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第26章 如何激发听众的兴趣(1)

现在,摆在你面前的这一张纸,也就是你正在阅读的这一页书,是那样的普通,对吗?也许,你早已见过无数张这样的纸,以至于它已令你颇感无聊和乏味。但是,如果我告诉你关于它的一个奇妙事实,你一定会意兴盎然起来。

让我们一起来观察这张纸:它看上去好似一个固体般模样,但在实质上,它更是类似于蜘蛛网样的东西。物理学家们都知道,这张纸由无数的原子构成。那么,这些原子中是否有更小的微粒呢?科学知识对此作了肯定的回答,这些更小的微粒一曰电子、二曰质子。

在原子中,电子围绕着中心的质子做高速的旋转,正如月球围绕着地球一样。而其旋转的速度是令人难以想象的,大约是每秒一万英里。也就是说,现在摆在你面前的这页书中的电子,在你阅读的一瞬间,已越过了从纽约至东京这么遥远的一段距离。这就是大自然的奥妙所在,是一场真正的能量飓风。而在短短的两分钟之前,你可能还认为眼前的纸是静止而乏味的。

如果现在你对它产生了一定的兴趣,那是因为你获得了对其新的认知。的确,在激发人们的兴趣方面,是有一个诀窍的,掌握了这个诀窍,你便可以在日常交往中获益匪浅。这就是:对于一无所知的东西,人们是没有什么兴趣的,而对于熟之又熟的东西,人们通常又没什么激情,实际上,人们是想获得关于旧事物的新的知识。

人人都能快速掌握的说话技巧

有能力当众演讲、说话时所获得的快乐以及我能够为社会提供更多的服务……这些都是我最感到高兴和自豪的事。和别人进行有效的交谈,并争取到他们的合作,是每一个努力追求进步的人所必须具备的一项能力。

任何人如果希望迎接语言的挑战,能够言简意赅地表达自己,就一定要具备坚毅的决心。当众演讲其实并不困难,只要你能遵循一些简单却又十分重要的规则,就可以做到这一点。

当众演讲的第一堂课是示范表演。我每次都先请一些学员上台,对大家讲述他们自己选这门课程的原因,以及期望从这一课程训练中学到什么。

“面对众人讲话时,我觉得浑身不自在,总担心自己会说错话。这种想法使我不能集中精力思考,不能清晰地表达自己的思想,有时甚至不知道自己在说些什么。我希望通过成人教育和学习,增强自信心,能随心所欲地思考问题,逻辑清晰地归纳自己的思想,并信心百倍地当众演讲,或在商业场合和社交场合侃侃而谈,思路清晰而又不乏语言魅力。”

这些话听起来不觉得耳熟吗?我想许多人都曾有过这种心有余而力不足的感觉吧。说话时,每个人都希望自己能口若悬河,侃侃而谈,令人折服,为了达到这一目标,他们即使花再多的钱也愿意。现在,你也正在翻开这本书,说明你也同样希望获得这种说话的能力。

我这一生的精力几乎全都用于帮助人们消除恐惧、培养勇气和增强自信心了。在我的培训班上发生的种种奇迹,可以说能写出几十本书。因此,你问的问题不在于我是否“真的认为”,而是你一定要根据我书中的方法和建议,坚持练习,那么你就一定能够做到。

为什么站在众人面前就不能像独自坐在家里那样冷静地思考呢?为什么当着众人站起来说话,你的胃部就会疼痛,身体就会不停地发抖呢?难道这些问题我们都不能克服吗?事实上,只要接受正确的训练,这些问题都是可以克服的,你完全可以消除面对听众时的恐惧,并充满了自信。这本书将帮助你实现这一目标。它不是一本普普通通的教科书。它既不罗列一大堆的说话技巧,也不教你如何练习发音,而是努力用具体的方法来训练如何成功说话。

本节将使你快速掌握当众演讲的技巧,以下四条指引对你将十分有用:

一、学习别人的有效经验,激发自己的勇气

当众演讲是一门精致的艺术,必须谨遵修辞法与优雅的说话方式,曾有段时期想成为一名优秀的说话家是十分困难的事。要知道,绝对没有任何一个人是天生的说话高手。但是,时至今日,我们却将当众演讲看作是一种交谈,只不过是交谈的范围有所扩大而已,从前那种边说边唱的说话方式和如雷贯耳的声音已经永远过去了。

当众演讲并不是一门封闭的艺术,它也不像许多教科书中所说的那样,必须经过多年的美声以及十分艰苦的修辞训练之后才能取得成功。我的教学生涯几乎全都致力于向人们证明一点:当众演讲其实并不困难,只要你能遵循一些简单却又十分重要的规则,就可以做到这一点。

所有我的那些成功的学员们都觉得自己需要足够的信心,勇于在公众场合中表达自己的意见,以便让别人接纳自己。正是他们取得了一定的成效,并实现了自己的目标,因而心怀感激,特意给我写信表示感谢。

二、不要忘记自己的目标

集中全部精力,时刻不忘自信与侃侃而谈的说话能力,对每一个人都非常重要:只要想一想由此结交的朋友对你的重要性,想一想自己为大众、为社会服务的能力将大大增强,想一想它对你的人生和事业所产生的深远影响……总之,这将为你未来的成功铺平道路。我相信那些成功的学员之所以能坚持下来,完全是出于自我需要,出于希望成为一位成功说话家的愿望。

想想,当你充满了自信,站起来和别人共同分享你自己的思想和感觉时,该是多么的满足和舒畅啊!我曾多次环球旅行,深深地感受过用语言影响全场听众的那种愉悦心情,它是任何其他事物都不能相比的。它能带给你一种力量感、一种强大感。

现在,不妨闭上你的眼睛,想象一下你自己面对听众,充满自信地走上讲台,心里想象全场鸦雀无声,感觉一下听众的全神贯注,感受一下当你离开演讲台时听众掌声的温馨,并带着微笑接受大家的赞赏。

哈佛大学最卓越的心理学教授威廉·詹姆斯曾写过六句话,对你的一生可能会产生深远的影响。这六句箴言就是:

(1)不论什么课程,只要你对它充满了热情,就可以顺利完成。

(2)如果你对某件事情足够关注,你就一定会完成它。

(3)只要你想做好,你就一定能做好。

(4)如果你渴望致富,你便会拥有财富。

(5)如果你想学识丰富,你就会学富五车。

(6)只有做到上面各项事情,你才会真正地渴望这些事情,心无旁骛地一心期盼,而不会白费心思去胡思乱想许多不相干的杂事。

当你学会有效地当众演讲之后,即使你一辈子都不需要正式公开演讲,但接受这种训练仍有说不尽的好处。例如,当众演讲的训练,可以培养你的自信。因为当你发现自己能够站起来,口齿伶俐、有条不紊地当着众人说话时,那么一旦你和别人谈话时,一定会信心倍增的。

三、树立必定成功的决心

我所学过的最重要的一课,就是我们的思想对我们自己非常重要。如果我能知道你的思想,就能了解你这个人,因为正是你的思想造就了你这个人。所以,如果我们能改变自己的思想,就能改变自己的人生。

现在,你的目标就是建立自信,和别人进行有效的交谈。你必须相信自己有能力进行当众演讲,并对自己努力的成果保持轻松而乐观的态度。一定要把你的决心烙在每个词句、每项行动上,并且竭尽全力培养这种能力。

我的一个学员乔·哈弗斯蒂第一天晚上就站起来信心十足地说:“我不满足于只当一名房屋建造商,我要做全美房屋建筑协会的发言人。我最想做的是在全国各地奔走,将我在房屋建筑业中遭遇的问题,以及我所获得的成就告诉人们。”

乔·哈弗斯蒂真的说到做到,他也正是那种让老师高兴的学生,因为他对理想有一种狂热的追求。为此,他详细地准备了演讲辞,并认真地练习,从没有耽搁一堂课,即使是一年中最忙的时节,他也仍然一丝不苟地按照要求去做,结果进步十分神速,这一点连他自己都感到吃惊。

两个月之后,他就已经成为班上的佼佼者,还被大家选为班长。大约一年以后,曾担任乔的班主任的老师这样写道:“我已经完全忘了来自俄亥俄州的乔·哈弗斯蒂了。直到有一天早晨,当我正在吃早餐的时候,我打开了《弗吉尼亚向导》这本书,书中竟赫然有一幅乔的照片和一篇称赞他的报道:前天晚上,他在一次地区建筑商的盛大聚会中发表了精彩的讲话。这时的乔,可不仅仅像一个全国房屋建筑协会的发言人,他简直就是会长!”

因此,要想成功地当众演讲,就必须要有强烈的欲望,保持高度的热忱,具备坚强的毅力,翻越一座座高山;更重要的是,要相信自己一定会成功。

四、利用一切机会练习说话

当有人问萧伯纳是如何获得气势磅礴的当众讲话的经验时,他说:“我借鉴了学溜冰的方法。我会固执地让自己一个劲儿地出丑,直到学会为止。”

据说,萧伯纳年轻时,是伦敦最胆小的人之一,当他去找人时,常常在走廊上徘徊20分钟或更长的时间,才敢鼓起勇气敲门。他还承认,很少有人像他这样仅仅因为胆小而痛苦,或者深深地为它感到羞耻。

后来,萧伯纳无意中使用了最好、最快,而且最有效的方法来克服羞怯、胆小和恐惧的弱点。他决定把这个弱点变成自己最强有力的资本。为此,他参加了一个辩论学会,只要伦敦有公众讨论的集会,他都要去参加。萧伯纳全身心地投入到各种社会活动中,到处发表演说,终于把自己锻炼成了20世纪上半叶最有信心、也最出色的演说家之一。

说话的机会到处都是,你不妨参加一些组织,做一些需要讲话的工作。你可以在大会上站起来说上几句,哪怕它只是附和别人的意见也可以。开会时,一定不要躲在角落里。要敢于说话!例如到教堂去为人讲道,或者做一个童子军领队,或者加入任何一个团体,让自己有机会参加各种聚会。

当你继续阅读此书,并将其付诸实践时,你也是在冒险。你将发现,在这项冒险活动中,你的自我引导力量和敏锐的观察力将会给你巨大的帮助。你还会发现,这项冒险会改变你,从里到外地改变你。

让听众参与到你的说话中

为什么罗素·康威尔能在一场接一场的演讲中成功地维系着和听众之间轻松愉快的关系呢?其中的确存在他成功的秘诀。

在罗素·康威尔发表著名演说《发现自我》时,他前后发表过近6000次。或许你会想,重复这么多次的演讲,可能已经根深蒂固地刻在演讲者的脑海里,说话时的字句音调该不会有任何改变了吧?但结果并非如此。因为康威尔博士知道,听众的知识水平与背景各不相同,那么必须要让听众感到他的演讲是有针对性的、活生生的东西,是特意为他们准备的。

康威尔博士非常清楚,成功的沟通有赖于演讲者使他的演讲成为听众的一部分,同时也使听众成为演讲的一部分。尽管《发现自我》成为最受欢迎的演说,但我们却找不到一本演说词的副本。尽管他已经给大约6000场的听众讲过,但同一次演讲不会说两次。

通过这个例子,也许你应该有所领悟:准备演讲时,头脑里始终应该想着特定的听众。这里有一些简单有效的方法,可以帮助你建立起与听众之间的和谐与密切关系。

一、更重要的是,说听众所感兴趣的

这种方法也正是康威尔博士所用的有效方法。他习惯在自己的演讲中加入许多当地人经常谈论的东西和他们熟悉的事情。听众之所以对他感兴趣,就是因为他的谈话内容与他们自身有关,与他们的兴趣有关,与他们的问题有关。正是这种与听众本身及其兴趣相关联的内在联系,才使他能够牢牢地抓住听众的注意力,保证他和听众之间的沟通顺利进行。

曾有人问英国报业巨子诺斯克利夫爵士,什么东西最能够激发人们的兴趣?他回答说:“就是人自己。”他也正是根据这一单纯的事实,建立起了自己的报业帝国。

詹姆斯·哈威·罗宾逊在《思想的酝酿》一书中,形容幻想是“一种出于自然的、最受欢迎的思想”。他接下去说,“在幻想中,我们允许自己的思想各自沿着它的方向前进,而它的方向又取决于人们的希望或恐惧,取决于人们的成功或幻灭,取决于人们的喜、怒、哀、乐等情绪。世上再也没有比我们自己更令我们感兴趣的东西了。”

许多人在说话时,只谈论自己感兴趣的事情,但是听众对这些事情却感到无聊至极,所以他就不能成为一名成功的演讲者。所以,你不妨反过来做:引导别人谈论他们自己的兴趣、他们自己的事业、他们自己的高尔夫成绩、他们自己的成就。如此一来,即使你说话很少,你也会被他人认为是一位很好的谈话对象。

当你面对听众时,如果不考虑听众自我中心的天然倾向,你就会发现自己面对的是一群烦躁不安的听众。他们会局促不安、表现出不耐烦,不时地抬起手看手表,并且渴望离开。

二、唯有真诚地赞美听众,你才能成功

如果你对他们所做的值得称赞的事情表示衷心的赞美,你就会赢得通往他们心灵的钥匙,但这也需要你去认真地加以研究。如果你的赞美只是一些夸张、肉麻的词句,比如“各位是我曾见过的最有智慧的听众”,也许会被大多数听众认为是空洞的谄媚而感到厌恶。在这里,我只想引用著名演说家德普的话:“你必须告诉他们一些有关他们的事,并且是一些他们没想到你可能会知道的事。”这将会是一项非常高超而有效的赞美手法。

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