黄国栋是个非同一般的勤快人，而且，他是个无视加班的人，每日早起晚睡，干活不吝力气，又不挑剔吃喝。鉴于此，关于他有华人血统的传说便基本坐实了。
这天黄国栋一大早就从香港出发，进办公室的时候还不到十一点。陈立正巧在前台碰上了，忙引着他先来到拉拉的办公室。拉拉正和沈乔治谈事儿，闻声赶紧三步并作两步迎到门口，黄国栋架子十足地站定在门边，等拉拉赶过来，他握住拉拉的手轻轻摇了两下 后便松开了。不知道是不是因为起早赶路累了，他的声音缺着点力气，脸上那点儿笑不太热情但也不好断定就是冷漠，这层笑容似乎没能被他的肉体吸收，因而未能和他本人融为一体，倒像皮肤欠佳的女人擦了过多的粉，虚虚地浮在面上。黄国栋一面软绵绵地对拉 拉说着哈罗，一面眼神游移不定地越过拉拉望向远处。拉拉心里咯噔一下，弄不清黄国栋的身体语言是代表轻慢、漠然，还是只是他个人的一个习惯。
拉拉素来熟知的老板做派，是热情坚定地和大家握手并时不时发出爽朗的笑声，就连胡阿发，虽然不够专业，但至少人家的态度是明确的。拉拉被黄国栋性质不明的身体语言给蒙住了，猝不及防之下，她尝试着搭讪，却一时找不到体面的寒暄话。
黄国栋见拉拉没有漂亮的说辞，就拖长了声音问道：“李卫东在吗？”
出乎拉拉的意料，黄国栋说的是粤语。拉拉愣了一下，她待了八九年之久的DB中国，官方语言是普通话和英语，而她的粤语水平本来一般，既然没有使用粤语的压力，她越发不用粤语了-语言这东西，用进废退，她的粤语水平越发拿不出手，虽然够沟通用，但总 要被海伦讥讽为“不咸不淡”。可眼下既然黄国栋已经选了粤语作为沟通语种，拉拉只得也用粤语回复以示礼貌。她并不知道李卫东去了哪里，黄国栋淡淡地“哦”了一声，就没有再开新话题。
这时候陈立已经让人把李卫东找来了。李卫东一到，黄国栋的疲劳似乎缓了过来，他脸上的表情一下生动明确起来，大声招呼道：“嗨！卫东！怎么样？在SH的感觉好吗？你的办公室在哪里？”
拉拉又不傻，她明显感觉到黄国栋对自己的态度和对李卫东的态度大相径庭。她不由心里不是滋味儿，觉得自己在黄国栋这儿有点儿像庶出的，矮了人家李卫东半截。虽说心里不自在，她脸上却不敢有所流露，依旧笑眯眯地站在一旁，只见黄国栋一面大声笑着 一面使劲儿地拍着李卫东的肩膀。
李卫东当然对黄国栋的待见挺高兴，忙引着黄国栋去参观自己的办公室。他起先不在，没见着黄国栋对拉拉的态度，他也没料到黄国栋对拉拉会是这么个态度。按李卫东的想法，老板刚从香港过来，回头又马上要给他俩做入职培训了，拉拉自然是要和他李卫东 一起全程侍奉的。
本来呢，李卫东的想法挺正常，可拉拉心里明白黄国栋对自己的态度不怎么地，黄国栋没招呼拉拉同去，拉拉就有些担心跟着他们会显得不知趣，谁知道人家带不带她玩儿？不跟他们同去呢，又怕李卫东觉得奇怪，她本能地不想让李卫东发现老板不待见自己。 正在拉拉为难尴尬的时候，马莱来了，众人会合一处说说笑笑，场面顿时热闹了许多，拉拉才暗自松了口气。
关于黄国栋的态度，拉拉非常希望自己是多心了，但很不幸，她的感觉完全正确。
照黄国栋的本心，他才不想要一个没有做过C&B的人来做他的C&B经理，他是情势所迫才被动地接受杜拉拉的。这回一见面，杜拉拉那口不咸不淡的粤语立马让黄国栋大倒胃口-当初面试杜拉拉，因为麦大卫在场的缘故，大家都用英语，因此，黄国栋没有机会考察 杜拉拉的粤语，他想当然地认为杜拉拉是土著，哪曾想，这杜拉拉既非土著，粤语水平也不怎么地。不咸不淡的粤语限制了杜拉拉的表达，在黄国栋眼里杜拉拉越发没有了灵气，黄国栋对她有些鄙夷起来。
如果说，刚开始黄国栋只是从工作的角度不满意杜拉拉，到了这个时候，他甚至从私人感觉上不喜欢杜拉拉其人了。世上有的人，不喜欢世上的另一些人，不见得有啥大不了的原因，可就是看不惯，没办法，这就叫没缘分。
黄国栋原先只是SH台湾的HR总监，麦大卫新近又把香港和中国大陆的HR都让他代管，虽然没明说要晋升他为SH大中华区HR总监，但黄国栋明白，这是麦大卫在考察他。黄国栋自幼家境不易，工作上他向来是兢兢业业任劳任怨，如今，当他意识到机会就要降临， 激动之余，他强烈地自豪起来。关于中国大陆的现状，黄国栋所知甚为有限，几乎可以忽略不计，但说不清为什么，他就是隐约有一种优越感。在这种缺乏依据的优越感的支持下，既然不满意也不喜欢杜拉拉，他便放纵自己毫不掩饰对杜拉拉的不待见，在杜拉拉的 患得患失中，他获得了一种左右他人命运的满足。
黄国栋毫无顾忌地怠慢拉拉的另一个原因，和亚太HRD麦大卫有关。正如拉拉自己感觉到的，亚太HR总监麦大卫并不满意她。拉拉在面试时曾提到DB全年的人员流失率是百分之二十二，麦大卫当即指出这样的流失率太高，拉拉不服气，傻乎乎地解释起DB所在的行 业情况，表示自己认为百分之二十二的流失率就中国的国情而言是可以接受的，麦大卫勉强听拉拉把话说完，心里很不满意拉拉的见识和反应，面试后他马上就和陈杰说杜拉拉“慢热”，还是不要用了云云。
陈杰自然明白，所谓“慢热”，是个学名罢了，俗称就是“笨”。但是陈杰和麦大卫的看法正好相反，他认为杜拉拉的学习能力不错，两人互不相让争执不下。
黄国栋满心赞同麦大卫的意见，但当时麦大卫只说让他帮着来参谋参谋的，他就知趣地没有说话。
当时，总经理何查理已经知道组织架构的变动很快就要宣布，麦大卫以后就是C&B经理的二级主管。既然麦大卫那么强烈地反对，何查理就想，这个事情先搁置一下也好，他便出来打圆场道，那就让“猎豹”再搜一搜，看是否能找到更好的人选。
何查理这一表态，大出陈杰意料，他似乎悟出了什么，闭上嘴不再多说什么了。正好老猎打电话来问结果，麦大卫就接过电话，寒暄了两句后说，杜拉拉不合用，没有C&B经验，还有点慢热，老猎你继续找人吧。小猎这才通知拉拉她FAIL了。
就在这次面试后不过一周，SH突然宣布改组组织架构，HR的报告线就变了，陈杰原先是直线向何查理报告，虚线向麦大卫报告，如今正调了个个儿，改为直线向亚太区HR总监麦大卫报告，虚线向大中华区总经理何查理报告。
几乎是新的组织架构刚一宣布，陈杰这头立马就交了辞职报告。
要说陈杰不服麦大卫，那不是一天两天的事了。麦大卫心里有数，报告线这么一变，陈杰很可能会跳槽，因此他做了两手准备，中国区招HR经理的时候，他就带上了黄国栋，意在让黄国栋对中国区的人员情况有所了解，万一陈杰跳槽，从外部又招不到合适的新 总监，那么黄国栋不至于两眼发黑，好歹能顶上来。
如今看来，陈杰早对组织架构的变动有所耳闻，并做好了跳槽准备，只是他一直抱着一丝侥幸，才对招聘杜拉拉和李卫东尽心尽力坚持到最后。
陈杰一辞职，麦大卫一下子对于HR经理的空缺感到压力了。他去征询何查理的意见，何查理说：“你这个位置招了不短日子了，恐怕整个广东市场上的HR经理都被猎头翻了个遍吧？在我们挑过的这么些个人里边儿，依我看，杜拉拉算好的了，况且现在黄国栋刚 来，他下面的经理职位要是再空着没人，恐怕够呛！”
麦大卫权衡了半天，觉得何查理说得有道理，便把利害关系摆给黄国栋听。
当时唯一有C&B经验的人选，英文实在太弱，面试中和麦大卫沟通都有困难，这样的HR经理他们没法要。黄国栋仔细研究了李卫东和其他几个人的简历，确实都没有C&B的经验，他就没敢太执着，算是勉强认领了杜拉拉。
麦大卫这才让陈杰签发了杜拉拉的录用通知。老猎担心拉拉一旦知道这份offer来得勉强，就不愿意来SH了，这才哄拉拉说春节前是小猎搞错了。
黄国栋此番来大陆前，麦大卫耳提面命，重点谈了两件事情。
麦大卫先是语重心长嘱咐说：“何查理这个职位的人对公司太重要了！出于组织安全的考虑，你要留意考察他下面几位总监的能力和表现，看看是否有人值得培养起来未来作为何查理的接班人？假如内部没有合适的接班人选，那就要在外部市场上留心。”黄国 栋听了小心翼翼地点点头，没敢多说什么。
麦大卫又说：“杜拉拉这个经理，我知道你不太满意。你要多给她一些指导，头三个月要密切关注她的表现，万一不行，马上准备换人。”黄国栋心领神会点头应承道：“Got it（知道了）。”
可怜拉拉，虽然估计到不见宠于麦大卫，也明白试用期的凶险，还是没想到有过如此这般一番冰冷的对话。
黄国栋此行计划在广州待三天，完成两个任务：任务一是给三位HR经理划分好工作职责；任务二是给杜拉拉和李卫东做入职培训。
黄国栋先给三位HR经理开会。他正式宣布李卫东负责培训，杜拉拉负责C&B和行政，马莱负责组织发展。然后他将各部门分配给三人，让他们各负责相关部门的全方位HR支持，包括招聘、员工关系、绩效评估和接班人计划-拉拉分到的是销售和市场部门，马莱负 责研发和供应链，李卫东则负责财务、IT等各职能部门。
这个分工方案，和当初陈杰的安排有些出入，但保留了主体，三个经理内心迅速权衡后，都没有对分工表示异议。
李卫东提出来，人手怎么个分法呢？拉拉也问，眼下有哪些紧急的任务？年内有什么重要的项目？
黄国栋说：“坦率说，陈杰走之前和我只做了个非常粗线条的交接，今年HR的工作有三个重点，等一会儿，我会一条一条告诉你们。”
说到这里，黄国栋两手一摊道：“至于现在HR团队里的这些员工能力如何性格怎样，团队有什么具体的任务在运作中，实话实说，我心里没底。我们中间，只有马莱对这个团队比较了解。”
李、杜二人一听不由对视了一眼，心说：哦，敢情您也什么都不知道，那我们不是什么都要靠自己去了解了？两人都不相信能依靠马莱。
打从马莱一露面，李卫东和杜拉拉一看她的面相，暗地里都把她定义成个人畜无害的。这两人看得还真准，马莱正是这么个人。
马莱听了黄国栋的话，果然赶紧笑着说：“老板，我也只对原先归我管的几位比较了解。”
黄国栋本来对马莱也期望不高，她能安安稳稳不出大问题，黄国栋就别无奢望了。他冲马莱点点头继续说：“当然啦，大的项目和大的工作方向我会和你们一起来把握。但具体的细节性的东西，要靠你们自己去了解。”
拉拉放下手中的笔，认真地建议说：“那么老板，您看这样好吗，我们一起来和团队成员逐一谈话，了解每个人今年手头上有哪些项目性任务和日常性任务-这样，我们就能明确年内工作目标的轻重缓急，从而合理分配资源、控制进度。”拉拉操着不咸不淡的粤 语说得有点结巴，但是对目标的专注使得她的眼神里渐渐恢复了一些自信和灵气。
李卫东赞同说：“我觉得拉拉这个办法不错，下面的人知道具体有哪些事情要办，这样我们不会耽误日常运作。我补充一点，借着这次谈话，除了工作任务，我们还可以了解团队成员的发展愿望、他们的优势和经验在哪些方面-这样，可以为我们决定分配哪些人 到哪个职能去提供依据。”
黄国栋想了想，觉得这个办法虽然很常规，却也挺实用，他把脸转向马莱问道：“马莱，你怎么看？”
马莱连连点头，由衷地说：“好办法！”
黄国栋这时候隐约感到，李卫东和杜拉拉确实是有经验的经理，遇到问题这两人反应很快，能马上拿出有效的解决办法，而马莱比起这两人明显要嫩一些。黄国栋模模糊糊地想到，看来陈杰招这两人做经理自有他的道理。
黄国栋说：“今年有三个大任务：任务一，完成中国区的扩张，SH中国由两千人扩充到三千人-我问过陈杰，一季度我们几乎没有动作，时间都浪费了，所以后面我们要把时间都抢回来；任务二，加强加快组织的人才培养。具体的，我们要为所有经理级别以上岗 位甄选接班人，同时，有计划地淘汰不合用的现有管理人员，为组织换血；任务三，全面加强对现有人员的培训，建设公司文化，重点是加强全体员工对企业事务的参与度。”
黄国栋说到这里，抬起脸来问三个经理：“头两个任务，不用我多说了，任务三，加强员工的参与度，你们是怎么理解这条的？”
拉拉见黄国栋正看着自己，就说：“就是通过培训让员工对企业有主人翁精神。”
黄国栋不解地说：“主人翁精神？什么意思？”
李卫东笑道：“意思就是让员工把公司的事情当作自己的事情、把公司的利益当成自己的利益那样重视，员工有了这样的觉悟，就会主动积极地去工作。”
黄国栋还挺好学，把自己的笔记本推到李卫东面前说：“你帮我把这几个字写下来，我怕记不住。”
等李卫东给他写好了，他接过去端详了一下，卷着舌头念念有词地重复了几遍“主人翁精神”、“主人翁精神”。马莱和李卫东听着他那怪里怪气的发音忍不住偷偷发笑。黄国栋抬起头来，把下巴朝拉拉努了努，问道：“拉拉，那你说说，怎么提高员工的参与 度？”
拉拉不由暗自连连感激曲络绎，年初曲络绎让她跟着朱启东做员工满意度调查项目，这使得她至少明白提高员工参与度的目的是什么、途径是什么。
拉拉本来粤语就不行，这时候因为有些紧张就更结巴了：“呃，我觉得，主要是通过改善公司的文化和管理来提高员工的满意度，呃，从而提高员工的参与度，呃，员工对企业越满意，他就越会为企业自豪，越愿意为企业做贡献。这里，呃，有两个要点：要点 一是要甄别出哪些事情会涉及到员工的满意度，要点二是要有相应的改进方案。我们得知道哪些地方让员工不满意，然后再把这些地方改进了。”拉拉说罢，有点紧张地观察着黄国栋的反应。
马莱在旁边听得很认真，对她而言，这些是新内容，她生怕黄国栋让她来回答那可就为难了。马莱不知道，黄国栋不问她，是因为知道她还答不好这个问题；而他不问李卫东，是因为他知道李卫东肯定能答得好；至于他问杜拉拉，是因为他想搞明白，杜拉拉能 不能答得上来。
李卫东见拉拉的粤语磕磕巴巴说得挺费劲，便俯过身去体贴地小声说了句，“要不咱说英语吧。”拉拉自嘲地笑了笑，心说，这里一堆都是中国人，人黄国栋都说粤语，哪轮得到我说英语呢，那样只怕更要让老黄觉得我是异类。
黄国栋听了拉拉的回答，心想：看来你多少学过，我再考考你，看你到底学得多深。考啥呢？有了，你不是C&B经理吗，我就考考你薪酬福利有关的部分。黄国栋就说：“拉拉，刚才你说，员工不满意的地方，我们就要拿出方案改进。我且问你，你在DB，员工对 工资满意吗？要是员工不满意工资，是不是公司就给加呀？”
拉拉解释说：“在DB，薪酬福利也是满意度较低的项目。但是不论在哪个行业哪个国家，薪酬福利向来是满意度调查中得分最低的项目，哪怕是工资水平再高的企业，你去问员工，员工也会说不满意的，通常人们总是希望他们的待遇能更高-那么员工对薪酬福利 不满意，到底要不要改进？这得具体分析。比如员工认为工资太低-这不见得有问题；但如果很多人认为他的奖金和他的工作表现没有挂钩-这个就可能有问题了，因为好的企业管理应该区分业绩表现，论功行赏。”
黄国栋追问说：“你说员工认为工资太低，不见得有问题-那么到底有问题还是没问题？怎么判断？”
拉拉说：“这要看企业自己的薪酬战略是什么，企业如果认为我就是要做行业的老大，而不拥有最优秀的人才不可能是老大，那么薪酬就一定要有竞争力，得达到七十五分位才行。如果企业通过参加薪资调查，确定自己的薪资水平达到了七十五分位，那么，即 使员工认为工资太低，企业也并不需要再涨薪资，只要给员工解释清楚目前薪资已经达到的水平就行了，因为很多时候，员工并不见得明白，他的工资已经不低了，所以他才不满意。”
黄国栋点点头，提问总算告一段落，拉拉这才稍稍松了口气，她背上的衣服都汗湿了。李卫东发现黄国栋老盯着拉拉问，心里有点奇怪。拉拉虽然粤语讲得不好，回答的内容却都挺到位，李卫东半天没捞着发言，一时拿不准自己是该抢答一番表现一把好呢，还 是先在旁边观察好。
当天晚上，拉拉回家就把跟黄国栋见面的情形和王伟说了，末了拉拉叹气道：“开始我还纳闷，他和我说话时怎么连看也不看我一眼，就跟他眼前压根儿没杵着我这么个大活人似的！当时我还真蒙住了，闹不清他那身体语言纯粹是个人习惯，还是有意怠慢我？ 可后来李卫东一来，他立马就像换了个人，那叫一个热情！跟刚出锅的馒头似的！我就明白了，他是要给我一个下马威呀！”
王伟一听，心里就明白了，拉拉在公司受气了。王伟看拉拉气色不太好情绪也很低落，不由一阵心疼，可他既不愿再渲染这种被人欺负的气氛，又无法替拉拉出头，毕竟这是拉拉的工作，只得打岔：“他那是没文化，咱不跟他一般见识，当他内分泌失调。”
拉拉嘟囔道：“怕只怕我很快就要被他修理得内分泌失调了。”
王伟笑道：“哪能？你人格这么强大，没准，他很快会被你调理得内分泌正常了。”
拉拉苦笑：“失调就失调吧，只要能和他同化就行。要么他同化我，要么我同化他，再这么和他异类似的，我日子不会好过。”
王伟小心地问拉拉：“为什么你会觉得自己是异类？”
拉拉想起白天开会的时候，黄国栋和马莱、李卫东都唧唧呱呱地说着粤语，就自己像个傻子似的插不进嘴，心里又是一阵难受，她垂头丧气地告诉王伟：“他们三个人都能说地道的粤语，就我的粤语，不咸不淡，他们说得热火朝天，我在旁边插不进嘴，还得赔 着笑，特傻！感觉自己就是个局外人。”
王伟听了有些意外：“拉拉，我觉得你粤语水平还行呀，起码沟通不成问题吧。”
拉拉哼哼唧唧地说：“你知道啥！我那粤语水平，也就够把事情说明白！真要表达感情呀感受呀，或者要显摆一下我的逻辑智慧什么的，就不够用啦！本来我只是担心我的C&B知识太少要出洋相，没想到，会在语言上栽一大跟头！不怪黄国栋，只怪我自己，在广 州生活了这么久，连个粤语都没学到家！人家李卫东也不是广东人，粤语说得，我根本听不出来他不是本地人。”拉拉想到李卫东的粤语水平，又是羡慕又是自责。
王伟不太同意拉拉的说法，他说：“语言不够确实是会吃亏，但毕竟你的粤语一般沟通是够用的，不应该是那么大的问题。”
拉拉想了想说：“也是哈！要说语言障碍，我和何好德之间不是该更有问题了？！说中文，他不怎么地，说英文呢，我不怎么地，可我们不照样沟通得好好的！也没见他为了语言对我皱过眉头呀。我和李斯特、曲络绎，不都沟通得好好的，他们谁也没嫌弃过我 的语言能力。”
王伟说：“所以呀！你根本就不用自责自己的粤语水平。还是黄国栋不对！他做老板的，上来就这个态度，水平欠缺点。他这是到大陆来工作，他不会说普通话，就不该学习学习吗？何好德官儿比他大吧，人家还一直学说普通话呢！这都什么年代了，连香港的 地铁都在用普通话报站名，他黄国栋还梦想粤语打天下不成！”
拉拉正色道：“哎，你别说，黄国栋挺好学的！今天我开会时说了个‘主人翁精神’，他听不懂这个词儿，李卫东给他解释了一下，他马上让李卫东把这几个字儿写在他的小本子上，嘴里还念念有词地跟着念。”
“看来他不傻嘛，这就对了，该努力学普通话的是他！你没必要为了说不好粤语烦恼，咱能说成什么样就什么样，说不好也不亏欠他什么。你是来做C&B经理的，又不是来做粤语老师。尊敬老板是应该的，可咱也不是来看人脸色的，工作而已，犯不着提心吊胆忍 气吞声。”王伟一个劲儿给拉拉鼓气。
拉拉想了想，“关键还是得把C&B做好，要是能把C&B做好，我以后就改说普通话，我看他也能听懂。我要是做不好C&B，就算把粤语说得再溜，迟早一样滚蛋。我现在就是因为工作上心里没底，才受他这个窝囊气。”
“黄国栋在资源分配上，有没有欺负你？”
拉拉白天尽为黄国栋不阴不阳的态度郁闷了，在人前还得小心藏着满心的郁闷，因此她是一整天都闷闷不乐，还没顾得上琢磨黄国栋资源分配得公平不公平，这时候叫王伟一问，拉拉才回过神来，她认真想了想，“哎你别说，今天他给我们分人手还是分得挺公 平的。虽然我的活比别人多，可给我的人手也多，我们三个经理手下人员的素质比较均匀，各有能力强的，也都搭配了能力弱的。有一个招聘专员艾玛能力不错，我和李卫东都看上她了，黄国栋开始犹豫不决，后来他问艾玛本人的意见，艾玛愿意到我这边儿，黄国 栋就把艾玛给了我，李卫东好像不太高兴。”
王伟感到放心一些，“这就行了。如此说来，黄国栋也不算一无是处，他虽然不喜欢你，可工作上毕竟一碗水端平了，做老板的能做到这点就行了。你有了资源，就能做好工作，才能活下去。”
拉拉长叹一声：“是呀！反正，老板又不是老公，他不喜欢我就不喜欢我吧，只要工作上他一碗水端平就行了，我还能求别的什么呢！”
