如何做到这一点呢?其中最关键的就是要有一种“为他人服务”的精神,让对方感到你可以为他带来利益。说到底,你觉得自己最有特点的地方,往往不一定是别人最感兴趣的地方。所以,你要试着“用对方的眼睛发现自己”,设想对方可能会对你有什么期望,并将这种期望与自己的自身能力结合起来,作为宣传自己的重点。
为此,你需要了解对方的意图,对方的志趣,对方最感兴趣的东西,结合这些内容来介绍自己,传播自己。
“用他人的眼睛来认识和发现自己”这种本领,当然不是一日之功,它必须经过长期的训练。一开始,你可以在实践中不断地“做试验”。比如,当你来到一个圈子中,你可以尝试着宣传你的“关键词”,看看它是否能得到朋友们的好评,是否让朋友们对它印象深刻。并且,用心观察别人是怎么介绍自己、推销自己的。在相互学习、相互讨论、切磋琢磨的过程中,慢慢你就会不知不觉地成为“经营个人品牌”的高手了。
千点万点,不如高人一点
在刘备驻军新野时,徐庶去拜见刘备,得到了刘备的器重。徐庶对刘备说:“诸葛孔明是卧龙啊,将军可愿意见他吗?”刘备说:“您和他一起来吧。”徐庶说:“这个人只能到他那里去拜访,不能委屈他前来。若想召他上门来,您应当屈身去拜访他。”
于是刘备就去拜访诸葛亮,可直到第三次,他才终于见到了传说中的卧龙。于是,刘备赶忙叫旁人避开,开始了他的千载一问:“汉朝的天下崩溃,奸臣窃取了政权,皇上逃难出奔。我没有估量自己的德行,衡量自己的力量,就想要在天下伸张大义,但是自己的智谋浅短、办法很少,因此最终失败,造成今天这个局面。但是我的志向还没有罢休,您说该采取怎样的计策呢?”
诸葛亮一听刘备如此诚心相问,如此智慧善问,自然不肯藏智缄言,于是帮他仔细分析了天下大势,提出了“联吴抗曹”的策略。一番高论引得刘备连连叫好,从此他同诸葛亮的情谊一天天深厚了。历史证明,事后局势的发展完全是按诸葛亮预先设想的方向进行的,刘备也因此成就了自己的西蜀基业。
俗话说:“千点,万点,不如高人一点。”但这宝贵的“高人一点”不是等来的、求来的,而是向高人请教得来的。
有问题、有困难就要请教他人,特别是请教比自己有经验、有学识的贵人。这点许多人都明白,但真正做到这一点却是相当困难的。其原因多在于自身,一是人人都有“好为人师”、不甘落后的天性,二是人们往往害怕别人耻笑。这两方面都必须戒之,否则会阻碍一个人的发展。
我们每个人都曾有这样的体会:当你还是高中生的时候,你会遇到初中的小弟弟、小妹妹们向你请教各种问题,充满敬仰地要求你谈谈自己的学习方法,等等。这时,无论你多么不高兴,多么忙,都会带着一丝骄傲去解答他们每一个稚嫩的问题,并从他们的目光中得到某种心理满足。
可见,请教是一种让交际双方“双赢”的方法。一方面,求教的人可以学到知识和经验;另一方面,授教的人会从帮助中体会到一种心理满足。同时,请教还是赞美的一种最贴近人心的方式,是最高超的赞美。
所以,如果你认为眼前的贵人有某些可供自己借鉴之处,如果你遇到某些问题而百思不得其解,那么你务必要前去虚心请教。这时的请教不仅可以让你知晓从前不知道的知识和道理,还可以让你获得贵人的赏识,甚至可能为你开启另一种新的思路,因此是一举数得之事。许多成大事者的成功,都是凭借“请教”问出来的。
林畅是书法爱好者,当他得知自己所在单位的局长是一个书法高手时,便主动登门求教。林畅谦虚地对上司说:“张局长,这些年我虽然努力练字,书法功力却进步很慢,恐怕主要是不得要领,请你稍稍泄露点秘诀如何?”
局长很兴奋,滔滔不绝地讲起了他的书法“经”来。他说:“我最大的体会就是练字无剑胜有剑,就跟令狐冲练剑一样,平时心中多揣摩,多看多记。也就是说关键在于心得,不一定非整天坐在那里练字不可……”
林畅很高兴地说:“现在得你‘真传’,以后用心练习,定会大有长进。”张局长很高兴,临别时还送了几幅字让这位青年临摹。林畅经常这样向前辈们请教,字果然越写越好。
请教不难,但是要找对那个能给你高超指点的人却很难。即使找到了你需要的那位高人,没有诚心和虚心也是得不到指点的。由此看来,善问这一点未必人人都做到,而向高人“请教”也是有学问的。
善于为他人搭建台阶
在我们的心中,一直有这样一种看法,君子就是不是自己的功不抢,但是自己的功就一定得承认。其实,在与人交往中这种做法却是大忌。有人问,难道我承认自己的功劳也有错?是的,就拓展人脉这一点来说,有时候将自己的功绩归己也是一种错误。要想拥有更多的人脉,那就学会悄悄替人补漏,并归功于人。
1953年,周恩来总理率中国政府代表团慰问驻旅顺的苏军。在我方举行的招待宴会上,一名苏军中尉翻译总理讲话时,译错了一个地方。我方代表团的一位同志当场作了纠正。这使总理感到很意外,也使在场的苏联驻军司令大为恼火。因为部下在这种场合的失误使司令有些丢面子,他马上走过去,要撕下中尉的肩章和领章。宴会厅里的气氛顿时显得非常紧张。
这时,周总理及时地为对方提供了一个“台阶”,他温和地说:“两国语言要做到恰到好处地翻译是很不容易的,也可能是我讲得不够完善。”并慢慢重述了被译错了的那段话,让翻译仔细听清,并准确地翻译出来,缓解了紧张气氛。总理讲完话在同苏军将领、英雄模范干杯时,还特地同翻译单独干杯。苏驻军司令和其他将领看到这一景象,在干杯时眼里都含着热泪,那位翻译被感动得举着杯久久不放。
为什么在社交场合要特别注意为对方留面子、注意给对方“下台阶”呢?这是因为在社交场合,每个人都展现在众人面前,因此都格外注意自己社交形象的塑造,都会比平时表现出更为强烈的自尊心和虚荣心。在这种心态支配下,他会因你使他下不了台而产生比平时更为强烈的反感,甚至与你结下终生的怨恨。同样,也会因你为他提供了“台阶”,使他保住了面子、维护了自尊心,而对你更为感激,产生更强烈的好感。这些,对于今后的交往,会产生深远的影响。而这恰恰是不少人所忽略的。否则对方没能下得“台阶”出了丑,可能会记恨你一生。
相反,若注意给人“台阶”下,可能会让人感激一生。是让人感激还是让人记恨,关键是自己在“台阶”以上不陷入误区。由于自己的不慎和忽视,下列社交误区都可能使对方陷入难堪的境地。
1揭对方的错处或隐处
在交际中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免触及对方所忌讳的敏感区,避免使对方当众出丑。心理学的研究表明,谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”,一旦被人曝光,就会感到难堪或恼怒。因此,在交际中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区,避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示对方已知道他的错处或隐私,便可造成一种对他的压力。但不可过分,只须“点到而已”。
在广州著名的大酒家,一位外宾吃完最后一道茶点,顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”自己的西装内衣口袋里。服务小姐不露声色地迎上前去,双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说:“我发现先生在用餐时,对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意,非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表中国大酒家,将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给你;并按照大酒家的‘优惠价格’记在你的账簿上,你看好吗?”
那位外宾当然会明白这些话的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯“白兰地”,头脑有点发晕,误将食筷插入内衣袋里。并且聪明地借此“台阶”说:“既然这种食筷不消毒就不好使用,我就‘以旧换新’吧!哈哈哈。”说着取出内衣袋里的食筷恭敬地放回餐桌上,接过服务小姐给他的小匣,不失风度地向付账处走去。
2张扬对方的失误
如果把别人的失误当成笑柄,自己也就有了制造笑柄的失误。在社交中谁都可能不小心弄出点小失误,比如念了错别字,讲了外行话,记错了对方的姓名职务,礼节有些失当,等等。当我们发现对方出现这类情况时,只要是无关大局,就不必对此大加张扬,故意搞得人人皆知,使本来已被忽视了的小过失,一下子变得显眼起来。更不应抱着讥讽的态度,以为“这回可抓住笑柄了”,来个小题大作,拿人家的失误在众人面前取乐。因为这样做不仅会使对方难堪,伤害他的自尊心,使他对你反感或报复,而且也不利于你自己的社交形象,容易使别人觉得你为人刻薄,在今后的交往中对你敬而远之,产生戒心。如果把别人的失误当成笑柄,自己也就有了制造笑柄的失误。
3让对方败得太惨
为人处世正像下一盘象棋,只有那些阅历不深的小青年,才会一口气赢对方七八盘,对方已胀红了脸、抬不起头,他还在那儿一个劲儿地喊“将”。
在社交中,常会进行一些带有比赛性、竞争性的文化活动,比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。尽管这是一些文娱活动,但大家都希望成为胜利者。有经验的社交者,在自己“实力雄厚”、能绝对取胜的情况下,往往并不使对方失败得很惨而狼狈不堪,反倒是有意让对方胜一两局,既不妨碍自己总体上的获胜,又不使对方太失面子。比如有些象棋高手,在连赢几盘棋后,往往会有意走错几步,让对方最后赢一两盘。其实,作为社交活动,并非正式比赛,对输赢不必那么认真,主要目的还是交流感情,增进友谊,满足文化生活的需要;否则,计较起来,会给对方造成不佳的心情。国民党元老胡汉民极爱下象棋,又把输赢看得很重,在一次宴会后与棋艺不凡的陈景夷对奕时,本来已一比一平局,却要下第三局,在残局时被对方打了个死车,倾刻间胡汉民脸色苍白,大汗淋漓,又急又恼,当场晕厥,三天后竟因脑溢血死亡。
我们不但要尽量避免因自己的不慎造成别人下不了台,而且要学会在对方可能不好下台时,巧妙及时地为其提供一个“台阶。”否则,很可能会由于方法不当,本来是帮助对方下台,结果反而弄得对方更尴尬。
在与人交往时,既能使当事者体面地“下台阶”,又尽量不使在场的旁人觉察,这才是最巧妙的“台阶”。
一次,一位外国客人在天津水晶宫饭店请客,请10个人要3瓶酒。饭店女服务员小丁知道10个人5道菜起码得有5瓶酒,看来客人手头不那么宽裕。于是,她不露声色地亲自给客人斟酒。5道菜后,客人们的酒杯里的酒还满着。这位外宾脸上很光彩,感激小丁给他圆了场,临走时表示下次还来这里。如果小丁想让这位外宾“出洋相”是太容易了,但那样就会失去一位“回头客”。善于交往的人往往都会这样不动声色地让对方摆脱窘境。
此外,幽默是人脉交往的润滑剂,一句幽默语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。作家冯骥才在美国访问时,一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。他们谈话间,那位壮得像牛犊的孩子,爬上冯骥才的床,站在上面拼命蹦跳。如果直截了当地请他下来,势必会使其父产生歉意,也显得自己不够热情。于是,冯骥才便说了一句幽默的话:“请你的儿子回到地球上来吧!”那位朋友说:“好,我和他商量商量。”结果既达到了目的,又显得风趣。
有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地,这时,你在给对方提供“台阶”的同时,如能采取某些妥善措施,及时为对方面子上再增添一些光彩,那是最好不过的了。帮助对方挽回面子,会使他对你感激不尽。