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第36章 走出社交中的心理误区(1)

在人际交往中,总有很多不合时宜的手段和方法。如果不小心用到别人身上,无疑会得罪一些人,把自己的人际关系搞僵。所以,在与人交往过程中,应该在检讨自身毛病的同时,注意避免一些社交中误区。

给人好处切莫自居

生活中经常有这样的人,帮了别人的忙,觉得有恩于人,就心怀一种优越感,高高在上,不可一世。这种态度是很危险的,常常会引发反面的后果。给人好处切莫自居,不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担,这样才有利于两个人关系的发展。

当对方有困难时,主动地伸出援助之手会使对方倍感温暖。而有时候恰如其分地请求对方帮助,还会加深朋友之间的友情。但是,千万不要以一种高高在上的态度帮助别人,这样只会让人感到不舒服。

其实没有朋友会因为你不说就忘记你送的人情,所以多说反倒无益。如果你总是以给人好处而自居的话,人家可能会尽快地还你一个人情,之后敬而远之,即使你再有能耐,以后他们也不愿意再与你接触了。

因此要让帮助成为自自然然、顺理成章的事情,这样对方才会乐意接受并体会到你的关心。帮助别人之后,千万不要总是把事情挂在嘴边。人际往来,帮忙是互相的,不是做生意。人人都爱面子的,你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事,他自然要“给回面子”,即使他感到为难。

西汉年间,有个人与他人结怨,为了息事宁人,他多次央求当地有名望的人士出面调停,对方就是不给面子。后来,他找到了当时名满天下的大侠郭解门下,希望郭解帮忙化解这段恩怨。

郭解接受了请求,亲自上门拜访对方,好不容易使这人同意了和解。按照常理,郭解不负所托,可以走人了。但是郭解并没有一去了之。

他对事情的双方说:“我听说你们这个事情有许多当地有名望的人调解过,但是都没有达成协议。我很幸运,你们都这么给我面子,让我了结了这件事。但是,我毕竟是外乡人,虽然做成了这件事情,传出去未免使本地人丢面子。所以,现在请你们两位帮我一个忙。”

二人对郭解的为人已经有了了解,因此,连忙说道:“郭大侠,你请说。”

郭解说:“你们从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题,等我明天离开此地,本地几位绅士还会上门,到时你们把面子给他们,这样对大家都有好处。拜托了。”

二人听后,对郭解佩服得五体投地。

每个人都有颜面问题,人们为了保存自己的面子甚至会做出常理之外的事。所以当你与人交往的时候,无论是帮助别人,还是给人好处,都应该避免在公众的场合内使人难堪。只要你有心,处处留意给人面子,你就会获得天大的面子。

人情世故的微妙有时候很耐人寻味,真正的交际高手对自己的施恩于人不会介怀,甚至不认账。记住,虽然你不认为自己曾经帮助对方,但是不等于对方不清楚。

强出风头易成众矢之的

认识的人多了,得人心,日积月累之下,言行举止之间就多了几分不时闪烁的锋芒。但是,千万不要锋芒太露。事实上,你的一言一行都在别人尤其是你的朋友、同事的观察之中。对于你的作风行事,人们有赞美也有批评。可是,如果你锋芒过露,常常强出风头,即便你有再大的成就,在别人的眼中你也有失宽厚。

你有能耐,别人自会欣赏,用不着拿出来显摆,强出风头只会让人反感。因为每一个人都觉得自己很重要,没有人会喜欢强出风头的人,因为强出风头往往会显得别人不重要。

真正聪明的人常常被误以为是傻子,能够酿出甘甜花蜜的花朵往往没有浓香,很多有才能的人喜欢深藏不露。尽管这些道理绝大多数人都懂,但是,越是平常的道理,人们就越容易忽略,以至于无意间触犯别人的心理禁忌。

有个女大学毕业生刚刚进入一个广播站工作,她的内心充满了激情。当时,与她一起工作的是一个有三年播音经历的同事。

在一次播音前,女大学生进行播音练习。她将稿读了一遍,感觉还不错,但为了让自己有所提高,她就找到搭档,希望得到他的指点。

“这个,嗯,呵呵,看来你认真了。”他看了看那篇文章,一脸笃定地继续说,“我猜啊,这篇文章你看过不下三遍!”

“没有,就一遍啊。”女大学生这才毫不犹疑地说,心中非常高兴:看来自己确实不错。

然而,话一出口,她搭档脸上的笑容凝滞了一下,有些尴尬地笑了笑:“是吗?那行了,你已经很出色了。”

说完,他马上把稿子还给了她。

不久,广播站里的人都知道,新来的一个女大学生非常骄傲,常常目中无人。女大学生发现自己已经成了众矢之的了。

也许你不通世故,那就要从现在开始改变自己;也许你才气逼人,但是不要陷入了风头主义,求功求名之心过切就会使自己受到种种丑评。所以无论一个人有多大的能耐,都不要锋芒毕露,更不要装腔作势,这样必然招人反感。大部分时候,要想让人买你的账,就要谦虚一点,不要锋芒毕露。也许,有时锋芒毕露会让你受到上司的赏识,得到难得的机遇。但是,同时你将会树敌无数,危机四伏。常言道:枪打出头鸟。锋芒毕露固然会因耀眼的光芒而让人崇拜,但也免不了遭人暗算。

所以人要像刀一样适时地处理自己的锋芒,静时收敛锋芒,战时锋芒毕露。

无论拥有再多的真才实学,表现得再好,都要懂得适度地收敛。如果骄傲自大,就容易成为孤芳自赏的人。如果你没有把别人放在眼中,别人也不会把你放在心上。

凡是高明的人都很平实,跟普通人一般无二。他们从来不肯脱离大众,也不会让自己独特。当然,不强出风头,并不是要你畏首畏尾,只是凡事都该有个度,张扬与内敛之间,就看你如何把握。如果遭遇严重的侵犯,施展反击也是理所应当的。

自吹自擂没好处

在生活中,每个人多多少少都有些自吹自擂的癖好,好像不吹一吹,别人就看不起自己,心里那种痒痒的感觉也无法止息。事实上,自戴“高帽”并不高明,自吹自擂是一种令人讨厌的习惯,尤其是在交际场合。

有句俗话说:“面子是自己挣的,别人给的。”意思是说,一个人的荣誉都是靠自己努力去争取来的,然而,这些东西得别人承认才行,一个人不可能想当然地为自己加冕。也许自吹自擂可以蒙别人一时,甚至捞到好处,让你得到满足,可是,从长远来看,这就等于给自己的人生埋下了一个定时炸弹。

自吹自擂的人就如同跳梁小丑,只能给人一时之乐,不会得到别人长久的真诚。任你吹得天花乱坠,周围的听众哈哈大笑之后也不会当真。在那些正经人的眼中,自吹自擂的人丑态百出、愚不可及。

有个人喜欢自吹自擂。有一次,他在酒桌上多喝了几杯,便开始吹嘘自己的本事和能耐。众朋友听后都信以为真,以为真的遇见了高人。其中,有几位朋友便说起生意上或事业上的难处,希望得到他的帮助。

这个人便习惯性地拍胸脯、打包票,大声承诺:“好说好说,事情全包在老兄身上。”众朋友都非常开心。

第二天,这个人酒醒之后,就有麻烦找上门来了。忙活了半天,他发现自己根本没有能力帮人办事。

事情没办成,那些朋友都知道了他是一个不可靠的人,就开始慢慢疏远他了。

事实上,自吹自擂是一种缺乏自信心的表现。有些人总怕别人看不起自己,所以借助吹牛来掩饰自己的贫乏,抬高自己,好让人刮目相看,可一旦真相大白,人们就会更看不起他。所以,最损面子的不是吹嘘前的一无所有,而是吹嘘后的一无所有。鲁迅先生曾经讲过这样一则笑话:

有个绅士有钱有势,人们都以能和他攀上话而引以为荣。

一天,一个小无赖跟别人吹牛说:“四大人和我讲过话了。”

别人问他:“跟你说什么?”

小无赖回答:“我站在他家门口,四大人出来了,对我说:‘滚开去!’”

吹嘘自己只会让自己更可笑,即便你真的有很大的功劳与能耐,也不必拿出来炫耀,自己给自己戴“高帽”。事实上,自己给自己加冕,即便是实有其能,别人也会觉得名不副实,反而会以为你是一个贪图虚名的人,因而对你敬而远之。

清代大臣曾国藩名气很大,然而,他并没有居功自傲,自以为是。他在给弟弟曾国荃的信中就有这么一句诗:“左列钟铭右谤书,人间随处有乘除,低头一拜屠羊说,万事浮云过太虚。”

诗中用了“屠羊说”这一典故,这个故事是这样的:有一个宰羊的屠夫帮助楚昭王重新获得了天下,因此,楚昭王在复国之后就再三请屠夫来做官,但是都被屠夫谢绝了。他对楚昭王说:“以前大王丢了国土,我也丢了屠夫的工作,现在大王又重新登上了王位,而我也能够重新做屠夫的工作,这不是很好吗?”

曾国藩在诗中借用这个典故的目的就是要告诉弟弟:我办公室的左边摆满了朝廷的奖状,右边放了一大堆告发和咒骂我的信札,为什么会这样?这是因为人世间的事情就好像天平一样,总会一头高一头低。因此,不要因为有了功劳就忘乎所以,也不能因为别人咒骂就垂头丧气。而应该学习“屠羊说”中的屠夫,保持乐观豁达的胸怀,把荣誉和诽谤都当做蓝天上的浮云。

曾国藩豁达的人生态度赢得了很多人的支持,尤其是下属的效忠,而他为人处世的思想与智慧也影响了后世,成为很多人奉行的行事准则。

在交际过程中,每个人都要注意自己对他人产生的影响,不要自以为是、自吹自擂,以免让人心中产生不快而影响人际关系的深入发展。

感情投资别过度

感情是需要投资的,每个人都有“给人好处”或帮助别人的经验。只有帮助别人,才能得到别人的帮助,如果你从来就不给人好处,那么,你的人际关系必定不会太好。虽然古人说“君子之交淡如水”,不过,人际关系或多或少都需要一些投入,不仅需要在情感上,还需要在物质上进行投资。但是,为感情投资千万别过度。

给人好处或帮助别人是有学问的,别以为“给”这个动作很容易,因为给得不恰当,对方不但不会感激你,甚至还会怨恨你!感情投资过度是会让友情变质的。

有个女孩家里非常富裕,花起钱来总是大手大脚。不过,尽管自己出身于富裕的家庭,但是她从来不会鄙视那些贫穷的人,她对每个人都很热情。

在上大学的时候,她跟同学交往时花钱总是非常大方,很少计较。然而奇怪的是,越是这样,同学们与她的距离反而越远。

原来,她有一个习惯,就是常常给人“好处”,比如把自己买回来又不喜欢的新衣服送给别人。这本是无可厚非的事情,但是,她每次都会说:“这是新的,我都没穿过,就是不喜欢了,这衣服很贵的。”

这么一来,你不接受她的馈赠,她就会说你瞧不起她,如果你接受了,就等于欠了一笔很大的人情。一来一去,同学们就开始惧怕与她过近的交往。

可见,感情投资理所应当,但是给人好处如果不恰当,则会让人觉得不是友情而是同情。因此,人际交往中一定要把握好物质投资的界限,切莫让友谊变了味。

感情投资要恰到好处,就应该把握两个原则:不轻给、不吝给!

所谓“不轻给”,就是不轻易给对方,总是要让对方为这好处吃一些苦头,花一些心力,让他在付出之后才得到。这样,不仅能让他更珍惜这份来之不易的好处,而且更重要的是,他内心不会有被可怜的感觉。如果你随便给人好处,或想以好处来讨别人欢喜,别人不但不会珍惜这些好处,反而会觉得你看不起他。

“不吝给”就是不要吝啬的意思。不吝给是指应该给、必须给、不得不给时,就要毫不吝惜地给、慷慨大方地给,不怕给得多,只怕给得少。

当对方有恩于你时,当你要重用某人时,或者为情势所迫时,你不仅要给得干脆,还要尽量多给。

刘邦还在打天下的时候,有一次遭到围困,他便叫韩信来救,韩信复函要求刘邦封他为假齐王,以方便调兵遣将。

刘邦一看,韩信这么做分明是“要挟”他!心中很是不快,正要发作,张良在一边看到刘邦脸色一变,就知道刘邦心中想什么了,立刻踩他一脚。刘邦瞬间改变了主意,当下说道:“男子汉大丈夫,要做就做真王,做什么假王?”

于是,刘邦立刻封韩信为齐王,派人送印信,调兵前来解围。

人与人之间的交往就是这样,要么不给,要给就不要太吝啬。当然,也要注意不要“过度投资”。

心理学家霍曼斯指出,人与人之间的交往本质上就是一种社会交换。在这个交换过程中,人们都希望在交往中得到的不少于所付出的,而若是得到的大于付出的,就会令人们心理失去平衡。同样的,朋友之间物质上的交往是不可避免的,但是对于重礼,大多数人都会感觉难以承受,因为那将意味着同情或者是深厚友情的暗示。

人不能一味接受别人的付出,“滴水之恩,涌泉相报”往往会成为人们维持心理平衡的一种做法。然而,如果给予的好处太重,使人感到无法回报或没有机会回报的时候,愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。

因此,在进行感情投资的时候一定要注意留有余地。如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,就要适当地给别人一个机会,让别人有所回报,不至于因为内心的压力而疏远了你。

遇人不可全抛一片心

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