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第11章 卢庸岳:尊崇孙子兵法 信奉不战而胜 (2)

其次,强力推进本土化。事实上,卢庸岳掌门LG电子的9年要分四个阶段来讲,首先是生产的当地化,然后是市场营销的当地化,然后是人才的当地化,然后是研发的当地化。

“根据不同的产品可能这个过程有些不同,但是从大方向来说,回过头来看,我们发展的策略可以分为四个发展阶段”。

第三,在公司运营方面,卢庸岳对LG电子影响比较大的是建立了开放性的组织运营和鼓励员工去创新。比如,就开会而言,LG不是把简单上面的意思传达到下面执行,即使最小级别的人都可以把自己的想法说出来,然后大家一起讨论、考虑,看哪些是对企业有利的。这种管理模式不是单向的,而是双向的。

卢庸岳认为,这种重视人才的经营,使LG有其与众不同的哲学。在“尊重个人的经营”的经营理念指导下,人才培养方面韩国的LG在占据着领先的地位。正是这种重视人才的经营才使LG中国地区的业务在极短的时间内就成功地步入了正规,并在不久前的韩中建交10周年纪念会上被评为中国国内最成功的韩国企业。

尽管挫折甚少,卢庸岳仍强调自省,卢也告诫下属:韩国人容易产生一个错觉,觉得自己很了解中国。所以不太适应中国市场的一个原因可能就是太自信了,产生一种错觉。

而家电业的价格战也曾让卢庸岳感到有所挑战,卢庸岳认为这种家电业的价格战是一种不太健康的现象。“如果其中一两个企业采取比较极端的手段的话,就势必对其它企业造成影响。不过,现在的消费者越来越精明,他们希望拥有的是有良好性能价格比的产品而不是单纯考虑几个因素。这也让家电业有了更健康的发展方向。”

颠峰对话:CEO一定要有预测未来的慧眼

金错刀:SARS对LG电子的业务有没有什么影响?LG电子有没有采取什么措施来应对?

卢庸岳:SARS给各个行业都带来了一定程度的影响,但就影响而言,LG电子受到SARS的影响是比较小的。SARS到来时,LG电子建立了以总裁为中心的SARS预防管理中心,在非常时期的一系列体制保证所有工作正常运行,把对企业的损伤降到最低限度。

金错刀:在您看来,LG电子将采取哪些新的重点措施来实施“数码创导”战略?最能代表LG电子“数码创导”战略的主打产品有哪些?

卢庸岳:我认为未来影响最大的液晶、PDP等离子产品。还有以后数码电视是数码组合当中最核心的部分,其作用是非常重要的;还有就是有控制能力的产品,数码控制的设备,可能不是手提,而是更为先进的一种;还有就是起到耳朵作用的声音产品(audio产品),可能是DVD延长线上的一个产品。

金错刀:LG电子在吸引人才方面有什么独特之处?你选择人才的标准是什么?

卢庸岳:包括我在内,当一个人决定进入某个公司的时候,我觉得越是有远大志向的人,越不会只在乎眼前的薪水、待遇等问题。值得强调的一点是,LG电子现在在中国是每年都处于上升阶段的一个企业,对于一个处于成长阶段的企业,有无限发展的可能性,提供给人才无限的实现自我才华的可能。企业要留住人才的优势也是这一点,因为能提供给人才无限发展的可能。假如一个公司很好,但停滞不前的话,那对于进入到这个公司的优秀人才来说,也不一定是好事。

就人才来说,根据不同领域需要不同的人才,比如研发领域需要的人首先是有非常强的研发能力的人,但如果是选择一个经营者或管理者的话,很重要的条件就是他是否具有能够预测未来的慧眼。

金错刀:很多人认为中国人在韩国企业很难升职,您是怎么看的?您希望以后坐您位置的人是中国人还是韩国人呢?

卢庸岳::以后坐我这个位子的人也许真的就是中国人,这种可能性时时刻刻都存在。在我们的管理层中,比如分公司长级别中,有很多都是中国人。一般的人提到分公司,都认为这个行政级别是不太高的,但事实上,分公司长是很高的级别。比如沈阳分公司长要掌管整个东北地区的销售,广州分公司长要负责整个华南地区包括广东、广西、福建等的销售。现在负责这些地区性销售的分公司长都是中国人。我觉得并不是因为一个人是韩国人还是中国人来决定他的级别,而是看这个岗位适合什么样的人才,我们会找适合的人来做相应的职位。到目前为止,过去LG在中国的事业主要是打基础的阶段,和韩国总部互动的工作比较多,所以一直由我来负责。今后会怎么样,我们还会进一步的考虑。

金错刀:您在LG工作已经40多年了,自己也说是一辈子只挖LG这口井的人,为了获得成功,你必须学会的最重要的东西是什么?

卢庸岳:从最原始、最低的一点来说,我觉得是健康。很多人觉得CEO不干什么活,其实做总裁是一件心力交瘁的事情,如果没有好的身体状况,那么会连工作的欲望都没有。从这个角度来讲,身体的最重要的。因此要找到一个适合自己的健康法。同时,目标的设定、执行力、说服力、规划力等等都是一个成功CEO的重要因素。我想对想做CEO的年轻人说一句话,就是不要被眼前的困难吓倒。要在自己所在的位置上一直工作,直到达到自己要实现的目标。

当然还要有预测未来的能力,要有收集情报的能力。另外,做好眼前的事固然重要,但目光不能太狭隘,不是仅仅局限于眼前的工作和利益,而是要放宽。

金错刀:领导力是大家现在很关心的一个话题,你觉得一个成功的CEO应该有那些素质?

卢庸岳:刚才提到的有预测未来的慧眼,想法在别人的前面。如果所想所做的和别人一样的话,别人就不会敬重你。如果有很多次方方面面准确性的积累,很多人就会信服你。然后还要有实施的能力,将目标、理念切实的加以实施。

金错刀:中国政府的领导人江泽民曾建议一些跨国公司CEO“多了解中国, 了解中国的不同地区”。 我们想知道,卢先生是怎样了解中国市场的?

卢庸岳:我可以很自信的说,我比一般的中国人去过的中国的地方还要多。按省来划分,除了西藏,其他地方我都去过。从LG在中国的分布图来看,我们有18个工厂贯穿中国大江南北,还有30个营业所,每个地方我都去看过。

金错刀:您自己对自己的管理风格有什么样的概括?

卢庸岳:我自己认为CEO在公司起到的作用应该是提出一个明确的正确的蓝图,指出大的发展方向,这是他的责任,也必须拥有这种能力。要做出正确的决策,首先要有预测未来的能力,有预测未来的慧眼。这两方面是最重要的,其他都是次位的,我的风格就是我把所有的精力都投放在这两方面上。大的方向定了以后,自然有很多优秀的人去实现。CEO有两种,一种是着手去把握大的方向,一种是很注重细节,我个人比较赞同前一种。

金错刀:在成功的道路上,您个人曾遇到了什么样巨大的挑战?

卢庸岳:可以说我们内部的问题都协调得很好,这么多年我也积累了一些经验。但未来的变化很快,以前几百年发生的变化,今后很短的时间就会发生,因此在这个快速变化的过程中不能放弃任何一个发展的机会,这是一个挑战。

金错刀:对那些雄心勃勃、频繁跳槽的年轻管理者,你有什么好的建议?

卢庸岳:今后的工作不会再因为吃饭而工作了,大多数人都是希望找到适合自己秉性的工作。正如上大学一样,不是因为是清华、北大就去,而是还要选择适合自己的专业。很多人频繁跳槽,就是因为他们的工作并不适合自己。因此首先要找到适合自己秉性的工作,然后要脚踏实地的去做,不要只看眼前的短期利益,要有长远的目光。有些人因为另一家公司的薪水比现在这家的高一两百元就跳槽,这样的人眼光就不够长远。

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