开场白技巧
销售的开场白随意性比较大，这就要求销售人员在实际操作过程中要灵活。正所谓商场如战场，销售人员只有不断地加强自己的销售开场白技巧，才能出色地完成任务，为公司创造利润。
可以说，销售开场白技巧包罗万象，一名优秀的销售人员所表现出来的每一个做法，都可能蕴藏着销售开场白的智慧。但每一个成功的案例，又都是不可复制的，因此销售人员要想提高自身的销售开场白能力，必须结合自身的特点和优点，找出适合自己的销售开场白方法，塑造出自己独特的销售开场白风格。
1. 激发兴趣的开场白
每个人都有自己的兴趣，销售人员在销售过程中要牢牢抓住这一特点，努力激起对方的好奇心，使对方在产生兴趣的同时，消除交流上的障碍。这就要求销售人员首先了解对方对什么比较感兴趣，如果销售人员在事先无法作出准确判断，那么就必须要在尽量短的时间内，通过交谈了解对方的兴趣，然后从其兴趣入手，打开交流局面。
比如，一名木艺制品的销售人员向一位锁定的对象销售产品，可以这样开场：“刘总，您知道目前市面上什么木种最珍奇吗？”由于是木艺爱好者，对方通常会比较了解相关的问题，回答起来自然不难。而销售人员在得到这个问题答案的时候，实际上就已经打开了和对方交流的局面，只要接下来按照这条线索继续下去，销售成功的几率会很大。
销售人员也可以从一些比较偏门的问题入手。比如，对方如果提到金丝楠木，销售人员可以话锋一转，直接问对方：“刘总知道和珅和金丝楠木有什么关系吗？”如果对方知道，那么又是一个话题的展开，如果对方不知道，就可以解释说：“当年嘉靖罗列和珅死罪条目，其中一条就因为他用金丝楠木建造房屋。在当时，只有帝王建造宫殿时才可以用金丝楠木。和珅的这一条罪状，等同于谋反罪……”可以说，有文化就如同有内涵，有内涵的人和物品，总是能够得到人们的喜欢，而兴趣无疑是展示内涵的切入点。
销售人员从对方的兴趣着手，就可以避免直接和对方谈论产品，削减自己的功利心。销售人员在实际操作过程中，也必须要意识到，只要和对方建立起良好的沟通环境，那么随便一个时机，就可以将话头转到自己的产品上。所以，销售人员在切入话题的时候，要根据具体情况灵活应对，不要担心话题扯得太远，找到对方感兴趣的话题才是关键。
2. “抛饵”式开场，以利益引诱对方
抛饵式开场的方式有很多种，比如，附加服务、附加产品、优惠打折，也可以是产品本身功能的优化节省。比如电冰箱在最开始登陆市场的时候，都非常费电，很多人甚至发出了电冰箱“买得起，用不起”的口号，后来厂家纷纷研制节能产品，很快打开了电冰箱的销路。销售人员抓住产品本身的特点进行销售，也是最基本的要求之一，如果某款产品确实能够为对方节能，甚至比同类产品都优秀，那么销售人员只通过这一优势的展示，就可以获得客户的认可。
新视野公司在2000年的时候研制了一款越野跑车，车身车顶百分之七十的外表覆盖，都采用了国际最先进的太阳能采集板。这一设计可以解决汽车自身耗能的百分之四十，大幅降低了油料消耗。众所周知，越野车的油料补充是一个很大的问题，而这一款车型的设计在一定程度上缓解了这个问题。这款车上市后，销售人员韩军抓住这一特点，对相关事项进行了深入了解，专门寻找对应客户销售，从而很快成为了销售冠军。
销售人员在开发新客户的时候，同样可以使用抛饵式开场。比如，销售人员可以和潜在客户这样说：“刘总您好，我是佳安证券的王晓亮，我是来给您送钱的。”通常情况下，对方听到这样的话会产生一点兴趣，并追问怎么给自己送钱。这个时候销售人员可以采用提问式方法，比如：“您知道这个世界上什么东西最懒，但同时又可以最勤快吗？”这个时候对方的兴趣会进一步加深，通常会主动征询答案。销售人员就可以回答：“就是您放在银行里的钱。我们公司最近推出了一款全新的服务，我先占用您几分钟简单介绍一下，您看看我说的对不对……”如果没有特殊情况，对方一般都会选择继续听下去。如此一来，销售人员距离销售成功的目标也就更近了一步。
趋利避害是人的本性，销售人员在推销过程中，一定要时刻让对方感觉到有利可图，然后一点点将对方吸引到自己的既定路线上来，这就是抛饵式开场白的精髓所在。聪明的销售人员会为自己制定整套的销售方法，即如何引起对方的注意，对方可能会做出什么反应，不同的反应采用什么方法进行应对，如何在客户摇摆不定的时候使其最终趋向自己的意愿，这些都需要销售人员做好准备，并在销售过程中不断积累实际经验。
3. 账目式开场白——运用数学概念吸引对方
数学概念是一个非常奇特的现象，同样的数值如果使用不同的表达方式，其效果会出现很大的不同。比如，一公司由于不可抗拒因素，出现了前所未有的销售败绩，在一次销售业绩分析报告上，副总监给出的结果是华南区只完成了销售任务的十分之一，台下员工闻语情绪一片消极。但是总监上台后，为了鼓舞员工士气却说：“我看大家的销售结果不是十分之一，而是千分之一百！”台下员工听了这句话之后，立即眼前一亮，面对接下来的销售任务，好似信心十足。同样的销售结果，但是用不同的方式表达出来，产生出来了完全是不一样的效果。
账目式方法被运用最成功的行业，是房地产业的贷款，也就是我们所常说的房贷。由于新生的白领阶层是房产的主要销售对象，但他们一时又无法全额地支付房款，所以银行贷款就成了他们的首选方法。邱小海和林荫是一对刚刚参加工作不久的夫妇，由于已经下定决心在北京安家，于是他们利用周末到一家新开市的楼盘进行考察。但是，在看到房屋的销售价格后，他们立即打消了在近期内买房的想法。而聪明的销售人员韦薇看出了他们的心思，于是为他们介绍了一下公司的分期付款服务。通过韦薇的一番介绍，邱小海和林荫愕然发现，在缴纳首付款后，他们每月需要按期缴纳的还款比他们目前每月的房租要便宜很多。如果租房按照目前的费用继续下去，那么二十年后不但会付出同样多的费用，而且房子仍然是别人的；如果选择分期付款的方式购置一套房屋，不仅可以住得更安心，二十年后房子就是自己的了。就这样，邱小海和林荫很快决定购置房屋，而韦薇也因此完成了一套房屋的销售。
数学原本就是一门神奇的学科，越是深奥就越是有趣，销售人员因为时常要和账目打交道，也需要简单了解一下相关的数学知识，至少要对一些常识性问题有所了解。这样就可以在销售过程中，将客户带入神奇的数学世界，然后让他们明白哪种选择才是更加有利于自己的，从而完成自己的销售任务。
其实，市场活动中有很多潜在的客户都会因为产品的价格而对产品望而却步，尤其是在面对一些大宗商品的时候，这并不是他们没有足够的消费能力，而是因为长久养成的消费习惯所致。这就需要销售人员擦亮眼睛，随时识别这样的潜在客户，然后运用账目式开场将其吸引，为其阐明科学的消费观念。
