（2）运用重复衔接的方法。
什么是重复衔接的方法呢？简单来说，就是在忘词时，把最后的话通过语气加重，重复说一遍。这样做的好处是，可以让中断了的思维链条迅速衔接起来，使开场白或演说可以按照正常设计继续顺利进行下去。
比如，前段演讲最后一句话是：“雪是如何形成的，你们能告诉我吗？”而后段第一句话是：“当水汽随着风运动到别的地方，遇到冷空气后，就会形成一种固态的降水，这种降水就是雪。”也许存在一些原因，在前面的话说完之后，却把后面的话忘记了，这种情况下，就可以选择刻意地加重语气，重复之前最后那句“雪是如何形成的，你们能告诉我吗？”的办法。往往在重复说的瞬间，就可以想起后面要说的内容。这样一来，不仅会让演说继续进行下去，还不会让听众发现什么破绽。
（3）运用跳跃衔接法。
现实中，演说者忘词不是把后面所要表达的内容忘记了，而是把下一段的第一句或整段内容忘记了。也就是说，忘词多数其实只是忘记了某一段的衔接。遇到这种情况，只能随方就圆，哪里没有忘记就从哪里开始说起，这种方法就是跳跃性衔接法。虽然运用这种方法会丢掉一些话甚至几段话，但不至于出现演讲的中断，更不会打破现场气氛。
假如被丢掉的一些话非常重要，在后来的演说中又回想了起来，这时就要进行补充。可以这样说：“非常值得一提的是……”这样就可以将重要且被遗忘的内容补充到演说中，从而让演说的效果得到保证。
5.为什么听众不喜欢说话者开场白超时
在一次国际性质的产品推介会上，来自不同国家的厂商都要通过产品推介会赢得订单，主办方规定每个厂商发言的时间为8分钟。当一家来自日本的电器厂商发言时，这名发言人并没有注意到发言时间，时间到了第7分钟时，他还在向在场的人讲述企业的发展历史及取得的荣誉，而没有对产品进行推介。时间到了8分钟，这名发言人并没有停下来，反而继续发言。此时台下的一些人开始表达不满，因为他们知道，别人每耽误一分钟，自己发言的时间就会减少。到了第11分钟时，这位发言人终于被迫停了下来，因为他发现，台下的人已经是很明显的不满了，而且也不太关注他所说的内容。
这位发言人犯了开场白的大忌——发言超时！
那么，究竟有什么方法可以杜绝这种情况发生呢？
其实，最为关键的技巧就是发言人要在头脑里树立时间观念。也就是说，发言人不能以自己的喜好决定发言时间的长短，而应该按照听众所能接受的时间，以及事先规定好的时间进行开场白演说，这样不仅不会让听众感到厌烦，还会让发言变得顺利和保证效果。否则，只会让听众感到厌烦，让发言失去原本的目标效果。
6.开场白时自己的电话响起该怎么办
人们在参与一些活动时或许会遇到这样一种情况：在台上的人进行开场白时，他的手机铃声忽然响起，遇到这种情况，台下的所有人都会将目光投向演说者，而此时的演说者十分尴尬，开场白的现场氛围也会变得十分别扭，演说效果自然可想而知。
其实，在开场白开始前应该将手机调成振动或者静音，这不仅是对听众的尊重，也是保证开场白顺利进行的要素。如果不注重此细节，在开场白过程中手机铃声骤然响起，不仅会打断自己演说的进程，还会给听众留下不好的印象。假如演说者由于自身疏忽而忘记调整手机铃声，且不巧的是在开场白过程中手机铃声响了起来，这时该如何处理？这就需要演说者拿出具体、透明的补救措施。通常，可通过以下方式补救：
第一，真诚地向听众表达歉意。这非常重要。此时只要说一声“不好意思”或“对不起”，就可以发挥出很好的作用。这不仅可以化解听众焦躁的情绪，还能让他们理解演说者，如此一来，便于后续开场白的进行。
第二，如果电话不得不接，就要长话短说。现实中难免会遇到一些不得不接的电话，在这种情况下就需要缩短说话时间，决不能说起来没完没了，可以和对方说：“我现在正在培训，等晚些时候再打给你……”这样可以让听众减少等待时间，从而让听众感觉你是个诚实守时的人。
7.开场白中遇到紧急事件该怎么做
看到这个标题，很多人或许会充满疑惑地问道：“开场白中能遇到什么紧急事件呢？”可能有不少人不会相信开场白中会遭遇到什么意想不到的紧急事件。但现实中这种情况却时有发生。紧急情况包括很多方面，也存在不确定性。比如，遭遇自然灾害就是其中一种。这听起来有些不可思议，但却真实地发生过。有这样一个发生在日本经营大师松下幸之助身边的案例。
一天，松下幸之助在日本熊本县参加一场技术交流会，他作为被邀请的嘉宾需要上台进行演说。当他的演说开场白刚刚进行到第三分钟时，大厅里的照明灯却出现了晃动，松下幸之助本能的反应是发生地震了。大厅里面的听众也感觉到了发生了地震，随即便出现了恐慌。就在这时，台上传来松下幸之助的声音：“大家不要惊慌，请大家保持镇定。”此时听众的紧张情绪稍有缓和。紧接着，松下幸之助继续说道：“现在请大家有序地走出大厅，具体演说时间待定。”在他的引领之下，大厅里的人有序地走了出去，并到了一处空旷的场地。事后人们确认，当时确实发生了地震，只不过，震级比较小，并没有造成人员的伤亡。
这就是开场白中遇到的紧急事件，如果换成一般人，或许早已紧张地跑出大厅，而不顾其他人的安危了。但松下幸之助并没有这样做，紧急事件发生后，他没有恐慌，而是镇定自若地缓解人们内心的恐慌，并且组织人员撤离现场。这不仅体现出了他过硬的心理素质，还让听众感受到了他的个人魅力。
因此，在开场白遭遇到紧急事件时，不要恐慌，要让自己冷静下来，安抚听众的情绪。
8.遇到冷场的开场白该如何处理
一些人满怀信心地想在人们面前发表演说，可开场白进行时，却发现现场的气氛非常冷淡，听众大多沉默不语。在这种情况下，演说者的心理会产生巨大落差，因为这与他们事先预想好的场景完全不相吻合。为此，有些演说者就会表现出悲观失落的情绪。
其实，演说者悲观失落完全是正常心理反应，只不过，冷场情况的出现没有必要往心里去。一些经验丰富的演说者，往往事先就能预测到开场白中可能出现的冷场情况，所以，他们通常提前做好准备。
很多时候，出现开场白出现冷场的最根本原因是听众对演说的内容没有兴趣。因此，演说者就要对症下药，解决好这样的问题。具体有哪些好办法可以解决它呢？
（1）学会没话找话。
演说者一般不知道听众对哪些事情感兴趣，在这种情况下不妨多说，也就是没话找话，这样可以在说话过程中观察听众的反应，并从中找到他们感兴趣的话题。
（2）把话说到听众心坎里。
从心理学上来讲，人大多喜欢听别人对自己说赞美的话，因为这样可以拉近彼此间的关系。如果开场白遭遇冷场，不妨采用这样的方法。比如，可以这样说：“非常高兴各位朋友能抽出时间聆听我的演说，您的支持是我前进的动力，如果在演说中存在错误，请朋友们及时批评指正。”相信，当听众听完这些话后，与演说者的心理距离就会缩短，因为他们的心理得到了满足感后，最终会改变此前的态度，认真听对方的演说。
9.如何解决开场白中出现的尖刻指责
说起道格拉斯·麦克阿瑟，很多人都认为他只是一个美国著名的五星上将，而很少有人知道他也是一位出色的沟通大师。为什么这样说呢？从以下这个案例就可以清楚地找到答案。
在美国白宫举行的一次军事战略会议上，麦克阿瑟进行了发言：“虽然二战已经结束，但还要增大对军费方面的投入，这样才可以让美国变得更加强大。”当他说完这些话以后，一些反对声音接连出现，这些人认为增大军费开支只会让美国的财政赤字更加严重。甚至有人站起身，向麦克阿瑟投去了鸡蛋，并大声指责道：“不要谈什么军费开支，这只会让美国经济发展变得更加缓慢。闭上你的嘴，滚下台吧！”面对如此尖刻的指责，一般人很难接受，双方之间可能也会发生争执，但麦克阿瑟对于这样的指责并没有动怒，更没有和这些人发生争执，而是耐心地听完这些人的抱怨，并从中找到了原因。随后，他用商量的口吻对台下的人们说道：“既然有人不同意增大军费的投入，那么请说出具体的解决方案。”
通过商讨，他研究出一个折中的方案，即把4／5的费用用在经济发展上，1／5的费用投入到军费中，这样一来，不仅为美国经济的发展注入了动力，而军事力量的发展也没有停止。更为重要的是，这个方案得到了大多数人赞同，此前指责麦克阿瑟的人也心服口服，没有出现激烈的反驳和不满。
麦克阿瑟的案例告诉人们，即使在开场白过程中遭到别人的指责，也是有办法解决的。通常，可以用以下方法：
第一，要沉得住气，不能动怒。当遭遇到别人当面的指责时，很多人从心理上都会不舒服，从而动怒。殊不知，动怒以后，会让事情变得更加糟糕，不利于解决问题。其实，面对别人的指责，演讲者不妨调整好自己的心态，并且尝试站在对方的角度思考问题，相信这才是最明智的做法。
第二，用商量的口吻化解矛盾。用商量的口吻化解矛盾，其实就是放低姿态。因为从心理学上来看，如果一个人在别人面前可以放低姿态，别人的心理才会感到舒服，并且内心的怒火也会在不知不觉中消失，从而有利于此后的沟通。但如果不懂得用商量的口吻化解问题，只会激怒对方的情绪，而这于人于己可以说都是不利的。
10.为什么平淡无奇的开场白不好
很多时候，一些人的开场白非常平淡无奇，这不仅不能吸引听众的注意力，还会让他们产生厌烦心理，因为他们认为这样的开场白对自己来说没有任何学习和参考的价值，甚至会选择离场。
比如，一位软件工程师在一次技术研讨会上做了这样的发言：“我要讲的内容和软件开发有关，希望大家认真听。”对于这样平淡无奇的开场白，相信很多人都会感到过于平淡，丝毫不会产生要学习软件开发的念头。但如果他能改变这种开场白，这样说：“现实中很多事情都要靠软件来实现，它已经进入到了人们的生活中。我所要讲的内容恰恰是从生活入手，告诉大家在现实生活中哪些事情是需要用软件来实现的。大家有没有兴趣听？”相信，大多数人听完这样的开场白后都会对演说者的演说产生一些兴趣，自然也愿意去听软件工程师的发言。
通过对比可以很明显地看出，平淡无奇的开场白确实很难吸引听众的注意，也很难让他们产生继续倾听下去的耐心。因此，现实中有必要抛弃平淡无奇的开场白，因为它在一定程度上阻碍着沟通或演说的顺利进展。
11.开场白被别人打断时该如何解决
在开场白过程中，可能会出现被别人打断的个别情况，这不仅会打乱演说者的思路，还会让其他听众感觉到不舒服。假如出现了这种情况，该怎样解决呢？
首先，应该判断别人是好意还是恶意。对于那些善意的打断，应该认真听取，可以这样说：“您这样说确实没错，我会加以注意的。”但是，对于那些不怀好意甚至恶意的打断就应该当场对其进行指正。比如，可以这样说：“你说的这些观点和现实社会的道理伦理不相吻合，相信大多数人都不会接受。”
其次，当自己的开场白被别人打断后，演说者还有必要向听众示意出现的问题。比如，可以这样说：“非常抱歉，恐怕要耽误大家一点时间了，因为有人想发表自己的观点，那么就请他来说吧。”听众听完这句话后，不仅不会责怪演说者，还会耐心地等着演说者继续进行下面的话。
12.如何弥补开场白中语速过快的不足
在某些开场白场合，有人会抱怨：“这个人说话的速度太快，根本听不清楚他要表达的意思，可他好像根本没有意识到这个问题，一点也不考虑我们的感受。”演说者不能责怪听众挑剔，殊不知，正是因为这个在开场白中看似无伤大雅的毛病，很多人都不愿意再听这样的开场白，所以演说者必须要尽可能地避免这种情况出现。其方法有：
（1）降低语速。
过快的语速虽然是口才好的体现，但听众却未必这样认为。他们只关心自己能否听清演说者的说话内容，如果没有听清的话，过快的语速只会让他们心生反感。在这种情况下，需要降低语速，必要的时候要一字一句地说，这样才能清楚真实地向听众传达自己的意思，由此带来良好效果的开场白。
（2）运用问句式。
当演说者意识到语速过快听众没有听清问题时，可以运用反问的方式进行弥补。比如，可以说：“刚才说话的速度可能有些快，大家听清楚了吗？如果没有听清，我可以再说一遍。”当听众说没有听清时，演说者就需要再说一遍，这样才能解决因为语速过快而出现的问题。
