登陆注册
15396200000015

第15章 参与定律

每个人都会支持他参与创造的事物。

美国著名企业家M·K·阿什提出参与定律,强调参与是支持的前提。

在现实中,不少企业的普遍做法是:关键决策通常由高层的几个人制定,然后不管员工能否参与进来或融入其中,就在企业内部推行。这样做的结果,往往会迟滞企业战略决策的推行,因为员工的参与才是企业战略能否贯彻的关键。

为探讨员工参与与企业发展之间的关系,美国阿肯萨斯大学教授莫丽·瑞珀特曾做过一个实验。瑞珀特教授的这项研究是在美国的一个物流公司总部及其分支机构中进行的。该公司的所有全职员工都参与了调查,其中有81%的人完成了调查内容。对调查结果,瑞珀特教授分成两组,分别被称作参与组和限制组。参与组的特点是战略远景清晰,在制定战略决策时员工参与度高,战略决策被员工高度认同等;而限制组的特点是战略远景不明确,战略决策制定的参与度低,战略决策缺乏认同等。所以,瑞珀特教授总结道:“工作满意度和组织参与度与企业的参与性文化密切相关。参与程度高的那一组显示,对战略决策的认同性是工作满意度的最重要因素,而对战略决策的参与性是组织参与度的最重要因素。”

在这项研究的基础上,瑞珀特教授得出了这样的结论:企业只有为员工提供明晰的战略远景,加强员工对战略的认同,增强员工参与设计不同阶段的战略流程的意识,企业才能从中受益。它告诉我们,只有当员工参与了公司的决策和管理后,才能对企业产生认同感和很高的满意度,才能最大限度地激发自己的工作热情,企业也才能真正实现利润的最大化目标。

国内外许多企业都已经认识到了员工参与对企业的重要性,纷纷推出了各种员工参与决策或管理的方式,取得了很好的效果。

美国通用电气公司是一家集团公司,1981年杰克·韦尔奇接任总裁后,认为公司管理人员太多,而会领导的人太少。韦尔奇认为,员工们对自己的工作会比老板清楚得多,经理们最好不要横加干涉。于是,他开始在通用实行“全员决策”制度,使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。全员决策的开展,打击了公司中官僚主义的弊端,减少了烦琐程序。在这项制度实行后,通用公司在经济不景气的情况下取得了巨大进展,保持了连续的盈利。

著名企业丰田汽车公司为了调动员工参与管理,在总厂及分厂设了130多处绿色的意见箱,并备有提建议的专用纸,每月开箱1至3次,建议被采纳后进行奖励。

这种做法开始实行后,仅1980年一年公司便有859000条建议,比1979年增长50%,建议采纳率是93%,付出的奖金达9亿日元。据统计,在丰田公司实行这项制度的35年间,员工们提出的建议共有442万条。丰田有45000名从业人员,平均每人提100条建议。这些建议即使不采用,丰田的有关部门也付以500日元作为“精神奖”,给予奖励。现在,丰田对最高的“合理化建议”

的奖金高达20万日元。此外,对技术上的重大革新创造,丰田自然另有重奖。公司还设有专人负责收集、整理合理化建议,研究其可用价值,评级发奖,并尽快采用。

在这种员工普遍参与决策和管理的氛围下,经过半个世纪的经营,丰田公司已成为日本汽车制造业中规模最大的生产厂家,生产量为日本之冠,已挤入世界汽车工业的先进行列,仅次于美国的通用汽车公司,居世界第二位。

让员工参加决策与管理,可以全面地动员企业全体员工集思广益,在诸如优化产品设计、提高产品质量、降低产品成本及增进福利等经营管理方面出谋献策。当员工亲自参加企业制度目标的制定后,无疑会感到自己为目标的达到负有责任,并以极大热情投入工作。员工更多地关心和参与企业管理,可以强化员工的主人翁意识,从而达到留住人才、稳定员工队伍的目的。员工大量参与企业管理与决策之日,也正是企业欣欣向荣之时。

同类推荐
  • 学会拒绝

    学会拒绝

    本书分“理由篇”和“方法篇”两部分,介绍了有关拒绝他人的处事哲学,罗列了拒绝他人的几十种理由与方法。找出拒绝他人的理由,找出拒绝他人的方法,改变你一贯接受他人的习惯性思维,指引你和谐地处理人际关系,让你在事非面前,严肃对待、理智应对。
  • 潜能:唤醒你心中沉睡的巨人

    潜能:唤醒你心中沉睡的巨人

    每个人心中都有一个沉睡的巨人——潜能,大自然赐给每个人以巨大的潜能,但由于没有进行各种有效的训练和开发,每个人的潜能从没有得到淋漓尽致的发挥。
  • 杰出青少年应具备的30种能力

    杰出青少年应具备的30种能力

    成就卓越人生,杰出的能力是不可或缺的。青少年处在人生的成长阶段,正是挖掘自我潜质、培养能力、提高素质的黄金时期。本书总结出30种杰出青少年应具备的最基本而又最突出的能力,同时介绍了每种能力的培养方法,帮助青少年自觉培养好各种能力,为将来适应社会,获取成功,做好充分准备。
  • 开启青少年智慧的100个历史故事

    开启青少年智慧的100个历史故事

    本书为青少年朋友精心挑选了100个中外历史上生动有趣,充满智慧的故事,每一个历史故事都浓缩了深刻的人生哲理,蕴藏着丰富的生活智慧,反应着古代人民的生活,每则故事后都配有“智慧解读”,从而历史故事的背影和人物进行阐述和评价,帮助青少年了解中国历史,领悟古代人民的智慧。
  • 转角看到光明

    转角看到光明

    本书从经商、生活、处事三个角度,全面地介绍关于人生的各种哲理。
热门推荐
  • 无限之神级逆天系统

    无限之神级逆天系统

    神死了之后,会变成人否?这只是一个让人开心的秘密。本书将讲述神界修罗罗生的转世。他的选择是重回神位还是逍遥世间呢。
  • 赠从弟冽

    赠从弟冽

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 帝葬

    帝葬

    在那极阴,荒凉的漠北之地,密密麻麻的坟冢竟有数万之多。然而,这数万坟冢中除一座为真墓之外,其余皆是疑冢。而那真墓是为——帝葬。在盗墓界有这样一个传说,寻得帝葬者,破生死,得永生,主天命,不堕轮回。只是在那帝葬中到底存在着什么,却是不为人知的。帝葬,究竟是寻得永恒造化,还是有殒命之危,那神秘无比的凶地,那雕刻五爪金龙千年不朽的青铜古棺里躺着的为何人?那被七条黑龙玄铁链束缚,囚禁的又是何人?待我为你揭开它的神秘面纱。
  • 做个大官

    做个大官

    莫名其妙的魂穿到了一个不了解的时代,周旋在两个哥哥和暗帝之间,他该选择哪一个呢?他谁也不想伤害,所以他谁也不会选择,那么,等事情都差不多了之后就离开吧!只是,心里真的很难过呢……
  • 谁的虐恋不情深

    谁的虐恋不情深

    周暮暮从小就和顾洲一起长大,长大后她似乎觉得自己这一生注定是比顾洲矮一截的。因为她的爸爸只是他家的一个小小的司机。他是少爷,而她就只能是个丫鬟。更因为她在年少的时光里不顾一切地爱上他,卑微到尘埃里的爱恋。而在那段暗恋的途中,她遇到了赵皓城,一个对她说“朝朝暮暮”的男人。赵赵暮暮,朝朝暮暮
  • 曦光的城

    曦光的城

    “言言,这张效果图要特别送给你。”“恩?号称一笔万金的纪大建筑师还有这等闲工夫?良心掉进圣水里了?”“抬举抬举,不过一时想不开,猪油蒙了心。”“事先声明,我可没能耐给你变出块宅基地。不如图纸送给我,拿去倒手卖?”“顾小姐多虑,不才之作早已竣工。”“在哪里?”“你心里。”--情节虚构,请勿模仿
  • 为谁而穿越

    为谁而穿越

    现代花花公子叶凡一次意外的穿越成为了南楚国最有势力的家族的独子。穿越后的叶凡依然只想做一名花花公子安度一生,却无法控制的陷入和南楚国两位公主的爱恋和皇位的争夺战之中……
  • 妖孽王爷溺宠半面毒妃

    妖孽王爷溺宠半面毒妃

    慕容璃,世界特工Z集团的第一王牌杀手,代号狂云,手上从无败绩,为人低调神秘莫测,武艺智慧超群,杀手界最璀璨的新星!一朝穿越,她成了青羽国最不受宠的七公主,但是却拥有了前世不敢奢望的亲情,为了疼爱她的母妃和哥哥,她掩藏自己的光芒,只为守护她得之不易的点点温情。但是,她不犯人,不代表着人不犯她,毒害母妃,毁她容貌,欺辱哥哥,她忍耐,承受!把那锥心的痛狠狠地埋在心间,只为铭记那永不消失的怨!她,面具遮半,半面红颜!她,清冷孤傲,拒人千里!唯独那妖孽般的男子,方为他展露笑颜。她狠如蛇蝎,弄权谋于鼓掌,运筹帷幄步步为营,只为助一人得到这山河万端。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 洪荒万道

    洪荒万道

    自古多少帝王追寻长生之道可最终也不过白骨骷髅。自古多少奇才天骄追寻成仙之道最终又有几人成功。敢问有仙否。和人才能长生。
  • 婚不受色:老公爱的好凶猛

    婚不受色:老公爱的好凶猛

    某天早上醒来,程若珂一开门就看到几个人守在她门口,还来不及反抗,她就被拖到了婚礼现场。而这婚礼现场,站在新郎位置的,却是本市有名的黄金单身汉——展勒言。虽然每个女人都对展勒言趋之若鹜,可她程若珂却看不上。好在展勒言对程若珂也是一样。婚后两人理所应当过的毫无交集,可婚礼当晚,程若珂的婚纱,就被撕破了。