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第35章 自己的交际圈自己经营(2)

凡是经商做出非同一般成绩的生意人,都对“人脉”情有独钟。他们在很早的时候就发觉了人脉对一个人事业成功的重要性,所以他们对自己的人脉打造倾注了大量的人力、物力和精力,而后的结果也证明他们的做法是明智的。

老查威克是个非常成功的生意人,他拥有一间非常著名的房地产公司。年老后,他决定把生意交给有生意头脑的小儿子打理,自己则去地中海享受温暖的阳光。在临行前的那一段时间里,他安排了大量的聚会,不停地给小儿子介绍自己认识的朋友、伙伴。对此,他的儿子很不理解:“爸爸,您不是应该抓紧时间把您成功的秘诀传授给我吗?干吗整天给我介绍你的那些朋友呢?”“我的孩子,你完全没有弄懂我的这番苦心。”老查威克回答说,“我现在就是在向你传授我的成功秘诀!我敢说在这个州里没有哪个人拥有像我这么多的朋友,这些朋友就是我最宝贵的财富。从年轻时起,我就很注意培养人缘,努力地打造属于我的关系网,因为我相信良好的人际关系和成功是密切相关的。我的朋友里有达官显贵、学者,有生意场上的搭档,甚至对手,还有很多不起眼的小人物。这些年来,他们给了我许多帮助。当我还是个毛头小子时,是公司里的一个前辈鼓励我自己开公司;我的朋友文迪亚借了我一大笔钱;前任林业官给我介绍了第一笔生意;我的公司一度濒临破产时,是建筑商弗兰克·贝特挽救了我……总之,如果没有他们我就无法成功!我的孩子,现在我把他们介绍给你,希望你能够珍视这笔财富。当然,更重要的是,你也要像我一样努力打造一张适合你的关系网,把事业做得更成功。”

在你的人脉中,上有达官贵人,下有平民百姓,这样,当你有喜乐尊荣时,会有人为你摇旗呐喊;当你有事需要帮忙时,有人为你铺石开路,两肋插刀。人脉的力量往往就是在这个时候体现出来的。

为什么越早搭建人脉网,就能越早成功呢?大家不妨从以下几个方面进行了解。

人脉就是机遇

打造一张关系网最大的好处就是,你可以因此拥有许多机遇。

交往越广泛,遇到机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的。有时甚至是在漫不经心的时候,朋友的一句话、朋友的朋友的帮助、朋友的关心等都可能化作难得的机遇。在很多情况下,就是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助,人们才获得了难得的机遇。

因此,从这个意义上说,交往广泛,机遇就多,不可急功近利,有许多机遇是在交往中实现的,而在初步交往中,人们很可能没有看到这种机遇。在这个时候,不要因为没有看到交往的价值,就冷漠这种交往。谁知道与哪个人的交往会带来很大的机遇呢?

“人脉”有多广,情报就有多广

在信息发达的时代,拥有无限发达的信息,就拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报网,情报网就是你的人脉网,人脉有多广,情报就有多广,这是你事业无限发展的平台。生意人最重要的情报来源是“人”。越是高端的经营人才,越重视这种“人脉情报”,越能为自己的发展带来方便。

人脉是无形的资产

人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。从表面上看,它既不能当饭吃,也不能当钱花,但是聪明的人却能够拨开它的“外皮”,袒露其内里,将之转化成现实的财富、看得见的金子。所以说,人脉既有形也无形,它的有形还是无形要看是对哪一双眼睛来说。所以,我们一定要让自己做个眼睛明亮的人。

可以说,人脉资源是到达成功彼岸的不二法门。当你在一家公司打工时,你一定要清楚这一点,你在公司能取得的最大成就不是赚了多少钱,也不是得到了多大权,最重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用,即使你以后离开了这个公司,它也将在你的创业途径中,发挥无与伦比的作用。拥有丰厚的人脉资源,你就会知道你在创业过程中一旦遇到什么困难,该打电话给谁。

你所认识的每一个人都有可能成为你生命中的贵人,他们是你事业中也是你人生中最重要的人。所以,如果你足够聪明就要让自己做个有心人,随时随地注意开发你的人脉金矿!只要你善于开发,每一个人都会成为你的金矿;而你越早搭建自己的人脉网,你就可能越早成功!

有句谚语说得好,每个人距总统只有6个人的距离。你认识一些人,他们又认识一些人,而他们又认识另外的一些人……这种连锁反应一直延续到总统的椭圆型办公室。而且,如果你仅仅距总统6个人的距离,那么你距你想会见的任何人也就只有6个人的距离。不管他是一家公司的总经理,还是好莱坞的制作人,还是你想让其加入你的团队支持你的名人。

抓住感情社交

人与人之间不仅仅就是交际,真正的交际需要感情的存在。也就是说,要想在交际中得到一些朋友,就一定要学会感情投资。每个人都有“给人好处”,或帮助别人的经验,所以我们应该知道,只有帮助别人,才能得到别人的帮助。

现在流行一种说法,就是诸事都讲个“缘”字。什么是“缘”?缘就是“缘分”,概言之,就是彼时彼地彼人及彼机遇。有一句话说:“有缘千里来相会,无缘对面不相识。”

有些时候似乎真是这样,茫茫人海,比肩接踵,擦肩而过者数不胜数,然而相识相知者又有几人,竟真是那道不清的缘分在那偶然的瞬间,联起原本陌生的你我。实际上,交往都在于,以情动情的。比如“投资以桃,报之以李”“你敬我一尺,我敬你一丈”等等,说明付出总会有回报。

或许只是一眼深情的凝视,或许只是无意中的一瞥,或许只是一次偶然的相遇,或许只是偶然说起的一句话,或许……缘分是捉摸不定的,是神秘的又是简单的。当我们与喜欢的人擦肩而过,陌然不识之时,我们总喜欢说:“没有缘分!”

其实,缘分只是交朋友的一种契机。樱桃好吃树难栽,不洒汗水换不来。幸福不会从天降,美好的日子等不来,没有哪个朋友会无缘无故地找上门来,更不会无缘无故地与你成为挚友知己。如果一个人自身修养很差,谈吐粗俗,举止散慢,便不可能会有更多的人愿意与他交朋友;相反,如果一个人自身修养很高,谈吐不凡,举止高雅,风度翩翩,相信一定会有不少人愿意与他接近成为朋友。

中国人不习惯当面说人家好话,譬如不好对一个姑娘说:“你真美。”听的人也常故作谦虚。

另一方面,有的人在某些场合,阿谀奉承、拍马溜须又是一点儿也不脸红。我们希望培养成一种是好说好、是坏说坏的公正坦率的社交态度。鉴于此,我们对别人进行好的评价,用语特别要恰当,一不能被人看成是讨好巴结,二不能被误解为别有用心。

如果对某个人的才华感到敬佩,不要直露地说“你学富五车,才高八斗”之类陈旧的套话,可以这样说:“我很敬佩您刻苦学习的精神,而且可以看出,您的学习方法较好,所以容易见效。”

称赞一个异性身材好,可以这样说:“你可能学过健美操吧。我也很想学学,不过我这体型估计学了也没用。”要恭维别人,以笑脸相迎,都必须是发自自然的反应,这样才能使他人高兴。

有一位先生,非常乐于为人帮忙。他曾任职于一家广告公司,得地利之便,搜集信息十分容易。不论是好友或是初交的人,他都能针对对象供应他们不同的资料。

或许他的记忆力特别好,在每天处理的大量信息中,遇有认为适合某人的资料,就立刻把它抽取出来,复写或影印一份,然后加上标题注明,再送给对方。由于这位先生分送给许多人他们所需要的资料,因此在社会的各个层面都十分活跃。当他死后举行葬礼时,很多人前来悼念他。

我们应该向这位先生学习,自自然然地为别人做事,恭维别人,取得别人的好感,广结人缘。为人帮忙时应该注意下列事项。

(1)不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担;

(2)要做得自然,也就是说在当时对方或许无法强烈地感受到,但是日子越久越能体会出你对他的关心,能够做到这一步是最理想的;

(3)帮人忙时要高高兴兴的,如果你在帮人忙时觉得很勉强,意识里存在着“这是为对方而做”的观念,这是不自然的表现。

如果对方也是一个能为别人考虑的人,你为他帮忙的种种好处,绝不会像打出去的子弹似的一去不回,他一定会用别种方法来回报你。

心理学家霍曼斯指出,人与人之间的交往本质上就是一种社会交换。在这个交换过程中,人们都希望在交往中得到的不少于所付出的,而若是得到的大于付出的,就会令人们心理失去平衡。

同样地,朋友之间物质上的交往也是不可避免的,但是对于重礼,大多数人都会感觉难以承受,因为那将意味着同情或者是深厚友情的暗示。人不能一味接受别人的付出,“滴水之恩,涌泉相报”往往会成为人们维持心理平衡的一种做法。然而,如果给予的好处太重,使人感到无法回报或没有机会回报的时候,就会让受惠的一方感到愧疚。

人际交往一定要互利

萧伯纳说:“我有一个苹果,你有一个苹果,交换一下还是每个人有一个苹果。如果我有一种思想,你有一种思想,交换一下每人至少有两种以上的思想。”学会与人分享,并实现互利共赢的局面,这是建立人脉关系网最直接的方法。

无论是婚姻、友情,还是职业中的合作关系,平等互利这一原则在每一个人际交往中都发挥着作用。平等原则来自拉丁语,指的是当你从别人那儿得到一些有价值的东西时,你自己也要舍予一些有价值的东西。这种平等不只是钱的平等,还包括关心、爱、时间以及赞赏等各方面的平等。在这里,我们指的是在各种关系的建立中,我们也要遵循自然的平等互利原则。

萨莎和安德鲁陷入爱河并开始交往时,他们梦想着以后能生一屋子的孩子,而这预示着萨莎以后得留在家里照顾孩子。萨莎和安德鲁都成长在大家庭中,他们的母亲都是家庭主妇,而父亲则是家中的经济来源和顶梁柱,因此,他们梦想中的生活方式对彼此来说都是熟悉而且易于接受的。

他们简直是天造地设的一对。5年后,萨莎和安德鲁马上要迎来他们的第一个孩子时,夫妻俩都十分高兴。但是,萨莎一直都有着一个小困惑。

在参加工作7年之后,她不确定自己是不是真的还会像以前一样想回家做个家庭主妇了。萨莎找了一些有类似经历的朋友进行交流,这些朋友都是在有了孩子后就回家做了家庭主妇的。萨莎发现,这些妇女大都有一种被边缘化的感觉,觉得自己已经跟不上社会发展的节奏了,其中有些人甚至觉得有些沮丧和消沉。尽管她们很爱自己的孩子,但她们同样渴望职业能带给她们更多的东西。

萨莎担心自己也会掉进这个圈子,于是她决定,她要一边带孩子一边继续自己的职业生涯。萨莎的这一决定等于是违背了当初她和安德鲁结婚前达成的平等互利协议,也就是在孩子出生后,安德鲁上班养家,萨莎待在家带孩子的决定。平等协议的改变在一开始的时候给他们的婚姻造成了一些紧张,因为安德鲁觉得自己没有得到结婚前曾梦想的局面。

从上面这个现实的例子中可以看出,其实在双方关系中,如果有一方打破了原有的平等局面,那么紧张、失望、愤怒以及梦想破灭等感觉都将接踵而至。

你和老板之间的关系就属于一种简单的平等互利关系——你通过付出自己的努力,得到相应的报酬。在其他的关系中,这种平等互利原则则表现得更为复杂、更细微,而且容易造成人们的误解,像上述萨莎和安德鲁的例子就是如此。安德鲁简单地认为,作为自己养家糊口的交换,萨莎应该留在家里照顾孩子。但是当他们即将迎来孩子的时候,萨莎的期望发生了改变。

如果与朋友的交往,你不能清楚地意识到这种平等互利原则的存在,那么在各种显性或隐形的交换中,你很容易会出错。

所以我们要弄明白一个问题:人际交往的实质是什么?

有人说如今是一个合作型的社会,各取所需的合作模式可以表现在工作和生活的方方面面,同样也表现在企业经营管理中,而且互利和双赢应该是经营者始终要牢记的最高准则和追求目标。尤其是创业的时候更需要借助别人的力量,这就需要合作。寻找一个好的搭档,才能够迸发出无限的能量,各得其所。

对于我们来说,你如果想赢得朋友,那就必须在你们之间有种互利关系,这是牢固你们关系的一个根本。互利关系也就是我们常说的双赢。双赢是一个经常被大家提到的词,意思就是双方共同做一件事时,最终各得其所都能得到利益,这正是相互借力之后所产生的效果。

人们往往为了彼此的需要支持和帮助而群居在一起,建立社会化的生活,物质和精神也都是相互交杂在一起的。如果这个前提不存在了,友谊也就成了无源之水、无本之木。

在社会上行走,或许可以没有知己,但是一定得有很多互利的朋友。也许,你们不一定要谈得来,但是你们必须有一样或者几样你们可以共同谈论的话题,更重要的是,你们有共同要取得的东西。因为只有这样,你才能在社会上立于不败之地。

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