所以，你要称赞你的员工和部下在日常工作与合作中表现出来的优点，比如：你可以称赞他的诚实可靠、办事干练高效、乐于助人等优良品质。请告诉他，你欣赏他如约赴会的守时，或提供信息的准确性。请表扬他那些不为他人重视、但确有特别表现的方面。请看下面的例子：一个印刷厂的职员接到某广告设计员的电话，对方告诉他，印刷厂交给广告公司的广告词校样上有个小小的错误，并要求修改。这位印刷厂职员既没有发牢骚、也没有为此做过多辩护。相反，他出人意料地用表扬作答，让对方又惊又喜：“我真的想祝贺您，我们这儿有两位员工专门负责校对，居然没有您更仔细和周到。”然后，他向广告设计员道谢并答应做相应的修改。
对日常工作的表扬所带来的快乐是巨大的对你的合作伙伴而言，这种表扬完全出乎他的意料。他会由此认识到你的细心和非比寻常的评价能力。他发现，你恰恰是看到了别人看不到的细节，发掘着他人的闪光点。比起偶尔被夸张地捧上天，经常为一些小事而得到称赞更能让人感动。
所以，无论在事业上还是生活中，你都要更经常地发掘看似平淡无奇的小事来称赞合作伙伴。这样的称赞更自然可信，能真正打动人。
有效获取灵感
要把给予他人肯定和表扬当作你日常交往和合作中不可或缺的组成要素，并时常为此进行目标明确的练习。别以为能否在某时某刻冒出灵感的火花只是一种偶然，你应该积极行动起来，系统地考虑如何在合适的时候说适当的话语。
分析你的员工和部下。他的成功是你表扬他的大好机会。但职业生活中的工作压力如此之大，情势变化如此之快，以至他的成绩时常有被人遗忘或忽略的危险。所以你要花点儿时间静心想想你可以称赞你的伙伴取得了哪些成绩。比方说，你可以问自己：
他取得了什么成绩，比如，在公司日常管理事务中、在赢得市场方面、在争取开发新客户，或是产品改良方面？
他做了哪些特别的工作，有什么特别的贡献？
他在哪方面比大部分人都优秀、突出？
对他的表扬要有的放矢。请明确告诉他，是他的哪些优点或成绩给你留下了深刻的印象，又是什么使他与众不同，卓尔不群。
列出值得表扬的成就清单。实际上，许多可以表扬他人的机会都被人们忽视了。因此，为了有效地获取灵感，你还需采取第二步行动：为你的每位重要的合作伙伴列一张值得你表扬的成就清单，在合适的时候就可以据此向同伴表示祝贺。你还要定期对这张清单进行修改，增减内容。现在则应准备好将来你可能用上的称赞理由。下面的问题可以帮助你列出这张清单：
在与你的合作过程中，对方取得了哪些值得称道的成果？
他对你提起过的或其他人没能解决的问题中，有哪些是他力排困难而圆满解决的？
他出过哪些好的点子和建议并付诸实施了？
他是否对形势作过不同于专家的意见、但实际证明是准确可信的预测？
你们之间的合作在哪些方面取得了特别突出的成绩，具体数据是多少？
越是经常对此进行思考，你成功的机会就越大你越是经常地对同伴的成功进行思考，越经常为他们列出一张值得表扬的成就清单，就会越容易地找到可适时称赞的机会。当然，你要注意表扬也不可言过其实，更不必刻板地一天数次在固定的时间恭维你的伙伴。
上述两种方法的重要意义在于：它们是坚定你表扬他人的决心和锻炼你这方面的创造性思维的手段。你不再对他人的优点和成绩视而不见，你会把握表扬他人的最佳时机，你会主动并深入地去了解你的伙伴，让他明白，你对你们之间合作的成果及各种相关经济数据一清二楚。这样，你就把表扬与尊重和谐巧妙地联系在一起了。
对出色的成绩给予高度评价
在表扬他人时还有一个容易忽略的重要方面，即对卓越成就的表扬。可能人们对卓越成就所给予的肯定和表扬还不如对那些日常小事来得多。
最出色的成就几乎都没有得到应有的表扬。这当然也有例外，比如体育界。体坛明星们频频在电视等媒介露面，令各自的追星一族崇拜得五体投地。但在实际生活中，尤其在商务领域，情形就完全不同了。
在这里存在着另——种表扬的怪圈：一个人所取得的成就越大，他能够得到的表扬往往就越是少得可怜。让我们看看原因何在。
大多数人认为对方已得到了足够的表扬。许多人都以为成功人土早已被鲜花和掌声包围，自己的称赞只会成为微不足道的耳旁风。他们有种错觉：“这个他自己知道，而且早就知道了，肯定每个人都这样夸他。恐怕他早听腻了，哪用得着我去重复。”事实正相反。正因为每个人都担心自己说的是成功者每天都能听到的话，结果反而没人称赞他了。这种情况很容易使人想起——些美丽女人的遭遇：因为大家都以为她这一天中至少已听到10个人表扬她的容貌了，所以她实际上一句称赞词都听不到。
另一个原因是难以恰到好处地称赞他人。日常谈话中，人们往往难以不着痕迹地谈及对方的优异成就。特别是能让人自然而然地称赞对方“毕生成就”的机会实在太少。
同时，正如我们前文中所述，人们担心自己辞不达意。此外，人们还害怕自己的表扬被对方视为老一套的陈词滥调，或者与对方的巨大成就相比，自己所表扬的只是些不值一提的表面小事而已。最后的结果就是，所有的钦佩之辞全闷在肚里。第三个原因是拘谨当人们面对一位卓越的成功者时，通常会感到拘谨，因为人们感觉自己相形见绌因而紧张得笨嘴拙舌忘了如何去称赞。
其实这根本是杞人忧天。首先，巧妙而令人愉悦的恭维是不需要经过专门训练的，人人都可无师自通。其次，并没有人期望你出口成章，表达的辞句立刻成为德语文学的经典之作或是中学课本的范文。
通常的情况正如下面的例子：在一次晚会上，一位年长的知名企业家向大家介绍他与一位记者朋友合写的自传。书中描述了他领导管理的企业集团步入成功的经历，以及他本人跌宕起伏的职业生涯。他的成就曾促进了该行业在全球范围内面貌的彻底改观。
略读之后，所有的客人和记者们都兴奋地鼓掌祝贺。但第一个发言的人却提出了批评。他详细指出书中没有提及这位企业家此时已将经营领导权转交给新人。他认为，如此一来，这本书的构思简直就留了个大漏洞。而且即使在修订版中加入这一新内容，也已为时太晚。
其他人对他的看法都只是不以为然地摇头。没等这位企业家想到合适的答复来应付局面，另一位客人起身说道：“在您回答之前，我想先提个问题。您知道有多少用户喜欢贵公司的产品，多少人正受惠于由您的经营理念而带来的崭新的服务模式吗？这些对于客户们都非常重要！不管怎样，我都要向您说声
非常感谢 。感谢您为我、为其他那么多用户所做的一切。”
这位企业家感动不已：“40年来从没有人这样讲过，谢谢您了！”记者招待会刚一结束，企业家便特地走向这位来宾：“我还想再次谢谢您，感谢您刚才的发言。这些年来，我真的从未听到别人这样说过。我生意上的合作伙伴没有说过，陌生人更没有说过。您让我太高兴了。”接着，两人开了瓶葡萄酒，边喝边真的猜测起来，这些年可能有多少顾客对这位企业家心怀感激。所以，你要消除表扬障碍赤字。请称赞你的客户或伙伴的卓越成就，并且主动谈及这一话题。你可以利用会谈休息的间歇这样开始：“请允许我说两句早就想说的心里话，您的确给我留下了很深的印象……”请培养自己的观察力，以便看清对方真正引以为豪之处和他成就的关键所在。很多时候他真正的成就不仅无人称赞，而且甚至没有被人认识到。谈论不要只停留在那些一眼就看得见的利润数据，还要称赞他独特的个性及他给其他人曾经带来和正在做出的贡献。十有八九，你的伙伴都会给你类似的回答：“您是第一个对我说这话的人，您是第一个看到这一点的人。”
不要给表扬打折扣
许多人在称赞他人时都易犯一个严重的错误：他们把表扬打了折扣再送出。对某一成绩他们不是给予百分之百的表扬，而是画蛇添足地加上几句令人沮丧的评论或是
些可能很大程度削弱表扬的积极作用的话语。
尤其那些对杰出成绩的表扬，几乎无一例外地和批评一起“搭卖”成绩越突出，人们就越觉得自己有责任去“评论”而不仅是称赞这一成绩。他们无法忍受只唱赞歌，一定要多少挑出点缺憾才罢休。
同时，他们错误地把表扬他人当成了自我表现的机会。他们以为他们能够通过打了折扣的表扬来证明自己的“批判性思维能力”，从而也出出风头，显出他们的理性和水平；比如，他们会说：“您这一生中不断获得成功。不过有一回，那次
金融风暴时您的公司也日子不好过。可话又说回来，谁都不会十全十美嘛……”
所以，你不可给表扬打折扣上述的表现是与真正的关系智商背道而驰的。任何表扬的折扣，哪怕再微小，也使表扬有了瑕疵，从而产生了不必要 的负面影响。
它就像雪白的桌布沾上一块黑色的污迹。它使人们偏离正题，并自然而然地注意到缺点和不足。它破坏了表扬的作用，使受称赞的一方原有的喜悦之情一扫而空，反而是那几句“额外搭配”的评论让人难以忘怀。避免几种严重的错误
称赞他人时，请不要提及会使表扬打折扣的细枝末节。请紧紧围绕表扬这一主旨，谈论对方的主要成绩。
不要多此一举地指出，可能是某些外界因素使同伴的成功变得轻而易举。比如：“这的确是令人可喜可贺的成绩，不过各方面这么有利的条件，怎么也得取得好成绩了……”
还要小心另一种错误的观念，即：以为打了折扣的表扬会更真实可信、更有分量。
不要自作聪明地指点同伴，怎样做法会更好，哪怕是生活小事。折扣不仅破坏了你的赞扬，还有可能成为引起激烈争论的导火索。做全面总结时也不可轻易给表扬打折
毫无疑问，有时你必须对某一工作做一次全面的总结和评论，这样一来，表扬与批评就不可避免地联系在一起。
在这种情况下你也不能违反上述原则。你没有必要把对优秀成绩的表扬打折，请把总结中的批评当作与表扬相对立的独立部分。
别让对方的谦虚削弱了你表扬的作用或许有些人很少受表扬，所以听到别人称赞他时会不知所措。还有些人在受到称赞时想要表明，取得优秀成绩对他来说是家常便饭。这两种人面对表扬的反应几乎一模一样：
