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第31章 为什么我们过分自我(2)

盲目乐观心理,往往表现为盲目自大,过高的估计自己的能力,少有自知之明;看不起别人,总认为自己比别人强,固执已见,唯我独尊。在观点方面,我们总是过高地估计别人对我们观点的赞成度,相信自己总是对的,这种现象被称为虚假普遍性效应。比如,当我们在工作中做错了某事之后,我们会不自觉地认为别人也做错过(虚假普遍性:高估了做错事情的人的数量),也会像我们一样思考和行事。这样做的潜台词是:"我是做错了,可别人不也如此吗?"在能力方面,我们很容易把自己的才智和品德看成是超乎寻常的,以满足自己的对自我形象的要求,这是虚假独特性效应。比如,我们总能听到许多有权势的人说:"我以及我们部门绝无腐败之事。腐败只会发生在其他地方。"而结果,他们往往锒铛入狱。

盲目乐观的人总是以自我为中心,不关心他人,也不顾及他人感受,目空一切,有不同程度的自恋倾向。他们的职场表现为只相信自己,不相信别人,缺乏团队意识,缺乏和睦相处的人际关系。

现代职场,虽然以开放的姿态、多元的职位为人们的生存与发展提供了施展才能的舞台,但是许多职场人士都缺乏自我认识,总是好高骛远,"一夜成名""一夜暴富"的浮躁心态使他们错把自负当自信,在职场道路上越走越迷茫甚至迷失了方向。

人需要乐观的心态不假,但盲目乐观就不可取了。乐观主义一向被看作是通向成功的关键和必不可少的因素。它在增强个体的自我效能感,促进健康和快乐方面确实比悲观主义强得多。但是正如"生于忧患,死于安乐"所揭示的道理一样,适度的自我怀疑可以激励奋发的欲望,那些过分自信的员工倾向于在完成任务之前不做充分准备,和他们能力相当但是相对焦虑的员工,则因为担心无法很好地完成任务而加倍努力地准备,最后通常会获得较好的成绩。

或许我们是乐观过头了。盲目乐观的思维模式使得我们忽视了问题的存在,离现实越来越远。保持恰当的乐观情绪而不盲目乐观,对于我们来说非常重要。

首先,要实事求是,正确认识自己。那些成就卓著的人的经历告诉我们,成功的奥秘在于面对现实,不偏不倚。用现实的观点去看待事物的人不会对问题视而不见,而是会迫切地改正它。当你面对现实时,你既会看到自己的优势和长处,也会看到自己的劣势和不足,这样就能逐步找准自己的位置和发展方向,克服文过饰非的本能。

其次,学会接受批评,接纳别人。盲目乐观者的致命弱点是不愿意改变自己的态度或接受别人的观点。诚恳接受别人的批评,虚心学习别人的成功经验,可以改变固执己见、唯我独尊的形象。

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