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第20章 为了一生的改变

比尔与美琳达的关系是建立在相互尊重与情感相融基础之上的。一如从前,像现在微软的许多员工那样,他们会彼此分享抱负与成就、胜利与失败,这一点从未改变过。

从结婚到现在,许多年过去了,他们都成了对方最重要的伙伴、最贴心的朋友。他们都在为对方做着一种不懈的、无私的改变,包括他们的性格、喜好,甚至偶像。比尔与美琳达都是积极乐观的人。一些心理书籍告诉人们,心情是可以传递的,没有人愿意和一个对生活没有激情的人在一起。

但这个道理在比尔夫妇那里似乎并不成立。在遇上了十分麻烦的事情时,美琳达也会心情烦乱,但她不想让比尔和孩子们与自己分担这些苦涩,不过每次,都不会逃过比尔的眼睛。比尔会告诉她:

“你要乐观,你需要对我说:‘我们是最优秀的,肯定可以把这件事解决,如果成功了,那么我请你喝咖啡’。”

于是坐落在西雅图南郊的那个充满温馨气息的KOKO咖啡馆便成了美琳达消解忧郁最好的去处。

对于一些彼此的分歧与过失,他们都会尽最大可能容忍,相信,这对任何夫妇都是非常重要的。回首他们走过的婚姻生活,美琳达与比尔并不是第一对在商业与生活中彼此依赖的伙伴。不需要历史学家的帮助,他们也都知道,在美国历届总统中,亚当斯总统的太太阿比盖比经常给丈夫提政治上的建议,而被人们称为“总统太太”;而塔夫脱总统之所以会得到前任总统罗斯福的信赖,最终还得归功于他的太太海伦在私底下的运作;杜鲁门总统的太太贝丝曾为丈夫修改演讲稿与书信……

所有这些,都是女性在男性成功道路上扮演的重要角色,很难说她们谁是对的,谁是错的。但是可以肯定的一点就是,做太太的协助丈夫在事业上取得成功起着重要的作用。美琳达或许不否认比尔的名声会逊于这些总统们,至少她不会认为比尔在4年或是8年中会脱离人们的视线与关注的焦点,所以他的行为在商业界的影响足以让她为之牺牲一些个人生活。诸如,她可以晚两个小时睡觉,为比尔准备第二天到其他地方开会的行装;比尔想孩子的时候,她会把他们从学校里接回来……

作为妻子,美琳达更能深切地感受到,由于工作繁忙,丈夫常常没有办法享受生活、建立温馨的人际关系。所以不论比尔走到哪里,她都会尽力给他营造一种温馨的气氛,她认为她在那时是比尔周游世界的亲善大使!关于事业上的一些问题,比尔并不会像许多人一样,生怕与他们的妻子讨论后,妻子将这些东西全盘托给她们的朋友或是美容师。比尔会给美琳达讲工作中的每一件事情,那些事情都不会从她的耳朵进去,从她的嘴巴出来,没有哪一位朋友可以轻易从她的嘴里得到这些。对于一些比尔不想讲的细节,美琳达并不刨根问底。

虽然,在比尔工作的时候,美琳达对于发生在他身上的事情同样会产生关注与兴趣。她认识一位会计师朋友乔·苛迪芬,他娶了一位漂亮的太太,她对于会计的了解,就如同一个搬运工对原子理论那样一窍不通。但是这位朋友却对她说:

“甚至是在我公司里所发生的最技巧性的问题,我都可以向她说个痛快,而她似乎都能直接领悟。回到她的身边,知道她将会灵巧且有耐心地听我讲话,这是多么奇妙的事情。”

在家庭生活中,美琳达同样会扮演这种角色,她会尽量与比尔交流。个人的知识、能力、经历造成了他们对同一件事情的不同看法,他们认为交流是协调的开始。美琳达会把自己的想法说出来,再听听对方的看法,她经常会说这样一句话:

“你看这事怎么样,我想听听你的看法。”

不论比尔的回答能不能使她满意,至少,他们是民主的。只有体验并了解自己的丈夫或妻子,才会让整个家庭更温馨。

美琳达有一个连自己都感到奇怪的爱好,这就是辩论。在她的记忆当中,她经常会与一些志同道合的伙伴们在一块儿磋商辩论的技巧。有时她会逼着自己的妹妹与她辩论一些民主、世界文化等议题。显然,卡西杰并不是她的对手,那可怜的样子着实让姐姐没有了取胜的念头。年青时的美琳达会专注于电视中的一些辩论会,虽然她那时还不十分懂“哲学与逻辑”,但是她会凭直觉支持其中一方。

有幸,美琳达在婚姻生活中遇到了比尔,他是一个极其争强好辩的人,他们可谓是“冤家对头”。为此,他们会就一些公司或是家庭、甚至无关紧要的事情发生“争执”,并且在观点上互不相让,其中不乏许多乐趣,例如,比尔在着急的时候,会突然站起来,挥舞着他修长的胳膊呼唤上帝。见鬼,他的这一招很灵,他因此就会滔滔不绝地讲上好一阵子,美琳达会没有插嘴的机会。如果在这个时候,美琳达说:

“算你赢了。”

比尔也不会就此罢休,直到美琳达承认:

“我确实输了,心服口服。”

比尔才会得意地冲着她微笑起来,但是这位“固执”的妻子并不会轻易承认自己是输家,所以有机会的时候,她总忘不了要挽回些面子。

正是这一次次的辩论使美琳达在一些观念或是观点上表现得更积极和主动,让整个家庭增添了活力。有一次,他们就西雅图施行新的道路法规产生了分歧。美琳达很激动地对比尔说:

“是的,我不希望你整天疯颠颠地开着车到处乱跑,这回政府会严惩飞车族,所以,这对于我来说是一个好消息。”

“糟糕,如果你认为惟有罚款才能解决问题的话,我是不赞成这种做法的。即使他们给我钱叫我把车子开得快点,我也未必喜欢。”

“我不知道你在说些什么,我是说,你要从此引起注意,至少你不要把车子开到警察身上。”

“我现在并不觉得、也许将来也不会觉得这是一种有效的交通管理改革。例如,他们要求所有的车子必须在市区最主要的行车道上大幅减速,这样只能造成交通拥挤。噢,你懂吗?我宁愿跑着去上班,或者开会,也不愿像个痴呆傻傻地坐在车里等着、等着……”

比尔的话语中流露出一种气愤。的确,他最讨厌交通阻塞。一次他们从公司赶往西雅图市政厅的时候,原本只有20分钟的车程,由于交通状况很差,结果足足用了一个半小时。比尔急得直按喇叭,硬是招来警察,被开了100美元的罚单,事后,他告诉妻子:

“这样感觉还好些。”

比尔与美琳达都能相互谅解彼此的缺点与不足,从来没有指责过对方。

当美琳达觉得比尔有错误时,她会习惯地对他说:

“事实上,我并不是那么想,可能,可能是我的错误,我常会发生错误的。如果我有错误的话,我会改正过来的,在此,让我们好好研究一下。”

一次,美琳达让内装潢商店做了一幅窗帘。当她收到这窗帘的收费单时,上面所标的数字竟使她有种难以呼吸的感觉。几天后,比尔看到新的窗帘后表示非常喜欢,他问美琳达:

“我想,它的价钱一定很贵吧。”

美琳达告诉他后,只听他喊道:

“啊!怎么这么贵,那家店一定赚了很多吧!”

比尔这话说得很对,但他忽略了美琳达的感受,因为没有一个人愿意听到批评,他的态度让美琳达觉得自己做了一件非常愚蠢的事。当时,美琳达成了自己惟一的辩护人,她说买好东西并不代表自己吃亏,反而占到了便宜,虽然高贵的艺术品比特价商品贵多了。比尔仿佛意识到他的话语有些太直白了,转而对美琳达说:

“这窗帘确实很美,可惜我并不懂它们的质地,或许如果是我,也会买这么漂亮的窗帘。”此时,美琳达也认为它并不值得自己花费那么多,或许自己被装潢店敲了一笔。

生活也教会了美琳达对待任何人都要和气,不仅是对比尔这样的人。从小母亲依莲就说美琳达是个不会生气的人,当然很多时候,是她不知自己的怒气该泄到何处。她在任何时候都会心平气和地对待所有人,这并不是担心自己是比尔的太太,容易引起别人的非议。她对比尔、孩子,甚至其他不认识的人态度都一样平和,这让她感到工作非常顺心,让许多人更愿意亲近她。

有一次,她举行了一个小规模的午餐会,客人都是美国慈善界的重要人物。她非常重视这次午餐会,不希望有任何意外发生。以往她举行诸如生日宴会一类的聚会,都是请一位很能干的领班查理替自己包办一切。这次她仍然请他帮忙。

但令美琳达意想不到的是,宴会已开始了,查理竟然没有来,而是另派了一位不算敏捷的侍者。这位侍者显得有些糊里糊涂,不是在上菜时冷了主客,就是在大大的拼盘里只放了一棵莴苣,肉烧得半生不熟,马铃薯又使人觉得太油腻……总之,这次宴会彻底失败了。

当时,美琳达快要气疯了,她心里想,下次碰到查理时,一定要让他好看。但参加宴会的客人自始至终见到的都是满脸堆笑的美琳达。

这次宴会是在星期一举行的。第二天晚上,也就是星期二晚上,美琳达来到基金会,那天恰好所有人都在商量一件事情——准备捐资赞助一所学校,大家的意见总是统一不起来,争得面红耳赤。美琳达知道这样争吵是无济于事的,如果造成难堪,以后大家就很难在一起合作了。在她的建议下,基金会决定先解决学生的学费问题,接下来再考虑其他方面的事项。不知怎么的,那天,她的心情开始变得特别好,昨天的气也消散了。

然后,她又想起了在昨天那顿午餐中发生的事,最后她决定先不急于责备查理,先以温和的态度与他交谈。

当她再次看到查理时,发现他对自己存有很大的戒心。他板着脸孔,准备随时反击。美琳达却显得非常平静:“查理,你实在是我宴会中不可缺少的一部分,因为你是西雅图首屈一指的领班,由于这次宴会的采购与烹饪都不是你亲自办理的,以致出现了尴尬的场面。”她的话还没有说完,查理就表现得非常得意:

“是的,夫人,这都是那厨师的过错,才使您的宴会失败,要是我在……”

“查理,最近我还想举行一次宴会,我想若没有你的帮助,这次宴会是不可能成功的。哦!你能不能帮这个忙?”

“愿意为您效劳,这不会有任何问题的。”

过了两个星期,美琳达又举行了一次宴会,以弥补上次的不足。这次的客人并不完全与上次相同,其中有许多是她的朋友。这次的菜单是由美琳达亲自与查理共同商定的。只要查理提出意见,美琳达都会毫不迟疑地答应。

宴会开始了,客人们走进会场,只觉眼前一亮,原来查理在桌上装饰了美丽的玫瑰花。查理一直在场中招呼客人。美琳达心想,即使接受女王的招待,也无法享受到这么亲切的服务。当天不只是菜好,服务周到,甚至连侍者也比从前都出色。宴会快结束时,查理竟亲自出来端菜。

当天的客人在美琳达耳边轻轻地说:

“您不是对那位领班使了法术吧?我还是头一回受到这么周到的礼遇。”

美琳达终于挽回了面子。是的,美琳达就是这样,她不光对自己的丈夫、出色的企业家比尔,即使对一些普通人也会和蔼可亲、坦诚相待。这对于她的事业与人际至关重要。

由于工作需要,美琳达会辗转奔波于全美各地,还有其他一些国家。或许是她的性格不适合做一位出色的演说家、谈判高手,所以更多的时候,她不论走到哪里都只是在倾听他人讲话,但这并不影响她的工作。她从事的是一份慈善事业,重要的是做而不是说。有些时候,甚至与自己最亲密的朋友在一起的时候,她也愿意做她们的忠实听众。

一次,她接受朋友的邀请,到朋友家去打桥牌。她一向是不打桥牌的,正好客人当中有位金发妇女也不会打桥牌,她们便很自然地坐在一起聊起了闲话。

这位朋友知道美琳达曾是微软营销部门经理,现在在基金会工作,走访过许多地方,便要求美琳达谈谈旅游的见闻。她说:

“美琳达,你能告诉我,在旅游当中,印象最深刻的事与景色最优美的地方吗?”

但是,还没等美琳达开口,这位朋友便自顾地谈起了她最近去非洲旅行的事。

她兴趣盎然,滔滔不绝地说了40多分钟,将她在非洲的所见所闻,巨细无遗地全部告诉了美琳达,也不要求美琳达发表什么感想了。其实,她所希望的就是美琳达能听她讲话,以满足她的自我存在。

而美琳达一直微笑着听这位妇女把话讲完。其实对待任何人,美琳达都会保持这个样子,她总是不急于谈论自己的想法,而非常尊重别人的谈话。

还有一次,美琳达去参加西雅图慈善组织的一次聚会。在聚会上,美琳达认识了一位植物学家,在此之前,她从未认识过钻研植物学的专家。她却被那位专家的话题深深地吸引了。他的话题很广,包括被回教徒当作麻醉药使用的大麻、培植许多植物品种的路沙·巴庞、室内庭园与马铃薯等问题,她越听越觉得有趣。虽然自家有一个小小的花园,但是对室内庭园来说她有不少疑问,听了这位植物专家的话之后,这些问题得到了很好的解决。

出席宴会的共有三四十位宾客,美琳达顾不得礼貌,与这位植物学家谈了好长时间。后来她猛然发现时间已经很晚了,才匆匆向主人告别。事后,植物学家还在主人面前称赞她,说她是世上极少见的“聆听者”。

那天晚上,美琳达难得开口说句话,因为她对植物学一点都不懂。与植物学家交谈时,只有一直静静地倾听,也许就是这个缘故,使这位专家深切地感觉到美琳达喜欢听他的说话。或许在他看来,这是美琳达对他最大的尊重。

美琳达高超的沟通艺术,也是她与比尔获得幸福家庭生活的一个重要原因。

婚姻改变了比尔与美琳达的生活与人生观。因为多年来,比尔只知道专注于自己的事业,只专注于实现自我。是丈夫与父亲的职责让比尔在生活中学会了改变。现在的比尔是个不折不扣的好父亲。自从有了孩子以后,这个世界上最忙的人会尽量早些时候从公司赶回来,帮助美琳达照顾自己可爱的孩子。这已经成为一个不争的事实。全微软的人都知道比尔与他的孩子们入睡的时间,因为当比尔邮箱里满是还没有来得及阅读的邮件的时候,那他一定是在哄他的孩子。也有人开玩笑地说:

“当比尔跑得太远的时候,也只有美琳达可以将他拉回到正常的轨道上来。”

如果真是这样,美琳达必须要感谢比尔已故的母亲,是她的温情、关心、体贴感染了每一个人,包括美琳达。她的灵魂是纯洁无邪的,是她给予了儿子这样一个家庭。

美琳达清楚地记得,在2000年的时候,比尔不幸又惹上了官司,但当时美琳达并不知晓,因为她总能看到比尔的笑脸,这已与两年前大不相同了。或许比尔因此会说要感谢妻子、感谢孩子、感谢整个家庭。

自从美琳达成为一位名副其实的母亲,她便开始喜欢唠叨了,如果喜欢唠叨的人明白它给人带来的厌烦感,并且想改正的话,除非他自己首先知道这种毛病,否则会给他的家庭带来不和谐。但是美琳达通过这种唠叨更能表现出爱心的力量,无疑这种唠叨更能让家人感到贴心的爱。不论是对自己的丈夫、孩子,还是朋友,她都会让他们感觉到温馨。

以前,美琳达会因为比尔懈怠了他们的结婚纪念日,而萌生一种不悦的心情。因为那时她更坚信,如果一个人可以忘掉心爱人的生日,那足以说明他对她已经没有了爱心。因此,美琳达便会唠叨个不停,比尔总是想着法子弥补自己的过失,讨美琳达的欢心,他们的日子就在这种“嬉戏”中“度过”。直到有了自己的孩子,美琳达那“不悦”的情况就再没有发生,或许她认为那样毫无意义,她也不希望因为自己飘渺的感受而破坏了他们之间的默契。当她并不是很在意庆祝纪念日之类事情的时候,比尔总不会忘记1月1日带着全家到他和美琳达初次约会的餐馆饱餐一顿,然后开着他的宝时捷到郊外兜风,一家人其乐融融,那时美琳达更觉幸福万分。每当看到比尔忧愁的神色,以及欲哭无泪的双眼时,美琳达只觉得他更像个孩子。虽然他长自己9岁,但是那时玛丽的遗言最能唤醒她的心:自己必须继续尽到一位母亲对比尔的那些责任与关爱。这或许是这位老人惟一希望自己的儿子从他妻子那里得到的东西。所以即使在最开心的时候,美琳达也不曾有过如释重负的感觉。

美琳达从不愿意将自己的付出与金钱衔接在一起,她只认为钱是事业的一种资本。因此她与比尔从不会因为金钱而高傲地自居起来,那注定会给人留下笑柄。如果说她被金钱麻木了,也不过分。的确,她曾为金钱而工作,但她现在工作绝不是为了金钱。其实,美琳达从没有因为自己是比尔的太太,而想被“特殊”对待的想法。心理学家会认为,那种自我陶醉的心理状态是从儿童时期遗留下来的,是一种狭隘而自私的心理。美琳达超越了这种境界而成为一个品格高尚的人。

在一次给比尔整理书房时美琳达发现了一本名为《成功人生》的书。比尔向来是很少看这些所谓的管理杰作或是经营思想著作的。美琳达很明显地感觉到书的其中一页被折叠了。好奇心使她翻到了这一页,在这一页,比尔用笔勾画出了其中一段话:

“专业人员与商业经理人都知道妻子的重要性,他们的妻子都会灵巧地向世界宣布,她们嫁给了一个多么伟大的奇才。在芝加哥的商会集会上,芝加哥律师协会会长柯西曼·毕塞尔告诉会员们,不可以低估妻子在帮助自己成功上所具的能力。”

在旁边,比尔还注明了这样一句话:

“与我有同感,好好地巴结自己的太太。”

这个家伙从不愿意当着面夸赞妻子,令美琳达没想到的是,比尔居然变着法子吐漏自己的真实感受。

从结婚到现在,比尔从来没有向美琳达提起过婚姻带给他的烦恼,他婚前惧怕的事情并没有在他们之间发生。有些人总是很关心地问他:

“你当初为什么害怕结婚?”

他会绕着圈子回答:

“我从来没有害怕结婚,直到美琳达给我一种美妙的感觉,我突然觉得自己想结婚了。”

许多时候,美琳达的平凡在比尔伟大的衬托下显得很神秘。其实在美琳达看来,身为商业界风云人物的太太与慈善基金会的一员,抛头露面难免会有人指指点点,是她有意将自己变得“神秘”起来,一次她与一位慈善基金会的同事租了辆小汽车到一家机构处理一些事务,到了那里之后她们才发现,这家机构所在地已实行了交通管制,所有过往的车辆必须绕行,当然,他们只有步行走一段路了。一路上,她并没有见到谁回过头来看她。当他们来到了预定的地点时,那里的董事长很热情地招待了他们。在谈话中,她的同事无意中告诉这些人:

“美琳达,一个非常出色的女性,她就是我要让你们见的比尔先生的太太。”

语出惊人,在座的都抱怨这位同事为什么不早告诉他们,美琳达那一刻成了他们的焦点。当然,他们协商的一些事宜也中断了,这使得美琳达有些不知所措,她不想给他们造成一种影响——因为自己是比尔的太太才会得到他们的认同或是欣赏。那样会令她感到很尴尬。所以,在以后的日子里,不论她到什么地方与人会谈,或是出差,她都绝不会事先让一些人告诉对方自己的家庭背景,她更愿意与对方就事论事。当然,当对方不问及她家庭的一些情况时,她会显得最坦然。曾几何时,共同的事业追求与对生活的向往,使美琳达与比尔有了各自不同的偶像。外祖父是比尔的偶像之一,他经常向妻子提起这位被人们称为麦斯威尔的先生,他的全名叫詹姆斯·威拉尔·麦斯威尔。曾经是西雅图一位很成功的商人,他的名字也多次被载入《西雅图邮报》。

应当承认,比尔的创业热情多少受到他外祖父的影响。麦斯威尔只念过一年高中,然后就弃学从商了。他的第一份工作就是帮助一家银行的总裁挖地窖,所以他总是告诉比尔,他是真正从底层干起的。更让一些人感到有趣的是,比尔长大后,并在事业上获得极大的成功时,亲友们都会认为他那种肯干肯拼、对工作充满狂热等种种特征,正是源于他的外祖父麦斯威尔的遗传。

如果说比尔在商业中的偶像是他的外祖父,那么,对于一些历史上出色的科学家,比尔也表示非常敬重。他通常也会用偶像一词来形容他年轻时仿效的人,或是他尊敬的人。他从小就喜欢读伟人的传记,从牛顿到拿破仑各个领域的都有。

他曾经在一场拍卖会上以3080万美元买下了列奥纳多·达芬奇在21世纪流传于世的一本笔记,也就是列奥纳多的手稿。因为早在10几岁的时候,比尔就非常崇拜这位意大利16世纪最伟大的科学家了。他说:

“列奥纳多是有史以来最令人叹为观止的天才之一,他的天赋涵盖领域很大,胜过任何时代任何科学家,他也是位令人啧啧称奇的画家与雕刻家。”

比尔从没有用这本笔记做商业炒作,但是他同意把它借给一些博物馆,还同意从意大利的一家博物馆开始做为期一年的展出,然后在世界各地进行巡回展。虽然微软的寇比斯公司曾在1996年出版过一片有关列奥纳多的光碟,但那只是以列斯特手稿为重心做成的,光碟里的图像不是取材于真实的手稿,而是扫描的图片。这些图片来自于1980年著名的工业家亚曼·海默以560万美元购得的手稿。

比尔对政治从来都不感兴趣,但是他也有自己非常崇拜的近代政坛偶像,这个偶像不是美国的哪一位人所皆知的总统,也不是出生于豪门的政治名人,而是前南非总统内尔森·曼德拉。这位近代出色的政治家曾被南非施行种族隔离政策的政府拘禁了27年,在获释不久,他发表了一次重要讲话,比尔听了他的演讲后,深有感触:

“听他谈论他获释后的历程,我感到他特别喜欢为人着想,关于抛开过去的重要性的分析竟这么透彻,我一直在想:‘曼德拉的那些悲剧情绪呢?那些悲痛呢?’曼德拉对这个问题是这样想的,他遵照他的理智行事,而不是他的情绪。因为他晓得情绪不是前进的方向,理智才能引他走向正确的道路。”

相比之下,美琳达可能更专注于一些杰出的商业女性。她也有自己在营销行业的偶像。当她还是一名微软职员的时候,美国出名的雅芳集团因为生产全球女性都喜欢的化妆品而闻名于世,至今美琳达还是公司产品的忠实用户。如果从产品营销方面讲,她向这家公司借鉴了许多宝贵的经验。特别是1999年新上任的CEO钟彬娴女士,一直是美琳达非常崇拜的职业女性。时她会认为,对于一个女人来说,美满的婚姻仅仅是人生幸福的一半。婚姻没有挡住美琳达实现自己梦想的脚步。在家的感觉与夫人的角色带给她的是可以更加审慎地选择未来的道路。比尔一直沉浸于微软大大小小的事情当中,但是美琳达同样在自己崭新岗位上做出了不朽的成绩。美琳达最喜欢爱默生说过的一句话:

“任何人都有长处,都值得我去学习。”

这句话成为了她的人生哲学。没有一个人会在不需要任何人的情况下完成任何事情,比尔做不到,美琳达做不到,他们的婚姻也做不到,所以他们相互依赖着,相互改变着……

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