企业最可怕的：现金不能闯红灯。加强现金流的管理。
企业致命的原则：产品安全。
企业的发展离不开人才，要想留住人才，必须培养人才的忠诚度。培养忠诚度需要：信任、伟大的人格、交流。
防止人才流失：把自己的事业变成大家的事业。
做策划需要有大智慧，大智慧要建立在合法的前提下。
企业家在做广告、做宣传的时候，一旦失去了理性，企业会因为你的疯狂随时走向败落，而你个人也因为你的思想形态的癫狂随时会被抓捕。
永远不谈竞争对手的是非，随时随地都要有公关意识，不随意发布无法确认的信息。
切记：不要法盲思维，去钻法律空子。
商业模式别钻法律空子。
用德去经营企业，不要透支职业道德，树立正确的道德观。
商人永远不要涉足政治。
商业天规：和气生财。
商人要懂政治，不去玩政治。
优秀企业家和领导者应具备的核心能力：
1.有塑造企业文化的能力；
2.富有创造力；
3.有较强的自信心；
4.具有影响和带动他人的能力；
5.有自制力，自制是一种艰难的美德；
6.客观而善于听取不同的意见，构建互补型团队；
7.能正确地自我评价，有错就改；
8.培养下属的能力；
9.善于培养员工健康的危机感的能力。
优秀的企业家要有阳光的心态。
“冬天论”：只有在春天里为冬天准备好棉袄的企业才有可能过冬。
优秀企业家应具备的品格：
1.充满活力，勇于发表意见的魄力；
2.具备非常强的执行力（5%战略+95%执行=成功）；
3.有激情；
4.有毅力；
5.具有充分的灵活性。
信条：独立思考，敢于承担责任。
优秀的领导者=（智商+情商+魄力+品格+知识+技能+人际关系+价值观）×态度。
情商就是控制情绪的能力；情商是领导力的核心，情商是可以培养的，首先从控制情绪开始。
优秀企业家的精神和特质：
1.企业家首先是梦想家；
2.企业家是冒险家；
3.企业家是偏执狂；
4.企业家是创新者，创新是企业家的天职；
5.企业家是时间管理专家，同时也不要抱怨；
6.企业家是危机管理专家；
7.企业家应该有强烈的危机感，唯有惶者才能生存；
8.应具有团队合作的精神；
9.企业家要学会妥协；
10.要具有远见卓识，有敏锐的洞察力；
11.企业家要决策果断，管理就是决策；
12.要有核心竞争力（使命感，企业文化，制度构建）；
13.要善于发现问题的本质；
14.都有明确的、始终如一的目标；
15.有非常强的领导力；
16.有非常好的人际关系；
17.善于沟通（①学会倾听，②倾听时要关注和注意态度）；
18.非常强的品牌塑造能力，企业要学会运作品牌。
企业应具有狼的精神：
1.有极强的市场敏感；
2.不管任何的条件，我的团队必须出行；
3.团队作战。
适度扩张的三个条件：
1.良好的市场环境；
2.极强的品牌拉力与足够的资金；
3.优秀的管理团队。
企业目标：做到行业第一。让我的员工生活得更美好，让所有跟我的利益相关人士更快乐！
企业三原则：坦诚、尊重、妥协。
我们的企业家要具备强烈的责任感和使命感，同时要把这种责任感和使命感交给我们的员工，让我们的员工把它变为现实！
核心竞争力的定义：一个企业独特拥有、对手难以模仿和难以复制的能力。
有目标就不怕路远，上帝总会为目标明确的人埋单。
人力资源就是“人财”。
在市场中可以与人竞争的技能才是“有效技能”。
态度上：从容地处理一些突发状况或紧急事件，沉稳地应付一些棘手的人事或压力，安静地面对一些浮躁的措施或行动。
工作上：不要乱开空头支票，定出奖赏却不兑现；不要经常开会；不要朝令夕改。最容易给员工带来压力的是：业绩、会议、环境。凡事不要能拖就拖，一拖再拖；对下属的工作不要不闻不问，任他（她）自生自灭；事情没有弄清楚之前，不要立刻把下属抓来问话；不是很紧急的事，不要任意叫下属加班，把他们累垮。
行为上：注意你的服装仪容，声调步伐，精神状态，形象坐姿。
生活上：带下属到外面用餐或喝下午茶；给上司带一些可口的点心或营养食品；观察下属是否有异常行为（采取适当措施），包括他的难处；赠送一些小礼物（金），尽量满足每个员工的个别要求；随时随地关怀或赞赏。
作业上：主动询问部属的工作问题或瓶颈（困难）；建立“无事不可谈”的良好沟通管道（时间/地点/形式）；与部属讨论问题，并让他参与你的决策工作；让部属知道，你对他们在工作上有何期许；调整你与部属的配合时间；适当地授权或分权。
习惯上：不要总是固定地与少数人谈话或交流；不要当烂好人；不要故意掩饰决策背后所有隐藏的原因；不要整个会谈（议）只听见你一个人的声音。
制度上：用人或提干尽量依据公平合理的考核结果；货币性的津贴/补助/奖金/红利/（退休）保险尽量考虑到每一个部门与个人；非货币性的教育训练/职业规划/研究发展/出国考察应有一个长期构想；以轮岗的方式将每一个员工放在最适当的职位；调整劳逸不均的工时分配；不应给予干部过多的特权，甚至包庇纵容；视状况实施弹性工作时间。
环境上：注意办公室或工厂的地址/光线/噪声/温度/整洁/空间；注意主管与员工的疏离（隔间）；注意饮食/盥洗/休息/阅览的有效设计；注意一切安全，包括返家。
精神上：提供快捷可行的投诉管道；举办家庭聚会/团体出游/周末点心/运动竞技这样的温馨活动；对心理辅导或精神医疗给予支持；增强公司文化的凝聚力；就有挫折感的员工干部，搞一个交流座谈（不要太正式）；对新进员工要让他感到深受欢迎，并派员辅导；在重要目标的每一个完成阶段，要有一个（happy）聚会；带薪休假。
管理：权术20%、斗争20%、科学60%。
责任的选择：
1.找借口；
2.找方法。
老板关心的问题由员工来解决，员工关心的问题由老板来解决。
人的本性是自私的。员工来到企业，首先是为了满足自己；在满足自己的同时，客观地为企业带来贡献。
一个人的剩余价值，是其存在于一个企业的价值；一个企业的剩余价值，是它存在于市场的价值。剩余价值是推动社会前进的核心动力之一。
如果一个企业家不能为社会创造价值，就是在犯罪。
关于剩余价值有一个经济学模型，就是1：5的关系：要想赚1块钱，就要贡献5块钱。一份是自己的，一份是别人的，一份是大家的，一份是国家的，最后一份才是企业的。所以企业与个人是合作关系。
老板的宿命就是永无止境地发展，直到“崩盘”。
老板有两个任务：一是满足员工，一是满足客户。
如果个人的发展速度跟不上企业的发展速度，你只有离职。
如果企业发展的速度跟不上个人的发展速度，你只有离开。
行动力的根源：“追求快乐，逃离痛苦”能使行动力增强4—10倍。
成功是因为态度，其中80%属于个人自我取向的“态度”类因素，13%是属于自我修炼的技巧类因素，7%是属于所谓的客观因素。
制胜的法宝：竞争对手睡觉的时候，你在苦练本领。
领袖的态度风采：
1.热爱自己，热爱团队，热爱生活，用全身心的爱来迎接今天的信仰！
2.主动抓住眼前每一次机会的意愿。
3.凡事找方法，没有任何借口的处事原则。
4.持续改善，无限接近零缺陷的专业态度！
5.敢于面对现实，山不过来，我就过去！
商人的两条天规：
1.学好，做好人；
2.比别人能学习。
公司成立日为反省日。
战略的力量在于，你对一个事情的连续地、正向地积累的过程。
选择等于放弃，学会放弃。
靠山就是火山，机会就是陷阱。
战略的力量：一是做什么，选择方向；二是要在乎它的持久的坚持，在选择当中学会放弃；三是围绕这个方向和目标做什么，在方向和战略上的一些资源的配置。
以机制选拔人，以价值观引导人，以绩效淘汰人，以事业发展人，以工资福利保障人。
董事长只做三件事情：
1.看别人看不见的地方（战略）；
2.算别人算不清的账（做好人[事]）；
3.做别人不做的事（定制度）。
决胜未来的力量：
1.战略力量；
2.制度和组织力量；
3.价值观力量；
4.毅力。
整合英雄的策略：
1.根据英雄的具体情况和需求，设计差异化的回报方案；
2.日常工作拉近距离，关键事件升华感情；
3.先有感情积累，然后再谈事业合作。
一个会带团队的领导者，应该会给下属回报，要会“送”。在送的过程中要注意公和明，给待遇要由远及近，先给关系平淡的，疏远的，甚至有过节的人，公公正正、合合适适给他一个待遇。
“公”是一种力量，它可以稳定团队秩序。
如何做到“公”：
1.要控制住自己的情绪；
2.要忘记个人恩怨、私人感情；
3.给待遇要由远及近，对最不顺眼的人，公正、合适给他待遇。
给领导者的两句话：
1.不要让沉默的人寂寞；
2.不要让伯乐不快乐。
人为什么会干工作：
1.利害驱动（趋利避害）；
2.价值驱动（远大理想）。
把利害驱动和价值驱动相结合，把远大理想、崇高愿景和个人的目标实现相结合，只有这样才能带动队伍。
推树模型的结论：
1.团队合作过程当中信任成本是最大的成本；
2.可以通过改变感情关系拉近情感距离来抵消信任成本，造就完完全全的信任；用责任来约束自己的感情。
三点看人：
1.关联资源；
2.胜任要素；
3.激励特征。
双方长期稳定是交往的基础：
1.对方很真诚，
2.自己很清醒，
3.知道对方优点——可用；知道对方缺点——可控。
怎样当好副职：
多做宣传部长；
少做组织部长；
不做监察部长；
常做后勤部长。
帮助别人树立信心时的注意事项：
1.不要用恶言恶语给别人“贴标签”；
2.评价别人时讲好处要具体详细，讲坏处不要太具体，太详细；
3.尽可能多给别人一些正面的评价。
老板三个不能：
1.不能有信念危机；
2.不能用人失查（察）；
3.不能狂妄自大。
一个人愿意从事某种工作的前提条件：
1.喜欢这份事业；
2.喜欢这个单位；
3.喜欢这个单位的领导；
4.喜欢提供的这个职位；
5.对这个职位有认同感。
看人的三个要点：
1.看人先看他的精神状态；
2.再看他的人际关系；
3.最后看他的行为和主张是否有差异。
“二把手”的处事原则：
1.不管赏罚；
2.不管干部安排；
3.有机会就关心领导，有场合就宣传领导；
4.要做领导做不了的事情，偷偷地做，凡是领导能做的事情，都公开做。
“度”、“谦”是一个聪明人真正成就事业的关键所在。
经理=经营+管理
如何让员工像老板一样工作：缩小核算单位，建立更多的利润中心，让低层级的员工都承担到企业的经营目标，提升他们的责任感，以及他们的经营意识。
如何降低人力成本：提高工作饱和度，让每一个人都在工作里面高效地运作，拉动营业收入，相对降低员工成本。
岗位三要素：责、权、利
授权三原则：
1.总量控制——预算；
2.单笔审批——授权；
3.秋后算账——审计。
鲇鱼效应：引进新人才，刺激老员工进步。
选择比努力更重要。没有天生下来的懒惰的员工，只有让员工懒惰的制度！
面试方法：行为面试（过去是怎么做的），背景调查。
员工要给上司出选择题，不要出问答题。
员工能力培养的三种方式：
1.脱产培训20%；
2.在职培训70%；
3.自修10%。
产业遇到低谷怎么办：
1.平行转移；
2.向上提升。
处理危机的三个步骤：
1.安全；
2.安心；
3.安定。
成功：不争不足以立世，不和不足以大成。
别人都在看电视，但你不要看，因为那不是你的生活，你要想成功，你得离开电视机。
企业管理的真谛是：
1.表扬先进，批评后进，带动中间人。
2.一个人一定要学会反省自己，常自我批评！
3.企业的后劲在于培养接班人的力度和速度。
领导者获得解放的精髓：
1.培养接班人；
2.握好奖惩双刃剑。
相同习性的人不能放在一起工作。
四和之道：
1.与己和；
2.与他人和；
3.与时机和；
4.与环境和。
关注时机、遵守法律。
团队建设最高境界：人才变换，气场不变（企业文化不变）。
思想是原因，能力是结果。
越成功的人士，心态越归零，态度越谦虚，头脑越清醒。
小成功靠个人，大成功靠团队。
选人、用人的原则：
1.忠诚度、态度、能力、绩效第一；
2.能者上，平者让，庸者下；
3.好的业绩都是逼出来的。
企业的四大成本：共识成本，重蹈覆辙，从来没有受过专业训练的员工，时间成本。
成功的秘诀：终身学习！
成功的两大关键按钮：
1.跟谁学（第一名）；2.学什么
总裁需要：
学习、思考、销售、招募人才、合作、宣传。
行销是进攻，占51%，管理是防守，占49%。
企业执行人所具备的特质：
1.信守承诺（用生命坚决捍卫）；
2.成果导向（没有任何借口）；
3.绝不言败（不折不扣执行到底）。
管理者分为三层：
高层管决策，中层管监督，基层管执行。
学力：学习的能力
学历：学习的经历
配合度：
1.在项目操作里面自己主动负起责任；
2.在项目操作里面自己主动检讨问题；
3.在项目操作里面自己部门的利益摆在后面；
4.在项目操作里面自己主动地与其他部门沟通。
