“在我刚转入职业棒球界不久，我就遭到了有生以来最大的打击——我被开除了。理由是我打球无精打采。老板对我说‘弗兰克，离开这儿后，无论你去哪儿，都要振作起来，工作中要有生气和热情’。这是一个重要的忠告，虽然代价惨重，但还不算太迟。于是，当我进入纽黑文队时，我下定决心在这次联赛中一定要成为最有激情的球员。
“从此以后，我在球场上就像一个充足了电的勇士。掷球是如此之快、如此有力，以至于几乎要震落内场接球同伴的手套。在烈日炎炎下，为了赢得至关重要的一分，我在球场上奔来跑去，完全忘了这样会很容易中暑。第二天早晨的报纸上赫然登着我们的消息，上面是这样写的‘这个新手充满了激情并感染了我们的小伙子们。他们不但赢得了比赛，而且看来情绪比任何时候都好’。那家报纸还给我起了个绰号叫‘锐气’，称我是队里的‘灵魂’。三个星期以前我还被人骂作‘懒惰的家伙’，可现在我的绰号竟然是‘锐气’。
“于是我的月薪从25美元涨到185美元。这并不是我球技出众或是有很强的能力，在投入热情打球以前，我对棒球所知甚少。除了‘激情’还有什么能使我的月薪在十天内竟上升700%呢？
“退出职业棒球队之后，我去做人寿保险推销工作。在10个月令人沮丧的推销之后，我被卡耐基先生一语惊破。他说‘贝特格，你毫无生气的言谈怎么能使大家感兴趣呢’。我决定以我加入纽黑文队打球的激情投入做推销员的工作中来。有一天，我进了一个店铺，鼓起我的全部热情试图说服店铺的主人买保险。他大概从未遇到过如此热情的推销员，只见他挺直了身子，睁大眼睛，一直听我把话说完，最终他没有拒绝我的推销，买了一份保险。从那天开始，我真正地展开推销工作了。在12年的推销生涯中，我目睹了许多的推销员靠激情成倍地增加收入，同样也目睹更多人由于缺少热情而一事无成。”
弗兰克·贝特格在事业上有所成就，与其说是取决于他的才能，不如说是取决于他的激情。凭借激情，他在烈日当空的酷热中超常发挥；凭借激情，他说服了自己的客户，最终创出不凡的成就。
第九节 为他人创造喜悦
卡耐基智慧金言
每天想到一个人，并努力使他开心，这样就能保证你在14天内治好忧郁病。
许多病人在医学上找不到任何病因，他们只是找不到生命的目标，而且自怜。
对别人好不是一种责任，它是一种享受，因为它能增进你的健康与快乐。你对别人好的时候，也就是对自己最好的时候。
一个人想得到人生快乐，就不能只想到自己，而应为他人着想，因为快乐来自于你为别人、别人为你。
著名心理学家阿德勒的一句话曾使我十分震动。他常对那些患有忧郁症的病人说：“每天做一件让别人高兴的好事，按照这个处方，保证你14天内就能治好忧郁症。”
阿德勒博士督促我们每天都做一件好事，为什么每天做一件好事对人会有这么大的好处呢？原因是想要取悦他人时，就不会有时间想到自己，而产生忧虑、恐惧与抑郁的主要原因就是只想到自己。
你可能会说：“我的日子再平凡不过了。我一天得做8小时无聊的工作，从来没有任何有趣的事发生在我身上。我怎么会有兴趣去帮助别人呢？我又干吗要去帮助别人？那对我有什么好处呢？”
这个问题还算合理，我来试着回答。不管你的人生多么单调，你每天总不免要碰到一些人，你对他们如何？你只是视而不见，还是想多认识他一点？例如邮差，他一天要跑几百里路，为人们送信，你可曾费心了解他住哪儿，看看他妻女的照片？你问过他是否疲倦或觉得无聊吗？
或者是杂货店送货的孩子、送报生、擦鞋童呢？他们也都是人啊！他们也有烦恼、梦想、个人的野心啊！他们也想与别人分享，问题是你有没有给他们机会？你可曾对他们表示过热切真诚的兴趣？我谈的就是这一类的事。你用不着变成南丁格尔或社会改革者，才能帮助这个世界——你个人的世界，你大可以从明早遇到的第一个人开始改变。
这样做对你有什么好处？那当然是带来更大的快乐、更大的满足，更以自己为荣。亚里士多德把这种态度称之为“开化了的自私”。左罗斯特说：“对别人好不是一种责任，它是一种享受，因为它能增进你的健康与快乐。”富兰克林说得更简单：“你对别人好的时候，也就是对自己最好的时候。”
纽约心理服务中心主任林克曾说：“我认为，现代心理学最重要的一个发现就是，科学证明为完成自我实现与得到快乐，自我牺牲与纪律都是必要的。”
多想想别人不仅可使自己免于烦恼，也可以结交更多朋友，得到更多乐趣。我请教耶鲁大学的威廉·费尔普斯教授，以下是他的回答：
“我到旅馆、理发店或商店时，一定会跟我遇到的人谈谈话。我要让他们觉得他们是一个人，而不是一部机器上的螺丝。有时我会赞美店里的女服务生眼睛或头发很美。我会问他们理发时站一整天累不累，我问他是怎么进入理发业的，比如干多久了，理过多少次了？我帮他一起数。我发现对他们感兴趣就可以给他们带来很大的乐趣。我常跟行李搬运工握手。工作了一整天，这会令他精神振作。一个酷热的夏天，我到火车餐车上去吃午餐。餐车挤得水泄不通、闷热无比，而服务又很慢。服务生终于过来把菜单给我，我说‘在厨房做菜的那些人今天可惨了’。服务生开始咒骂，我以为他生气了，他说‘老天啊！客人都在抱怨食物不好，他们埋怨服务太慢，又嫌这里太热、东西太贵。我听这些抱怨听了19年，你是第一位也是唯一一位对厨师表示过同情的客人。我祈祷有更多像你这样的客人’。”
服务生只因为我把厨师当人看待就如此惊异，人所企求的，只不过是希望自己被当做人对待。有时我在路上碰到有人牵着狗散步，我总不忘赞赏那只狗。我走过后回头看时，常会看到那人很欣赏地拍拍他的狗，我的赞赏重新引起了他的欣赏。
有一次在英国，我遇到一位牧师，我真心称赞他那只壮实聪明的牧羊犬。我请他告诉我如何训练那只狗。我走开后，回头看见那牧羊犬搭在它主人的肩上，而它主人正在拍它的头。就因为对牧人的狗表示感兴趣，我就能让那牧人开心，那只狗也开心，当然我自己更开心。
一个常跟搬运工握手，又能对厨子表示同情的人，或是常称赞别人的狗有多棒的人，你能想象他们会终日愁眉不展、需要心理医师吗？你一定想象不出吧！有一句中国谚语说：“与人玫瑰，手留余香。”
下面这段是一位女士的故事，她现在已经当祖母了。几年前，我到她住的小镇演讲，住在她家一个晚上，第二天她开车送我去50英里外的车站搭火车。我们谈到如何交朋友，她说：
“卡耐基先生，我要告诉你一件我从来没有告诉过任何人的事——连我先生也不知道的事。我们家以前在费城是靠社会救济金过活的。我年轻的岁月中最大的悲剧都来自我们的贫困。我从来不能像别的少女们那样享受正当的社交生活。我衣着寒酸，而且常常太小，绷在身上，当然款式也都过时了。我觉得无颜见人，常常哭着睡去。绝望中，我忽然心生一计，每次在聚会里，我都请我的男伴谈谈他的经历、想法以及对未来的计划。我问这些问题，倒不是对他们的回答特别感兴趣，实在只是希望分散他们的注意力，不要看出我的装扮寒酸。可是，奇妙的事发生了。当我听这些青年谈话时，我学到一些东西，而开始产生了真正的兴趣。我变得兴味盎然，自己也忘了服饰的问题。可是最令我惊异的是，因为我是个很好的聆听者，又鼓励他们谈论自己，他们跟我在一起时总是很快乐，我竟渐渐成为最受欢迎的女孩，有3位男士都要求我嫁给他。”
有人看到这里可能会说：“什么对别人的事感兴趣，这全是胡扯！我才懒得过问别人的事，我只要自己赚到钱，得到我所追求的东西就好了，管别人闲事干吗？”
当然，你有选择的自由，你可以照自己的意思去做，不过，如果你是正确的，那么所有的古圣先贤——耶稣、孔子、佛祖、柏拉图、亚里士多德、苏格拉底等就都错了。也许你对宗教大师有反感，那么，让我来举几个无神论者的例子。第一个例子是剑桥大学豪斯曼教授，他是当代极富盛名的学者。1936年，他在剑桥做演说《诗之名与质》中曾提到，耶稣说：“人因我失去生命者，将得永生。”这实在是永恒的真理，也是最深刻的道德发现。
我们一天到晚从传教士那里听到这种论调，而豪斯曼教授是一位无神论者，也是一位悲观主义者，他却仍旧发现，一个人只想到自己，是不可能活出真正的人生来的，事实上，他会活得很糟。相反地，忘记自身、服务他人的人才得以享受生活之喜悦。
如果那也不能打动你，我们再来看看20世纪最杰出的美国无神论者——西奥多·德莱塞。德莱塞把所有的宗教都看成神话，而人生只是“傻瓜说的故事，没有任何意义”。德莱塞却遵循耶稣的一个道理——服务他人。德莱塞说过：“如果人想从人生中得到任何快乐，就不能只想到自己，而应为他人着想，因为快乐来自于你为别人、别人为你。”
如果我们真的要像德莱塞所说，帮助别人过得更好，我们就应该立即行动，不要再浪费时间。人生这条道路，我只能经过一次，如果我能行任何善事——请让我现在就做，不要让我拖延，也不要让我轻视，因为我再也不会经过这条路。
