尼娅是一位单身母亲，一年前，她的儿子哈瑞因为偷窃，被关进了监狱。此后，尼娅的生活变得孤单而有规律，她除了每个月去一趟监狱探望儿子外，还会每隔几天就给一个叫阿尔密的年轻人发短信。
阿尔密是哈瑞的朋友。哈瑞被捕后告诉母亲，说阿尔密曾经向自己借了三万美元，要母亲代他去把这笔钱要回来，同时他给了母亲一个电话号码。尼娅回到家后拨打了这个号码，话筒里传来一个富有磁性的声音。
尼娅对阿尔密说起三万美元的事时，他否认了，并说：“是的，我是你儿子的朋友阿尔密，但我自始至终都没向他借过钱。”说完，他挂了电话。得知这件事，哈瑞气得暴跳如雷，骂自己瞎了眼认错了朋友。三万美元可不是一笔小数目，足可以让贫穷的尼娅生活上好几年。
于是，邻居鼓励尼娅去状告这个叫阿尔密的人。
尼娅无奈地说：“没用的，我儿子借钱给他时，根本没叫他打欠条，也没有旁人在场。”邻居们说：“那就没辙了，唯一的希望是阿尔密能良心发现，主动把钱还给你。”邻居的这句话，提醒了尼娅。从那时起，尼娅就开始隔三差五地给阿尔密发短信。
她在短信里说：“亲爱的阿尔密，今年的夏天特别热，我没有足够的钱开冷气了，只好去邻居家避暑，真是太打搅他们了……”“亲爱的阿尔密，今天又到了给哈瑞寄生活费的日子，但政府发放的救济金实在少得可怜，我不得不分两次给他寄……”最后总留下自己的银行账号，希望阿尔密良心发现，把三万美元汇来，可是，那头始终没有回音。知道了尼娅的做法后，邻居们都同情她，说：“尼娅，这是没用的，如果这个年轻人有良心的话，早就把钱还给你了。”
可是，尼娅还是一如既往地给阿尔密发短信。半年后，尼娅终于等来了阿尔密的回电，电话那头说：“你好，尼娅太太，我不是阿尔密，我不知道这个叫阿尔密的人跟你发生了什么事，这个号码是我上个月刚买的，请你不要再发短信给我了。”
尼娅惊讶地说：“可是，您的声音我不会记错的，您就是阿尔密。”电话那头再次否认自己是阿尔密，然后急迫地挂断了电话。这个电话让尼娅感到很伤心，但直觉告诉尼娅，他就是阿尔密。因为阿尔密的声音很有磁性，就是化成灰，她也听得出来。
六天后，尼娅又重振旗鼓，给阿尔密发去了一条短信：“亲爱的阿尔密，我知道你就是阿尔密。你给我回了电话，说明你在意我的短信，你在逃避，说明你在受良心的谴责。我相信，你总有一天会醒悟的。”
一年快过去了，除了那一次，阿尔密再也没给尼娅回过电话，但尼娅坚信，她的短信总有一天会感化阿尔密。于是，尼娅始终如一地给阿尔密发短信，久而久之，短信也有了新的内容。比如尼娅会在短信里问候阿尔密的生活和健康状况，会说起儿子哈瑞小时候的趣事，会提到哈瑞获得减刑的好消息，还会欣慰地说起前几天政府送来的生活救济品……圣诞节那天，尼娅给阿尔密发了一条“圣诞快乐”的祝福短信，令她意想不到的是，阿尔密也很快回复了一条“圣诞快乐”。短短的一个祝福，令尼娅的这个圣诞节过得格外开心。
不久，尼娅收到了一个来自加拿大的电话，电话里是一个富有磁性的声音，他说：“您好，尼娅女士，我是阿尔密。我现在在加拿大，那三万美元我已经汇进您的账户里了。对于这几年来亏欠您和哈瑞的债务，我深表歉意。”尼娅听了，喜极而泣，高兴得说不出话来。
阿尔密说：“这三万美元，是我到加拿大后，每天努力工作挣来的。请原谅我，尼娅太太，过去我曾想过换个号码，可是您频频给我发短信，而且那些短信很温暖，我被深深地打动了……”
这天，尼娅和阿尔密聊了很久。
几年后，哈瑞刑满释放，他一回到家，便迫不及待地给阿尔密打电话，想跟他说一声谢谢，可聊了一会儿，哈瑞就愣住了，因为除了声音上一样，对方似乎对哈瑞的过去一无所知。
在哈瑞再三追问下，对方终于承认他并不是阿尔密。
哈瑞惊呆了：“既然你不是阿尔密，你为什么要这样做？”
对方顿了顿，说：“其实那一次打电话，我并没有骗尼娅，我确实不是阿尔密，可能我们的声音很像，所以尼娅一直发短信给我。也正因为她多年来始终不放弃，给我频频发短信，我被她的坚持打动了，我觉得真相和金钱已经不重要了。”
哈瑞听着听着哽咽了，对方继续说道：“我是一个孤儿，原本对生活毫无信心，常常自暴自弃，可是尼娅的短信，竟让我感受到了母爱，那是一种亲情的责任，我又重新振作起来。”
哈瑞感动地说：“现在真相并不重要了，你也会是我的好朋友，永远的好朋友！等有了钱，那三万美元，我一定会还给你！”
哈瑞最终没有告诉他：尼娅早已在他入狱第二年就去世了，后来一直给阿尔密发短信的是另一个女人。那个女人生活贫困，无儿无女，丈夫瘫痪在床。尼娅可怜她，知道自己病入膏肓，就将讨债的事交托给她，说如果讨回了钱，那些钱就归那女人所有。起初她不肯接受，说这样做毫无用处。尼娅对她说了这样一句话：“人都是善良的，只要把真诚传给对方，对方总有一天会感化的。”
事实证明，“阿尔密”终于被她的一条条短信感化了。最后，这个女人也没有将这三万美元占为己有，这么多年来，一直都是她给狱中的哈瑞寄生活费。
