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第22章 要减压,就要了解它

职场情绪,你如何调节

职场压力是看不见、摸不着的东西,但很多职场人深受其影响,有些人甚至被它压得喘不过气来。因为它不能被扑捉,所以想要消减职场压力,首先就要了解它。

职场压力不是凭空出现的

工作压力递增、都市节奏太快,不是职场人不小心,而是职场压力太大。有数据显示,中国约有70%的白领处于亚健康状态。压力虽然看不到,摸不着,但每个身处职场的人都能感受到它的存在。压力是工作本身、人际关系、环境因素给我们造成的一种紧张感。虽然说“人无压力轻飘飘”,适当的压力可以使人充实和上进,但是,压力过大或者这种紧张感过于持久则会使人出现焦虑烦躁、抑郁不安等心理障碍,乃至产生心理疾病。常见的职场压力来源主要有以下几种:

第一,工作负荷。当知识飞速更新要求你不断掌握的时候;当上司要求你在很短时间内完成很多任务的时候;当你每天都要加班,爱人出差,孩子又生病了的时候;当又一批年轻人进入公司,和你并肩竞争某项任命的时候,你只有两种选择:冲上去和退一步,你义无反顾地认可了前者,便不断自我加压,即使早已不堪重负。

第二,人际关系。每个单位都存在复杂的人际关系。下属对上级授权的误解,同事之间互不信赖,领导方式偏误引起工作氛围不和睦等等。身在其中,只觉得身心疲劳。

第三,职位升迁。当你业绩突出,被破格连升两级的时候,自己承担的压力紧跟着成倍增长;因为职业发展太顺利,同时面临方方面面的问题太多,甚至超出了自己掌控的能力,怀疑自己是否真正能胜任,心理负担沉重。而更多的时候是僧多粥少,眼前只有一个升迁名额,偏偏再次旁落,你感到被人忽视,对实现工作目标感到迷惘。

你有职场压力吗

从目前的各项调查结果看,职场压力已成为白领普遍面临的问题,反映到人的身体状况和行为上,其主要表现为易生病、脸色不好、沟通越来越少、不愿与人接触、容易忘事、难以专注工作、忧愁、易急躁等。目前有人将职场压力给白领带来的种种问题称为“白领综合征”。

美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的,欧盟每年也因工作压力太大,丧失20%的劳动力。而在中国,根据北京易普斯企业咨询服务中心对中国1576名白领进行的关于工作压力的一项调查结果显示,有45%的人觉得压力较大,有21%的人觉得压力很大,有3%的人觉得压力极大,濒临崩溃。

那些认为自己受到极大压力的管理人员,身心健康水平最差,心理问题也最严重,而普通工作人员,身心健康处于较好的状态,心理问题也不明显。

从目前的情况来看,白领普遍感觉到压力的年龄段为27岁~45岁,压力最大的年龄段在32岁到43岁之间,虽然男女比例无明显差异,但男性应对压力的能力普遍不如女性,男性受损害程度要甚于女性。

朱先生是北京某外企的项目经理,今年是他的第三个本命年。“我最近经常感到没劲儿,去医院检查,身体上没什么毛病,可就是打不起精神,工作也不像以前那么有干劲了。”朱先生很茫然,“现在上班很累,下班更累,出去玩没时间,吃饭怕发胖,去商场一见那么多人心里就烦,总之一句话:没意思!什么都没意思!”

“其实有这样想法的不仅仅是我,我的周围有很多这样的人存在,大家普遍的感觉就是做什么事情都没有意思,提不起什么兴趣来。”

压力的危害你怕不怕

职场压力过大,不管是对个人还是对社会,都会造成很大的危害。对于个人来说,一个人的压力过大,就会出现血压增高、肠胃失调、溃疡、身体疲劳、心脏疾病、呼吸问题、汗流量增加、皮肤功能失调、头痛、肌肉紧张等生理变化,而各类癌症和情绪抑郁甚至自杀等现象都和压力有着很大的关系。

压力对个人工作的负面影响主要表现为:工作效率降低、对工作缺乏兴趣、与上下级或同事关系不良、工作失误增加等等。而压力给个人生活带来的主要影响表现在两方面,即生理失调和心理困扰。严重者出现生理疾病和心理障碍,甚至出现生命危险。

陈倩今年25岁,是外资企业的财务人员,由于工作压力太大,加之生性腼腆的她本来就不爱说话,所以和同事的关系并不太融洽,她觉得自己很失败,无论是工作,还是生活(她太沉闷,所以至今没有男友),于是就产生了自杀的念头。可是当刀片在胳膊上划下第一刀时,她觉得自己的心里好受了很多,于是就不停地划下去,一直划了20次……陈倩的行为表现已经是心理障碍了。这不是普通的健身、听音乐就可以帮助解决得了的,她必须马上寻求专业的指导,比如找心理医生来帮助她走出阴霾。

很多打拼于职场的人士的状况,被专家称为是工作场所抑郁状态。资讯饱和、全球化的速度、办公室政治、工作过量等都是导致抑郁的主要因素。目前,抑郁症已成为继心脏病之后,第二种最能够使员工失去工作能力的疾病。

如果不采取行动,精神和行为失调增加的速度之快足以在2020年之前超越公路意外、艾滋病和暴力,成为人们早夭和因失去工作能力而无法工作的主要因素。对于此类患者应尽早接受治疗,关键在于患者能清楚地确认并承认自己处在抑郁状态。如果知道自己有轻微的抑郁,可通过各种活动来控制生活中的压力。

“有些人根本就不清楚自己的生理机能已经严重枯竭了,烦躁、手抖、睡眠不好、食欲不振等都是和压力有关系。”张西超用“营养不良”来形容目前白领的压力现状。

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