——打动客户的话，真诚地说真诚是走向销售的第一步，要想打动客户卖出产品，销售员首先应该学习的就是真诚，只有拿出你的真诚，你才能打动客户，才能走好销售的第一步，才可能在众多的卖家之中脱颖而出，稳操胜券。
如果你是在企业打拼多年的老手，或许你就会明白，在商场上，一个有才、有能、有相、有貌的人，只要他不懂得真诚，那么他就无法在商场上立足，因为真诚是人与人之间情感交流的一种含蓄的方式。
简单地说，真诚不仅意味着你对客户的重视，对客户的尊重，真诚还能让客户认识到你对自己产品质量的信心。正所谓：小人长戚戚，君子坦荡荡。一个真诚的人才能做到对客户坦白，才能做到童叟无欺，才能获得客户的信赖。
相反一个不懂得对客户真诚的人，无论他是多么努力去学习销售技巧、参加销售培训，多么勤奋地去联系客户，多么用心地去解决与客户之间存在的问题，只要他不能做到真诚地对待客户，那么他永远都在做无用功。
其实，在与他人的交流中，每个人都渴望看到对方的真诚，无论大家是亲戚朋友关系，还是主雇与员工的关系，还是顾客与销售者的关系，大家都渴望对方的真诚，都渴望对方能够对自己掏出自己的真心。所以作为女人想要靠自己的努力赢得客户，那么你就要拿出你的真诚，因为只有真诚才能换来真诚！真诚对于一个销售者来说高于其他的一切品质和专业技能！
马燕妮大学毕业后，被分配到了一个偏远的山区教英语。可是正当她在教育事业上小有所成时，她的嗓子却出现了问题，讲课时她的嗓音突然变得很沙哑，坐在后排的同学几乎都听不到她的讲课内容了，后来她的病情进一步恶化，她只能小声地讲话了，学校考虑到她的特殊情况就把她调到学校的图书馆去工作了。
可是图书馆的工作太清闲，一向闲不住的马燕妮，实在有些坐不住了。于是她就决定辞职，然后开一家自己的店铺去卖一些东西。
选来选去她选择了时下比较好卖的电脑产品。丈夫不愿看着妻子整天闲的无聊，最后还是同意了她的想法，可是两个人刚结婚不久，还没有攒下多少钱，再说了他们的小宝贝又快出世了，只能拿出一部分资金给马燕妮开店。
得到丈夫的支持，她在市里租了一间三十多平方米的小门面，正式开始经营起了自己的小店。由于资金短缺，很多电脑产品都只能进几件样品，不过由于店面较小，还不算太空荡。
开业不久后的一天下午，马燕妮正在研究电脑组装知识，小店突然来了一个人，来人见马燕妮正在认真地研究电脑，于是就轻声问电脑怎么卖，可以组装吗，给不给安装之类的问题。
马燕妮赶紧和那人攀谈起来，并拿出笔、纸记录了一些客人提出的问题，有些她自己弄不懂的，她就用笔做个记号，马燕妮抬头时，刚好看到客人正盯着她记的东西。马燕妮不好意思的抬头微微一笑：“有的问题我也不是特别懂，等我回去问问我丈夫，他是专门学电脑的，明天我再告诉你。”然后热情地告诉客人说自己的产品配件都是从哪里进来的，进价是多少等等。
第二天，客人再次来到她的小店时，她向客人一一讲解了昨天没能答复他的一些问题，一来二往，客人被她的真诚感动了，最后客人对她说：“我们公司准备装一批电脑，我们就选你了。”随后，当场跟马燕妮签了一张15万元的订单。
马燕妮用她的真诚成功地换来了自己经商之后的第一桶金，之后她的真诚迅速在当地传开了，很多人都专门找她做生意，她的小店越来越红火了。
由此看来，有时候真诚的态度和语言比专业的知识更能赢得客户的信任，然而作为一个销售者，女人应该怎么做、怎么说才能表现出自己的真诚呢？
一个真诚的人光是做得好还不足以赢得客户的信任，因为客户还要看你怎么说。俗话说：“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”在与客户的沟通中有时销售员一句不中听的话就会让已经到手的客户拂袖而去。
一日某公司的一个重要客户到某公司去考察，总经理为了迎接这位客户事先在会客室专门准备了水果和茶点，就等着客户进门了。客户走进公司大门以后，经理秘书小王早就等候多时了，双方寒暄一阵之后，小王说：“我们经理已经在二楼等您多时了，他叫您来了以后去他那儿。”客户一听，不乐意了：“我又不是他的下属，他凭什么‘叫’我去他那？”于是转身走了。
从这个故事当中我们就可以看出对客户的真诚光体现在做上是不够的，还要体现在语言上，试想如果秘书小王不是说经理“叫”他过去，而是说“请”他过去的话，估计结果就会有所不同了。
要做到对客户真诚还要学会睁开眼睛去说话，要知道眼睛是心灵的窗户，两个人在交谈有限的情况下，眼神的交流对彼此来说就相当重要了。一个人的内心到底是坦坦荡荡的还是遮遮掩掩的，通过眼神的交流就能被人感知一二。
一个不敢看客户的眼神的销售员是不会受到客户的喜爱的，一个眼神总是飘忽不定的销售员是卖不出东西去的，一个戴着墨镜的销售员在客户面前，客户只会对他视而不见，充耳不闻。
此外一个语言上真诚的人一定是一个说真话的人。有些圆滑的销售员为了高额的提成或是尽量拿下客户，不惜说一些假话、谎话哄骗客户，这样做或许你可以获得一时之利，但是，客户上了一次当之后就再也不会相信你了，这样你的长远利益就得不到保障了。
作为一个销售者，女人，你只有通过眼神、表情、体态和语言彻头彻尾地表达出自己的真诚，你才可能获得客户长久的信任。
