每个员工都是独立的老板，同事就是你的顾客，最大的主顾是董事长。
——松下幸之助
“让员工做主管”是松下一直提倡的人性管理方法。因为每个员工都是独立的老板，同事就是你的顾客，最大的主顾是董事长。
很多人都在公司或工厂服务，领取薪水，这些人都应该认为自己是在公司、工厂中做自己的事业。如果是公司职员，就是在经营事业，你就是这事业的老板。如何使自己的商店发展，就要靠自己创造，自己开发，不能只抱着受薪阶层的想法而终其一生。每个人都是独立自主的人，能共同经营事业组织公司，是很有意义的。
人人都是独立的老板，以”电话总机”从业员为例，她就是自己在经营电话交换的行业，工作若成功，不但可使客人欢喜，本身也会得到快乐，从此对自己的行业、企业甚至事业感到尊严。若不能如此，而永远认为自己是受薪阶层，自视处于贫困而凄凉的处境，那将是十分可怜的。
因此，所有人应自认自己是公司的老板，为了发展自己的事业，对于自己管辖内的事情，要常常用心去设计、计划，促进发展，这样生活才会有充实感，以这种心情来工作必能感到愉快。
在公司内你的客户是谁呢？你的上司、你的同事就是你的顾客。经营小商店如果有客户上门，主人至少会说：“请坐。”而后拿出商品说”这东西……”、”现在正打折，比较便宜”、”谢谢你”等话语，多么可爱。
我们何不对我们的同事做类似这样的服务呢？反过来说，你也是你同事的顾客，在一个公司中，有很多这种独立体，如此一来，上班制度就会改变，最大的顾客就是董事长，正因为他会买我们最好的东西，所以才是董事长，这样一来，你一定会引起许多同仁的兴趣与关心。
正因为如此，你已不是在做受雇领薪的工作，而是经营自己的事业，享受报酬。以这样的想法来看事情，你本身的重要与价值就会显现出来。
如果你陆续提出自己的构想与创意，陆续把它们推销给你的同事、课长、部长，你一定会说：“这是好成品，一定对你有好处。””真的这样好吗？””的确如此，请试用看看。”以这样的态度与同事、上司相处，你的创意便被采用了，自己的事业，就此得到实质的发展。
松下给予员工提供的”做主管意识”，的确是非常得体的人性化管理手段。
