3.站姿禁忌
不良站姿不但不雅观、缺乏敬人之意，还有损自身形象。销售人员在站立时应避免出现以下几种情况。
（1）身躯歪斜：如偏头、斜肩、歪身、屈腿或膝部不直，都会让人觉得该销售人员颓废消沉、萎靡不振、难以信任。
（2）弯腰驼背：如腰部弯曲、背部弓起、胸部凹陷、腹部挺出、臀部撅起等，都会显得一个人缺乏锻炼，不够健康，无精打采。
（3）趴伏倚靠：如趴伏在某处左顾右盼，倚着墙壁、货架而立，靠在桌柜边上，或前趴后靠等，都是不符合交际礼仪而应当严格禁止的。
（4）浑身乱动：站立是一种相对静止的体态，因而不宜在站立时频繁地变换体位，或是浑身上下乱动不止。手臂挥来挥去、身躯扭来扭去、腿脚抖来抖去等，都会使一个人的站姿显得十分难看。
知道了以上站姿要点，推销员就可以有目的的训练自己的站姿了，争取在客户面前留下一个好印象。
尽量与客户的姿态保持一致
推销员在与客户就生意的达成进行沟通时存在着很多形式，并非仅仅语言一种。从某种意义上来说，我们无形中的姿态透露的信息往往会超出我们的想像——这同样是一种沟通。就是说，身体语言是除了口头语言之外另一种重要的交流形式。从某种意义上来讲，我们的行为与我们所说的话相比能够传递出更多信息，因为身体语言通常都是无意识的，主观上很难控制。但这并不等于我们无法控制自己的身体语言。
由于人的思想、思维方式、生活习惯各不相同，人的身体语言存在着相当大酌差异。有的人在这方面表现得非常活跃，而有的人则几乎没有任何动作；有的人面部表情特别丰富，而有的人却总是摆出一副一成不变的面孔。但是每个人都有自己的身体语言。
推销员所要做的就是要注意捕捉顾客无意中通过面部表情、身体语言和其他动作所传递出来的信息。这些动作给我们提供了一种绝好的交流方式。我们可以通过在第一时间观察到的对方的肢体动作来确定自己要采取的动作。一是了解对方，二是迎合对方。
在与顾客姿态保持一致方面有一些方法可循。一般而言，你必须做好以下几个方面：
1.协调一致应当是自然的、渐进式的
在此基础上，摆出一副相似的手势动作和身体姿态，采用相近的说话节奏。如果顾客坐着，那你也可以坐着；他站着，你也站着；他靠在什么地方，你也要靠在那里。总之就是要逐渐调整自己的身体状态，使自己在姿态、手势和动作等方面与顾客保持协调一致。
2.目光接触是身体语言的重要部分
在这方面，必须加以注意。你可以通过观察确定顾客与你保持目光接触的时限，然后与他保持步调一致，过多的目光接触会让人觉得你过于咄咄逼人，而目光接触太少又会让人觉得你有些躲躲闪闪，难以取得对方的信任。所以要与顾客保持协调一致，从而可以找到双方之间目光接触的平衡点。
3.与顾客姿态保持协调还包括衣着打扮
一般而言，衣着打扮不要出人意料，如果自己拿不准该怎样打扮，那么不妨宁肯保守一些。注意不要忘了时时问问自己：“我这身打扮能给我增色还是会让我丢分？”你的目标就是要让自己看起来既亲切和蔼，又令人敬佩，同时还要让人觉得不失专业水准。
总之，做为一个优秀的推销员，要想拉近与客户的关系，能最后顺利地拿到订单，除了语言交流外，还要注意掌握的肢体语言，以避免百密一疏，让订单流失。
注意进入客户房间时的微表情
对于一个上门推销产品的推销员来说，能够走进顾客的家门与顾客坐下来讨论关于购销问题，这表明下面有戏。但实际情况，也是推销员们普遍遭遇的一个问题便是，很少有顾客会欢迎陌生的推销员，因此也往往不会给推销员讨论的机会。但也有例外的情况，那就是：虽然没打过招呼，但看着你的举止也不会轻易下逐客令了。
本质上说，这是一个事关信任和吸引力的问题。主人是否愿意让你进门，要视你的举止和态度能否使其相信你并对其有一定的吸引力。想像一下，我们碰到陌生人，在寒喧之前的一瞬间，肯定要观察对方的眼神、长相，并用这几眼得到的印象作为判断的依据，来决定自己是否喜欢对方。据说，这种判断的时间，只需0.75秒。推销员也就是在这个短暂的时间内，接受客人的判断，在这0.75秒内决定交流的成败。
我们强调，推销要从进门的一刻开始，实际上也就是说，推销员在进门时，甚至在进门前都应当具备推销意识——推销自己的意识。这一要求与“推销应当首先推销自己”这一观念相符。
如何有效地推销自己呢？其实也没有什么秘诀可言，但有几个因素很关键：安全感，顾客觉得开开门也无防；魅力，使顾客不忍心回绝；好奇心，顾客觉得应该试试看；温馨感，使顾客觉得挺有兴趣等等。推销员应特别留心：不要视线左右飘浮不定，否则会给人可疑的印象。
任何人对别人的第一印象相对而言都是比较深刻的，且第一眼形成的印象相对更为持久，更加难以改变，这些我们每一个人都深有体会。实际上，作为推销员，你在进入一位潜在顾客的办公室时给他留下的印象在很大程度上会直接决定你受到的待遇。留下良好的第一印象是非常必要的，否则，以后要改变潜在顾客对你的评价，你就不得不付出更多宝贵的时间和精力，并遭遇许许多多尴尬的局面。因为，除非你给他留下了美好的印象，否则他是不会和你做生意的。
有些推销员在和他们潜在的顾客的视觉内，往往会带着歉意，或表现出乞求的样子，这幅表情会给顾客一种印象：他们没什么重要的事情，他们对自己缺乏自信，他们对自己所代表的公司或者他们正在推销的商品没有多少信心。
推销员的很多行为举止都有可能给顾客留下糟糕的第一印象，而自己或许根本就没有意识到，这也正是许多推销员不知如何留给顾客一个良好第一印象的根本原因。在这里我们建议，在接近潜在的顾客时，不要有任何疑虑，不要有任何特别的奉承之词，也不要表现得缩手缩脚、畏首畏尾。就像一个上层人士会见另一个上层人士一样。如果你也像他们一样，你就会受到注意，并立刻赢得尊重。
从本质上说，推销员要打动顾客，必须约束自己的言行举止。在接近一位潜在的顾客时，要确保走路、说话和行动不但都能表现出你是一个自信的人，而且还要表现出你是一个相信并完全了解自己业务的人。你的行为方式应该体现出这种职业的特点，表现出充分的自信，那是对你的能力、你的诚实和正直以及对你的业务知识方面的自信。单纯职业性的自尊就能帮助你留下美好的印象，并赢得别人的尊重。它至少可以保证你受到礼貌的对待，并使你有机会与对方讨论是否签单的问题。
签约之后要保持镇定
应该说，每一份购销合同的签订都是花费双方心力的，而一旦签订了销售合同，客户与销售人员都松了一口气。这时候，如果是一个新入行的销售员往往认为已经大功告成了，于是便想尽早回公司，或者向同事报喜，或者庆祝一番。
但老推销员却明白，这还不是最后的结局，如果你此时表现的手舞足蹈，就有可能带来后续问题。如果只是说一些应酬的话，敷衍了事，然后立刻就走，一定会再度让客户产生不安。对方心里会想：“我签完字，你马上就要走，虽然不会是欺诈，但是也太没礼貌了。”
销售人员如果想要让客户100％地满意，签订契约之后的动作表情是非常重要的。不只是为了使客人满意，更重要的是要表现出双赢，如果你喜上眉梢，对方很可能会感到这个合同自己签字了，这对自己是不利的。因此，你要表现出镇定自然的样子。
对于成交之后如何与客户告别，是需要仔细斟酌的。既不能失了貌，也不能留下来碍事。这里有两点要特别注意：
1.签字后对客户表示感谢，但要适可而止
缺乏经验的销售人员由于精神紧张，加上签单成功的喜悦，往往不知所措：谢天谢地，洽谈总算结束了，合同总算搞到手了！于是，不由自主地对客户流露出感谢之情，并且倾向于用连珠炮式的语言把压抑的情感发泄出来。在此请牢记，客户跟你达成合作意向是正常的商业交易，并不是对你的恩赐，并不是在帮你，做买卖是一种互利的交易，如果你得到订单后的反应是如释重负，买主则既会看不起你，也会对你的商品产生怀疑。所以，务必要掌控好情绪，做到不卑不亢。
2.签单后要不卑不亢
不要采取高傲得不可一世的态度，好像是你把对方给打败了。如果是这样的话，客户一定会勃然大怒，不但订单可能被取消，你也会被扫地出门，而且将来休想再和他做成一笔生意。这种损失就大了，无法计算。
3.根据客户意愿决定去留
拿到订单后还有一个问题，这就是你是应当立刻离去，还是应当再呆一会儿呢。这要看买主想不想让你留下，要看具体情况而定。一般来说，你还是较早地离去为好，但是，不论对方留你与否，有一点绝对没错：头一个站起来的应当是推销员。如果是买主先站起来与你握手，并把你送到门口，那就说明你呆得时间太久，不受欢迎了。
4.给客户留下难忘的背影
销售工作是聚集到一起，达成交易的形式。既然是相聚，必然有离别的时候。这时，你给客人留下的一个背影，它的好坏，直接影响到你的推销成绩。凡是出色的销售人员，都运用了这个背影的魅力。此外，如果推销的时候被拒绝了，那么应该淡然地离开，不能立刻拉长脸，砰地把门关上，这会让你显得不够大气。
俗话说“去时要比来时美”，会给客户留下深刻的好印象。正如一首诗无论开头多么“气势磅礴”，若结尾软弱无力，都不会是首好诗。但如果开头平淡无奇，而结尾句余韵无穷、意境深远，却堪称是首好诗。对销售人员来说，不一定一次就访问成功，你可能要跑好几趟，那么请记住：第一次的辞别是决定下次访问是否受到欢迎的关键。
