互联网时代，比拼的是速度、忍耐力、颠覆能力。互联网时代，没有第二，只有第一。你若不前进，就是选择后退。
19.老大思维——没有第二，只有第一
定义：互联网时代，也是一个处处充满竞争的时代，唯有“第一”才能生存。
思维模式：颠覆一切，成为“第一”。
分析：互联网时代是一个残酷的时代。在互联网上，由于各类产品层出不穷，对于用户来说选择量太大，每一类产品能记住其中一种产品就已经很不容易了。
比如，PC时代，用户最习惯用的搜索引擎就是百度，“百度一下你就知道”已经成为了大多数人的共识。为此，其他搜索引擎很难扳动百度这根大柱。用户在使用微博的时候，尽管用户可能注册了好几个微博账号——譬如新浪微博、腾讯微博、网易微博等等，但是用户很难记住每个账号及其密码。其实，这就是在迫使用户做出选择。
不论是哪一个产品，只有做到第一才有生存的肥沃土地，排在第二、第三，都只能遭受排挤。
互联网本身具有较高的使用成本，用户使用产品通常要经历注册、登录等复杂的流程，如果一个产品能够满足用户的所有需求，那么用户是绝对不会去选择其他功能跟它相似的产品了。
互联网时代，是一个“强者生存，弱者淘汰”的时代。互联网硝烟弥漫，战火熊熊，欢呼声与凄惨声同在。这是不可避免的。
互联网时代，各项产品的更新换代尤为迅速，谁能抢占先机，夺得王牌座位，它就能傲视苍穹。
腾讯、阿里巴巴、百度、奇虎360……这些商业巨头纷纷掌控着各自的江山，拥有庞大的用户基数，深得民心。在占据着各自江山的同时，巨头们又纷纷使出杀手锏，欲抢夺他方疆土，但又遭到他方的反击，于是你来我往，硝烟四起。
近两年，斗得最为火热的当属即时通讯App了。
首先，小米手机的CEO雷军推出了一款名为“米聊”的即时通讯，因其风格简约且功能符合当代人的使用心理，于是用户量飙升。
雷军曾扬言，只要腾讯在半年内没有做出一款类似的App，米聊就能创造奇迹。
显然，雷军低估了腾讯的实力。出乎雷军意料的是，腾讯在一个月左右就开发出了微信，凭借其老大腾讯QQ的鼎力支持，微信的用户量迅速超越米聊，最终，米聊的用户稳定在1000万左右，但微信的用户量持续上升，在2014年已经超过5亿。
从这个例子我们知道，互联网时代是一个“强者吞噬弱者”的时代。
很多人都知道，微信是模仿米聊的一款产品，但因为它有腾讯QQ作为背后支柱，其增长势头明显远远强于米聊。
2014年，米聊似乎已经完全沉入了谷底，不见其有任何动作，但微信却在用户量的增长之上，不断优化用户体验，推出了微信支付，成功将线上线下连接起来。后续又推出了微信游戏，一下子风靡全国……很显然，这场战争，微信取得了最后的胜利，而且也胜利得很轻松，不存在卡壳的现象。微信当之无愧地成为即时通讯APP“第一”。但这场战争并没有结束。
2013年8月，中国电信联合网易推出了新一代移动即时通讯社交产品“易信”，上线才24小时，易信的注册用户就突破了100万，发送语音、图片、文字类消息共计1200万条。
为了支持易信，电信实行了强制措施：今后，所有集采手机都将预装易信。同时，网易账号将与易信打通，网易新闻、邮箱等产品也会与易信打通。
作为后来者，除了走差异化的路线之外，还可以选择对着干。很显然，易信选择了后者。既然微信压缩了声音，易信就推出3.5倍的清晰度降噪功能；微信的群有40人的上限规定，易信就突破这个限制，将群内人数放开到100人；微信把用户都圈在微信里，易信就利用电信的鼎力支持，让任何人都可以免费发短信。
这种凭借差异化优势正面挑战的微信的做法，赢得了很多用户的支持，也由此为易信带来了稳定增长的用户量。
尽管如此，但相比微信的强势而出，易信显然后劲不足。截止2013年12月31日，易信用户数虽然已经达到了3900万，但微信的用户数量已经超过6亿。
当然，并不能单纯凭借用户量就断定易信是失败的。只能说，它想要撼动微信的地位，还需要走一段很长的路，或许这是一条永远走不到尽头的路。
相关人士声明，中国电信将在2014年全力攻坚易信，推出开发已久的新功能，并且希望能凭借新功能，重新让用户量飙升。
除了易信之外，“来往”也是一个不得不说的即时通讯工具。
来往是阿里巴巴强势推出的一款即时通讯工具，具有免费的语音、短信聊天，提供阅后即焚、手写涂鸦、扎堆、有声动态表情等好玩有趣的功能。成为继米聊、微信、易信之后，又一个在移动即时通讯方面强有力的竞争者。
来往除了具有一般即时通讯所具有的功能外，还开创性地推出了阅后即焚功能，这是其他通讯APP所不具有的。相比微信而言，阅后即焚功能的推出，加强了用户的私密和安全性。
来往彻底摒弃了一些类似功能，比如微信的添加附近好友、摇一摇等功能，来往只能添加通过认证的好友，走出了差异化的路线。这是为了避免走向死胡同。毕竟微信已经深入人心，具有了庞大的用户基础，其他即时通讯要想抢走它的用户，就必须要有不一般的东西存在，否则创建一款相类似的即时通讯App是没有意义的。
其实，来往为了战胜微信付出了很大的努力，其幕后团队更是流下了无尽的血汗。从其没有重复走微信的路子，而是开创出众多新的功能，我们就可以看出，来往是有雄心壮志的。
尽管差异化的步子走得沉稳有格调，但是用户似乎并不买账。易信在半年不到便开始无人问津，而阿里巴巴的来往更像是来为易信垫底的。
由此可以感受到，在移动互联网时代，如果产品做不了No.1，就会活得很艰难，甚至会死得很快。在这点上，微信无疑是移动互联网即时通讯App的No.1。它强势战胜了飞信、米聊、易信、来往，并且后劲十足，未来实在不可限量。
当然，腾讯、百度和阿里巴巴都曾经经历过低谷期。腾讯做QQ的第三年，用户量并不多，QQ当时也不是国内最好的IM（即时聊天）产品。当时，QQ就差点被卖掉了。但是，腾讯挺过来了，成了中国最大的IM产品的拥有者。
阿里巴巴也倒闭过，500元每月的薪水竟然凝聚了一批为梦想而奋斗的员工。百度也一样有过低谷。也就是说，任何大的企业都是从小企业走来的，争抢互联网时代的NO.1是任何一家企业的目标。
在中国，只有经过了大浪淘沙，在大批被“拍死在沙滩上”的倒闭企业中幸存下来的企业才能够赚钱。这就是“剩者为王”最直接的含义。就像阿里巴巴，一路创业一路艰辛，它最终留了下来成了商业巨头，在网络零售领域它就是NO.1。
现如今，不论是飞信，还是米聊、易信、来往，都在想方设想走差异化路线，以求能分得移动互联网巨额财富的一杯羹，抢占微信NO.1的地位，那么，它们能否实现这一愿望呢？我们只有拭目以待。
20.颠覆思维——既要有颠覆一切的决心，也要有被一切颠覆的准备定义：互联网时代，成功就意味着颠覆，失败则意味着被颠覆。
思维模式：你想颠覆什么+有哪些陈规旧律+你的颠覆性假设是什么。
分析：日本有一家大便餐厅风靡全球，虽然听起来比较恶俗，却正因为它的颠覆性获得了极高的关注度。
大便与餐厅能结合在一起吗？在一般人看来，这是无法想像的，也很少有人能将大便与餐厅融合在一起。但是这家餐厅独辟蹊径，通过对餐厅用户的分析发现：用户对于餐厅的感受不仅仅取决于食物的色香味，还有对于就餐环境的独特感受。这种独特感受可以是新奇的、温馨的，也可以是出人意料的。
大便餐厅的老板便从这个角度出发，创建了一家以厕所为原型的主题餐厅。这个点子够不够有颠覆性？它完全颠覆了传统的就餐观，做到了新奇别致。虽然常人一下子难以接受，但有了体验后就不一样了。就好比当年臭豆腐刚上市时，很多人闻其臭顿感不适，但是只要一体验，他们的心就被虏获了。
当然，这是一个比较极端的例子，颠覆不是乱搞乱撞，而是有根据的。只有在经过大量的调查、数据统计分析之后决定的颠覆才有意义。
颠覆性的思维模式关键在于特立独行，就像苹果公司的标语“Think Different（想得不一样）”，这便是颠覆性思维模式的关键所在。如果一味跟随他人的脚步，虽然能获得一定的财富，但是不会有巨大的突破。
从日本“大便”餐厅成功的案例中，我们可以看出颠覆性思维的模式：你想颠覆什么+有哪些陈规旧律+你的颠覆性假设是什么。
你想颠覆什么？这是你从非理性想法当中提出来的目标，先不论这目标到底正确与否，可行还是不可行，都可以试着去做。因为那些看似不可能，充满着非理性可能的目标，往往到最后却成功了。
有哪些陈规旧律？这是你必须要搞清楚的。陈规旧律是指对于这个行业或者产品的束缚，只有解除它，才有可能获得非同一般的生命力。
你的颠覆性假设是什么？这是最重要的一步，是根据前面的推论导出的结果。你必须依据前两步的认真分析、观察，得出科学的结论。
我们再来看看其他的例子：
在以前，很多人都认为家居行业是个暴利行业，家居产品从出厂到消费者手里，价格翻了好几倍。其实，在这个行业里赚钱的人太少了，工厂亏本，经销商也亏本。也就是说，其实它是一个很奇怪的行业，看起来暴利但是赚不到钱。
然而，美乐乐家居的出现打破了这个咒语，颠覆了传统家居业走向衰败的现状。
美乐乐家居颠覆了传统，走出了一条自己的路线，并且获得了丰厚的财富。
美乐乐打通了线上线下，也就是“官网+实体店”的O2O模式。线上主要负责网上订购，而线下主要是体验馆，让消费者可以随时随地体验到最新的家居产品。从计划建立体验馆之日起，美乐乐家居用了三年时间，实现了从0到270家的跨越。这便是美乐乐颠覆的方法。
有数据显示，美乐乐家居从2011年开始，销量就突破了亿元，到2013年，销售额达到20亿，在家居行业掀起了一股龙卷风，也因此吸引了大量的私人和商家开始涉足家居业。
美乐乐家居曾经也面对和传统家居业一样的苦难，因为家居产品不是快速消费品，重复购买率低。因此，不断找客户、吸引客户是重中之重。
为此，美乐乐家居有自己的独门秘籍：首先通过互联网搜索引擎精准地查找这些客人，再利用大数据思维将这些数据进行统计分析，找出消费者的需求。美乐乐公司有专门的团队一直在搜寻和查找、分析各种各样的数据，每天都要看，不断改进，不断更新不同的经营策略。正是因为他们的这种对于用户的坚持，他们对于用户的了解也变得越来越透彻。
美乐乐家居销售的产品大多都是由自己的设计师研发设计出来的，产品设计师会与一线的销售人员不断地进行交流，以便研究出消费者的真正喜好或者痛感所在。当设计师完成了设计初稿之后，美乐乐家居网就会在推荐页面进行预售，这时，消费者可以提出建议、参与互动。
只有消费者认同的设计才是好的设计，那些远离用户、将自己封闭后造出来的产品是不可能深得用户之心的。
从美乐乐家居的成功，我们可以清楚地明白颠覆思维的整个思维过程：首先，美乐乐家居看到了家居行业是一个暴利行业，拥有着成功的机遇，但是它不挣钱，很多企业都亏损了，这是为什么？只有找出里面的深层次原因，才有可能颠覆这个行业。
很明显，美乐乐家居是看到了原因的，原因就是因为时代不一样了，互联网时代，很多人不再是直接逛家居店，随便挑几件就完事，而是会在网上浏览比价。
为此，美乐乐家居建立了美乐乐家居网。但这只是颠覆的第一步。美乐乐还认识到，如果纯粹地以文字、图片的方式在网上展示，对于消费者而言缺少现实感，那么销量将很难上去。于是，他们又建立了线下实体店的销售模式，成功地将线上线下融合，获得了消费者的信赖，从而成功颠覆家居行业。
很多人都知道药油，但是，因为药油大多有刺鼻的气味，不仅影响自己也影响他人。因此使用率一直不高。年长人士倒是偶尔使用，但味道难除，往往给人留下“婆仔油”的形象。用户的痛点就在于“刺鼻的气味”。那么，要想赢得消费者的心，就必须颠覆这个痛点，解决这个痛点。
香港紫花油公司针对用户的这个痛点做出了颠覆性的尝试，制作出了能分层次散发怡人薰衣草香气的药油。这种药油改变了消费者对药油难闻、仅具提神醒脑之用的刻板印象，也革新了整个药油行业的风貌。在整个过程中，颠覆思维是其制胜的法宝。
颠覆性思维往往是跟创新联系在一块的。要想颠覆，就必须走超常化道路，用不一般的眼光来改变现状、颠覆现状。在互联网时代，一定要有颠覆一切的决心，这是勇气、这是信念。
当然，也要做好被一切颠覆的准备。互联网时代，今天你可能是NO.1，但明天就有可能被其他产品或者企业超越，甚至于远远甩在后面，这是常常发生的事情，所以要有心理准备。互联网时代，颠覆与被颠覆都是常事！
