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第9章 克服陋习

1.办公室陋习应戒除

办公室里也有游戏规则,不管你是一般职员,还是部门主管,你的工作习惯都必须遵规守则,否则可能吃了亏,还不知为什么。为了展示真正的职业风范,你必须根除下面这些杀伤性极强的陋习,以免损失惨重。

(1)任何事都有理由。上司不管什么时候对你的工作提出质疑,你都像快速抢答一样给出一个或冠冕堂皇或不是理由的理由,这种反应展示的是你的自卫手段,而不是解决问题的能力。在上司的眼里,工作上不能虚心接受批评的人往往不会有什么进步,事实也正是如此。必须牢记的原则是:除非批评是因误会产生,否则应该收起为自己辩护的冲动。

(2)喜欢清早瞎聊。是不是每个星期一清早你都和办公室里的哥们儿姐们儿换汤不换药地互相瞎扯上周末的街头见闻?周二清早又像例行公事似的把昨晚看过的腻歪透顶的连续剧交流品评一番?这样做一定使上司厌烦。许多老板都认为清早的工作效率是最高的,所以明智的做法是改变这种“一天从聊天开始”的习惯。

(3)目中无人。毫无疑问,每个人都想展示自己的足智多谋和精明强干,但过分的独立可能会适得其反。A小姐在她那家电视台里工作能力绝对数一数二,她也从不掩饰独当一面的自信和傲气,有时甚至显得盛气凌人。一次,由于她的疏忽,竟在地方新闻后的黄金时段漏了三条重头广告,结果使电视台损失惨重。原来她因为讨厌问别人,一直都没有学会怎样看电脑显示的节目编播安排。她的错误就在于目中无人,自我感觉太好。

(4)开会踩着点到。上司会注意到开会总是最后一个到的雇员,哪怕她并没有迟到,一而再再而三,上司还会对这名雇员分清先后轻重和安排时间的能力表示怀疑。而且,后来者只能坐会场最差的位置,为什么要把自己置于这种不利的局面呢?

(5)跟下属说话三言两语。公司里的部门经理或主管一不留心容易在下属面前表现出专横的做派,对下属的问题三言两语草草作答,又无礼又势利。要知道,办公室里的亲和力和工作能力同样重要。学会尊重每一个人是做人最起码的要求。否则,办公室里的怨恨可能影响你的升迁,甚至把你从现在的位置上拖下来。

(6)着装随意,不具职业特点。

27岁的B小姐是一家出版公司的项目经理,她觉得不穿套装时更放松,工作效率更高。她最喜欢的打扮是套头衫、短裙,加帆布胶底运动鞋,不过现在她只敢在没有客户来访的日子穿。因为老板告诫过她“别穿得像个拉拉队队长似的”出席即将举行的公司管理层大会。切记:别成为公司里同一职位中穿着最不正式的人。

(7)分角必争。如果碰到成效显著的加班或因公开销较大,向老板报账天经地义,但为了15分钟的加班费或一块两块的劳务费斤斤计较,就要三思了。上司可能会认为你太喜欢较真儿。大方一点或许吃的是小亏,总比为此吃大亏划算。

(8)网瘾太大。给朋友发E-mail和工作上的联络你以为别人看不出来,但是老板通常是火眼金睛,公私应该分明。C小姐是一家网络公司的文员,近来她发现公司对电子邮件实行了监控。“我觉得很没面子,因为和朋友在网上瞎聊被老板训了。”她说。应该记住:尽量不用E-mail联络私人朋友,也别和同事在网上开玩笑瞎聊。

(9)妩媚过当。办公室里职业女性的干练比娇媚更得上司欢心。另外,如果妩媚过当,没准儿会出现办公室本不该有的浪慢情致,别人甚至会对你的人品和工作能力不屑一顾。

2.克服各种行为和处世陋习

①不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话。

②应该保持沉默的时候偏偏爱说话。

③打断别人的话。

④滥用人称代词,以致在每个句子中都有“我”这个字。

⑤以傲慢的态度提出问题,给人一种只有你最重要的印象。

⑥在谈话中插入一些和自己有亲密关系、但却会使别人感到不好意思的话题。

⑦不请自来。

⑧自吹自擂。

⑨嘲笑社会上的穿着规范。

⑩在不适当的时候打电话。

在电话中谈一些别人不想听的无聊话题。

对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信。

不管自己了解不了解,而任意对任何事情发表意见。

公然质问他人意见的可靠性。

以傲慢的态度拒绝他人的要求。

在朋友的朋友面前说一些瞧不起朋友的话。

指责和自己意见不同的人。

评论别人的无能力。

当着他人的面,指正部属和同事的错误。

请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。

利用友谊请求帮助。

措辞不当或具有攻击性。

当场表示不喜欢。

老是想着不幸或痛苦的事情。

对政治或宗教发出抱怨。

同事间表现过于亲密的行为。

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