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第17章 人脉决定财脉,与外界关系要搞好

经济效益和社会效应本来就是合而为一的:义在利中,利在义中。义利是不可分割的整体,就像“阴”和“阳”一样。《易·系辞》所谓“阴中有阳,阳中有阴”,也如现代物理学所谓“质能不二”的论断。只有二者结合,企业也才有可能由极小的“手段利润”焕发出最大的“价值利润”,为社会经济作出贡献,这是企业的经营之道。

181.利用社会资源提高知名度——超级女声引爆蒙牛酸酸乳

社会资源的力量无限大,大到可以让一个普通人一夜成名,也能让一个企业转瞬日进万金,关键就在于,你如何去寻找属于自己品牌的资源,并把它引爆。

——牛根生(蒙牛集团创始人、董事长)

蒙牛酸酸乳可以说是熟谙抢占社会资源的高手,2005年,仅凭借“超级女声”这一个资源,就迅速实现了从7亿飙升至25亿的销售额;蒙牛借助“神州五号”,同样演绎了一出精彩的“航天员专用牛奶”的大戏。

截至2007年,超级女声已经成功地举办了四届,蒙牛酸酸乳已经成为人人皆知的产品,蒙牛也纵身成为我国奶业霸主。

2008年,蒙牛“城市之间”运动在全球的展开更是增加了蒙牛的全球知名度。

在中国创造奇迹的机会越来越少,当我们发现一个优质资源时,我们唯有像万宝路抢占牛仔一样,像大红鹰抢占“胜利之鹰”一样,像红金龙抢占“航天员”一样,像伊利和蒙牛抢占“内蒙大草原”一样,在消费者心中设定一个品牌按钮,并充分的利用相应的消费者心智资源获得市场竞争优势。

在中国,散落在民间的资源非常多,我们可以把它分出许多类来:

比如地方特色类有四川的白酒、新疆的葡萄和馕、山西的面食、内蒙的草原和牛羊肉、东北的人参和鹿茸……每一个资源背后,都隐藏着巨大的品类认知基础;

大众偶像类如美国的牛仔、少女心中的白马王子、儿童心中的超人、白领的比尔盖茨、女性眼中的帅哥周润发、男性胸中的钟楚红、时尚少年的周杰伦……一个个人,一个个梦,抓住一个,就抓住了他背后的一大帮崇拜者;

社会热点类如2001年的“入世”、2002年的中国足球进入“世界杯”、2003年的“非典”、2004年的“神五飞天”、2005年的“超级女声”、2006年的“世界杯”、2007年的股票、2008年的奥运会,几乎年年都有一个大的热点,每一个热点,都是一吨TNT炸药,谁抢先抓住并引爆它,谁就是赢家。

【管理大师箴言】

在各种资源中,企业应该特别注意口碑资源。营销全凭一张嘴,如果能运用舆论资源,制造社会谈论焦点,制造流行,就能达到“口碑可当百万雄师”的效果。

182.多为社会作贡献——乐施好善的洛克菲勒

所为实业者的使命,就是努力消除贫困,使全社会的人都摆脱贫困,一起走向平等、富有的生活。

——洛克菲勒(美国标准石油公司创始人)

美国石油大王洛克菲勒不到50岁就成为亿万富翁,不过,他认为自己只是财富的保管人,不能独享财富,所以乐于捐钱给社会大众。

然而,找他捐钱的人太多了。有一次,在一笔大捐款之后,一个月内请求捐助的人数竟超过5万。由于洛克菲勒要求每一笔捐款都必须有效地使用,所以每一件申请案均须仔细调查后,他才向外捐款。

1901年,他设立了“洛克菲勒医药研究所”;1903年,成立了“教育普及会”;1913年,设立了“洛克菲勒基金会”;1918年,成立了“洛克菲勒夫人纪念基金会”。

洛克菲勒逝世于1937年,享年98岁。他死时,只剩下一张标准石油公司的股票,因为其他的产业都在生前捐掉或分赠给继承者了。

这样一个心怀众生、慷慨大方的慈善型富豪,怎能让人不为他高尚的品德所感动呢?

没有人把社会责任强加给商人,但很多商人却主动承担了为社会服务的责任,从而不仅使自己的事业在经济领域长足发展,而且延伸到了社会领域,也真正实现了企业的社会价值。

【管理大师箴言】

乐善好施,短线是安人,长线是安前程,最重要的还是安己。所有的一切,还是求得一个心安理得。

183.赢民心才能生意兴隆——义利不分家的林绍良

我们要有好的前途,必须得到本地认同,跟本地人一起共同建设家园,分享财富和成果,力求达到“均富”的理想,使社会安定。

——林绍良(印度尼西亚华裔巨商)

古语所言“实至名归”,可以反过来说成“名归实至”,经商先求名,创出金字招牌,自然生意兴隆通四海。而要求名,必先讲义。讲义气,扬善心,名誉声望在外,财源滚滚也是顺理成章的。义与利不分家,慈善活动是商业战场中的战术,换个角度看是积德之举,财富之神青睐行善之人,这听起来似乎有一点“天命轮回”的味道,然而道理在此,事实当前,你不可不信。

印尼商业巨子林绍良特别注意经营民心,他说:“我们要有好的前途,必须得到本地认同,跟本地人一起共同建设家园,分享财富和成果,力求达到‘均富’的理想,使社会安定。”

他深刻地认识到,如果个人置于社会之外,甚至民族之外,那么其结果只能是被社会、民族摒弃,赚钱更无从谈起。因此,他的整个事业,兴办面粉厂、水泥厂等,都是应民族经济之所需,补民族经济之所缺,顺应民心,因而获得了巨大成功。

林绍良的幸运年是1968年。这一年,他向印尼政府提出加工面粉的建议,以解决粮食不足的问题。印尼政府采纳建议,并把生产面粉2/3的专利权给他。他大喜过望,马上出资建起两家现代化的面粉加工厂,从而基本解决了印尼的粮食问题。他的做法既维护了民族利益,又获得了政府支持,因此可以轻松赚钱。

【管理大师箴言】

要造名,更要造实。通过“造实”赢得美名的企业家,自然受人民欢迎、敬重。赢得民心的公司,事业上会更加顺利,在财源上也有了最大保障。

184.慈善活动是商业战场的战术——通过赞助树立完美企业形象

现代公司不但要盈利,还要承担一定的社会责任和社会义务,比如致力于赞助体育活动、文教事业和慈善事业,这不但有利于社会,还能使公司赢得政府的支持和公众的好感,为公司树立起完美的形象。

——沃伦·巴菲特(美国伯克希尔·撒哈韦公司总裁)

任何一个公司的赞助都会有自己具体的目的,一般来说主要有四方面:第一,通过赞助活动做广告,增强广告的说服力和影响,扩大营销,增加盈利;第二,树立公司关心社会公益事业的良好形象;第三,培养和各个组织或某类公众的良好感情;第四,追求公司的社会效益和承担公司的社会责任。

为了达到以上目的,现代公司的赞助活动有多种类型,以下几种是常见的赞助形式:

①赞助体育运动。

②赞助教育事业。

③赞助文化活动。

另外,公司还可以通过赞助慈善和公益事业,如修建社区公园、捐资助残等,使公司在政府面前树立良好的形象。赞助形式很多,公司要根据公司实际情况,出奇谋,创造策划新颖的赞助形式。

【管理大师箴言】

公司开展赞助活动,也应该按照一定的步骤来进行,才能收到最佳的效果。

第一步,赞助目标的研究和选择;

第二步,制订详细的赞助计划;

第三步,对赞助项目进行评估和审核;

第四步,具体实施赞助计划;

最后,要对赞助的效果进行检测。

185.为社会文化作贡献——“抛砖引玉”让万宝路行销全球

我们作为社会的一员,除了像其他公司一样生产产品,提供劳务和就业机会,向政府纳税,为股东增加利润外,我们还懂得社会的其他需要。为此,我们准备履行和我们公司的地位相适应的义务,为社会福利作出贡献。

——哈米什·马克斯韦尔(菲利浦-莫里斯公司董事会主席兼首席执行官)

美国的菲利浦-莫里斯公司是一家热衷于赞助文化事业的有名公司,这家公司是美国500家大公司之一,是生产“世界销量第一”的“万宝路”香烟和食品、饮料的跨国公司。总部设在纽约,生意遍及五大洲,年营业额超过百亿美元,雇员114000人。

菲利浦-莫里斯公司长期以来把赞助作为一种有效的推销术,它每年都制订有赞助计划,拨出大量财力和人力支持世界各国的一些文化事业活动。它所赞助的范围很广,包括美术、音乐、舞蹈、戏剧。1985年,它赞助的项目有在美国底特律和达拉斯巡回展出的“20世纪艺术中的原始主义”美术展;在美国、加拿大巡回展出的“捷克斯洛伐克犹太工艺美术”;在纽约展出的反映形成美国南部艺术特色的“南方民间艺术”展;在联邦德国举办的瑞士画家保尔·柯里的“5000张个人画展”;在巴西的圣保罗马里达·彼得罗索的雕塑展;在危地马拉的纺织展览;意大利罗马和法国巴黎两座历史名城的比较展;对纽约市摄影作品到东京和北京的展出等也给予了赞助。

在表演艺术方面,该公司也赞助了许多演出。如对弗吉尼亚莎士比亚戏剧艺术节的赞助,艺术节期间请剧团到该公司的里奇蒙特生产中心进行了7场演出,公司的职工还与剧团演员联欢交谈,密切了工厂与艺术家的关系。艺术节名誉主席海伦·海叶斯说:“戏剧进入工厂,这标志着大公司赞助艺术事业的新发展。”

菲利浦-莫里斯公司对音乐方面的赞助更多了。尤以1986年的“菲利浦-莫里斯爵士基金会”影响最大。这是一个由最有名的艺术家组成的“菲利浦-莫里斯超级乐队”,他们用20天时间访问了欧洲的安特卫普、布鲁塞尔、海牙、洛桑、伦敦、巴黎、米兰、马德里、慕尼黑等11个城市。伦敦《金融时报》评称这次巡回演出是“一个跨国公司在它那大规模地赞助包括爵士音乐在内的艺术活动中,一次积极的富有成果的方式”。1986年,它还赞助了以琼·格里洛为首的美国纽约大都会歌剧院歌唱家访华演出。

赞助表面上是企业出了钱,事实上,出了钱的还是消费者和其所在地政府的税收部门。因为其赞助费是在税前支出的,企业本身所承担的只是一小部分而已。所以,这样的“抛砖引玉”是一种十分明智的为企业树立形象的推销术。

【管理大师箴言】

生产香烟和食品的公司每年花上千万美元的巨款去赞助与本公司经营的产品毫不相干的事情,眼光短浅的人认为这是白费钱或愚蠢之举。而该公司就是通过把自己和整个社会的利益和需要联系起来,通过赞助文化事业密切了公司与社会的关系,从而扩大公司的影响和知名度,反过来促进公司的产品销售,事实证明赞助确实起到了这两方面的作用。如“万宝路”香烟在泰国市场原来是没有销路的,自从它赞助了“大都会环球歌剧使者”在泰国和东南亚巡回演出以后,就逐渐打开了该国的市场,真是起到了“抛砖引玉”的作用。

186.危急时刻向政府求助——靠国家贷款渡过难关的克莱斯勒汽车公司

政府的职能是为国家和民众服务,当然了,这其中也包括我们这些企业。当我们的商业活动有什么不方便的时候,我们可以向政府求助,因为它是政府。

——艾柯卡(美国克莱斯勒汽车公司总经理)

在国外,私营公司发生危机向政府求助也是常有的事情。

美国汽车“三驾马车”之一的克莱斯勒汽车公司拥有近70亿美元的资金,曾经是美国第十大制造企业,但自从进入20世纪70年代以来该公司却屡遭厄运,连年亏损,其中1978年亏损额达2.04亿美元。在此危难之际,艾柯卡出任总经理。为了维持公司最低限度的生产活动,艾柯卡请求政府给予紧急经济援助,提供贷款担保。

但这一请求引起了美国社会的轩然大波。按照公司自由竞争原则,政府决不应该给予经济援助。但是,国会为此而举行了听证会,委员会成员坐在高出地面8尺的半圆形会议桌上。在听证会上,参议员、银行业务委员会主席威廉·普洛斯迈质问艾柯卡:“如果保证贷款案获得通过的话,那么政府对克莱斯勒将介入更深,这对你长久以来鼓吹得十分动听的主张(指自由企业的竞争)来说,不是自相矛盾吗?”

“你说得一点也不错。”艾柯卡回答说:“我这一辈子一直都是自由企业的拥护者,我是极不情愿来到这里的,但我们目前的处境进退维谷,除非我们能取得联邦政府的某种保证贷款;否则,我根本没办法去拯救克莱斯勒。”

接着,艾柯卡说:“我这不是在说谎,其实在座的参议员们都比我还清楚,克莱斯勒的请求贷款案并非首开先例。事实上,你们的账册上目前已有了4090亿元的保证贷款,因此务必请你们通融一下,不要到此为止,请你们也全力为克莱斯勒争取4100万美元的贷款吧,因为克莱斯勒乃是美国的第十大公司,它关系到60万人的工作机会。”

艾柯卡随后指出日本汽车正乘虚而入,如果克莱斯勒倒闭了,它的几十万员工就得成为日本工厂的工人。根据财政部的调查材料,如果克莱斯勒倒闭的话,国家在第一年里就得为所有失业人口花费27亿美元的保险金和福利金。为此,他又向国会议员们说:“各位眼前有个选择,你们愿意现在就付出27亿呢?还是将它一半作为保证贷款,日后并可全数收回呢?”

持反对意见的国会议员无言以对,贷款终获通过。

【管理大师箴言】

当一家私营公司面临危机时,向政府求助是非常正常的行为,没有什么大惊小怪的。但求助的私营公司一定要遵循一定的程序,履行一定的手续。当然,指望政府对每一家私营公司伸出援助之手,有时也是不可能的。

187.四海之内皆朋友——与对手做“冤家朋友”的中关村商家

我们很多资源是很巧合地组织在一起的,就像金庸的小说,一个人的武功练到一定程度,是有很多机会结合在一起的。

——马云(阿里巴巴总裁)

在面对市场激烈的竞争时,聪明的总经理决不是只看到竞争给公司带来的压力,从而拒绝与竞争对手交往,而是在同竞争对手展开竞争的同时,还努力与之成为朋友,在某些方面与他们进行合作,以确保在市场竞争中处于有利地位。竞争与合作总是相辅相成,有时又是相互转换的。

在公司经营管理中,经常遇到这样的事,联系到一笔不小的业务,而客户要求在某一期限内完成,而在这一期限内,单靠本公司的力量是无论如何也无法完成的,怎么办?推掉生意,眼睁睁地看着客户走掉,既丢失商业机遇,不能获取这一笔不小的利润,又使自己形象受损,以后更难以揽到类似的大客户?

苦苦思索难觅对策时,你该怎么办?

从这第一个简单的推理中,你一定会明白与对手在进行竞争的同时,还应该与之进行必需的交往,即便你与之过去曾有过许多不愉快的事,但为了你自己在市场中树立良好的形象,迅速在规定期限内完成客户的“急活”,你应该虚怀若谷,以一种坦荡的心胸与对手展开交往,做一个“冤家朋友”。

在中关村从事电脑组装的公司的经理们很注意与他们的同行交朋友,很重要的原因,就是他们经常遇到或联系到一大批业务的情况,有时十几台电脑要求在一晚就要完成,对这些不大的私人公司来说,靠自己的力量拼最大努力也许可能完成,但却无法保证质量,而质量,对用户来说却是比时间更重要的事,既然不可能耽误客户的时间,当然更不可能使其所购物品的质量较差。因而,在活源紧的情况下,将自己所承揽的一部分生意转给同行的朋友进行,也就是很自然的事了。

在商业领域同样如此。顾客在你的经销店里购买某一物品,此时你这恰好没有这一品种,为了不让顾客失望,最好的办法是到你的竞争对手那里,借上这种商品,或者将顾客推荐到你的对手那里,让他能如意地购到所需的物品。

坐落在北京市海淀区的海龙电子市场,是一个容纳了几百个摊位的大型电子集市。这些经营者们经营的几乎是同样的产品,他们彼此都是竞争对手,为销售自己的产品而努力,但彼此之间又都是朋友,自己这里缺货,马上推荐顾客到别的柜台去。

放眼市场,有着成千上万的与你经营着同类产品或服务的公司,为着有限的市场份额进行着激烈的竞争。当你雄心勃勃地进入市场,准备一展身手的时候,可别忘了市场上已经有了许多竞争对手,你与之竞争不可避免。

在市场上,你也不能忘记,在激烈的竞争中,还让你能很容易地找到机遇,与许多竞争对手成为朋友,因为这些对手,也分别面临着同样的竞争压力,希望能与行业同仁进行合作,以增强实力,取得竞争优势,保住其拥有的市场份额。

“四海之内皆朋友”,在心想事成,为追求事业成功而积极地参与市场竞争时,与对手作生死拼搏时,可别忘了将你的对手也作为你的朋友。

【管理大师箴言】

与人方便,与己方便。这名老古句深刻说明了同行之间合作的重要意义,当你方便了别人的时候,总有一天,别人会给你方便;当别人给了你方便的时候,你也会时时想到,在某个时候报答他,还他一个方便。

188.与媒体关系要搞好——新闻媒体引发的“芝华士风波。”

危机的属性就是公开性,危机处理可以说就是危机沟通。在传播与沟通中,企业一定要掌握报道的主动权,以企业为第一消息发布源,及时安排准确的信息披露,以进行有效的舆论引导,避免媒体的进一步炒作。

——田晔(中国环球公共关系公司副总经理)

信息时代,新闻媒体的作用可谓大矣,当公司遇到危机时,切不可忽略新闻媒体的作用。借助于媒体有时也能摆脱危机,反败为胜;反之,可能会一败涂地。

2006年1月20日,距离中国农历新年只有9天时间,在全球华人最重要的春节前夕,全国消费能力被空前放大,市场的繁荣和火爆令辛勤打拼一年的商家们露出难得的笑容。《国际金融报》刊登的一篇题为《芝华士12年:“勾兑”了多少谎言》的报道,却掀开了狗年中国洋酒市场第一场品牌信任危机——“芝华士风波”拉开序幕。

《国际金融报》在异常醒目的头版位置刊登出这篇火药味道十足的曝光文章,文中援引一位不愿透露姓名的消息人士所了解的在华销售的国际知名酒类产品芝华士12年的成本信息,向欧盟最大的酒类公司保乐力加集团在华经销商——保乐力加中国公司发出四项质疑。芝华士12年成本:“25元”缔造“亿元神话”?在华产品销售:大陆市场没有真正的12年酒?全体员工赴英旅游:暴利下的奢侈?品牌价值:“变了味道的水”?

一连串的极具挑战性的发问,将远离普通消费群体的洋酒奢侈品芝华士拉下神坛,一时间,芝华士成本谎言通过网络、报纸、电视、电台等传媒迅速传播扩散至全国。“芝华士风波”与其说成是新闻曝光,更不如视为传媒向洋酒品牌发起的挑战宣言,2006年度第一场国际品牌在华信任危机在狗年春节到来前爆发。

尽管公司在“芝华士风波”发生后第一时间做出反应,尽管公司态度坚定地向公众表达着自己的声音,尽管从欧盟、英国政府、保乐力加欧洲总公司到大陆经销商高层对危机事件给予了相当重视,但从事件后各类媒体铺天盖地地持续质疑报道和评论,从门户网站上77.76%的消费者表示不再购买芝华士的调查数据,我们仍能感受到在整个“芝华士风波”过程中保乐力加公司危机应对的明显缺陷和败笔。

【管理大师箴言】

正所谓成也媒体,败也媒体。但利用好和媒体的关系,成功的几率就会大一些。

189.借助运动会扩大知名度——运动员获奖的护卫神:阿迪达斯

我们根植于社会,自然是要对社会负责。我认为那些眼睛只盯着钞票的公司,既无法得到大众,也得不到利益。

——乔治·默克(美国默克制药公司创始人)

私营公司在资金资源上的劣势,使得它们难以通过庞大的广告宣传攻势及强劲的市场扩展来迅速赢得顾客。但是,只要私营公司采取更加灵活的做法,同样可以扩大影响,占领某些市场。

阿迪达斯公司在世界体育用品领域中独执牛耳。1936年,该公司发明了短跑运动员用的钉鞋。在该年举行的奥运会上,极有希望夺魁的美国短跑名将欧文斯穿上该公司无偿赠送试穿的钉鞋,一举夺得4块金牌。1954年在瑞士举行的世界杯足球赛上,又推出了公司发明的可以更换鞋底的足球鞋。决赛当天,足球场上一片泥泞,匈牙利队在场上步履维艰,而与之对垒的联邦德国队只因穿了阿迪达斯鞋都健步如飞,并如愿地首次荣登冠军宝座。于是公司名声大振,老板阿迪达斯被誉为联邦德国的“国家鞋匠”。在1976年蒙特利尔奥运会上,147块金牌中有126块落在足蹬阿迪达斯鞋的运动员手中。而1984年的奥运会上,身穿阿迪达斯运动服装的各国运动员一共获得了259枚奖牌。阿迪达斯简直成了运动员获奖的护卫神了。

利用运动会扩大知名度,这是当前很多公司采取的行销手段之一。许多运动会上,人们可以看到各种各样的广告,甚至有时公司以自己的名字命名运动会,这当然有利也有弊。最好的办法是在观众不知不觉中喜欢上在运动场上的产品,这就需要公司认真搞好策划,力争出其不意,达到理想效果。运动行销是否真的对公司的成长有帮助呢?虽然连最热恋运动行销的公司都不完全肯定,但许多公司对形象的提升感到满意。应该说,借助运动会扩大知名度对私营公司的发展具有促进的作用,这已为很多私营公司的壮大所证实。

【管理大师箴言】

自古以来,商人总是为利奔波,为利者当然会“使些手段”。因为“利”之一物常常使人身心受蒙蔽,对别的事情分辨不清。所以,有人说利与义不可兼得。然而“利”和“义”不是鱼和熊掌,说它们不可兼得,大概也只是为侮蔑经商之人寻个理论,或为行不义之事、取不义之财找个借口。商人既逐利,也应重视自身的品格。品格在内,名声在外,“利”便在其间,回环曲折集于商人之手。

190.与银行打好交道——利用银行赚大钱的牟其中

没有多的时候,没有金钱的支持,你的设想就没法实现,做公司更是如此,尽管那是一个很好的点子。所以办企业要尽量争取到银行的支持,尤其是私营企业。

——牟其中(中国第一位亿万富翁)

银行实际上也是一个公司,有利可图的事情,当然是不会放过的。但是银行一般不直接参与生意的过程,它可以提供资金,所以信用对银行来说是极其重要的。与银行打交道,最重要的是取得信用,让它觉得把钱借给你将来还可以收回。许多刚开始创业的人觉得,从银行贷款太艰难了,这不仅是手续的烦琐,更重要的是创业之初,资本严重不足的时候很多,没有足够的财产做抵押,无法从银行贷更多的钱。

提起牟其中,真是毁誉参半,有人说他是绝顶聪明,有人说他是中国首号“骗子”。关于他倒飞机的事情,国人更是达到无人不晓的程度。

20世纪80年代末到90年代初,东欧和前苏联瓦解,一时间许多国际倒爷,相继到前苏联找财路。牟其中当然也不例外,但牟其中这个人心大、胆大、气魄大,他一开始做生意就要做大生意,否则宁愿袖手旁观。

这时,西南航空公司急需飞机投入运行。牟其中了解到这个情况后,脑袋立即转动起来,他想苏联有世界上最好的飞机制造技术,民航飞机的生产肯定是不在话下,同时前苏联正遇到严重的经济困难,而中国的轻工产品非常丰富。如果在大陆购买轻工业产品,到俄罗斯市场上出售,用这笔钱再买飞机给西南航空公司,这样不就可能连赚几道钱了吗?

牟其中认定这肯定是一桩赚钱买卖,可是他身无分文,上哪里去购买数量如此巨大的轻工业品呢?

牟其中找到银行,银行考虑到贷款的风险问题,当然是不见兔子不撒鹰,他们告诉牟其中,只要看到飞机到了成都机场,就贷款。牟其中得到这个承诺后,就去找西南航空公司,要求委托他去购买飞机,并按合适的价格购买。西南航空公司正为无米之炊而发愁,现在牟其中主动要求购买飞机,公司几乎不承担什么风险,当即答应了牟其中的要求。

牟其中到了俄罗斯,想方设法取得了俄罗斯方面的信任。最后,俄罗斯方面答应以易货方式卖两架图-18客机,但必须是现货交易。牟其中没有钱。现货交易自然无法进行。最后,牟其中要求俄方先将飞机飞往成都,如果生意不成,他将承担俄方一切损失。于是两架图-18客机飞到成都。

银行看到飞机来了,就履行合同,给牟其中贷款。牟其中用这笔贷款在全国各地组织货源,拉了几车皮货到俄罗斯。俄罗斯和西南航空公司签定合同,三方都如愿以偿。西南航空公司买到了飞机,俄罗斯获得了急需的日用工业产品。而牟其中当然发了大财。

看罢上面的事例,你难道没有全新的思维吗?

【管理大师箴言】

银行是企业,是做生意的。只要你有胆量和魄力,可以尽管根据自己的需要去与银行做生意,谈条件。对于已经上市的银行,你甚至可以入股。

191.保护环境也是卖点——靠环保获得大众认可的真维美

除非你是拾蚌人、猎人或者老派的用铁锹探矿的人,否则,如今靠单打独斗而成功是不可能的,你必须有广阔的关系网来帮你做一些事情。

——特里·塞梅尔(雅虎公司首席执行官)

真维美是英国一个著名的化妆品公司,造就真维美个性和生命力的,源于公司保护环境、热爱生命的使命感,从而造就了公司适应时代发展要求的公司形象。

“有原则获利”的经营原则使得真维美从建立之日起就打上了环保和以社会利益为己任的烙印,并以此形成自己的品牌定位;富有人性和人文关怀,脚踏实地的经营作风构成其自成一体的品牌风格;诉诸公关活动、客户关系和社会公益事业,创造了一个富有使命感和同情心的品牌形象。

与传统的化妆品产品的推广不同,真维美打入市场的策略放弃了花费巨资做广告开拓市场的套路,而是另辟蹊径,依托自己个性化的门市终端,走了一条靠“管闲事”传播品牌的公关路线。

关注人类生存环境的恶化,一直是真维美热衷的活动。世界上哪里出现环境保护的热点,哪里就有真维美的影子,而且,往往是一马当先,积极组织和策划。最早从事的环保运动是和绿色和平组织开展的“拯救鲸鱼”行动;最富有影响的是在全球发起“禁止燃烧”运动,呼吁巴西政府要对滥烧热带雨林的行为采取断然行动。为了强化这次呼吁行动,真维美组织了10万消费者在请愿书上签名,由公司老板亲自递交给了巴西驻伦敦的大使馆。

真维美在环保方面开展的一系列活动取得消费者和社会大众的认可,并且推动了有关环保政策的制定和实施。如,由于真维美强烈反对使用动物进行产品试验的运动推广,直接导致了有史以来最大规模的几百万人向欧洲委员会请愿,促成了全面禁止化妆品和原材料采用动物试验的规定生效。真维美在全球范围内开展了声势浩大的防止地球变暖的运动,鼓励消费者使用再生能源,要给生活在这个地球上的每个人选择无害能源的机会。

毫无疑问,真维美采取的一系列公关行动不仅为它赢得了较高的知名度,而且也树立了这个品牌与众不同的个性形象。真维美不但一种普通的对人体有益的化妆品,而且消费者把它与生命、环保、人权、自由相联系,广泛的媒体报道和大众的口头传播,使得这个很少利用广告传播产品的品牌迅速获得了社会的认知。从产品传播方式所具有的独特意义上来讲,也恰恰是因为这种非功利主义,着眼于社会和未来的公益性行为,赋予了这个品牌与众不同的定位和卖点。

【管理大师箴言】

俗话说“人脉决定财脉”,广阔的人际关系网是现今时代私营公司取得成功的关键。有人际关系才能更好地合作,无论是资金还是技术上,市场也是。尤其是在危机时刻,如果是人际关系好的公司,会有很多人伸出援助的手,而那些人际关系不好的公司就等着关门吧。

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