提倡家庭礼仪，构建家庭礼仪文化，其要旨正是为了营造一方既饶清纯家风，又不失温馨人伦的氛围。若离析而论，家庭礼仪文化的“文化”，当是特指礼仪之于每个家、每个家庭成员，既是一种常识，即使在家里，也适度使用一些礼貌用语和作出高雅举止，剔除某些禁语、禁举；更是一种素质，它像健康活泼的鲜血，像美好恰人的芬芳，持衡地流贯在我们身上，盎溢在我们中间。
家庭是社会的细胞，一个家庭浓缩着整个社会。只有当每个细胞都健康，我们才有资格自豪：我是生活在千年礼义之邦！
——经常交谈总是有好处的
常言说：灯不点不亮话不讲不清，理不说不透，夫妇二人经常陷入恶性循环的争吵之中，很大一部分原因就是缺少交流沟通，缺少对对方的理解抚慰和自我批评。
秘密点拔：
婚姻和爱情中没有绝对的输和赢，要想拥有幸福必须有一方懂得率先退出，有人说婚姻的艺术其实是妥协的艺术。
9.打人莫打脸，给别人留足面子
1953年，周恩来总理率中国政府代表团慰问驻旅大的苏军。在我方举行的招待宴会上，一名苏军中尉翻译总理讲话时，译错了一个地方。我方代表团的一位同志当场作了纠正。这使总理感到很意外，也使在场的苏联驻军司令大为恼火。因为部下在这种场合的失误使司令有些丢面子，他马上走过去，要撕下中尉的肩章和领章。宴会厅里的气氛顿时显得非常紧张。这时，周总理及时地为对方提供了一个“台阶”，他温和地说：“两国语言要做到恰到好处地翻译是很不容易的，也可能是我讲得不够完善。”并慢慢重述了被译错了的那段话，让翻译仔细听清，并准确地翻译出来，缓解了紧张气氛。总理讲完话在同苏军将领、英雄模范干杯时，还特地同翻译单独干杯。苏驻军司令和其他将领看到这一景象，在干杯时眼里都含着热泪，那位翻译被感动得举着杯久久不放。
为什么在社交场合要特别注意为对方留面子、注意给对方“下台阶”呢？这是因为在社交场合，每个人都展现在众人面前，因此都格外注意自己社交形象的塑造，都会比平时表现出更为强烈的自尊心和虚荣心。在这种心态支配下，他会因你使他下不了台而产生比平时更为强烈的反感，甚至与你结下终生的怨恨。同样，也会因你为他提供了“台阶”，使他保住了面子、维护了自尊心，而对你更为感激，产生更强烈的好感。这些，对于今后的交往，会产生深远的影响。而这恰恰是不少人所忽略的。
在社交活动中，能适时地为陷入尴尬境地的对方提供一个恰当的“台阶”，使他免丢面子，也算是处世的一大原则，也是为人的一种美德，这不仅能使你获得对方的好感，而且也有助于你树立良好的社交形象。否则对方没能下得“台阶”出了丑，可能会记恨你一生。相反，若注意给人“台阶”下，可能会让人感激一生。是让人感激还是让人记恨，关键是自己在“台阶”以上不陷入误区。
很多情况下，我们很少考虑到给别人留面子的问题，我们常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责孩子或雇员，而没有多考虑几分钟，讲几句关心的话，为他人设身处地想一下，要是这样，就可以缓和许多令人不愉快的场面。
在社交活动中，能适时地为陷入尴尬境地的对方提供一个恰当的“台阶”，使他免丢面子，也算是处世的一大原则，也是为人的一种美德，这不仅能使你获得对方的好感，而且也有助于你树立良好的社交形象。
由于自己的不慎和忽视，下列社交误区都可能使对方陷入难堪的境地。
1.用对方的错处或隐处
在交际中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免触及对方所进讳的敏感区，避免使对方当众出丑。
心理学的研究表明，谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪或恼怒。因此，在交际中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区，避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示对方已知道他的错处或隐私，便可造成一种对他的压力。但不可过分，只须“点到而已”。
2.张扬对方的失误
在社交中谁都可能不小心弄出点小失误，比如念了错别字，讲了外行话，记错了对方的姓名职务，礼节有些失当，等等。当我们发现对方出现这类情况时，只要是无关大局，就不必对此大加张扬，故意搞得人人皆知，使本来已被忽视了的小过失，一下变得显眼起来。更不应抱着讥讽的态度，以为“这回可抓住笑柄啦”，来个小题大做，拿人家的失误在众人面前取乐。因为这样做不仅会使对方难堪，伤害他的自尊心，使他对你反感或报复，而且也不利于你自己的社交形象，容易使别人觉得你为人刻薄，在今后的交往中对你敬而远之，产生戒心如果把每个人的失误当成笑柄，自己也就有了制造笑柄的失误。
3.不要让对方败得太惨
在社交中，常会进行一些带有比赛性、竞争性的文化活动，比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。尽管这是一些文娱活动，但大家都希望成为胜利者。有经验的社交者，在自己“实力雄厚”、能绝对取胜的情况下，往往并不使对方失败得很惨而狼狈不堪，反倒是有意让对方胜一两局，既不妨碍自己总体上的获胜，又不使对方太失面子。
我们不但要尽量避免因自己的不慎造成别人下不了台，而且要学会在对方可能不好下台时，巧妙及时地为其提供一个“台阶。”否则，很可能会由于方法不当，本来是帮助对方下台，结果反而弄得对方更尴尬。这里也有几点应注意：
——要注意不露声色
既能使当事者体面地“下台阶”，又尽量不使在场的旁人觉察，这才是最巧妙的“台阶”。
——要注意用幽默语言作为“台阶”
幽默是人际交往的润滑剂，一句幽默语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。作家冯骥才在美国访问时，一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。他们谈话间，那位壮得像牛犊的孩子，爬上大冯的床，站在上面拼命蹦跳。如果直截了当地请他下来，势必会使其父产生歉意，也显得自己不够热情。于是，大冯便说了一句幽默的话：“请你的儿子回到地球上来吧！”那位朋友说：“好，我和他商量商量。”结果既达到了目的，又显得风趣。
——要注意尽可能地为对方挽回面子
有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地，这时，你在给对方提供“台阶”的同时，如能采取某些妥善措施，及时为对方面子上再增添一些光彩，那是最好不过的了，会使对方更加感激你，譬如本文开头周总理对苏翻译的做法。帮助对方挽回面子，会使他对你感激不尽。
秘密点拔：
做人不要得理就不饶人，一味地进绝不是聪明之举，适时地退给别人留点面子才是做人的成功之处。
10.割掉心灵上的肿瘤——嫉妒
你的一位同学获得了哈佛大学的奖学金，即将出国，你是禁不住赞道：“真棒！”还是心里酸酸的，说：“咳，傻小子有傻福呗……”
你的一位同科室的女孩，嫁了一位老美，就要随夫到国外定居。你是衷心祝福她，还是在背后撇嘴：“就她那长相，也就傻老外能看上……”
某天，你听人谈起某位过去在单位不得志的同事下海几年发了，现在有自己的公司，你的第一反应是高兴，还是来一句：“没准儿是发的不义之财吧……”
和你同时参加工作的某君，现在已是处长了。每次他见了你，都会热情地打招呼。你是同样大方自然呢，还是在心里暗自说道：“不就是当了个破官儿嘛，看那假惺惺的样子……”
如果你的表现是后者，那你就是妒忌了。而妒忌，以着名诗人艾青的话说，是“心灵上的肿瘤”。你要不警惕，不痛决心把它“割掉”，它就会“像锈蚀铁那样，以自身的气质腐蚀自己”（希腊、安提斯德内《片段》）。
妒忌，作为做人的弱点，几乎谁都会有那么一点。这是人性中残存的动物的一面。据研究者说，许多动物都有嫉妒的本性，一只狼会把比它多抢了猎物的同类咬死。
虽然妒忌是人普遍的也可以说是天生的缺点，但我们决不可因此而忽视它的危害性。趁着它还只是我们心灵里的小小“肿瘤”，我们就要赶快诊治它，以免它发展下去，成恶性“癌变”。
日本学者诧摩武俊在《嫉妒心理学》一书中说：“所谓嫉妒，就是自己以外的人占了比自己优越的地位，或者是自己所宝贵的东西被别人夺取、或将被夺取的时候所产生的感情。”
他说：“这种感情是一种极欲排除别人优越的地位、或想破坏别人优越的状态，含有憎恨的、非常激烈的感情。有了这样激烈的感情，而不一定立刻显现于表面，这就是嫉妒。在引发事端的场合，反而是冰山一角，许多嫉妒都是深藏在人们的心中的，使漆黑的功能发酵，以歪曲的形态爆炸出来。”
妒忌是一种消极的、不良的病态心理，我们不要小觑它的危害性。它平时深藏在我们的心中，使我们备受精神折磨，生理上也会造成内分泌紊乱，肠胃功能失调，神经衰弱，腰痛，背痛等等。但丁说：“嫉妒只会拉动风箱，扇起你的叹息。”美国剧作家佩恩说：“嫉妒者对别人是烦恼，对他们自己却是折磨。”《三国演义》里的东吴大都督周瑜嫉妒诸葛亮之才，千方百计要害死诸葛亮，结果落得自己活活气死，临死时还仰天长叹：“既生瑜，何生亮？”我们难道也要让嫉妒的感情时时折磨自己吗？
嫉妒这种不良情绪积压得多了，往往会因一个偶然因素或特定场合，“以歪曲的形态炸开来”。公孙子都竟会暗箭伤人，就是例子。留美学生卢刚开枪杀害自己的美国导师和中国同学，也是强烈的嫉妒心使他丧失了理智。
爱默生说：“凡是受过教育的人最终都会相信，嫉妒是一种无知的表现。”
嫉妒的人并不是对所有比他强的人都嫉妒，对习惯些资历和水平确实比他高的人，他并不一定嫉妒。他所嫉妒的对象，大多是同学、同事、同龄人，因为他认为他们之间应该平起平坐。如果不是这样，他就会产生一种心理上的刺激，痛苦、愤怒的情绪就会随之而来。正如培根说的：“人可以允许一个陌生人的发迹，却决不能原谅一个身边人的上升。”
日本诧摩武俊说：“嫉妒能使亲密的好友翻脸，双方都会受到伤害，可以说，它是一种令人无可奈何的感情，象征着人性的弱点与丑恶的一面。”
尽管我们都免不了会有嫉妒这个似乎“令人无可奈何的感情”，但只要我们真正认识到了它害己害人的危害性，通过自我的心理调整和控制，是可以逐渐克服它的。
明人陈继儒说，在江上行船，见到他人顺风扬帆，而自己逆风行驶，这时便对顺风者产生妒念，只能是自寻烦恼。陈继儒讲，别人顺风，是别人的事，和我有什么关系呢？我和别人的生活目标不同，我做我自己的事，实在不必去和别人攀比。
有嫉妒心的人，常有一种“危机感”，就是怕别人超过了自已，显出自己的落后和平庸。因此他们常常盯着别人的缺点，对别人长处不是视而不见，就是故意诋毁。其实，这只能说明自己气量狭小。我们要有宽阔的胸怀，谦虚的态度，像古人说的：见贤思齐。不是去嫉妒别人，而是虚心向别人学习，争取和别人一样有所建树。
克服嫉妒，还有很重要的一点，就是要跳出自我，与人为善。别人取得成功，别人获得了幸福，别人一帆风顺……我们应该为他们高兴。哪怕我自己并不成功，并不幸福，是“逆风行船”，我也衷心地祝贺别人，像一只歌中的：“只要你过得比我好……”
诧摩武俊说：“现代社会是竞争的社会，瓜葛的社会。而且，也意味着现代的人生活在嫉妒的温床中。”
在这个充满竞争、机会和变化的时代，在我们身边，几乎天天都有成功的人、幸运的人、发财的人、创造奇迹的人。他们也许就是你原本瞧不起的同事，或者是你曾领导过的下属，你能保持平和的心态、宽阔的心态、与人为善的心态而不妒忌吗？这的确是对我们每个人品格修养的考验。
如果我们能当着我们身边的某个幸运儿的面，爽朗地或故作痛苦地高声对他说：“我好嫉妒你哟……”那就表明，我们已经战胜了嫉妒以及它带来的沮丧、失望、敌意、憎恨、羞耻、消沉等等的不愉快。我们有的是正常的羡慕，而非嫉妒。
因此，结合每一个人的实际情况，有意识地提高自己的思想修养水平，是消除和化解嫉妒心理的直接对策。具体来说，应采取下列一些基本态度：
一、对待他人要宽容
一般来说，心胸狭窄的“小心眼”很容易产生嫉妒心理。只有使自己的胸襟开阔，改变器量过小的性格特点，才能时时刻刻清醒地意识到世界是很大的，能人背后有能人，要想自己在一切方面都胜过别人也是根本不可能的，要想自己在某一方面永远胜过别人也是根本不可能的。优势是暂时的、相对的，别人超过自己，也是正常的。如果能够逐步树立起这种大度的胸怀，那么也就不会以自己的暂时优势而“沾沾自喜”，也不会为自己处于劣势时而“四面楚歌”了。胸怀大度在人际交往中的表现是宽厚特人。一个人如果善于以宽厚的态度对人处事，就必然能够善于容人。所谓善于容人，就是善于与任何人包括超过自己的人相处。如果能做到这一点，就不会出现事事斤斤计较，惟恐委屈自己的嫉妒心理了。做人无私，胸怀宽广，坦诚处事，才能净化自己的心灵，才能真正感受到心底无私天地宽，也才能避免沾染上嫉妒心理之病。
