2.现代特质理论
20世纪70年代以来，心理学家从注重企业管理人员训练开发的新方法中得到启示并认识到：领导者的个性品质是在组织管理实践中形成的，后天的培养可以造就有效的领导者，从而形成了现代的领导特质理论。
现代特质理论对领导者的素质研究主要表现在两个方面：一是识人方面，用现代心理学的方法，主要是心理测试，对领导者的个性性格进行测试；二是育人方面，根据现代组织的特点，提出不同组织领导者应具备的能力、品质标准，并通过专门化职业培训和开发加以培养。对以上两种特质理论比较后可发现，现代特质理论比传统特质理论更为科学，因此现代特质理论在现代企业中应得到广泛应用。
3.美国学者的领导特质观
在美国，由于特殊的历史原因和文化传统，美国人普通崇尚个人主义，敢于冒险，注重实用和效率。反映在领导特质观上，主要强调两个方面：一是实际能力；二是创业精神。
（1）杜拉克的领导特质理论
美国著名管理学家杜拉克认为，有效的领导者应具备以下5个方面的特点。
①善于处理和利用自己的时间，认识到时间是一项限制因素，永远是最短缺的。他们通常记录和管理好自己的时间，尽量减少非生产性工作所占有的时间，并善于集中自己的零星时间。
②注重贡献，确定自己的努力方向。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。
③善于发现和用人之长，包括他自己的长处、上级的长处和下级的长处。
④能分清工作的主次，将精力集中于少数重要领域，并在这个领域中产生卓越的成果。
⑤能有效地决策。他们知道一项有效的决策必须是在“议论纷纷”的基础上作出的，而不是在“众口一词”的基础上产生的。
（2）鲍莫尔教授的领导特质理论
美国普林斯顿大学鲍莫尔教授认为，有效的领导者应具备以下10个方面的特点：合作精神、决策才能、组织能力、恰当地授权、善于应变、勇于负责、敢于创新、敢冒风险、尊重他人、品德超人。
（3）吉赛利的领导特质理论
管理心理学家埃德温·吉赛利在调查了90个企业的300多名经理人员之后，在其《管理才能探索》一书中提出了领导者的8种人格特征和5种激励特征（人格特征分别为：才智、首创精神、督察能力、自信心、适应性、决断能力、性别、成熟程度；激励特征分别为：对工作稳定的需求、对金钱奖励的需求、对指挥别人的权力需求、对自我实现的需求、对事业成就的需求），并根据这些特质对有效领导的重要性，将它们分为三类。
（4）日本企业界对领导特质的认识
日本的管理思想源于中国的儒学，吸收了美国管理科学的有关理论，并结合自己的文化传统，在企业管理实践中形成了独特的领导素质标准。
日本企业界认为一个有效的领导者应该具有10项品德和10项能力，即责任感——规划能力；依赖感——判断能力；诚实——创造能力；忍耐——洞察能力；积极性——劝说能力；进取心——理解人的能力；公平——解决问题的能力；热情——培养下级的能力；勇气——调动积极性的能力。
由于领导特质理论孤立地研究领导者的个人素质，忽视了被领导者和环境对领导有效性的影响，因此对领导特质的研究从20世纪40年代开始就不再处于主导地位。但最近几年，对特质理论的研究又有复苏的迹象，它在领导者的选拔、培养和发展方面还是有着较大作用的，这也正是一种理论的生命力所在。
10.3 领导行为理论
行为理论认为，领导者最重要的方面不是领导者个人素质，而是在各种不同环境中领导人做些什么。有效的领导者以他们的特殊领导作风区别于那些不成功的领导者。领导行为理论的提出为领导者培训提供了广阔的天地，通过对具体行为的培训，可获得大量的有效领导者。
领导的行为作风理论是人们在特质理论研究受阻后的一种截然不同的研究方向，它研究领导者在领导过程中所采取的领导行为作风，以及不同的领导行为作风对员工的影响，希望了解有效领导者的行为作风是否有什么独特之处，以期寻求在所有情况下都适合的领导行为或作风。对领导的行为或作风具有代表性的研究有以下几个。
1.三极端理论
社会心理学家勒温创始了领导的作风理论。这一理论的重点是研究领导者的工作作风以及不同工作作风对员工的影响，以期寻求最佳的领导作风。勒温以权力定位为基本变量，将领导者在领导过程中表现出来的极端工作作风分为三种类型：专制作风、民主作风和放任自流作风，并得出民主的领导作风工作效率最高的结论。勒温的贡献在于首先以权力定位为基本变量，对领导作风进行了分类，并提出不同领导作风对群体产生的不同影响，为后人进行领导心理的研究开辟了一条新的途径。
继勒温之后，许多心理学家也进行了领导作风的研究。如科奇、富兰奇、瓦维拉斯等人的研究都支持了勒温的观点。密执安大学的利克特通过长期研究后，在1961年发表的《管理新模式》一文中，把领导作风归为四类：剥削式独裁、慈善式独裁、协商式领导和集体参与领导，他也认为只有依靠民主的领导，从内心来调动职工的积极性，才能发挥人的潜力。
以美国管理学家怀特为首的一批研究人员对专制式、民主式和放任式的解释如下。
（1）专制式
这是一种独断专行的领导方式，所有政策均由领导者自己决定；工作的步骤和技术的采用也由领导者说了算；工作分配及组合，多由领导者确定；领导者与下属较少接触，如有奖惩往往对人不对事。
特点是：个人独断专行，组织决策完全由领导者作出；领导者预先安排一切工作内容、程序和方法，下级只能服从；除工作命令外，从不把更多消息告诉下级，下级没有任何参加决策的机会；主要靠行政命令、纪律约束等来维护领导者权威；领导者与下级保持相当的心理距离。
（2）民主式
这是一种民主的领导方式，主要决策由组织成员集体讨论决定，领导者持鼓励和协助态度；分配工作时，尽量照顾每个成员的能力、兴趣和爱好；领导者主要运用个人影响权，而较少使用职权；在完成工作的途径和范围内，下属对工作的步骤和采用的技术有较大的自由度和较多的选择性、灵活性。
特点：领导者在决策前同下属磋商；分配工作时，尽量照顾到组织每个成员的能力、兴趣和爱好；下属有相当大的自由度；主要运用个人的权力和威信使人服从；领导者积极参加团体活动，与下属无心理距离。
（3）放任式
这是一种俱乐部式的领导方式，组织成员或群体有完全的决策权；领导者放任自流，只负责给下属提供工作所需的资料、条件和咨询，而尽量不参与，通常也不主动干涉，只偶尔发表些意见；工作几乎全依赖组织成员自行负责和完成。
放任式的特点：极少运用权力影响下属；给下属以高度独立性，以至于放任自流。
在上述三种领导方式中，一般认为民主式领导方式的效果较好。
2.四分图理论
四分图理论是1945年美国俄亥俄州立大学斯托格蒂和沙特尔提出的领导行为理论。通过收集大量的下属对领导行为的描述，他们将领导行为分为两个维度，分别称为结构维度和关怀维度。
（1）结构维度
结构维度是指领导者更愿意界定和建构自己与下属的角色，以达成组织目标。它包括设立工作、工作关系和目标的行为。
高结构特点的领导者向小组成员分派具体工作，要求员工保持一定的绩效标准，并强调工作的最后期限。
（2）关怀维度
关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意建立相互信任的工作关系。
高关怀特点的领导者帮助下属解决个人问题，友善且平易近人，公平对待每一个下属，并对下属的生活、健康、地位和满意度等问题十分关心。按照“关心人”和“抓组织”的不同内容，可将领导行为分成四种类型这是以二维空间表示领导行为的首次尝试，为以后领导行为的研究开辟了一条新的途径。
有4种不同类型的领导方式，即低组织低关心人，这是一种既不重视组织效率也不关心人，是最无能的领导方式；高组织低关心人，这是一种对组织效率、工作任务和目标的完成非常重视，但忽视人的情绪和需要，仅仅以工作任务为中心的领导方式；低组织高关心人，这是一种对人十分关心，但对组织效率漠不关心，以人为中心的领导方式；高组织高关心人，这是一种把对人的关心和对组织效率的关心放在同等重要地位，保证既能完成工作任务又能充分满足人的需要，是最为理想的领导方式。
3.管理方格理论
在俄亥俄州立大学的四分图理论基础上，美国管理学家布莱克和穆顿于1964年提出了管理方格理论。管理方格是一个方格图，横轴表示领导者对生产的关心，纵轴表示领导者对人的关心。每根轴划分为9小格，第一格代表关心程度最低，第九格表示关心程度最高，因此可组合成81种领导方式。
在81种领导方式中，布莱克和穆顿列举并解释了其中5种典型的领导方式。
（1）1.1型方式
1.1型被称为“贫乏型”管理。这种领导方式对人和生产任务都极不关心，只是以最小的努力做一些维持自己职务的工作，抱着“只要不出差错，多一事不如少一事”的态度来完成组织工作和维系组织成员。当下属素质、成熟度很高，全部是自我实现型时，此种领导方式也是可行的，即所谓的“无为而治”。
（2）9.1型方式
9.1型被称为“任务型”管理。这种领导方式只注重任务的完成，而不重视人的因素，不关心下属的需求和动机，只是尽可能地创造好的工作环境，避免各种因素对工作的干扰，达到完成工作任务的目的。这种方式由于没有充分利用人力资源，在短期内工作效率可能较高，但不能长期保持下去。
（3）1.9型方式
1.9型被称为“乡村俱乐部型”管理。这种领导方式对人极为关心，即关心下属的需求，重视与员工的感情，强调搞好与同事、下属的关系，力图营造一种舒适、友好的组织氛围，并且认为只要人们心情舒畅了，工作就一定会干好，很少关心工作的控制、监督和规章制度，也不关心工作任务的完成和效率。
（4）5.5型方式
5.5型被称为“中庸之道型”管理。这种领导方式既对工作关心，也对人关心，两者兼而顾之，程度适中，主张适可而止。对工作的质量和数量有一定要求，强调通过引导和激励使下属完成任务，力求寻找两者之间的平衡。这种领导方式由于缺乏进取心，安于现状，往往顾此失彼，因此虽然它比1.9型和9.1型方式强些，但在激烈的市场竞争中，难免失败。
