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第34章 第33封书信:善用每个人的智慧

“做你喜欢做的事,而其他的事,就交由喜欢做这件事的人去做。”

书信译文

November17,1912

亲爱的约翰:

你的信我收到了,很高兴你能读懂总能助我成就事业的做事准则:力求让每个人做自己喜欢的事情,包括自己,即做你喜欢做的事,不喜欢的事情就交由喜欢做这件事的人去做。

对我来说,做喜爱的事是一项天经地义的定论。它时刻都会提醒我,作为一位好的领导者,没有什么管理技巧,就是要想办法让员工更快更好的完成任务,这就是最为有效领导方式。

具体而言,就是不让手下制约于刻板、制式的工作职务上,而是想办法利用每个人的长处并诱发他们将热情倾注在工作之中,来成就出绝佳的生产力。这就是我的致胜之道。

我在读书时就记得这样一句话:“最完美的人就是那彻底投身于自己最擅长的活动的人。”后来,经我改造,将其变为我管理上的一个理念:最能创造价值的人就是那彻底投身于自己最喜欢的活动的人。

我说过,每个人都有忠于自己的天性,都渴望成为自己想要成为的人,而他们实现忠诚自己的方式就是做自己喜欢做的事,遗憾的是,很多管理者并不善待公司职员忠于自己的诉求,结果事倍功半。

其实这很好理解,如果你不将时间投入到你喜爱的事情上,你就绝不可能感到自我满足;如果你得不到自我满足,你就将失去生活的热情;如果你失去生活的热情,你就将失去生活的动力。指望一个失去工作动力的人去出色完成工作任务,就像指望一个停摆的闹钟去准确报时一样,可笑之极。

所以,我时刻不忘给予手下忠于自己的机会——燃烧他们的热情,让他们的特别才干发挥到极致,而我自己从中收获的,恰恰是财富与成就。忠于自己就将使自己赢得人生中最伟大的一场战役,谁会放过这样的机会呢?

你要想成功利用手下的热情,你必须知道领导者的职责,不是要挖掘手下的弱点,而是要关注手下的优点与才干,并让这些优势充分发挥出来。我没有挑部属最脆弱的特质的习惯,却总要找寻他们最坚强的部分,让他们的才干充分展现在工作的挑战与需求上。例如,我重用阿查波尔德先生。

与有些人不同,我不以自己的好恶为先选拔人才的标准,我用人并不会看他身上贴着什么标牌,我看中的是他在工作中展示出来的能力。我喜欢自己的喜好,但更喜欢效率。

阿查波尔德绝非完美的人,他嗜酒如命,而我却是个禁酒主义者。但是,阿查波尔德却有着非凡的领导才华和天赋,他头脑机敏、乐观幽默,而他出众的口才和大胆好斗的性格无疑更是在激烈竞争中获胜的保证,所以在由对手变为合伙人之后,我一直对他兴趣浓厚,我不断委他以重任,直至提拔他接替我的职务。

他已经证明了自己是一名天才的领导者,他的职业生涯是那样特殊。如果他没有不好习惯的影响,他的成绩将更加耀人。

我的目的是要在每位手下身上找出我所重视的价值,而不是那些我所不乐见的缺点。我找出每个员工值得重视和部分,并致力于将员工的优点转化成出色的才能,而不会试图修正他们的缺点。所以,我总是拥有健全能力、乐意奉献的部属。

约翰,没有人是无所不能的,现在你是一位管理者,你的成就依赖于你领导能力的发挥,依赖于你手下做事才能的发挥。你需要知道,你的手下可挑剔的地方不胜枚举,但是你要专注于发掘每个人潜在的优点,注意他们在每个细节上的杰出表现,以及他们为了将事情做得出色,而对完美主义近乎苛求的坚持。

这是你领导力的优势所在。

一个人不能主宰一个集体。我不否认领导者的巨大作用,但就整体而言取胜靠的是集体。我所取得的任何荣誉所依靠的都是集体的力量,而绝非我个人。也只有众人都付出努力,才能相信并期待奇迹的出现。

祝你好运!我的儿子。

爱你的父亲

洛克菲勒的启发:让每个人都发挥自己的优势

在洛克菲勒看来,对一个集体有生杀大权的领导者,却不能主宰一个集体,集体要想在斗争中获胜,领导者要善于发现属下的优点,并利用这些优点有效地完成集体的任务。

善于发现他人的长处,让每个人都充分发挥自己的优势,不但可以实现优势互补,造成众志成城的景象,更重要的是能够使人才各扬其长,互补其短。从而形成一股合力,诞生一种“核力”,一种超过每个人能力总和的新的合力,迅速赶上和超过竞争对手的实力。

畅销书《把信送给加西亚》中有这么一句话:无论执行什么样的任务,或实现什么样的目标选择合适的人担当重任是最为关键的。书中的美国总统麦金莱选择了年轻的中尉安德鲁·罗文去把信送给加西亚将军,就是一个最好的例证。正因为安德鲁·罗文有着非同一般的敬业精神,有着非同一般的聪明智慧,才顺利地完成了这一光荣的使命。

由此也可以看出,麦金莱总统在选择罗文去执行这一任务时,是让合适的人去做了一件合适的事。否则,发生在1898年的那场美西战争可能就会是另外一种情形。

古时候有一个寓言故事,说的是有一位名叫西邻的先生,他有五个儿子,大儿子很朴实,二儿子很聪明,三儿子眼不好,四儿子腰有毛病是个罗锅,五儿子一条腿。大儿子很朴实,西邻先生就叫他务农;二儿子很聪明,西邻先生就叫他经商;三儿子是瞎子,西邻先生就叫他搞按摩;四儿子是个罗锅,西邻先生就叫他搓草绳;因为他的背是弯曲的,干一天下来也不觉得累,工作效率反而特别高;五儿子只有一条腿,西邻先生就叫他纺线,他把纺线车放在桌子上,人就坐在那个地方,用手摇,工作效率也出奇的高。于是,一个与残疾人俱乐部差不多的家庭,在西邻先生的安排下,竟变得不愁吃,不愁喝了。

其实,一个家庭是这样,一个企业,甚至一个国家又何尝不是如此呢?因为,无论是在工作中,还是生活上,每个人都有长处,团队的管理者要善于发现每一个人的长处,并使他们向着一个目标努力,这样就一定能成功,特别是有的人不知道长处在什么地方,这就需要别人、需要团队管理者帮着发现他的长处,让他向着一个目标努力,从而到达成功的彼岸。

著名的前国家级篮球教练丁克威在篮球队执教长达39年。期间培养了21位国家级球员,帮球队赢得全国冠军,球队中有13名世界纪录保持者及数位奥林匹克金牌得主。他的秘决在于善于鼓励人,发挥个人的长处,强调个人的动力。

有一年在太平区的田径赛中,他带队参加4人接力赛决赛。队员先前在个人赛中都不幸败北,士气低落,并且只有一名是专跑接力的。他把4名队员召集在一起,决定对每一位给以真诚的鼓励。

当时,他虽然不是一名专职的田径教练,但他经过分析后认为:只有发挥出各自的长处,才有可能取胜,于是他告诉第一名,你劲力够,一定会超过别队队员;第二名擅长障碍赛,因此在无障碍的接力赛中定能轻易超越;第三名善于长跑接力,现在只跑1/4里程更能胜任;紧接着,他又对第四名说:“你是顶尖的,跑给他们看!”然后,队员们奋力一试,果然夺得了冠军。

我们要善于指挥别人做事,把合适的人安排在合适的岗位上,让每个人都发挥自己的优势。如果凡事都要靠自己,累死了也闯不出什么明堂。所以,会闯的人,不是凡事自己做,而是善于指挥和激励别人。

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