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第30章 完美演讲,培养信心的康庄大道(3)

语言是思想的外壳,说话者的语言是否准确、周密,直接影响说话者主旨的鲜明性和说话的条理性。如果想将某个事件表达得准确无误,就要理出头绪,让自己的思路十分清晰,并找出一个中心来,然后再围绕这个中心有条理地逐次展开会话。只有一段清晰明了、有条理、有中心的话语才能让听者听得舒服,才能打动听者的心。

说话适量不啰唆

俗话说:“言为心声”。说话是一门艺术,如果意思可以用一句话表达出来就不要反复论述,因为这样不仅会显得自己非常啰唆,而且会让别人产生反感的情绪。说话要掌握适量的原则,能简则简。

捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一位克劳斯上校,此人以说话啰唆闻名。他有一段对军官的“精彩”讲话:“诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗?铁做的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗……”

克劳斯上校的这番话虽然是作家加工过的,但生活中说话啰唆的也不乏其人。这种唠唠叨叨、喋喋不休的话语不仅让别人听了以后感觉不知所云,更会让人产生厌烦的情绪。本来一句话就能说明白的事情,这类人却偏喜欢无限地延长、夸大。其结果就是说者东家长、李家短,无休止地继续下去,听者却忍着头疼继续听。

这种不好的说话习惯常常是在平时生活中养成的。要改掉这个毛病就要有说话“简洁”的意识,平时跟别人聊天时尽量避免说重复的话。当你慢慢地养成这样的习惯后,你会发现自己在不知不觉中增长了很多知识,有了很大的收获。

话多不代表健谈,话少也不一定不善辞令。但是在生活中却有不少人对此产生了误解,为了显示自己的健谈就长篇大论、滔滔不绝。殊不知,这些啰唆的话语让人很不舒服,把明知的事实或道理强调几遍,表述的时候也非常繁琐,这样听者会乏味,甚至不耐烦。结果不仅没有说服别人,还让别人对说者敬而远之。

据说,曾经有人前去向马克·吐温求教演讲的问题,“演说是长篇大论好呢,还是短小精悍好?”对此,马克·吐温没有做出正面的回答,而是讲了一个有趣的故事。

有一个礼拜天,他到教堂去,适逢一位慈善家正用令人哀怜的语言讲述非洲慈善家的苦难生活。当慈善家讲了5分钟后,他马上决定对这件有意义的事情捐助50美元;当慈善家讲了10分钟后,他就决定将捐款减至25美元;当慈善家继续滔滔不绝地讲了半小时之后,马克·吐温又决定将捐款减到5美元;慈善家又讲了1个小时后,当他拿起钵盂向大家哀求捐助,并从马克·吐温面前走过时,马克·吐温反而从钵盂里偷走了2美元。

马克·吐温原本决定捐助50美元最后却变成偷走2美元,似乎太不近情理,但细想起来却是理所当然的。原本这位慈善家只需用5分钟就表述完的事情却延长到1个小时,无疑是让人无法忍受的。鲁迅说过:“时间就是生命,无端空耗别人的时间,其实是无异于谋财害命的。”这种费力不讨好的说话方式很值得人们反思。说话要精准、化繁为简、意思明确,并适当给人思考的余地,这种说话方式才有效。

阐述应该充分

有两个汽车司机,因为公司精简体制需要裁员,这两个司机都面临着被裁的危险:他们之中必须下岗一个。

公司给他们每人一次机会陈述一下自己不被裁掉的理由,时间不限。第一个司机先走进领导的办公司,讲了十多分钟。他说,如果自己有幸留下来,一定会把车收拾得非常干净利索;遵守交通规则,而且会保证领导的安全;一定会做到省油,诸如此类。轮到第二个司机阐述自己不被裁员的理由,他3分钟都没用了就说完了。他说,他过去遵守了3条原则,现在他仍在遵守这3条原则,如果今后用他,他还会遵守3条原则:第一,听得,说不得;第二,吃得,喝不得;第三,开得,使不得。

领导一听觉得他阐述得很好,理由很充分。“听得,说不得”意思是说领导坐在车上研究一些工作,往往领导没公开讲的话都是保密的。我只能听,不能说,不能泄密。“吃得,喝不得”意思是经常陪领导开会,参加宴席,最后总要吃饭。我会吃,但是千万不能喝酒,这是为了保护领导的生命安全。第三“开得,使不得”意思是别看我开车,但是只要领导不用的时候,我也绝不会为了私事私自开车,公私分明。这个司机,谁不用?

第二名司机的阐述虽然简短,但是理由充足、阐述充分,展示了他高超的说话技巧。这种口才帮助他获得了成功。由此可以得出一个结论:想要说服对方,一定要理由充分。

俞伯牙是楚国人,却在晋国做大官。有一次,晋国君主派他出使楚国,他也乐得回乡走走。当他乘船行到汉阳江口时恰是中秋之夜,又偶然来了一场风雨,船只好泊在山崖之下。不久风雨过了,云散了,一轮明月当空,俞伯牙对着这景色,忽然起了抚琴的雅兴。

他弹琴很郑重,先叫童子焚香炉,又待他情绪饱满之际才开囊取琴,弹完一曲犹未尽兴,忽然琴弦断了一根。他认为必是有人偷听,或者来了刺客,于是派人上岸去搜查。果然在岸上捕获一人,那人说自己是樵夫,却又说在此“听琴”。俞伯牙觉得是个笑话,大笑道:“山中打柴之人也敢称‘听琴’二字!此言未知真伪,我也不计较了。左右的,叫他去罢。”

谁知那个樵夫却很有水平,一句话反驳得尖锐而有力:“大人若欺负山野中没有听琴之人,这夜静更深,荒崖下也不该有抚琴之客了。”这智慧的答语惊动了俞伯牙,于是把那人请上船来。此人就是钟子期。

钟子期短短的一句话却有力地反驳了俞伯牙的嘲讽,不仅阐述的理由十分充分,而且彰显了他“出言不俗”的智慧。正是这简短的一句话让俞伯牙对钟子期另眼相看,才有后来的“高山流水”觅知音的一段佳话。

要让别人信服不仅要把话说得简练,更要把自己的观点阐述充分,这样才能打动别人。

齐景公做国君的时候,晏婴做了相国。他很有才干,既有丰富的知识,又聪明机敏。他关心百姓的疾苦,敢于批评国君的错误,是齐景公的主要助手。老百姓都尊敬地称呼他“晏子”。

齐景公很喜欢鸟。有一次他得到了一只漂亮的鸟,就派一个叫烛邹的人专门饲养这只鸟。人有旦夕祸福,就在烛邹饲养了几天后,他一不小心让那只鸟飞了。齐景公得知后气坏了,要杀死烛邹。晏子则站在一旁请求说:“是不是先让我宣布烛邹的罪状,然后再杀他,让他死得明白。”齐景公答应了。

晏子板着脸,对被捆绑起来的烛邹说:“你犯了死罪,罪状有三条:大王叫你养鸟,你不留心让鸟飞了,这是第一条。让国君为一只鸟就要杀人,这是第二条。这件事如果让其他诸侯知道了,都会认为我们的国君只看重鸟而轻视人的性命,从而看不起我们,这是第三条。所以现在要杀死你。”

听了晏子的一番话,齐景公明白了晏子的意思,他干咳了一声,说:“算了,把他放了吧。”接着,他对晏子说:“若不是你的开导,我险些犯下大错!”

晏子采用了正话反说的方式,因为他知道伴君如伴虎的道理,如果直言进谏君王请求他放了犯错的人,不仅于事无补,还很有可能连累自己。但是,作为一个正直的臣子有责任提醒君王少犯错,如何才能说服君王放了“犯人”呢?只有把理由说得充分、委婉才能达到目的,晏子这番看似啰唆的话却从各个角度来做阐述,表面是在列数养鸟人的罪状,实则是在列数君王的罪状。聪明的齐景公当然明白晏子的话外之音,这大量的“罪证”敲醒了齐景公,让他认识到自己的错误并进行自我反省。由此可见,只有理由充分才能让人无言可辩。

说话要繁简得当,但是一定要把自己的观点阐述得充分且恰到好处,只有把话说到点子上才有可能说服别人。

言简意赅才能讨人喜欢

说话要简练,最好能把复杂的话简单地说出来,这样才会说得明白易懂,使大家都乐意听。说话言简意赅、清晰明了能起到事半功倍的效果。

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