时间：二十一世纪某年某月某日下午
地点：北京某写字楼张军办公室
人物：张军 北京某公司销售部经理
李涛 张军的部下
张军：小李，这个月完成销售目标应该没什么问题了吧？
李涛：头儿，实在不好意思，这个月恐怕也完不成了……
张军：不要紧，我没有责备你的意思。我只是想与你一起商量一下，看如何提高销售额。你觉得如何？（画外音：你已经连续三个月未完成任务，已经拖了整个部门的后腿了。）
李涛：哦……（画外音：别像赵本山那样忽悠我！你不就是嫌我这几个月没有完成销售额吗？那又怎么样？）
张军：你今年的销售目标是多少？（画外音：你小子脑子不好使，销售业绩上不去，还没有一点紧迫感。）
李涛：50万，现在已完成15万了。（画外音：我在给你的“上半年工作总结”中已经写得很清楚了，可你这连一个字都没看！）
张军：才5万？哦……那你打算下一步怎么办？（画外音：也好，我就看你下一步怎么做了……）
李涛：不好意思，还是我工作不够努力。（画外音：现在整个经济形势不景气，我能怎么样……）
张军：嗯，我也觉得你还要再努力一些。（画外音：我不要再听你小子这类不痒不痛的“检讨”了，我需要的是你小子把销售额提高上去！）
李涛：是……（画外音：你是头，那你就支招吧！）
张军：那你下一步有什么具体的措施？（画外音：你小子再也别跟我玩虚的！）
李涛：头儿，关于下一步的具体措施，我上个星期给你的“下半年工作计划”中写了……（画外音：我那么认真做的工作计划，这丫一个字都没看，白白浪费了我一个晚上的心思……）
张军：你那份计划我看了，总的来说还有可取之处。但是，关于下一步的措施，原则性的东西太多，可操作性的东西太少。当然，我自己过去也经常犯这样的毛病。（画外音：真粗心，我差点忘了小不写的那份计划。不过，估计他的计划还是老一套。）
李涛：是吗？真是……（画外音：这丫还真能忽悠，居然还提起他年轻时候的事……）
张军：前些天，我给你的如何与客户打交道的学习资料，你还在看吧？（画外音：脑子不好使的人都不爱学习新知识。）
李涛：嗯，嗯……我还准备再读一遍，好好领会。（画外音：看那种学院派写的东西有什么用？简直就是浪费时间……）
张军：真的？……那就好好学习，它对提高你的业绩肯定会有帮助。（画外音：有什么办法？只能这样了……哎，朽木不可雕也！有机会再招个好一点的……）
李涛：谢谢！我不会让您失望的。那我回座位上去了？（画外音：在这样的人手下干活真没意思……哎，回头有机会再找个公司换个好一点的老板……）
……
看完上面出对台戏，你有什么感觉？是不是在你的日常工作中有似曾相识的感觉？
张军为什么要找李涛谈话？当然是想帮李涛尽快提高业绩。可是，为什么谈来谈去，最后竟想炒李涛的鱿鱼？难道是李涛不想提高自己的业绩？不是，李涛也想尽快提高自己的业绩。既然双方的出发点是一致的，可为什么到后来就出现了刀光剑影呢？
这种现象在职场上很普遍现。从表面上看，它似乎是上下级之间在沟通上出现了问题，实质上是双方骨子里互不信任。职场上的上下级关系是最普遍而又最重要的人际关系，要处理好这种关系，双方都有责任。但是，由于本书的主要读者是“部下”，特别是那些刚进入职场的新人，所以，本书将主要是从部下的角度来讨论如何部下应该如何与上司打交道。
那么，部下应该如何与自己的上司打交道？首先是要意识到上司对自己职业发展的重要性，理解自己的上司，努力取得上司的信赖，注意与上司沟通方式；只有这样，才能与上司形成一种相得益彰的关系，充分利用好上司所具有的独特资源，从而实现自己职业快速发展的目的。与同类书籍相比，本书更多的是介绍与上司打交道的可操作性方法，即通过大量活生生的事例来阐述如何建立良好的上下级关系。
其实，在现代职场上，我们每个人都是“部下”——即使你现在的职位是总经理或董事长，你仍然有自己的“上司”——你的客户和股东。所以，虽然本书主要是写给职场新人看的，但它适用于所有白领。
如果本书能对你的职业发展产生一些启迪，本人将欣慰之至。
谭一平
2010年8月于北京
