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第20章 指点江山 (2)

所以,只能割自己身上的肉,来喂大春水堂这头小老虎了。我给后来可能开展加盟的同行使出了一个必杀技——把春水堂拆了,把春水堂现成的顾客群和未来的顾客群,给每个加盟商分一块。我把每个加盟商的电话地址打在春水堂总部的网站www.oyeah.cn上,同时给每个加盟商一个二级域名的网站让他们可以开展网上购物。从2003年起,几年的经营下来,春水堂网上购物的顾客已经遍及全国,而且春水堂总部一直在宣传,所以以后也会有越来越多的新顾客。之前,这些利润都是总部的,这招一出,分布在全国各地的老顾客和新顾客,会直接到当地就近的加盟店买东西,不会再找总部买了。这一招相当于我把春水堂几年积累下来的金身全给拆分了,春水堂的加盟不只给了加盟商"春水堂"这块招牌,而且把老顾客和后续广告投入及规模壮大带来的越来越多的新顾客,也分给了每个加盟商。这是春水常独创的模式,一个舍身饲虎的狠招。2005年底,春水堂在全国成人用品网站里排名第三。

我当时断定即使另两家做加盟,也不敢接我这招狠棋,他们能做到的,只是提供招牌,绝对做不到和我一样把自己过去和未来的顾客也真金白银地分给加盟商,因为另两家那时候都有六七十个员工,一摊子人都得靠自己的网上销售来养活,和我一样的模式把网上销售这块分了,他们只能关门。而后面比我规模更小的他们用这招完全没有营养——自身都没多少顾客和广告投入,采用同样的模式把自己的几两骨头分下去,对加盟商的利润没有任何实际价值。也就是说,我当时认定,对于这一招,比春水堂规模小的,用了也没价值,比春水堂规模大的,根本就不敢用。所以,同样是收三四千的加盟费,春水堂给加盟商的利益大多了,我相信,在情趣用品行业内,我的这一招,该是必杀之技。必杀到啥程度?春水堂开放加盟后,2008年的网上月销售额只相当 于2006年底未开放加盟时的30%。我相信,同行里,规模比我大的,没有我狠;比我小的,根本就没资格比狠。这个模式对加盟商的利润帮助是显而易见的,一个杭州的加盟店,开业后第四天就通过总部网站拿到了一个5700元的订单。这就是我用来捆住春水堂的加盟商以避免三两年内散掉的绳子。

随着规模的扩大,这种模式给加盟商的利益将会越来越大,因为总部的网站对每个加盟商都是一个越来越大的利益核心,且一直掌握在我手里,我可以在一分钟内把违规的加盟商从网站上短期或者长期除名,让他损失掉足以心疼的利润,从而严格遵守管理规定。所以,这根利益的绳子,对整个加盟体系将会越勒越紧,在一定程度上避免了加盟企业普遍面临的管理失控造成的加盟短命。春水堂加盟模式上的这招,对于我,事实上类似于《葵花宝典》,但我自己更愿意称之为"嫁衣神功"一一把自己之前几年辛苦的积累,先行散去给加盟商分享。古龙写的《绝代双骄》里,燕南天所练的,就是"嫁衣神功",此名乃"为他人作嫁衣裳"之意。功夫练成后,真气就会变得如火焰般猛烈,自己非但不能运用,反而要日日夜夜受它的煎熬,那种痛苦实在非人所能忍受,所以只能将真气内力转嫁给他人。但若练成这一"嫁衣神功",至少也得二十年苦功。然而,世上只知"嫁衣神功"绝不可练,却不知还有另一秘诀:只因这种功夫太过猛烈,所以练到六七成时,就要将练成的功夫全部毁去.然后从头再练,这叫"欲用其利,先挫其锋"。

嫁衣神功经此一挫,再练成后,其真气锋棱已被挫去,而威力丝毫未减,练的人等于将这种神功练过两次,自然非常娴熟,非但能将之发撑得淋滴尽致,而且会收发自如。地方人民很幸福商业模式确定下来后,我开始动手把网站功能从自家用变成适合所有加盟商用,并着手开发连锁管理软件系统,因为要全国统一价格,所以,用这个途径来实现全体加盟商都用同一个进销存系统的价格数据在本店用收款机收银。软件开发工作量很大,两个技术人员从2006年初开始动手,耗时一年多,到2007年4月才算完工。因为是面对全国开加盟店,所以我得知道地方人民的性福程度。春水堂公司在北京,直营店也开在北京,虽然在北京我是赚钱的,但我对把情趣店开在地方城市能否赚钱,心里并没把握。毕竟地方和首都从文化到经济到消费观念都有不小的差异。既然想往大里做,想做长久就不能蒙事儿。加盟商开店需要投入真金白银,特别是这种针对家庭投资的项目面对的加盟商都不是大富者,十万八万是很多人三五年甚至小半辈子的积蓄,虽然我不是有德者,但也没无德到让大家拿血汗钱跟着我打水漂玩儿。

所以,2005年决定做加盟时,已经预留了一年时间来筹备,连锁想认真做,是--个很烦琐的事儿,筹备工作之一,就是做地方城市的赢利测试。我自家妹妹在唐山,唐山的收入水平和观念开放度在全国都属于中等,有一定代表性。所以,决定把春水堂的情趣用品测试店开在唐山。店是让我妹妹开的,国为我没时间去管。当时的想法是亏了算我的,赚了算她的。测试店在2006年春末夏初开业,地址在唐山一个叫"西山口"的十字路口,临唐山的主街新华道,人气不旺也不淡的一个地方,好处是埃着主街,人们无论骑自行车、乘公交车还是开车出行,经常来来往往的都知道那里有个春水堂,卖'情趣用品的。店面积40平方米,租金每月3000块。开店第一个月并不顺利,日营业额达到四五百块的日子不多。三五十块的日子倒不少见,偶尔还会营业额为零,所以,第一个月是亏损的,而我在北京开店时,是第一个月就开始赢利的。第二个月,情况在好转,但还是只能持平而没有赢利。经常和妹妹在电话或者网上交流信息,了解她那里的经营情况。

大家都知道通常说"开店养仨月”,三个月左右才可以维持收支平衡,但实际做起来,还是会觉得有压力,因为这个店的成败,关系到我对地方城市开情趣用品店能否赢利的信心,也关系到春水堂的加盟业务是要开还是要停唐山店的生意在第三个月好转起来了,日均销售额超过了300元,后来就开始直线上升,每个月日均销售额基本增加100元。开店半年时,日均销售已经稳稳超过1000元了,对于一个总共投资了8万块钱的40平方米小店,这个营业额带来的赢利,已经相当相当可观了。妹妹走教师,妹夫是技术人员,月工资基本都在2000块钱左右,对于一个工薪家庭,开这样一个店,已经足以让生活水平发生革命性提高了。唐山店的调情器具、情趣内衣、SM用品等情趣用品,在销售总额中一直占据了70%到80%,而壮阳类产品的比重只占20%左右。在地方城市的第一次测试终于成功了一一情趣店在地方城市可以达到足够的营业额,且以'情趣用品为主而非以壮阳药为主。地方城市的人民需要情趣,而且也有足够的观念来消费情趣。这个结论让我对在全国开设春水堂情趣用品加盟店的信心大增。

在2007年底,我对当时开业的40个加盟店作了次系统调查,结论很有代表性:在小城市,情趣用品的销售平均占总销售额的70%,壮阳药、安全套等占到30%。在中型城市,情趣用品的销售平均占总销售额的80%,壮阳药、安全套等占到20%。在大型城市,情趣用品的销售平均占总销售额的90%,壮阳药、安全套等占到10%。唐山店作为最早开业的春水堂地方店,因为顾虑地方城市的消费水平和销售观念,最初只进中档和中低档的商品。而进入2007年,已经大不相同——在初步尝试进了些高档商品后发现这里有足够的购买力。妹妹和妹夫开始敢于在进货清单里增加了不少价值五六百甚至千八百块的商品,发现依旧畅销。这说明,各地人民都很关注性福,也都在积极追求性福。百万蛋蛋经过了一年零三个月的筹备后,春水堂的连锁加盟业务在2007年5月开始了招商。春水堂从五六个人,迅速膨胀到20个员工。到2007年底,刚刚好发展了50个加盟店,分布在16个省。到2007年底盘算下来,直接亏损是65万,主要是亏损在招商广告费和办公室租金以及人员扩张后的工资成本。

一年3000块的加盟费是很小的数字,而这个行业批发利润也并不高。这个亏损金额在我2005年底预估的范围之内,当时算的最少的直接亏损会是50万。当然,间接的亏损没算在内,到2007年底,春水堂网站的网上零售额比开放加盟前降低了50%,这部分生意分流向了各地的加盟店,相当于春水堂把从加盟商手上收来的加盟费又加倍地补贴回去了。付出当然是有回报的,春水堂在2007年经历着五个深层的变化:在商品结构上,因为规模增加了,所以比同行具有了更大的竞争优势;在企业角色上,春水堂从个体户,开始逐步完成了向一个具有规范管理全国大量店面能力的连锁企业的转变;从连锁经营上,逐步从试水进步到已经知道了水深水浅;而加盟商的经营能力也在逐步从茫然走向成熟;内部员工队伍也在成熟。毫无疑问,情趣店在全国各地无论城市大小,都是有市场生存空间的。也就是说,我花了100万元的代价,让春水堂有了一个坚实的核,类似男人终于有了那两个发育成熟的雄性之根本的蛋蛋。这是春水堂把旗帜插向全国的最宝贵的资产,也是我不得不付出的代价。

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