登陆注册
1926900000001

第1章 打造形象,做个受欢迎的人 (1)

一个人在社会上行走,要想达到无往不胜、左右逢源的高超境界,首先得做一个受欢迎的人。健康向上的形象是你赢得别人喜爱的前提。形象健康与否都会给对方留下很深的印象,如果你在交往中给别人留下了一个好印象,别人就乐于跟你交往;相反,如果你在交际中形象不佳或很差,别人就会对你敬而远之。

1.第一印象是登堂入室的门票

卡耐基说过:“良好的第一印象是登堂入室的门票。”不可否认,给他人第一印象的好坏直接影响着你在他人心目中受欢迎的程度。美国心理学家亚瑟所作有关第一印象的研究中指出,人们在会面之初所获得的对他人的印象,往往与以后所得到的印象相一致。

日常生活中,我们常会遇到这样的情形:在某些场合,突然感到自己的穿着很别扭,与周围的人或环境格格不入,觉得自己举手投足间窘态百出。更让人担忧的是,一些人在和他人初次见面后,通常都会被别人评头论足,在不知不觉中就被人戴上“此人很不友善”“此人很直爽”之类的帽子。这是人们拿对方跟自己已有的经验相对照,并以其体格、外貌、服装等为基准,对对方产生的一种观念。如果对对方的第一印象不是很好,就很难修正我们给对方下的结论。

其实,第一印象并不是指第一次见面过程中所有的时间观察对方所得的印象,而是最初几秒所留印象的结果,切勿小看这短短几秒钟的表现,它对你的办事效果有着很重要的影响。

心理学中有个专业术语叫“初次效果”,意思是初次见面的一瞬间就能够决定你胜利与否。如果你留给别人的第一印象是聪明、稳重的,那么下次见面时即使你们双方有较激烈的争执,对方也会把第一印象融合进来,认为你是个他比较认可的人。相反,如果第一印象是穿着随便、毫无气质、工作态度散漫的,第二次见面即使诚心交谈,对方也一定认为你固执己见、目中无人。

第一印象就是一个人的门面,别人对你或你对别人都是一样。如果留给他人的第一印象很糟糕,要想挽回是非常困难的。因此,在与他人初次接触时必须注意多争取印象分。

初到一个新环境,人人都有紧张、陌生之感,但只要抓住人人都爱“先入为主”这个特点,我们就可以从“一开始就树立良好的第一印象”这个策略入手,与别人进行有效交往。

要想留给他人好印象,首先就要知道好印象是由哪些要素组成的,还要知道什么东西会弄糟了它。大部分人想给他人留下好印象,结果却适得其反,通常是因为他们不知道人家喜欢什么,也不知道自己应该采取什么样的行动。

吕倩是电脑行业中的“白领”,工作能力很强。但她有个不好的习惯,生活里她不拘小节,整天穿着一身破牛仔服,给人一种吊儿郎当的印象。

有一次,她去一家公司面试,依旧穿的是那套“行头”。刚一见面,负责招聘的人便皱起了眉头,双方谈了几句,对方便下了逐客令:“对不起,我们公司需要的是工作态度和生活态度都很严肃的人!”

吕倩的面试以失败而告终了。

当然,要给人留下良好的第一印象,不仅要注意在外在形象上魅力迷人,还要注意修炼你的行为举止及从中流露出你独特的气质。让自己神采奕奕,洋溢着生命的活力,这就是风度。风度是气质的外化,这是一种精神上的高度洒脱、自由,它比清秀的面目更有魅力。

日本早稻田大学心理学讲师东清和先生曾说:“用来形容对某人印象的基本词汇有五六十个,而形容第一印象的则只有五六个,因为第一印象只能用极表面的词语来形容。诸如令人讨厌、有智慧、漂亮、温柔、有干劲等等。”

想赢得五六句好的评语并不困难,只要稍加努力就能享受提升第一印象的成果。那么,怎样才能给对方留下良好的第一印象呢?

第一,发挥自己的长处

尺有所短,寸有所长。如果你发挥自己的长处,别人就会喜欢跟你在一起,并愿意同你合作。所以,与人交往,要充满自信,并尽可能地发挥自己的长处。

第二,适应不同的场合

懂得与人交往的人,会因场合不同而改变自己的表现。一成不变的状态会使人显得没有朝气,从而不会给人留下美好印象。不管是与人亲密地倾谈,还是发表演说,都要在保持言行一致的前提下,因时因地地有所变化。

第三,放松心情

要想别人喜欢你,就要使别人在与你相处时感到轻松自在。这种氛围只有你自己表现得轻松自如才能创造出来。因此,遇事时自己的心理要尽量放松。学会幽默,不要总是神色严峻,或做出一副苦闷的样子。

第四,善于使用眼神

不管是跟一个人还是跟一百个人说话,一定要记住用眼睛望着对方。进入坐满人的房间时,应自然地举目四顾,微笑着用目光照顾到所有的人。这会使你显得轻松自若。

人往高处走,水往低处流。人们大多有向前看的心理,都崇尚有价值的东西,崇拜值得钦佩的人。如果你给他人的第一印象是个平庸之人,别人就会觉得没有必要与你浪费时间。所以就算你很谦虚,也千万不要表现得自卑、猥琐、自暴自弃、自惭形秽,你必须处处表现得从容自信、干练、不卑不亢。要给他人这样一种感觉:此人很能干,可为我师,同这样的人交往对我有利!

其实,只要用心,获得好的第一印象这张登堂入室的门票并不难。只要能正确认识自己,扬长避短,发挥自己独特的优势,形成个人与众不同的风格,就可塑造百万人之中的“这一个”,以自己不同的魅力引起别人的注意、重视乃至钦敬。

2.微笑是最美的信使

使别人欢迎并喜欢自己最好的方法就是常常微笑。人际关系大师卡耐基说过,笑容能照亮所有看到它的人,就像穿过乌云的太阳,能带给人们温暧。微笑比言语更具有力量,微笑所表示的是“我喜欢你,你使我快乐”“我很高兴见到你”。

佛兰克?尔文?弗莱奇,对微笑有过这样的赞美:

它不需要花什么,但可创造很多成果。

它丰富了那些接受的人,但却不会使那些给予的人贫瘠。

它产生于一刹那之间,但常常给人一种永远的记忆。

它是疲倦者的休息日,沮丧者的白天,悲伤者的阳光,又是大自然的最佳良药。但它却又无处可买,无处可求,无处可借,无处可偷,因为在你把它给予别人之前它并没有什么实用的价值。

人际交往是一个互动的过程,情绪是可以“传染”的。与人交流的时候,如果我们面带微笑,对方也会不自觉地被感染,而回馈给我们同样的微笑。这样,双方的心情都会变得愉悦起来,事情也就容易谈成。

相反,当我们愁云满面地对着他人,他人也会因为看到一张忧郁的脸而变得紧张、压抑,必然会想办法尽快“溜之大吉”。

古希腊哲学家苏格拉底说:“在世界上,除了阳光、空气、水和微笑,我们还需要什么呢?”换句话说,微笑同生活中的阳光、空气、水分一样重要。同时,微笑还是一种特殊的语言——“情绪语言”,它可以和有声语言及行动相配合,起到“互补”作用,给人以美好的享受。比如你进入一家酒店,服务员微笑着说道:“你好,欢迎光临!”你会感觉特别亲切,有了宾至如归的感受。反之,如果服务员面无表情地说道:“你好,欢迎光临!”你可能一点温暖的感觉都没有,还会担心自己是不是走错了地方,是不是来到木偶剧院,怎么说话的人都没有表情。

对人微笑是一种有礼貌的表现,它显示出一种力量、涵养和暗示。一个刚刚学会微笑的青年人说:“自从我开始坚持对周围的人微笑之后,大家由最初的非常迷惑、惊异,转变为后来的欣喜、赞许。现在,我已养成了微笑的习惯,而且我发现人人都开始对我微笑,过去冷若冰霜的,现在也热情友好起来。我真的感觉到自己得到的快乐比以往任何时候得到的满足感与成就感都多。”

微笑有时也是对人无声的鼓励。

一个女孩子参加演讲比赛时心情非常紧张,尽管父母说了很多安慰和鼓励的话,可是一上台,当她看到台下坐着那么多观众,千百双眼睛都盯着她看时,又紧张得说不出话了。这时,她突然发现自己的老师就坐在前排,正微笑着看着她。那熟悉的微笑,给了她很大的力量,她一下子平静下来,开始了演讲。在整个演讲过程中,老师一直微笑着看着她,帮助她克服了紧张的情绪,在听众们热烈的掌声中结束了自己的演讲。

可见,鼓励的话说了千遍万遍,都不如微笑有力量。

有微笑面孔的人,就会有希望。对那些整天都皱眉头、愁容满面的人来说,你的笑容就像穿过乌云的太阳;尤其对那些受到来自上司、客户、老师、父母或子女的压力的人,一个笑容就是最好的信使,能帮助人们了解一切都是有希望的、世界是有欢乐的。

要想成为一个受欢迎的人,就要学会微笑,而且只要你活着、忙碌着、工作着,就不能不微笑。

3. 让你的舌头“高贵无比”

你想真正成为一个处处受欢迎的人吗?那就学会说漂亮话吧!把好说的话说得如口吐莲花,把难说的话说得活色生香。学会说漂亮话可以亲近他人,可以赢得他人的心。

在犹太人的智慧中,有一则这样的故事:

一位富人吩咐他的仆人到市场去买一些好东西回来吃。仆人转了大半天,买回来的是舌头。过了两天,这位富人又让这个仆人去市场,这次要买的是不好的东西,仆人买回来的还是舌头。富人不解地问:“前两天我叫你购买美味,结果你买回来舌头,今日我要你购买不好的东西,又是买来舌头。这是什么道理呢?”仆人答道:“舌头这种东西好则高贵无比,坏则低贱至极。”

我们知道,舌头本身并没有好坏之分,关键在于它说出的话是好是坏。一句话,说得好是它,说得不好也是它,它能让你赢得人们的喜爱,也能让你被人拒之千里。那么,如何让你的舌头“高贵无比”,如何把话说好呢?

我们先来看一个不会说话的事例:

有一个人请客,眼看约定的时间到了,却还有一些人没来。主人心里很着急,说道:“怎么搞的,该来的人怎么还不来?”一些敏感的客人听了,心想:该来的没来,那我们是不该来的?于是悄悄地走了。

主人一看这种情况,更着急了,就说:“怎么这些不该走的客人,反倒走了呢?”剩下的客人一听,又想:走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!于是也离开了。

最后只剩下一个跟主人关系比较好的朋友,看到这种尴尬的场面后,他就劝主人说:“你说话前应该先考虑一下,否则说错了,就不容易收回来了。”主人大叫冤枉:“我并不是叫他们走啊!”朋友听了大为光火,说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”说完,这位朋友头也不回地离开了。

从这个故事中,我们可以看出主人在说话时犯了以下几个错误:

(1)用词不准:他说的“该来的没来”“不该走的都走了”,这些话中的“该”属于用词错误。如果说“这些人怎么没来呢?”“这些人怎么走了呢?”就不会引起别人的误会。

(2)没有注意说话的对象:如果他跟已经走了的人说“不该走的怎么走了呢”,这些人听了会很高兴,可是他却把这话跟没走的人说了,没有顾及他们内心的感受。

(3)重音不对:在最后一个朋友劝他时,他说的“我并不是叫他们走呀”,如果把重音放到“叫”上,而不是放到“他们”上,这个朋友就不会误会了。

通常来讲,想要受人欢迎,在说话时就应该注意以下几个方面:

a.注意场合

说话一定要分场合,在什么场合说什么样的话。在娱乐场合讲话可以放松一些,说话语调可以上扬,可以说些笑话用幽默感来活跃气氛。若是在庄重的场合,比如开会时,一定要严肃,不能说笑话,说话的语气要平缓。

b.注意对象

要根据说话对象的身份、地位、年龄、文化程度的不同而选择不同的表达方式。但是一定要记住,这只是表达方式的不同而已,并不是态度上的转变。

有一个酸秀才,晚上睡觉时被蝎子蜇了,叫他老婆说:“吾妻速燃灯烛,吾被毒虫所袭,身如琵琶尾如钩。”他老婆,没读过书,听不明白秀才在说什么,所以半天没有回应。秀才疼痛难忍,不由得大叫道:“老婆快点蜡烛,蝎子蜇俺腚了!”他妻子一听,立刻把蜡烛点上了。

c.注意语调

同类推荐
  • 方法比想法更重要

    方法比想法更重要

    本书列举了古今中外的经典事例,配以简短明了的点评,内容包括:方法为王,智慧成就人生;端正态度,方法总比问题多;心动变行动,让想法更有价值等。
  • 处世需要谋略(人生高起点)

    处世需要谋略(人生高起点)

    人要了解他人、褒贬他人是容易的,若要真正了解自己、正视自己却十分困难。要打扮、粉饰自己的外貌是容易的,但要做到事事都无愧于心并不容易。尽管如此,我们仍然要做到以诚待人,要对人真诚,不要用欺骗的方法来与人相处。
  • 拿来时代:危机下的发展之路

    拿来时代:危机下的发展之路

    本书内容分为三篇:上篇,拿来的现实意义中篇,拿与不拿只是心态问题下篇,锁定“拿来”。作者阐释了在现代环境下的拿来主义的含义,以及在危机之下如何运用拿来主义来实现自己的计划,达到自己的目标。
  • 读者文摘精粹版7:善待自己每一天

    读者文摘精粹版7:善待自己每一天

    人可以对不起你,但你不可以对不起自己。对自己好,珍惜自己,是最基本的要求。尽量让自己快乐,尽量让自己简单、相互在复杂的氛围中。世上没有比生活在自己的阴影里更可怕的事了。我们不能要求社会对每一个人都公正,因为那就是上苍的考验。
  • 你若盛开,芬芳自来

    你若盛开,芬芳自来

    《你若盛开芬芳自来》以清新淡雅的笔调讲述了如何以淡然的心态面对生活,让人们学会在喧嚣中静下心来,应对繁杂的情绪,淡然面对得失,豁达应对成败,享受生活中的苦与乐,抚平都市人的烦躁与困惑,从容行走人生。作者夏云,擅长抒写人生的文学青年,颇受欢迎的情感、心灵励志作家。
热门推荐
  • 我在公墓看大门

    我在公墓看大门

    作为一个扛过枪也开过枪的退伍兵,我以前从来不信那些神神鬼鬼的封建糟粕,但在亲身经历过一些事情之后,我才知道这个世界远没有想象中那么简单。有很多东西的确是常理和科学无法解释的,然而它们却真实的存在着,并且就在我们身边。当初我也觉得白天黑夜都在埋了几万人的公墓里泡着,隔三差五遇见点儿不干净的东西应该是很正常的事,但是很奇怪,开头两年一直都平平静静,什么特别的事情都没有发生,直到那个人出现之后,所有的一切就都改变了……而我写下这个故事的目的是希望那个人能够看到这些东西——我希望还能见到他。魑魅魍魉,鬼蜮人心一个公墓临时工的见闻实录。
  • 神语之时

    神语之时

    她是林家镇的孤女,却被迫隐藏于妖之中,她的秘密就是浑身缠绕的血红色咒符,她的以后的路子如何走,她将一步步发现自己神秘身世。千年之前中原大陆那场人人闻之骇然的腥风血雨究竟同她有何关联。而今溺魂河封死,万物生灵轮回不再,中原瘴气弥漫,魔物丛生,她将以何种姿态站在天下苍生的顶端终结这一切。
  • 迷鸟

    迷鸟

    代号为“乌鸦”的男孩汤米由于学业来到被称为“帝国的中心”的东六区,邂逅了多年未见的挚友加佐特以及自己的“不靠谱”师傅杰森。他们看似是忙碌的学子,而一到任务降临,他们又成为了身怀异能骁勇善战的斗士。为了了解的自己充满传奇色彩的身世,处世消极的汤米必须融入帝国军与平民的矛盾冲突之中,与强于自身几倍的敌人斗争。在这样的过程中,他慢慢失去了友情、亲情、以及爱情,走向一个全新的世界,而与此同时,随着绝望到来的却是一个惊天的秘密……
  • 龙族之路人

    龙族之路人

    这是一个衰小孩在逐渐成长的故事,故事仍是那个故事,人却不是那个人。物是人非,他能否在他的帮助下自由的选择自己的未来?在生命的长河中,谁又能收获到他应有的幸福?或许,只有时间能给我们答案...
  • 千金方

    千金方

    《千金方》是综合性临床医著。又称《千金要方》,简称《千金方》。22卷。明代后有按《道藏》经义析为93卷者,内容同。唐代孙思邈约撰于652年。是感于当时的方药本草部秩浩繁,仓卒间求检不易,乃博采群经,删繁去复,并结合个人经验而撰成 。卷 1医学总论及本草、制药等;卷2~4妇科病;卷5儿科病;卷6七窍病;卷7~10诸风、脚气、伤寒;卷11 ~20系按脏腑顺序排列的一些内科杂病;卷21消渴、淋闭等症 ;卷22疔肿痈疽。总计162门,合方论4500首。书中所载医论、医方较系统地总结了自《内经》以后至唐初的医学成就,是一部科学价值较高的著作。
  • 重生之慈禧

    重生之慈禧

    本文的大纲出了问题,正在大修中。请亲们多多见谅O(∩_∩)O~
  • 逆龙而上

    逆龙而上

    腾龙大陆最炙手可热的职业--魔晶师。一个有着强大冥想力的少年卡尔。一颗传承于异地的星河之泪。必将造就腾龙大陆新一番的神话。
  • 女神重生来爱我

    女神重生来爱我

    叼丝杨浩过过着平淡的生活,然而心中的女神却突然对他展开了疯狂的追求……女神,你这是闹哪样啊?俗说话:男追女,隔重山;女追男,隔重纱……
  • 惊魂学长第一季:人间鬼剧

    惊魂学长第一季:人间鬼剧

    灵宝派曾是道教的庞大派别,捉鬼降妖之术大都起源于此派。随着时间的推移,灵宝派系道士越来越少。至今仅剩下三支怀有正统驱魔秘术的灵宝派系,道士人数不足百人。灵宝的终极秘术也近乎失传。身怀一支派系的半吊子灵宝道士刚蛋,只身一人来到了繁华的都市——龙城。可是刚来龙城没几天的他竟被送进了高中……于此同时霓虹灯下一出出惊悚的灵异事件连珠炮般涌现。刚蛋究竟是迷失在大城市的霓虹灯下,还是作为道士去为一幕幕人间鬼剧画上句号?
  • 黑白要通吃

    黑白要通吃

    一个有关追求信念、扞卫信念的故事。一个想养浩然之气治国的书生,意外的成为武林黑白两道头子验证自己信念的裁判,从此行走武林……让黑白两道闻名变色的巨头摇身变为教师,千方百计蛊惑书生,而年轻的书生何去何从…?成魔还是成仙?您的支持是俺写作的动力……(再次修改上传)