卡耐基成功之道
卡耐基在钢铁工业上取得如此辉煌的成就，其原因是多方面的。首先，他能专注于钢铁生产，不得陇望蜀，见异思迁，这样就能在一个行业中积累许多成功的经验，战胜一些刚刚涉足这行业的新手，能够顺利渡过经济大萧条的难关。其次，他富有现代企业家的特色：富有想象力，适应力强，敏锐的商业判断，始终坚持提高生产效率和节约成本，以及具有延揽干才的能力。第三，他早年在铁路部门工作，成天与铁打交道，与铁道公司的老关系很有利于他的钢铁产品的销售。同时又长期居住于美国冶金工业中心匹兹堡，耳闻目睹的事情都离不了钢铁买卖和生产。所以他未从事钢铁以前，已成了熟谙这一行的专家。第四，他是个十分精明能干的人，做事有条不紊，具有分析能力。读书不多，但自学能力很强。对最新科技成果能够领会。第五，他能将得到的利润再投资于生产，不胡乱花掉。他出身贫寒，全家人（包括他的母亲和弟弟）都没有挥霍的习惯，因而银行家们都相信他，愿意借钱给他投资。他甚至能把其他方面的收入通通投资于钢铁业。他在19世纪70年代初转向钢铁工业的时候，已有相当资力。第六.他开创了工业组织的新型态，把钢铁制造的全部阶段合而为一，由原料起至基本产品以至最终制成品都纳入一个生产流程。这样就大大提高了效率和降低了成本。第七，他从不错过每个做生意的机会。他看到钢材销路极好，即倾全力从事炼钢工业。在竞争中，遇到比自己更强的对手，便谋求与其合作。若是较弱的对手，便利用时机将其工厂廉价收买下来。他还懂得急流勇退，见好就收，1901年，正值他的钢铁事业如日中天的时候，他考虑到竞争渐趋激烈，便将自己的产业全部售予摩根，自己甘心当拿红利的大股东，保住了名声与地位。第八，他懂得发挥工厂每个员工的积极性，有超人的组织生产的能力。他只提供生产资金，在工厂内却没有正式的头衔和职责，不参与钢铁制造的细节，厂内重大事务，包括交涉重要的合约、制定通盘的决策，都授权其他干才去执行，因此得以在1867年后离开烟雾弥漫的匹兹堡，定居于世界经济中心纽约。但他却能制胜于千里之外，坐镇纽约，遥控工厂所有决策，并借助刺激工厂监督和经理之间的竞争促进生产。他时常答应下属表现优异的员工得以免费认股，有时人数多达40人，从而达到奖优罚劣的目的。他还注意调整劳资关系，对于厂内称职的工人总是十分照顾，承认工人有组织工会的权利，与美国劳工联盟（1881年成立于匹兹堡）的领导人在全国公民联合会内握手言欢，并一度担任该联合会主席。第九，他有计划地开展慈善事业，从1891年起就向各地捐赠集会堂、音乐厅、美术馆、博物馆、图书馆。此外还捐赠风琴给教会。他退出商界之际，仍忘不了为卡耐基公司的员工设立退休基金。他的慈善家的名声传遍了国内外，这对他的企业发展十分有利，许多中小企业主愿意投奔他门下，与他联合经营。许多部门争相购买他的产品。第十，卡耐基在19世纪就懂得现代化社会是信息社会，谁不断掌握最新的技术和经济情报，谁就立于永不败之地。因此，他定居纽约，与学者及金融界人士建立广泛的关系，随时捕捉最新的经济情报。他也常出国旅游，带回许多关于钢铁制造的新技术和新管理方法，他尤其鼓励工厂采用创新的方法以降低生产成本。因而很快凌驾同业其他竞争者。
人生的波澜
卡耐基兄弟公司是1881年成立的，用的是安德鲁·卡耐基和汤姆斯·卡耐基两兄弟的名义。安德鲁·卡耐基对其弟汤姆斯十分友爱，他一心关注事业的进展，无暇顾及自己的个人问题，却早早地让弟弟结了婚。早在宾州铁路公司工作期间，他就起用弟弟为秘书。1866年，他把创办的第一家大企业基斯敦桥梁制造厂完全交给弟弟经营。弟弟始终是他事业上的最可靠的心腹和股肱，他希望两兄弟同心协力，扩展卡耐基的公司，振兴卡耐基家族。
万不料祸从天降，1886年11月间，仅仅短短的两、三天之内，他的母亲和弟弟患了伤寒，竟然相继去世，当时他本人也染患伤寒，发高烧躺在病床上，连动都不能动。四周的人都以为他也没有救了，没想到他的病况却渐有起色，竟奇迹般地痊愈了。人们都瞒着他，不把母亲和弟弟相继去世的消息告诉他，怕他受刺激。他过了一段时间之后才知道这个不幸的噩耗。当时他痛不欲生，真想跟随他们一起走。
这件事对他是一个很大的打击，他当时已有51岁了，还没有结婚，孑然一身活在这个世界上。也许他从此改变了一生的计划。原先他指望弟弟娶妻生子，繁衍家族，而他自己则甘心为家族贡献一生。可现在弟弟英年早逝，身后未留下一男半女，而他自己已年过半百，即使马上结婚，也未必能获得子嗣，他如此积攒财富为的是什么呢？也许从此他就决心把自己的全部财富捐赠给社会。
为了减少自己的孤独，安德鲁·卡耐基于母亲和弟弟死后的第二年，也就是1887年4月22日，在纽约和怀特菲小姐举行了婚礼，然后到英国南部的怀特岛去度蜜月。在怀特岛的那一段时光，在他心中留下了最好、最美的记忆。罗达叔叔曾到怀特岛看他们，并且带他们到苏格兰去观光，后来大家一起回到故乡丹芳林。
怀特菲改变了他的生活方式，因为有了她，他才变得充满愉悦和幸福，如果没有她，在经受了这么大的打击之后，他实在没有办法好好地活下去。经过长久的相处，他发现她身上具有许多优良品质：清纯、智慧和谦虚。1897年，他们的女儿玛格丽特出生。他们的生活更美好了。
1886年卡耐基的代表著作《民主主义的胜利——共和国五十年的经过》问世了，这本书代表卡耐基的民主思想和对美国社会的信心。
弟弟去世后，安德鲁-卡耐基把公司交给弗里克、亨利·菲力浦、施瓦布等人经营。弗里克任总经理，菲力浦任董事长。
卡耐基收购了不少工厂，其中有设在宾州荷摩斯特的工厂，在1892年曾发生一次著名的罢工，对卡耐基的声誉造成不小的打击。
荷摩斯特是宾州西南部的工业城，面对匹兹堡东南方，于1880年建制，是个钢铁基地。19世纪后期既是美国工业革命突飞猛进的年代，也是美国
工人运动日益高涨的时期。
1881年，美国劳工联盟在钢铁中心匹兹堡成立，终于成为美国最大的工人组织。
1886年5月1日，美国全国有35万工人参加总罢工，他们上街示威游行，要求实现八小时工作制，芝加哥是这次罢工斗争的中心，整个罢工涉及到11000多家企业，极大地震动了美国社会。在这场运动的影响下，发生了芝加哥“秣市惨案”。有四名工人领袖牺牲。为了纪念这一具有历史意义的事件，1889年第二国际成立大会通过决议，正式规定每年5月1日为国际劳动节。
进人19世纪90年代后，美国工人又发动了一系列重大的罢工斗争，其中影响最大的是1892年荷摩斯特钢厂（属卡耐基钢铁公司）钢铁工人的罢工。
这一事件发生的当时，安德鲁·卡耐基正在苏格兰旅行，由在家的董事长菲力浦和总经理弗里克负责处理这一事件，他俩态度强硬，使得事态复杂化。
当时公司方面由于采用了各种先进设备，钢铁的生产比以前多了百分之六十，按照合同规定，员工也应该增加百分之六十的工资。
但是公司方面认为各项设备仍需继续改良，因此就把工资的增额暂限为百分之三十。员工们知道了这个情况后十分不满，于是推派代表向公司表示他们不同意公司的决定，坚持要求马上拿到应得的百分之六十利润，否则立即停工。
但是弗里克等工厂领导采取强硬办法解决这一争端。他们知道这些闹事的熟练工人都参加了工会，而其中有216人刚好合同期满，于是决定借机打击工会，于6月30日解雇了这一批熟练工人，从外地招来一批未参加工会的非熟练工人进厂工作，同时招来300名平克顿密探（私人侦察组织，全名为平克顿全国侦探署，由艾伦·平克顿于1850年建立。19世纪后期，在中西部专以破坏罢工著称）保护工厂。工人们决定以罢工回答资本家的挑战。熟练工人与非熟练工人摒弃成见，联合起来保卫共同利益。7月6日晨，工人们与平克顿密探展开激战，把300名密探逐出荷摩斯特，钢铁工会控制了整个城市。但有10名工人在武装冲突中牺牲。为了声援荷摩斯特的罢工工人，匹兹堡的冶炼工人、布法罗的铁路工人及其他好些城市的重工业企业的工人也举行了罢工。这时，宾夕法尼亚州州长担心事态扩大，紧急派出8000名国民警卫队队员，开进荷摩斯特钢铁厂，保护厂方的财产安全。结果演变成劳资争议的最恶劣局面。罢工工人同厂方进行了长达4个月的法庭诉讼，工人虽然胜诉，但经济上消耗过重，元气大伤，至11月20日被迫复工，罢工于是失败。
在国外的卡耐基闻听到事态激化的消息，想立即赶回平息事端，但当他知道工厂已经落在州长手中，他即使赶回去，也于事无补了。当时，社会舆论都批评卡耐基是一个缺德的资本家，并再三严厉责备他，卡耐基为了补救自己的过失，积极参加全国公民联合会的工作，这个联合会是企业界和劳工领袖共同组织的团体。卡耐基从此努力谋求劳工的福利，对待工人们，总是给予温暖的同情和关怀。因而得到劳工们的谅解，他被推举为全国公民联合会的主席。
