这位病人向医生陈述病情时,电话响了,电话是医院打来的,医生在电话中说他马上就解决。电话刚挂上,又响了,又是件急事,医生又费了一番口舌去解释。接着有位同事进来向医生询问有关一位重病患者的种种事项,等萨特瑞说完,就向这位病人道歉,说让他久等了。但病人却很愉快,脸上出现了一种很特别的表情。病人说,不用道歉,在这10分钟里,他似乎明白了自己有什么地方不对了。并且告诉医生他得马上回去改变一下自己的工作习惯,还要求在临走前要看一看医生的办公桌。萨特瑞医生拉开桌子的抽屉,除了一些文具外,没有其他东西。

主管问医生要处理的文件都放在什么地方,医生告诉他,自己要处理的所有事项都处理完了,连信件也回复了。

六个星期之后,那位主管把山德尔博士请到他自己的办公室去。他整个地改变了,他的办公桌也不一样了。他打开办公桌的抽屉,抽屉里不再有还没有做完的公事。“六个星期以前,”这位高级主管说,“我在两个办公室里有三张写字台,把我整个人都埋在我的工作里,清出一大车子的报表和文件。现在我的工作只需要一张写字台,事情一来马上就办完。这样就不再会有堆积如山没有做不完的公事烦恼我,让我紧张和忧虑。可是,最让我想不到的是,我完全恢复了健康,我现在一点病也没有了。”

白吉尔是美国最成功的保险推销员之一,他不会等到早上5点钟才计划他当天的工作,而是在头一天晚上就已经计划好了。他替自己订下一个目标,订下一个在哪一天要卖掉多少保险的目标。要是他没有做到,差额就加到第二天,依此类推。

一个人不可能总按事情的重要程度来制定日程进度表。可是,按日程进度表做事,绝对要比随兴趣所至去做事好得多。

已故的霍华说,当他在美国钢铁公司任董事的时候,开董事会总要花很长的时间,在会议里讨论很多很多的问题,达成的决议却很少。其结果是,董事会的每一位董事都得带着一大包的报表回家去看。

最后,霍华先生说服了董事会,每次开会只讨论一个议题,然后得出结论,不耽搁、不拖延。这样所得的决议也许需要更多的资料加以研究,也许有所作为,也许没有,可是无论如何,在讨论下一个问题之前,这个问题一定能够达成某种决议。结果非常惊人,也非常有效。所有的陈年旧账都清理了,日历上千干净净的,董事也不必再带着一大堆报表回家,大家也不会再为没有解决的问题而心烦。

日程进度表无疑是很重要的,因为它可以有效规划出该用的时间和该做的工作。只要你具备了制定日程进度表的能力,不但工作能够顺利完成,而且逢着假日,你的生活也会充满条理和生机。

尽管假日有点见长,但如果你的动作稍慢一点,马上就会觉得日上三竿了。如果午餐再喝点酒,喝得朦朦胧胧睡会儿午觉,又已日近夕阳了。

如果能够制定日程时度表设定进修时间、休闲时间、与家人沟通的时间等等的话,自己和家人都将因此取得默契,步调一致。此外,通过与家人的沟通了解,不但得以减轻日常生活的紧张压力,而且能够涌现新的活力。

这种做法将不知不觉地对全家人的生活习惯带来重大的调整,使全家成为一个和谐的整体。

下面看看常见的周末假日行程表安排。周末假日一般是指从周六早上到周日晚间这一段时间。不过,如果想要利用周末假日充分争取时间从事自我启发,这样做是远远不够的。严格地说,周末假日是指从周五晚间到周一早上为止的时间,按照这种算法,就有将近三天的时间可供周转,因此要把它当作一个有机的整体时段来加以熟练对待。

如果这样,那么周五晚上就变得非常重要,甚至可以说是那两天的基础。举例说明,要是周五晚间出去痛饮迟归,那么一定会影响到星期六,因为等你起床,可能已经是星期六的中午时分了。

周六和周日,虽然可以平日起得稍微晚一点,但基本上还是要保持早起,因为只要一有断开,那平时的坚持就有可能付之东流。

要坚持和家人一起共进早餐,让他们有一种家庭温暖感。要将周六、周日的上午定为主要的进修时间,不足的部分就排入周六、周日的晚间,周日晚间不排计划只管就寝的话,周一早上提前起床也可以。反正,周末三天计划成功与否,主要就是看度过周五晚间的方法。但是,周末假日必须要把工作抛诸脑后,好好利用难得的时间调剂身心,为下星期作准备,尤其进行工作心理准备。即使是在和家人共享音乐的时候,也可以边听边在纸上列出下周的工作和想做的事。然后按先后的时间顺序依次排入行程当中,并在第二天早上坐车途中重新加以修订,做到心中有数,办事不慌。

哈佛人生箴言

要尝试做日程进度表,使原本零乱不堪的各种预定计划,显得井然有序。如果能够做到这一步的话,自己将会发现整个人的思维规模逐渐扩大起来,无论自己身居何种部门,都能使工作效率进一步提高。

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